在不经意间工作已经接近尾声了,那么是时候开始写一份工作总结了,要知道记录工作总结,是记录我们工作发展情况最直接的方式,以下是会写范文网小编精心为您推荐的乡工作人员工作总结5篇,供大家参考。
乡工作人员工作总结篇1
时光荏苒,转眼间20_年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自我学到了很多专业和做人的知识,本事得到了很大的提升。
为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自我的专业技能和业务本事,现将20_年度的个人工作总结如下:
一、工作汇报
自20_年8月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,进取思考,认真完成各项工作,工作本事逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位,无论业务本事,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮忙,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准,20_年初去__市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。
经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。应对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。经过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,进取协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和理解。针对这种情景,分公司领导进取调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。
新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每一天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点经过验收并授牌
20__年在围绕党的十_大精神和集团关于创立廉洁文化示范点暂行办法的文件精神,分公司将经过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,经过一系列的工作,分公司于11月底经过集团验收并授牌。经过这项工作,理解了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自我的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自我的思想脉络。
首先是坚持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。
销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会明白其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有进取的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。
热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是本事问题,我觉得能够分成专业本事和基本本事。
曾在书中看到的例子能够说明:以一只骆驼来讲,专业本事决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本本事,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
具体到我们个人,专业本事决定了你适合于某种工作,基本本事,包括自信力,协作本事,承担职责的本事,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种本事能够很好地协调发展和运作的人。
最终是学会认真倾听他人讲话,虚心理解他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自我的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自我很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心理解别人的意见。
三、工作目标
20_年工作已经接近尾声了,在总结经验的同时,20xx年的工作俨然已拉开了序幕。20xx年分公司的任务是1个亿,如何在完成全年任务中发挥自我的光和热,成了我眼前的重点。20xx年,以下三个方面是我努力的方向。
1、不断学习,提高个人的业务水平
随着外贸市场的打开,与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情景下,提高自我的外语水平。网络还是工作的重点,做好新品的网络推广,时时出新,将工作更加细致和成熟。
2、相互配合,顺利完成全年任务
销售工作不是个人的战场,他应当是充分体现团结协作、共同提高的舞台。20__年销售任务巨大,在做好个人本职工作的同时,进取配合各部门同事,完成全年任务。
乡工作人员工作总结篇2
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,用心应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际状况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;
二、理论联系实际,用心开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了超多的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、用心应对新出台的法律、法规,20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一状况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,透过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时光组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为20xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止20xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、20xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,务必做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,20xx年4月份,用心准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
乡工作人员工作总结篇3
转眼间,进入公司已半年有余,过去的一年对别人来说可能很平常,但对我来说是特殊的一年,我从一个对房地产业一无所知懵懂的小姑娘,蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问”。
“置业顾问”,有着不同于其它职业的独特魅力。在工作期间,我也结识了不少同仁朋友,给予了我不小的帮助,在他们身上,我看到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技能。
20xx年11月8日,我永远记得这一天。福临豪苑二期在大家的热切期盼下终于开盘了。虽然平时听过很多楼盘开盘时会“蜂抢”的事迹,但第一次经历开盘,而且是自己的,作为新人的我心里不免充满欣喜和紧张。犹记得那一天,7张签约台错落有致的摆在售楼处,大家各就各位,就像考试时那样端坐着等待客户进来,我朝外望了望,依稀能感受到关下的铁皮门外热闹的表演和人潮。由于太紧张,开始时我频频签错订单,老是麻烦控台给我新单,自己都觉得怪难为情的,甚至开始怀疑自己是否能胜任。意外的是朱经理不仅没有责怪我,反而语气温柔的安慰我:“没事的,定心点,慢慢写。”当时心里顿时涌出一股暖流,再签单时,也没那么紧张了,之后也没有再犯过错。
开盘后不多久,我们及时调整状态,迎接交付这一大任。这次交付对于我们来说意义重大,是福地置业交给业主的`第一份答卷。我们的工作也越做越细,入伙通知书寄出去后,便挨家挨户打电话询问是否收到信件,有特殊情况的就联系邮局、做登记、补办等处理,生怕对业主有一丝怠慢。交付期间新区的同仁帮了我们横林案场很大的忙,他们每天起早贪黑转好几趟公车到横林帮忙,中午匆匆扒几口放凉了的盒饭就继续工作了,连一句怨言也没有。在他们的帮助下,我们横林案场顺利完成了交付。
在经历了开盘和交付后,大家的能力都上了一个台阶,同事间的友谊也愈发深厚。我们同心协力,承受风雨,收获彩虹。我们每天在售楼处一起工作8个小时,相处的时间比大家和自己的家人相处的时间还多。现在我们形成了一个大家庭,在这个大家庭里相互关心、相互帮助。
我来的时间比较短,也没取得什么骄人的成绩,但在福地置业这个大家庭里,我学到了很多,尤其是人文。在失落的时候,大家都会鼓励我;在我取得成绩的时候,大家都会恭喜我。我真诚的感谢那些帮助支持过,还有为了我好批评过我的人,是他们的存在,让我意识到自己的价值,我为能与这些优秀的人在一起共同为一个目标奋斗而感到开心和自豪。作为福地置业的一员,我们的目标可不仅仅止步于眼前,接下来“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,每一天都是“在路上”。我深知自己的成长离不开公司,“热爱”是做好每一件事最原始的动力。
20xx年是全新的一年,在工作中我一定会遇到各种各样的难题,但我相信自己在这样一个大家庭里,再大的困难也能克服。当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候,我会想到我的“大家庭”,用它来鼓励我自己,在20xx年,我要更加努力,不断突破自己!
乡工作人员工作总结篇4
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业对价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对服务质量没要求的客户,没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况的下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,争取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不.一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。
乡工作人员工作总结篇5
一、汽包:
1、打开汽包两侧人孔,通风冷却。
2、打磨汽包两侧封头与筒体拼接环焊缝和热影响区。
要求:去除表面锈迹、垢迹,打磨至露出金属光泽,热影响区为焊缝两侧各20cm。
3、打磨锅筒内部封头处预埋件焊缝。
要求:去除表面锈迹、垢迹,打磨至露出金属光泽。
4、选一个汽包安全阀管座,打开保温,并打磨管座角焊缝。
要求:去除保温材料,并清理干净。留出足够空间,便于进行磁粉探伤。去除表面锈迹、垢迹,打磨至露出金属光泽。
5、汽包导气管选取一处弯头,拆除保温,弯头背弧打磨,打磨宽度200×600。
6、打开汽包上的水冷壁给水管两个,和省煤器给水管一个。
要求:选取一处弯头,拆除保温,弯头背弧打磨,打磨宽度200×600。
二、水冷壁管:
1、炉膛内应搭好脚手架。
要求:应能检测到水冷壁管的所有部位(重点是燃烧器区域、折烟角区域、人孔门、吹灰孔区域等)。
2、清理水冷壁表面范围内积灰。
三、省煤器管:
1、清理省煤器范围内积灰。打开所有人孔。
四、过热器管:
1、清理过热器范围内积灰。打开所有人孔。
2、迎风面附近应搭设脚手架。
五、集箱:
1、水冷壁下集箱1只、水冷壁上集箱1只。
各选择集箱一端,打开保温,选取一个管座角焊缝打磨,至露出金属光泽。
2、省煤器进口集箱。
打开集箱一端手孔,检查内部情况。
3、低过出口集箱,屏过出口集箱,高再出口集箱,包墙出口集箱。打开安全阀管座附近保温,露出集箱表面。打磨安全阀管座角焊缝,露出金属光泽。拆除集箱一端保温400mm,露出集箱表面。
4、高温过热器出口集箱,中间集箱。各拆除一端保温500mm,露出集箱表面。
5、减温器集箱
选一只减温器集箱,喷水管座前后筒体外表面打磨一圈,长400mm。减温器集箱应打开手孔。
六、锅炉范围内管道:
1、打磨主蒸汽管道一个弯头前(含弯头)及焊接焊缝的保温层;
2、打磨主给水管道一个弯头前(含弯头)及焊接焊缝的保温层;
3、打磨再热热段管道一个弯头前(含弯头)及焊接焊缝的保温层;
4、打磨再热冷段管道一个弯头前(含弯头)及焊接焊缝的`保温层;
5、旁路管道选一弯头,拆除保温。
对上述焊缝、焊缝两侧及弯头背弧打磨,打磨宽度焊缝两侧各100,背弧300×600。
七、该锅炉的风、烟、水、汽、电、燃料系统必须可靠的隔断。
八、以上检测区域积灰、保温清理干净,搭设好必要脚手架,准备好安全照明和工作电源。
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