感动服务，就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神；焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑；迷茫困惑时一个专业切实的建议；就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情，就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花，更应是雪中送炭。这是xx支行理财部经理xx的名言。她银行从业八年的经历，六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作，她凭借着对招行服务文化的深刻理解，用实际行动诠释着招行的服务理念，始终站在第一线上践行着xx银行“感动服务”的誓言。她就是xx支行大堂经理xx。

一、身先士卒，服务工作从我做起

xx是xx支行大堂经理，营业大厅就是她的阵地。在大厅里，你总会看到她的身影，干练中不失优雅，沉稳中略带恬静，她常用微笑来化解客户的不满和抱怨，用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业，客户因此信赖她，同事因此依赖她。

xx支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一，拥有一卡通客户25.3万户，对公结算客户2200多户。营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次；每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她，每天往来于大厅、贵宾室的客户之间，每天步行的劳动量相当于踢半场球赛，每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量，却没有降低服务质量，xx年，她连续三个月被分行评选为“微笑大使”，累计受到客户口头和书面表扬20余次。

她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情，客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外，她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询，她常会给客户提供一些专业合理的理财建议，一来二去便熟悉起来，李女士的一些资金也因此陆续转入招行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务，李女士向她咨询这个业务如何办理，见客户要照顾年迈的婆婆，便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。还有一次李女士的丈夫在丹东出差时突发心脏病，被安排在当地医院休养，李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾，一时间心急如焚。当xx了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆，李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧，李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与她非亲非故的客户，她所做的这些都不是她份内的事情，何苦这么操心？她却说为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面，如果我们能够为客户提供超出预期的服务，让我们的行动感动客户，客户对招行的忠诚度就会越高。现在，李女士已经成为我行私人银行客户，她已经把招行的工作人员当成她的孩子一样信赖。

二、网点创赢，服务营销创佳绩

年初，支行信用卡推广遇到了瓶径，总行统计口径改为接新户统计，如何迅速实现市场开拓，确保全年信用卡指标的完成？在主管行长的带领下，迅速转变营销思路，积极开拓认同卡市场，xx与服务部员工深入到抚顺各大保险公司进行宣讲，深入沈阳市内的保险公司进行现场营销，多少个休息日，她都和同事们都战斗在营销的第一线。为了让部门同事能多休息，好多保险公司都是她一个人提着笔记本电脑，利用保险公司例会间隔进行宣传。在她和部门同事的努力下，xx支行在九月末顺利完成全年任务指标，全年新发卡9500余张。很多营销工作她不仅为同事提供业务知识、营销技巧等方面的培训，她总是身先士卒，为同事做出典范。

三、追求卓越，中银协检查再创佳绩

xx支行是一个先进的集体，曾多次被总行授予“先进集体”荣誉称号；多次被辽宁省银行同业协会授予“辽宁省银行业最佳经营管理单位”、“辽宁省十佳储蓄窗口”荣誉称号；多次被辽宁省妇联授予“巾帼建功文明示范岗”荣誉称号；多次荣获“全国创建文明行业先进单位”荣誉称号；连年被评为“服务优胜单位”，多次荣获辽宁省银行业百家金牌服务单位称号。

xx年，在感动服务活动中，xx支行迎来了国银行业优质文明服务示范单位的竞赛活动。今年10月份，作为参检的六家支行之一，xx支行迎来了中国银行业文明服务示范单位检查小组的检查，为了顺利通过中银协的评比，争取好成绩，她翻阅整理了大量的资料，结合实际工作整理了30余万字的材料。当分门别类地向检查组全部呈现时，检查组被招行日常服务扎实有效所折服，支行顺利通过了检查。在日常工作中，她以“润物细无声”的引导方式将招行的服务文化渗透到每一名员工的心里，向员工灌输先进的服务理念和技巧，规范员工服务行为，提升客户经理服务水准，在员工眼里她就像一位难得的良师益友。她不仅与员工克服工作中的困难，还让每个人在工作中吸取经验和教训，让大家共同成长和进步。尽管每天的客户压力都十分大，但xx带领的理财服务部永远充满着生机与活力。这就是个人魅力带来的巨大团队力量。

四、服务奥林匹克运动会，感动服务展风采

“合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土”，她一贯倡导服务的连续相、系统性和创新性。奥林匹克运动会期间，xx支行作为三家服务招行服务延时单位，不仅承担着为奥林匹克运动会来宾提供服务的工作，也肩负着展示招行优质服务的重任。

为了带领全行员工将服务工作提升到一个“更高、更快、更好”的层次，给各国来宾提升方便、高效、快捷的服务，xx想了很多办法。她改进了营业环境，所有的设施均配备了中英文说明；率先在全行推出了“残疾人服务通道”；组织全体员工利用晨晚会时间学习手语，方便残疾人办理业务；奥林匹克运动会期间，她带领部门全体员工参加英语口语培训，由支行有海外经历的员工做老师，两个月的时间，理财服务部员工人人都能独立使用英语接待外籍客户；同时她还认真调研了周边的中银所能受理的外币业务种类，制作了精美的中英文对照的网点服务路线图，以供不时之需。

奥林匹克运动会服务期间她总是冲锋在前，亲自接待外国客户，为外国客户开辟“一站式”服务通道。xx支行累计接待外国客户百余人次，无一例客户投诉，招行的服务受到了外籍人士的称赞和好评。她说“奥林匹克运动会对于我们银行来说也是一次难得的机遇与挑战，只有不断自省，不断进步，不断创新才能为我们赢得发展的机遇”。

五、开拓创新，服务工作树灵魂，

xx支行的服务文化中，创新，是最重要的特色，创新，是服务的灵魂。为了能集思广益、改进目前不适应市场和客户需求的地方，xx支行通过鼓励员工提出合理化建议的方法积极创新，创新服务工作方法、内容、手段和业务操作流程，使员工能针对服务工作畅所欲言，对整体服务质量的提高起到了很好的促进作用。作为服务在第一线的工作人员，她多次向分支行给出合理化创新建议，多项建议被支行采纳，其中关于电话营销的合理化建议还荣获沈阳分行三等奖。

xx年也是xx支行的服务创新之年，这一年，xx支行在客户经理管理方面不断创新，推出公私客户经理联动走访制度、客户资料查询查复制度，对于客户资料保管和客户经理管理方面起到了积极的推动作用。xx支行还完善了金葵花维护管理办法，xx执笔起草了支行维护流程，确立了客户经理对应营销小组，从客户开发、后续跟踪维护等进行流程化管理。为支行金葵花维护奠定了基础。

正是在这样十年如一日的服务中，正是在这样真诚、勤奋的服务中，正是一个又一个像她一样的员工，为xx支行赢得了客户的信任和尊重，同时也得到了客户的回报和社会的认同，收获了累累硕果。

敬业爱岗先进事迹材料篇2

张永党同志生于1976年7月，汉族，河南省滑县八里营乡人，毕业于河南公安高等专科学校，1999年参加公安工作，中共党员，三级警督警衔，任滑县公安局拘留所所长。3月18日14时许，张永党同志值班期间，因劳累过度，突发心脏病倒在办公室，经全力抢救无效以身殉职，英年37岁。

从警14年来，张永党同志从民警、派出所指导员、所长到拘留所所长，一步一个脚印地扎实走来，一直默默奋战在公安工作第一线，他没有义薄云天的壮举，没有豪迈的誓言，也没有显赫的功绩，有的只是一名公安监管民警的默默耕耘，辛勤劳作，多次受到市、县公安机关嘉奖和表彰。正是在日复一日的普通而又平凡的工作中，张永党同志用他10多年的从警生涯，毕起一生，实践了一名公安民警对平凡的超越。

去年4月份，张永党同志调任滑县拘留所所长，他以“务实、高效、廉洁、创新”的工作作风，与所领导班子成员一起精诚团结、密切合作，形成了团结、和谐、积极向上的工作氛围。每天，他面对的是违法人员，接触的是社会负面事件，所承担的责任和所面临的压力远远高于常人，但他从未退却，凭着干一行爱一行的热情，以求真务实的态度、实事求是的精神，脚踏实地做好每一项工作。他始终甘守寂寞和清贫，牢记和践行立警为公、执法为民、全心全意为人民服务的宗旨，以个人的模范行为和无私奉献的崇高品德，教育、感化、挽救了大批违法人员。他在平凡的岗位上，奉献了自己的青春和智慧，为公安监管工作作出了自己应有的贡献。

夯实基础，以人为本，打造全新的监管环境。张永党同志清醒地认识到，只有坚持以人为本的理念，尊重和保护被拘留人员的合法权益，人道、文明地执法，才能更好地实现拘留所执法的真正目的。他始终坚持以人为本，实行人性化管理，做到管理军事化、生活人性化、教育学校化、环境花园化，以诚心换真心，促进被拘留人员改过自新。他根据被拘留人员的管理教育和生活、学习、活动的需要，把拘留所合理划分为行政、生活、拘留三大相对独立的区域，设立了领导值班室、监控室、提询室、接待室、阅览室、医务室、心理辅导室、文体活动室、电教室、餐厅和劳动场所等，推行“人性化”管理。拘留区域安装了监控，建立被拘留人员报告、对讲、门禁、报警系统等，形成了技防与人防相互配合、互为补充的双重管控，增强了对实时动态的发现控制能力，提高了安全系数。

张永党同志还坚持“外封闭、内开放，大拘束、小自由，所集中、室民主”的原则，推行亲情会见、亲情会餐和亲情电话制度，为被拘留人员家属提供方便，用天然的血缘关系、亲情的力量感召被拘留人员，缓解被拘人员精神压力，触及其内心世界，更有利于进行思想改造，促其改过，重塑自我。他注重加强信息系统建设，安装了监控系统，建立了每日督查制度，发布日常工作检查情况、指导意见和部署工作，监管民警及时记录拘室动态、被拘留人员违规等情况，掌握所情动态、了解工作部署，大大提高了管理工作的主动性、灵活性和科学性。

他积极践行人文关怀，坚持以人为本，保障被拘留人员合法权益，致力构建和谐拘留所。他严格落实所长接待日制度，每周周一专门抽出时间热情耐心解答被拘留人员家属提出的有关问题。他制定了文明管理“五要五不准”：要尊重人格、不准使用侮辱性语言，要关心疾苦、不准置之不理，要平等对待、不准歧视和打骂，要照顾生活、不准虐待和体罚，要加强沟通交流、不准应付了事，始终坚持对被拘留人员在人格上尊重、思想上引导、感情上理解、生活上帮助，为经济困难的被拘留人员免费发放牙刷、毛巾等基本生活用品，定期对拘室、餐厅等场所进行消毒，夏季高温期为被拘人员发放预防中暑的药品和茶水，冬季寒冷期为被拘人员每天送上红糖姜汤水。严打高峰期，拘留所每天收押几十名被拘留人员，张永党所长仍要求坚持每周制定食谱，保证三餐热饭热菜，让被拘留人员吃熟、吃热、吃卫生、吃够定量，逢节假日改善伙食，24小时保障热水供给，定期组织被拘留人员洗澡，定期对拘舍和被褥进行消毒清洗，统一规范内务管理，充分尊重少数民族的风俗和生活习惯。积极做好疾病的预防和治疗工作，每天对患病人员做到及时诊治，按时发放药品，当场监督服药，对所内无条件治疗的一律送到医院救治，真正做到小病不出所，大病不耽搁。

被拘留人员赵某(女)血压稍高，张永党同志为她找来药物，每天送来开水，督促她按时服药。今年3月7日上午9时许，赵某突然感觉头疼。张永党随即安排所内医生为她进行检查，发现赵某病情不稳，于是迅速将其送到新滑医院救治。为照顾方便起见，张所长准许与赵某同拘室的刘某(女)一同前往。经ct拍片检查，医生初步诊断赵为脑梗塞。经过两个小时的忙碌，当赵的家属赶到时，赵已静静的躺在安置好的病房内输着液体。刘某看到张所长为赵某挂号、缴费、拍片、联系病房等忙前忙后的身影，感动的说：“你们把被拘留人员当成自己的亲人对待，真让我出乎意外。”3月11日上午，刘某将一面上写“热心好民警”的锦旗送到张所长手中，于是所内洋溢着警民一家亲的鱼水之情。

创新思路，开拓进取，不断创出优异成绩。张永党同志任拘留所所长以来，他以“三访三评”深化“大走访”、“政法干警核心价值观教育”活动精神为指导，带领全所民警积极配合全县“缉枪治爆”、“三春”行动和“四场攻坚战”，以确保监所安全为中心，以加强监所设施建设、信息化建设为重点，精心研究制定并严格执行多项规章制度，积极探索拘留所管理教育新模式，依法文明管理，使全所面貌焕然一新，各项工作取得新的突破，一年时间里有三级拘留所跃升到国家二级拘留所，这里面，不知耗费了他多少精力和心血。

张永党同志以人文关怀为重点，以教育转化为突破，坚持系统化统筹、规范化管理、人性化关爱、多元化整合、社会化拓展，不断探索新形势下教育转化尤其是社会帮教工作新路子，加强与政府其他各部门的协作，统筹兼顾各部门资源和工作优势，形成上下左右联动的工作机制，促进教育挽救工作的最大效益化。工作中，他既当指挥员，又当战斗员。在创新监所管理模式、确保监所安全等实践工作中，他坚持“教育、感化、挽救”的基本方针和“以人为本、教育为先”的执法理念，更新理念，不断摸索、大胆尝试不同的工作模式和管教方法，很快为拘留所工作树立了“管理、教育、服务”三位一体的工作理念，形成了颇具特色的“大封闭、小开放”、“外紧内松”的拘留所管理新模式，创立了“分级管理、分类教育”的管教工作新机制梳理出了“管教结合、重在教育、立足转化”的教育工作新思路，把拘留所在服务和谐社会、服务经济建设中的目标定位为“打击、预防违法犯罪的重要阵地，教育、挽救轻微违法人员的特殊学校”。

张永党同志积极创新管理教育手段，不断丰富创新管理教育新模式内涵，坚持集体教育与个别教育、课堂教育与自我教育、所内教育与社会帮教相结合的原则，积极探索更有实际意义、操作性强的管理教育方法，努力思考适合被拘留人员的奖惩制度，从主观上激发被拘留人员服从管理的自觉性。他积极组织开展形式多样、内容丰富的教育活动，每周对被拘留人员进行不少于10课时的集体教育。同时，他注重因人而异，因人施教，开展有针对性的个别谈话教育，促进被拘留人员知错、认错、改错。在利用上大课等形式对被拘留人员开展集中教育的同时，组织被拘留人员回顾自己的违法过程，进行自我反省、自我剖析，查找原因，写心得体会，现身说法。在他的倡导下，拘留所积极组织社会开放日活动，邀请社会人士和被拘留人员家属，进行亲属规劝和社会帮教活动。

去年6月3日，高三学生宁某因寻衅滋事被送至滑县拘留所执行拘留15日。期间正值高考在即，宁某入所后，思想压力很大，精神很不稳定。张永党所长了解情况后，一方面耐心做宁某的思想工作疏导其情绪，一方面和办案单位联系了解其案件情况。当得知宁某系初犯，且案件性质较轻，社会危害性不大时，迅速将宁某的情况向局领导作了反映，局领导研究特事特办，决定允许宁某请假出所参加高考。次日，宁某的母亲来接其出所时紧紧握着张所长的手，感动得说不出话来。宁某也当场表示出所后一定好好考试，考试结束后，按期归所，认真改过，不辜负张所长的一片苦心。

爱岗敬业，无私奉献，平凡岗位成就辉煌一生。繁忙的工作常常让张永党同志连续工作多天不能回家，多少个节假日他放弃与家人的团聚，与被管理人员一起过，因为他深知每逢佳节倍思亲的道理，此时的被管理对象更需他这位特殊“园丁”的关爱。张永党同志一心扑在工作上，很少顾及到自己的家庭和亲人，他经常天不亮就起床匆匆赶往拘留所，深夜还加班回不到家，妻子理解他的忙碌、儿子习惯了她的忙碌、年迈多病的老父老母更是支持他的忙碌。

去年5月24日下午3时许，县法院法警队将拒不履行已生效法律文书（计划生育超生对象）的李某（女）送达拘留所执行司法拘留。正在办手续时，李突然倒地，浑身筛糠一般抖动不止，很快不省人事。张永党所长立即安排卫生员为其测血压、量心跳，进行紧急抢救。正在此时，拘留所院内如炸雷一般，李的丈夫张某抱着一婴儿强行闯了进来，一溜小跑出了大门高喊着“我不活了，孩子归政府了，你们管吧！”再次出现情况紧急，张永党始终保持清醒头脑冷静处理，避免形成恶诉、恶访事件和重大安全事件，经过耐心教育和疏导，张某情绪慢慢稳定下来。经张所长与法院协商，从人性化角度出发，决定不再执行李某，将张某作为拒不履行对象予以司法拘留。办理好收押手续，目送李某母子走出拘留所，张所长的心才平静了下来。

十多天前，张永党同志右手大拇指被挤断受伤，本来他可以借机休息几天，但因全国“两会”安保工作紧张，拘留所监管任务繁重，他一直坚守工作岗位没有回家。3月18日上午一上班，他就召集拘留所全体民警开会安排布置工作，一直忙近中午12点。工作忙后，张永党同志因挂念在老家体弱多病的80多岁老父亲，于是便利用中午休息时间回家看望。在家中仅仅呆了不到半个小时，他就又匆匆返回所内。14时许，张永党同志来到拘留所刚换上警服，准备到拘留区巡视安全，不料突发心脏病倒在办公室门口。虽经一个多小时的全力抢救，终因不治以身殉职，倒在了他为之奋斗不息的公安事业上。

张永党同志在去年自己的述职报告中提出，新的一年里，他将继续以“防事故、保安全、抓管理、促规范、上台阶”为中心，努力做好六项工作，着力提高拘留所人性化管理水平、提高拘留所信息化程度、提高管理教育工作水平，全面提升拘留所的管理水平。然而，他却这样走了，走时还留下一生的遗憾，那就是在父母面前没有尽到一个儿子应尽的孝心，在妻子和孩子面前没有尽到一个丈夫、一个父亲应尽的义务，在同事和领导面前没有把工作做的更好。

作为一名警察，作为一名党员，张永党同志时时处处严格要求自己，克己奉公，身体力行，用自己的言行默默地影响着身边的人。他走了，党和人民失去了一位忠诚的卫士，公安机关失去了一位优秀的民警，广大民警失去了一位亲密的战友，年迈的父母失去了一个孝顺的儿子，贤慧的妻子失去了一个亲爱的丈夫，可爱的儿子失去了一个慈祥的父亲。

张永党从警只有14年时间，但就在这短短的14年时间里，他留给了我们太多的回味和思念，一切的一切仿佛就在眼前，就在昨天。爱生活，爱亲人，爱群众，爱工作，张永党用近乎完美的人格诠释了警察这个神圣的职业，同时也诠释了生命的真正内涵，正是如此，他留下的人生脚印才如此深刻。任何语言和文字叙述、记载他的品行，都显得无力和苍白。“有的人生得伟大，死得光荣；有的人生得平凡，死得默默”。张永党他同志属于后者，他用平凡而短暂的一生，充分彰显了自己崇高的思想境界。

敬业爱岗先进事迹材料篇3

她从2011年10月起，进入南岸区卫生局卫生监督所工作。在这短短一年半的时间里，她通过自身不断地努力，以不怕吃苦、认真负责、勤学好问的态度，获得了单位领导及同事们的认可，并快速地从一名普通的医学生，成长为一名可以独当一面的合格的卫生监督执法人员。

该同志主要的特点有：

一、勤学善思，素质高。

卫生监督执法工作除了需要必要的医学知识外，更重要的是必须具备相关的法律知识。因此，自进入单位以来，她像海绵一样不停吸收着各种知识。通过看书学习、参加各种培训、实践中积累摸索、向老同志虚心求教等多种方式，从掌握法律知识到现场快检操作，从违法案件查处到公文写作要求，不断地提高着自己的工作能力。学习中做到了学有所思，学有所感，学有所获，为新形势下的卫生监督执法工作打下了坚实的基础，特别是在现场快速检测设备的操作方面，成为了大家公认的“业务通”和“多面手”。

二、爱岗敬业，作风实。

她总是以认真负责的态度对待自己的每一项工作，力图把工作做实、做细、做扎实，高质量高效率的完成每一个任务，勤勤恳恳，从不“讨价还价”，也不“挑肥拣瘦”。特别是在她成为饮用水卫生监督组的负责人后，工作压力大、强度高、任务重、人手少，往往一项工作没完成，第二项、第三项工作就接踵而至。为了按时保质的完成工作，加班加点成了“家常便饭”：为了完成创卫资料的整理，她曾连续3天加班到晚上十点多，被领导催促着才肯下班，但下班时仍抱了一大堆资料回家去整理；为了对辖区的农村水厂进行抽检，她总是一大早就出门去，下午四五点钟才能回到单位上，一天的行程达120多公里；为了完成以20天为一个检查周期的游泳池水质抽检，她总是不分上、下午的，顶着重庆那40多度的高温和明晃晃的烈日，穿梭在辖区内80多家游泳场所里。不推诿不抱怨，始终保持良好的精神状态，全身心地投入工作是她一贯的工作作风。

三、创新思路，业绩佳。

她用自己一贯的优异表现努力践行着自己的工作抱负：没有豪言壮语，不一定要丰功伟业，有的只是一如既往、不计得失、冲锋在前、任劳任怨。朴实无华的她在平凡的岗位上默默地践行着卫生监督工作“执法公允、服务于民、护卫健康”的核心价值。

敬业爱岗先进事迹材料篇4

一、勤学善思，素质高。

组工工作要求严格，工作难度高、强度大，想干好这项工作，知识面窄不行，思路不清不行，理论水平不高不行，因此，既要有围绕中心，服务大局的政治前瞻性，也须具备较高的理论素质和业务素养。该同志从事组工工作多年来，始终做到坚持原则，秉公办事。自觉遵守国家法律、法规和部内各项规章制度。尊重领导，团结同志，乐于吃苦，乐于奉献，爱岗敬业，责任心强。同时，注重理论学习，认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，不断强化理论武装，提高认识问题、分析问题、解决问题的能力；学习了市场经济、法律法规、现代科技等多方面的知识，不断提高驾驭市场经济的本领；学习了干部管理方面的法律法规，掌握了干部工作的指导原则和具体政策，不断提高业务工作水平。学习中做到学有所思，学有所感，学有所获，为新形势下的组织工作打下了坚实的基础。

二、创新思路，业绩佳。

该同志常说，要“干一行、爱一行、钻一行、专一行”，他是这么想的，也的确是这么做的。在工作中他重视调查研究，准确把握领导意图，在“早、全、深、新”上下功夫，增强工作的主动性和针对性。“早”就是对有关问题早学习、早研究、早介入，做到心中有数，胸有成竹；“全”就是熟知上情、吃准下情、通晓内情、了解外情，力求关键时候谋之有方，参之有时；“深”就是加强与各级各部门的交流和沟通，深入群众，深入基层，掌握县情；“新”就是时刻掌握最新干部政策精神，开拓思路，勇于创新。在分管干部工作以来,他经常深入到乡镇、县直部门进行调研，全面了解干部情况，关注干部队伍建设情况。几年来，他对县管干部、后备干部和优秀年轻干部情况了如指掌，对县管领导班子结构和班子建设情况了然于心。他团结带领股室一班人，积极服务县委工作大局和中心工作，不断探索干部工作新思路，工作中讲究方式方法、务求实效，各项工作取得了良好成绩。一是立足实际，着力加强领导班子建设。在科级干部调整中，坚持“整体稳定、局部调整”的原则下，同时根据领导班子建设和工作需要，做好干部调整工作。他按照县委安排，严格程序，靠前指挥，精心制定考察工作方案，认真组织考察，撰写考察材料，准备上会前的各项文书材料，做到整个过程严密细致，结果良好。二是多措并举，深化干部人事制度改革。他始终把《党政领导干部选拔任用工作条例》的要求始终挂在心头，在干部工作中致力于树立正确的用人导向，注重规范选人用人程序，结合本县干部队伍实际，推行差额推荐、差额考察、差额酝酿、差额票决，研究制定了《关于选拔任用党政领导干部的若干规定（试行）》及相关的十个配套实施细则，在选拔工作上切实做到了公开、公正、透明，有效遏制了选人用人上的不正之风。在推进干部人事改革工作中，他积极主动，同部其他班子成员深入实际调研，大胆提出了“六公开”（公开空缺职位和任职资格条件、公开推荐人选、公开选拔程序、公开民主推荐票、公开考察结果、公开县委常委会和全委会票决任免干部）选人用人做法，选人用人公信度明显提高、这一做法备受受新闻媒体的广泛关注，社会反响良好。《广西日报》、《广西组工信息》等新闻媒体报道了我县“六公开”的做法，得到了上级领导的充分肯定。三是创新形式，加大竞争性选拔干部工作。在积极配合上级做好“公选”和“公推”工作基础上，他协助部长认真开展了公开选拔科级干部工作，从文件的起草、下发、报名，到笔试、面试及考察等工作，每个环节都做到了主动思考、主动工作，力求对可能出现的问题考虑得全面、周到、细致，确保整个公开选拔工作程序严谨，不出任何纰漏。20xx年，做好自治县面向区公开选拔了3名“两化”人才，面向全市公开选拨了4名科级领导干部，面向全县公开推荐了6名干部到乡镇、县直部门领导班子任职。同时，做好从优秀村干部中考试录用乡镇机关公务员工作，有2名村官和1名村干部被录用为公务员。有1名村党支部书记通过了全区公开选拔到乡镇领导班子任职。充分调动了全县干部工作积极性。四是积极推进组织工作公开化制度，增加组织工作透明度。为进一步提高组织工作的透明度和开放度，落实群众知情权，他组织抓好建立了组织工作信息公开化制度和新闻发布会制度，构建组织工作民主化、公开化、制度化格局。通过举办组织工作新闻发布会、干部人事调整工作情况通报会和“组织工作开放日”活动等形式，进一步拉近了组织部门与广大干部群众的距离，使组织工作从神秘走向更加开放和透明，得到社会一致好评。

三、敬业奉献，作风实。

作为一名副部长，他尽职尽责抓好分管工作，不遗余力地发挥副职领导的参谋助手作用，较好地完成了部长交给的各项工作任务，取得了较好的成绩。特别是20xx年，在原部内与他一起工作的两名副部长先后调出，只剩下他一人，他一个人负责三个副职所分管的工作，工作量大，任务重，经常加班加点，勤勤恳恳，兢兢业业，默默奉献，从不叫苦叫累，始终保持良好的精神状态，全身心投入工作。几年来，他几乎没有度过一个完整的双休日，但从没讲过任何条件和报酬；他肩上担子很重、压力很大，但从没有懈怠、苦恼、烦躁过，从没有降低过工作要求和标准，表现出较强的敬业精神，以实际行动展示了一名优秀共产党员应具备的思想觉悟和优秀品格，树立了党员的良好形象。尤其是在20xx年卡马抢险救灾中，在指挥部的领导下，他第一时间带队赶赴一线抢险救灾，并立即着手组建抢险临时党支部和党小组，组织各级党组织和广大党员做好下游群众转移避险工作。他日以继夜在大坝一线巡查除险，指挥协调，痛风老病复发，疼痛难忍，仍然坚持在堤坝一线抢险10多天，直到险情排除后才回县城上医院治疗。真正体现了“一名党员、一面旗帜”作用。

四、公道正派，形象好。

他认为，公道正派、甘为人梯是一名组工干部应有的思想境界。到组织部工作后，与各级领导接触频繁，在有的人看来，他“拉关系，办私事”应该很方便。但是，他从不利用工作之便为家庭、亲属和朋友谋取私利。他严格遵守组织人事工作纪律，在干部考察考核等工作中，管住自己的嘴、手和腿，不该吃的不吃，不该拿的不拿，不该去的不去。六年来，他参与的干部考察考核工作达百余次，涉及提拔或交流干部达数百名，但从未接受过一次考察对象所在单位或考察对象本人的吃请。严格遵守党员领导干部廉政建设各项纪律，自觉抵制歪风邪气，敢于同不正之风作斗争，严格执行组工干部的“十严禁”和“八项承诺”，做到清清白白做人，堂堂正正干事，树立了基层组工干部可信、可靠、可敬、可亲的良好形象。

敬业爱岗先进事迹材料篇5

__，男，1973年11月出生，__年3月参加工作，中共党员，法律本科学历。现任张家口市桥东区人力资源和社会保障局工资保险科副科长职务。该同志自参加工作以来，怀着对社会保障事业的执着，工作热忱，在局内各个平凡的岗位上，始终爱岗敬业，勇于奉献，塑造了新时期人力资源和社会保障工作人员的良好形象。该同志__年在劳动和社会保障厅、河北省司法厅、河北省总工会等部门组织的“纪念河北省劳动争议调解仲裁事业二十周年电视大赛中荣获三等奖”，河北电视台多个频道进行了播放;__年荣获“桥东区城市建设重点工程先进个人”;__年荣获“桥东区国庆安保工作先进个人”;同年被评为“桥东区平安建设先进个人”;多次被评为局“先进个人”、“优秀共产党员”。并多次在《中国劳动保障报》发表关于劳动保障的文章。现将其事迹介绍如下：

一、政治上严格要求自己，用先进政治思想武装自己的头脑。在日常的工作、学习、生活中始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，以重要思想为指导，自觉加强理论学习，增强自己实践重要思想的自觉性和坚定性;自觉坚持以构建和谐社会为指导，为社会进步和社会建设作出自己的努力。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真做好本职工作。

二、工作上强化理论与业务知识，尽职尽责完成各项工作任务。该同志一贯重视加强理论和业务知识学习，在工作中，敬业奉献，不断提高自己的业务工作能力。现将其近年来的具体工作情况简述如下：

__年至__年上半年在劳动争议仲裁科主要从事受理、处理劳动争议案件及接待来人来访。

1、受理、处理劳动争议案件工作中，从维护劳资双方和谐关系出发，积极以调解方式处理各类劳动争议案件，把调解工作始终贯穿于劳动争议案件处理的各个环节(立案前、立案后、开庭前后、开庭中、裁决前)强化调解力度，努力使劳资双方的争议达成调解，尽量减少案件的裁决。历年来，平均每年处理劳动争议案件40多起，案件类型涉及到社会保险、工伤待遇、工资争议、经济补偿等方方面面。该同志均能在规定的时间内将案件圆满地结案。在处理案件中，始终坚持公平、公正、公开的原则，使双方当事人明确自己的权利和义务，坚持依法行政，准确运用法律，注重证据和事实，维护了争议双方的合法权益。

2、历年来平均每年接待来人来访及政策咨询100多起，每年涉及接访职工200人次(不包括电话咨询)，都能在第一时间内按照有关政策及实际情况当面给予口头答复或落实，使来人满意而归。

__年7月底因工作需要调到工资保险科，任副科长，积极地投身到新的工作当中。

1、整理、上报“五七工”、“家属工”工作。对待前来咨询的“五七工”、“家属工”，热情、耐心的讲解政策，将符合条件的人员及时上报市局，截止年底经市局审核共计862人符合“五七工”、“家属工”的条件，补缴金额为__余万元。现在他们已全部纳入基本养老保险统筹范围，按月领取养老金，使老人们安享晚年。

2、就业人员正常退休审核、上报工作。此项工作涉及到每位职工的切身利益，需认真审核职工的个人档案，在这项工作中，该同志认真向科室的其他人员学习、请教，尽快地了解并掌握这项工作。截止年底共计500余人符合退休条件，现在已领取了养老金，享受到了退休待遇。

总之，多年来，孟祥斌同志始终坚持严格要求自己，勤奋努力，敬业奉献，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“构建和谐社会”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，依托劳动保障法规及相关政策，上传下达，从实际出发，灵活掌握解决各种问题。在工作上兢兢业业，得到了大家的信任和支持，为劳动保障事业做出了自己的贡献。

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