我们要在工作总结的基础上,持续创新与进步,通过工作总结,我们能够找到改进工作效率的方法,以下是会写范文网小编精心为您推荐的行政管理岗的工作总结优质6篇,供大家参考。
行政管理岗的工作总结篇1
回顾20xx年,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、arame_网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的'网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理x小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、x先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢x小姐的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
行政管理岗的工作总结篇2
一、20xx年度工作计划完成情况及数据统计(数据统计表格简明扼要,并用图表展示):
1、对照20xx年目标、数据对比分析;
2、对公司目标的完成做出的主要贡献;
3、部门、分厂内部做出突出贡献的团队、个人(附简单的文字说明);
2、对公司目标的完成做出的主要贡献:
(1)、公司活动:内部:外部:
(2)、部门工作:复印,扫描,收发快递,报刊征订及分发,发送接收传真,预订机票,前厅接待,会议室的申请与会议服务,矿泉水及水票的领用,电子水牌的制作等。
20xx年商务中心完成文件复印89725份;扫描文件956份;发送快递1348多份,接收快递2674份;分发报纸3395多份、杂志1090份、美克采风557份,信件1467封;发送、接收传真3000多份;预订机票1000张;会议的准备与服务工作158次;参观接待290余次;前厅接待来访人员1286人;申请并分摊矿泉水520箱(以上数据截止到12月)。完成各项工作所发生的费用计划和申请及其他现金结算的费用核算工作。积极配合tpm推进办的工作,实施办公室5s改善,将商务中心整理得井然有序,打印机、传真机、扫描仪等设备都有专人维护,定位摆放,极大的方便了各部门打印、复印、扫描工作的完成
二、20xx年工作中存在的问题与不足、原因分析、整改措施;
1、问题与不足;
(1)在协助他人工作过程中,缺乏沟通和主动性。
(2)工作细心度仍有所欠缺。
(3)外来客人的接待和服务不够热情大方
2、出现问题与工作失误的原因分析;
(1)在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍
(2)由于在接待方面经验不足,有时接待的不够好。
3、整改措施、建议;
(1)今后应加强学习,不断提高自己的水平,在工作中不断总结经验。
(2)在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
(3)在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
行政管理岗的工作总结篇3
20xx年,行政管理部在公司领导的指导下,在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用,全力支持并保障了公司一线部门的工作开展,为提高公司效益创造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务,取得了一定的效果,同时也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验,取长补短,现将20xx年工作总结如下:
一、对公司各部门工作支持和配合
根据工作需要,及时协调做好后勤保障工作,全力做好用车调配工作,及时保障了销售公司、财务部及其他部门的外勤用车;在工程收尾阶段,配合生产系统做好各项物资的调配,及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进,针对办公管理区重点施工部位如:监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查及时发现问题及时处理。
二、制度建设方面
抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上,将有关规章制度进行了梳理、修改和完善,使相关制度更加健全,并逐步得以完善。顺利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上注重抓好贯彻落实,力争把工作做到实处,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
20xx年行政管理部日常开展的具体工作事项有:
1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和准确性。相关涉及到的具体范围为:草拟了综合性文件和报告等文字工作;承办了办公会议的记录、整理和会议纪要;承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作,做到了及时传达和准时下发、协助督导,贯彻了公司有关会议、文件、批示精神(截至目前为止此项工作进展顺利,已形成了规范化的操作流程,行政管理部对经手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关,在做好了相应保密工作的前提下,充分保障了此项工作的有效开展和落实)。
2、文件归档管理工作规范公文档案管理,提高公文的办理质量及效率:及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工作进行落实。20xx年收文:93份,发文:110份,会议纪要:19份;目前公司所有的文件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册,同时对公司资料进行了汇编、汇总;调整、完善了各类档案的归档管理工作,做好了公司资料的归档工作。
3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置,做好各类财产设帐登记,定期盘查工作;出台了相关的管理规定,制订完善了固定资产登记台帐(年中会同财务部对固定资产进行了盘点,做到了帐物相符);应各部门需求及时购入办公设备、办公用品,做好相应领用登记手续,对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、办公用品,做好各类财产设帐登记、盘点工作。
4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作(如:应急采购、领用等事项),至今为止基本都做到了事事有着落,做到了日常台账的及时总结和数据积累(如:日常采购数据、工具、文具领用数据等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后,就食堂的原材料采买把控工作做了进一步的调整和跟进,卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检;及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计;餐厅运转基本正常,每月的费用也基本能控制在要求的范围之内;每位食堂工作人员每年都进行上岗前的.体检,并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养,更健康,更科学合理,就饭菜质量和口味征求意见,不断地尝试改进,增加了花样和特色,如:早点的豆浆、油条,晚上的面条等。仓库所有物品全部上架,按类摆放,整齐有序,物品出入库登记清晰,保证库存物品不过期,不变质,做到了杜绝浪费和及时调配。
2、安全保卫管理
加强日常安全巡检和巡检监督管理,注重消防安全保卫措施管理,落实责任到人,各施其责。定期进行消防与保卫设施检查,确保办公场所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。重点部位安排了24小时值班制度,确保信息畅通和及时。通过制度管人,按制度办事,保障了消防安全工作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。
3、宿舍管理
建立了相关的管理制度,做到不定期抽查,着重抓好宿舍安全卫生管理工作;做到了每日定期巡查和及时整改。
4、车辆管理
做好公司公务车的统一调度、维修、保养、安全行车等工作,确保车辆处于良好的状态:①车辆证件手续的办理及归档等手续及相关证件均齐备。②按照公司规定,定期进行保养,全年车况均无异常。③严格执行出车登记制度,有效的控制了车辆费用,为车辆管理提供了书面依据;在行车安全方面,本年度未发生重大安全事故,并保质保量的完成了各项接送任务,保障了公司业务的高效畅通。
五、人力资源管理
及时跟进了员工转正、考核事项(截止20xx年12月公司总人数503人,比较去年今年增加140人,其中大中专毕业生198人,技术人员65人;劳动合同签订数量已完成80%。(其中20%未到转正日期);社会保险缴纳情况:医疗保险缴纳145人,养老保险205人、失业保险300人,工伤保险503人。(以上保险金额已交至社保局,)20xx年合计缴纳社会保险160万元。
六、积极开展活动,丰富员工生活
1、协助公司领导为员工购置了体育器材,设置了篮球场、乒乓球室等活动室,丰富了员工的业余生活。
2、组织了首届职工篮球比赛,参加了“三阳杯”篮球赛,并取得季军。七、积极配合组织公司各项活动
1、配合组织了公司一周年庆典活动。
2、顺利完成了新办公楼内办公桌椅的接收、组装及卫生清理工作,于7月6日组织相关部门顺利搬迁。
3、组织开展了二期点火仪式,并顺利完成。八、20xx年管理工作中需改善的地方
反思20xx年的工作,存在很多需改善的地方,行政管理部每天需完成的常规工作量已经很大,公司的发展壮大要靠全体员工的共同努力。
1、随着公司的不断壮大,内部管理显得越来越重要。抓好日常管理,需要从强化执行力上下功夫;任何一个公司,最大的威胁往往并不是来自任何竞争对手,而是取决于公司的内部管理。公司的目标,要让每一个员工都知道,通过企业文化的培养和建立,逐步营造建立起一个健康的、有竞争力的团结奋斗的集体,最简单的也是最好的方法,就是通过目标统一、策略一致,与公司员工成为并肩作战的伙伴。总的来说,就是要强化工作责任心和执行力,更好地利用各方面的资源,全面做好后勤保障和安全保卫工作,使公司发展得更快、更好。
2、培训工作没有系统地进行,没有发挥培训的作用。这主要是时间的投入有限,没有精力抓起来。培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。
3、行政管理是一项庞大的系统工程,必须建立和完善一套规章制度。很多企业管理的成功经验表明,企业管理有两个轮子,一个是制度,一个是企业文化。制度是明文写出来的,大家一定要执行的,甚至要被审计的项目;而企业文化则是无法形之于文的,一般情况,在管理问题找不到答案的时候,就应从企业文化中寻找原因。制度不可能解决所有的问题,也不应该解决所有的问题,良好的企业文化可以弥补管理上没有制度明确规定的地方。通过培训可以提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。培训和企业文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。
我们认为行政管理部门就是要努力为公司提供优质、高效的后勤服务保障。切实加强行政管整理工作,只有这样,公司的竞争实力才能有较大的提高。行政管理部门不应该是保姆和监督者的角色,而应该是企业文化的引导者,各项工作都要求行政管理部的人员在整体素质和水平上至少要和中高级管理人员一样,这样才能懂得如何在公司中以精神带动其他部门,而不是整天追在其他部门的后面要求这个、管理那个;加强日常沟通,按公司的运作把所做的事项程序化、文件化,逐渐使工作形成成为一个较完善的体系。
相信有公司领导班子的坚定支持,有兄弟部门的紧密有效配合,有我们行政管理部全体员工的共同努力,我们行政工作的职能作用一定能得到充分发挥,我们有信心也有能力在原有成绩的基础上,开拓进取,不断创新,一切以公司利益为主,为了公司的未来努力奋斗。
行政管理部
20xx年12月31日
行政管理岗的工作总结篇4
时光荏苒,转眼间又迎来了一年的结束,这让我有种叹时光流逝,惜年华悠悠的感觉。10年对于中国和世界都是一个不凡的年度,具有着历史意义。对于我也同样的富有意义,它有着血与泪交融的滋味;它让我有更多的视角去看待工作和人生;它承载着太多的艰辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盘点和回顾这一年来我努力的成果,心中的自豪和坦荡油然而生。
首先,我独自一人组织和导演了产业公司联欢晚会的两个重台戏:一个是搞笑版本的、另一个是东北二人转。另外主持人的服饰和造型也完全由我一人担当。我用我在艺术上仅有的一点素养,加上自己大量的努力,不仅使晚会的节目受到广大观众的认可和一致的好评,而且主持人的造型也让人赞不绝口。由于我一边工作,一边编排节目,在晚会结束后我“光荣”病倒了。就像是一名饱受重大战役的士兵一样,在战场中顽强拼搏,奋勇杀敌,战后才发现身上已伤痕无数。通过那次晚会的经历,我的才华不仅得了展示,而且我的管理能力也得到了突显。
其次,我通过个人的努力荣获了xx年度产业公司优秀员工的称号,这一光环让我在一年之后的今天仍然回味无穷。这个荣誉是我努力拼搏的收获,是我个人能力的`一种体现,也是我永攀高峰的动力。可以说我是一名真正的问心无愧的优秀员工。
再次,我自从被公司调入主体功能区这个项目以来,就一直本着勤奋、刻苦、认真、负责的工作态度和热心、诚恳、实在的为人默默地努力着。由于珍惜这次新的工作岗位,我在原有工作优点的基础上,更加地自律、热情、主动、积极并严格要求自己,而且立下两条原则:工作的原则:要做就要做到完美;做员工的原则:不给领导添麻烦,尽量替领导分忧。我想我做到了。
我的工作范围和工作内容是部门中最复杂最繁多的一个。虽然多而乱,但我尽量细致整理分析,做到井井有序。以下是我对在该部门工作的大体概括:
主体功能区办公区的整体布置。主体功能区办公室建立初期,为了给大家营造一个舒适的办公环境,我一人布置,并养植花草。也许没有人愿意干这种活,但我会,而且乐在其中。
办公室的卫生清扫工作。虽然是件小事,但是我一直坚持了一年多。有人可能会坚持一个月也可能会半年,可我却坚持了一年多,从始至今。
辽师大合作方的保姆工作。为了表现出产业公司对辽师大合作方的重视,我以实在、热情、服务、周到来要求自己,充分体现我们对该项目合作的热诚。一年多的时间发生了许多事情,每次我都会尽心尽力地做,正因如此,我得到辽师大方的认可。这种认可给了我巨大的欣慰。
所有保密资料的登记、保存、管理工作。我深知这项工作的机要性和重要性,所以我在管理资料方面尤其谨慎。为了能娴熟地管理资料,我甚至要求自己尽量背下资料存入的具体位置。每次新资料入库我都严格记录并谨慎存放,做到让领导放心,让合作方满意。
数据平台搭建工作。可以说xx省的主体功能区数据信息平台搭建工作融有我很多的心血,所以每当看到信息化后的成果,我都有一种油然而发的亲切感,因为在地图中,我仿佛看到了自己在电脑前奋力工作的身影和那种一气呵成的工作力量。信息化共有11项工作,其中我独立完成的有3项,分别为空气质量分区、交通网络分布和查找年鉴指标;同其它人合作完成的共有四项,分别为地图配准、地图数字化、80人口数核对和乡镇属性完善。地理信息系统是一个复杂性的地理科学,它需要处理人要有较高的电脑操作能力和细致耐心地工作态度,除此还要有广阔的空间思维和一些基础性的地理知识等,总之需要一个综合素质较强的人。我深知信息平台搭建是一个复杂而艰巨的任务,所以我在做任何一项工作中都没有一丝的懈怠,在正常完成工作的同时,要求自己高标准并出色的完成领导交给的每项任务,做到不让领导操心,让领导完全满意!
另外,我从10年下半年我就开始兼职全公司数据及客户管理工作。这项工作相当的繁重而琐碎。除了要面对广大客户的反馈信件外,还要面对整个公司的市场人员,不仅要让全体客户满意我的服务,而且还要让整个市场及编辑人员满意我的服务。我所要处理的事务有:全体会员的登记、更新及归类。各种类型数据的催要及处理编辑工作。每月定期与提供人处理相关事宜。会员口令服务的操作。每月定期外出取数据资料。各类数据及报告的统一发送工作。这六项工作虽然繁杂,可我会把众多工作细致整理并井然有序。同时,为了保证数据不丢失,我都会细心地整理和保存每个数据。
最后,我精心编排了产业公司第一套工间操并担任其教授工作。对于所有员工长期伏案工作而导致的各种慢性疾病和针对各个员工不同的接受能力及年龄我编排了一套简单既有效的工间操,受到员工广泛的认可和一致的好评。
行政管理岗的工作总结篇5
今年2月,我通过人才招聘,在公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的条件和政策、都有着各自不同的表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的——这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好下半年工作计划,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好!
行政管理岗的工作总结篇6
一、工作总结
(一)外事管理
按照岗位职责积极主动学习外事知识,提高业务水平和工作效率,通过多方沟通协调,最终捋顺了商务签证、工作签证及居住证的办理流程。与国内基地办共同明确了各自的职责范围,能更加有序高效的为后续进场人员办理相关外事手续。
(二)后勤管理
1、用电成本控制
(1)控制照明用电
①人员较少时,只开必要位置的灯具;
②设专人,人员离开后,及时关闭电源,做到人走灯灭。
(2)减少办公设备用电
①复印机、电脑等办公电器用完后及时开启“节能”或“待机”模式。
②如果长时间不用电脑,责任人应及时关机,下班后,应关闭电脑所有连接电源。
③打印机、空调等在下班时应及时关闭电源。
2、宿舍管控措施
(1)宿舍无人时,不允许有照明灯具及空调等打开现象;
(2)禁止宿舍使用大功率电器;
(3)严格管理各宿舍卫生,为员工提供一个健康舒适的生活环境。
3、食堂管控措施
(1)认真把好食品卫生关,腐烂、变质、异味的食物一律不得上桌;
(2)每周更新下周菜谱,做到食品健康卫生,尽量使菜品多元化,让职工吃的放心舒心,杜绝浪费等现象的发生;
(3)食堂采购员充分调查当地蔬菜市场,做到菜比多家,根据菜谱购买菜品,严格控制菜品价格;
(4)根据项目成本预算和人力计划,制定员工就餐标准及成本核算控制;
(5)制定食谱时应遵循“种类多样化、口味大众化、品质中档化”的原则,按项目部确定的伙食标准,严格控制费用成本,不超支,不节支。
(6)食堂应结合施工实际和气候、季节情况安排好一日三餐的食谱,原则上按周制定食谱,及时公布;力争做到品种多样、荤素搭配、口感上乘、营养丰富。
(7)食堂操作间应严格控制非操作人员进入,禁止除炊事人员外的员工在操作间洗碗、洗手、翻检食物或自行取食。
4、用水成本控制
(1)节约用水。水龙头用完后随手关闭,避免“长流水”,经常检查供水设备,避免漏水;
(2)将水、电管控纳入日常巡逻、检查的一部份。如果发现水笼头、水管有漏水或渗水现象,及时维修处理。
(三)办公用品成本控制
1、公司内部推行无纸化办公,利用电子邮箱传输文件,减少文件打印。
2、所有文件直接在电脑上起草、拷贝、审阅、修改,最后一次性打印成稿。
3、在确保安全、保密的前提下,复印纸要双面使用。
4、保证复印机、打印机、传真机等设备良好率,避免使用不当而引起的损耗。
5、制定《办公用品管理规定》,使各部门更为规范的控制和合理使用办公用品,对于笔、胶水、涂改液、油笔、剪刀、计算器等办公用品再次领用时必须以旧换新;笔记本、文件袋、文件夹、文件栏、回形针等领用时必须实行实名制领用。
6、建立办公用品发放记录。
7、各部门购买或配备办公设备需填制《材料计划单》进行审批后再进行配备。
8、电话使用成本控制:
①按照项目部相关规定,按岗位制定话费标准,并充分考虑业务繁忙的员工话费标准,每月超额情况由个人承担。
②每月对员工话费进行统一充值,保证现场沟通工作的正常进行。
(四)人工成本控制
1、招聘当地雇员,严格控制薪资水平,执行并落实考勤制度,以确保员工精神良好,工作饱满。
2、完善并严格执行考核机制。未经部门负责人批准的请假条一律无效,如需请假必须提前到申请,否则一律按照矿工处理,如有特殊情况必须事后补假,否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查,做到查无遗漏,执行必果。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对项目部各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
4、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确,导致工作混乱;问题处理不及时,日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。
5、换位思考做的不够,目前各部门沟通不及时或不到位,导致工作有时出现遗漏或延误,甚至有推诿扯皮现象。
6、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
三、今后的工作思路
1、"没有规矩,不成方圆。"行政管理的地位和工作性质要求行政管理工作必须是一个制度健全、管理严格的部门。行政管理每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
5、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
6、积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。
两个多月的工作中,学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
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