工作计划策划8篇

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提前写好适合自己工作内容的工作计划,可以帮助我们更好地分配工作优先级,通过制定工作计划,我们可以更好地合排工作时间,下面是会写范文网小编为您分享的工作计划策划8篇,感谢您的参阅。

工作计划策划8篇

工作计划策划篇1

转眼之间又要进入20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

20xx年是我们地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

最后,我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!根据xxxx集团有限公司“企业负责、属地管理、各负其责、确保安全的原则,以及县安全管理部门xxxx年安全生产工作安排部署,为确保公司全年无重大事故安全生产,实现公司董事会下达的安全生产指标,公司领导对今年的安全生产工作提出了新的要求,我们要抓住机遇,负重自强,团结登攀,锐意进取,依据xxxx集团有限公司下达的《安全承诺书》及考核方法及标准,认真组织开展安全生产管理、监督和考核等工作,并力争在生产安全、交通安全、人身财产安全、资金安全等管理工作上有重大突破。

二、制订学习计划

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设

增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。在以后的工作中,只有听从公司领导按排,听话照做,真正的做到‘态度一流、服务规范、保障有力、尽职尽现、物超所值’。那么也就最大的发挥了岗位的作用。

工作计划策划篇2

20xx年的新春过后,本人很荣幸的成为我市"诚信优秀"的高科技企业--思维新型建材有限公司办公室主任一职,内心深感骄傲和无比高兴,本人工作计划。办公室主任一职虽无重大工作成绩展现于表面,但处理好办公室的纷繁事务,是联系公司领导和员工群体的纽带,是联系公司与主管职能部门的桥梁,在公司管理中也是举足轻重的一个岗位。为了不辜负董事长的重托,本人将调整好工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作,尽快的使自己成为一名合格的办公室主任。办公室承担着文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为公司发展起辅助作用的综合部门,既要承担繁琐的事务,又要参与政务。为了更好的贯彻董事长在公司快速发展中所倡导的各种精神,办公室将以不断完善的工作制度,不断创新的工作理念,不断更新的工作面貌,来切实发挥办公室的作用以迎接公司的各项任务。根据公司目前阶段发展的实际。

我制定了新年度的工作计划和学习计划:

(一)科学规范的做好日常工作正确领会领导意见和各级各项决议、计划、方案,及时了解公司各方面任务的落实情况,并进行督办。合理安排人员,搞好室内的卫生清洁工作,做到窗明几净,物件置放有序。负责好办公纪律,办公做到安静专一,不涉题外,发现有偏差及时纠正。及时做好文秘工作,整理资料,管理打印,工作计划《本人工作计划》。

(二)当好参谋助手,服务领导决策。做好协调各部门工作,深入实际,搜集信息,调查问题,发现典型并综合整理,为领导决策提供依据和建议。对外广泛宣传公司,提高知名度,树立良好形象。增强服务意识,以服务领导与公司为宗旨;增强团队意识,积极配合公司各部门和各项工作的展开。

(三)加强个人修养,练好基本功。从事办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将不断地自觉讲纪律,将团结,顾全大局,维护公司形象,调动自己的积极性,和全体部门领导一起共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。(四)加强自身思想建设,制订学习计划。协调好公司与各部门间的纵与横双向关系。在着重于加强联系与沟通的同时,也要注意把握好自身与部门领导和员工之间的关系,以便促进公司的各项制度贯彻执行,各项活动更好地开展,同时善于开展自我批评,不断吸取他人长处,在交流中学习,在学习中进步,不断加强自身的工作能力。不断学习业务知识,并努力争取更多,更快的掌握业务知识,以便能及时调整工作思路和工作方法,更好的为公司发展做出贡献。以上是本人制订的一系列工作计划,因自身水平有限,工作经验不足,很多方面,很多思想还不够成熟,不够完善,诚请公司各位领导,部门各位领导多多指出批评,并在以后工作当中多多给予帮助和关心,本人将竭尽所能,全心全意的为公司做出自己一份微薄的力量!

工作计划策划篇3

xx—xx学年第二学期个人工作计划

为了认真落实学校的工作计划,为了使本学期工作更有成效,结合自身实际合身实际情况,特制定以下工作计划。

一、专业提升。

1、学习交流,提高师德修养,本学期,我将通过网落、刊物等多渠道搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。

2、自主学习,开阔视野。积极参加学校组织的各项培训、学习,并记录学习笔记。课余时间多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落。积极参加学校组织的教育教研活动。精心准备研讨课,认真听评他人讲课。

二、教育教学

1、继续带领学生认真学习贯彻《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的内容,培养学生良好的行为习惯。充分利用升旗、重大节日、班队会等活动,对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。

2、充分调动家长的积极性,使他们成为学校教育的坚实后盾。必要的家访,并记好家访记录。

3、养习惯,抓成绩。首先,我将一如既往地规范学生的书写、作业等,培养学生养成良好的学习习惯。而要提高学习成绩,学困生是关键。

4、常规业务。认真备课,为40分钟的课堂教学作充分准备。课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。

三、班级管理

1、严抓学生纪律。经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹;自制力较强的同学负责监管、带动。持之以恒,孩子们自然养成习惯,从而人人争做文明守纪的好学生。

2、值日认真彻底,不留死角。,使他们掌握劳动的技能与方法,还教室一片洁净。并注意保持。

四、其他方面

1、警钟长鸣,安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。

2、力争按时完成各项任务,坚持出满勤。

以上是我制定的个人工作计划,不完善之处,请领导批评指正。

工作计划策划篇4

一、xxxx年总结部分

xxxx年刚刚过去,对于房地产经济行业的企业和从业人员,这是一个纠结的年头,是一个磨练的年头。在这一年中发生了许多重要的事情,主要源于政府对房地产市场的大力调控,严重影响了全国各地的商品房的开发和销售,许多在售项目销售速度变缓,还有许多未入市的项目也放缓了开发进度。

纵观房地产市场中期调整过程,这是整个中国房地产发展的的必然,虽然伴随着调整的阵痛,但不会阻碍其长期健康的发展。我认为,不管行业是否调整、如何调整,都会在竞争中出现失败退出者和胜利者。只要认清了自身从事的行业发展背景,分析自己所在行业背景中的位置,找到自己的定位和优劣势,才能真正在行业中求得生存,成为强者!房地产行业如此,其他所有行业都是如此。

xxxx年,合思策划部主要工作内容为三个方面,最主要的一个工作板块,是完成多个省内2、3级市场项目的前期调研和定位工作。其中,达州“海川达项目”在年中完成了第三阶段的策划定位工作,后续经过了与设计、开发公司几轮规划设计的调整和修改,项目进入报规阶段。川大江安校区的商业项目在完成市场调查和投资预算的工作后,也进入到了规划设计阶段。另外还有西昌和广汉项目完成了前期市场调查工作。

另一方面工作板块是配合公司高端物业租赁业务的开展而进行的协助工作,包括对成都城市综合体和商圈的调查研究,还有写字楼市场和相关业务开展的调查研究,同时还积极收集了一些商业物业资源和商家资源,完成了武侯精太科技园写字楼市场的调查工作。

同时,随着公司发展计划的推进,公司业务的长中短布局的实施,为满足业务量的快速增加,策划部必须不断壮大,快速提高自身业务水平。所以xxxx年策划部在开展日常工作的同时,也不断进行培训和自我学习,目前人员只有2人,还将继续壮大,策划部是最需要专业水平、团队精神和工作激情的部门,所以这个团队的组建和提高也是明年部门工作中的重点之一。

总结的目的不在于简单记录,而在于通过总结发现和认识问题,进而不断的改正和提高。在以上所做几块工作中,我对部门工作中发现的主要问题做了几点归纳:

1、专业水平不够深。

在市场调查和项目研究中体现出的看问题深度不够,分析项目问题不全面,在与开发商沟通汇报时成熟度不够等等问题,都需要不断积累经验和提高。

2、工作细致度不够。

通过市场调查和日常工作中表现出来,工作执行过程注意力不够,统计分析数据经常出错,完成工作前没有认真进行检查。特别是检查工作,一般需要独自检查,然后交叉检查,最后提交审核,很多时候独自检查的过程都没有执行。

3、团队协作能力低。

策划不是一个人的思想与执行,公司的策划能力体现的是各个成员围绕一个目标,集思广益,各自发挥自己的职能与优势,共同完成这个目标。但是在策划部的日常工作中,合作与求助的现象太少,严重缺乏沟通。

4、工作激情不够。

营销行业不仅需要专业和技巧,更需要的是工作激情。销售与策划不分家,最可怕的就是把策划工作做成职能工作,以完成事项为目的,而忘了策划本身是以达成销售为最终目的。在日常工作中,往往工作没有做计划,工作目标不明确,过程当中只完成某块事情,自扫门前雪,没有主人翁的意识去对待一个项目的工作,都是平时容易犯的错误。与前一点缺乏团队协作一样,其主要原因是不了解自己所做工作的意义和目的,没有找到工作激情的原动力。这一方面也是xxxx年部门需要注意改进的重要内容。

5、人际关系和社交礼仪能力不足。

作为乙方单位,平时还需要增强人际关系和社交礼仪能力,提升自身综合能力。除此之外,还有工作效率和工作方法等方面也需要提高。

二、xxxx年公司年度目标计划分解及工作计划

xxxx年公司年度总体营业收入目标为500万元,主要从以下三个业务板块得以实现:

1、销售代理。在已确定项目中完成销售代理佣金提成300万任务目标,其中郫县安德项目实现项目销售提成150万,达州海川达项目实现项目销售提成150万。另外计划新拓展销售代理项目2个,在年底或明年正式开始销售。

2、商业租赁。商业租赁与代理销售业务任务目标为190万,此板块策划部主要工作内容为代理商业或写字楼项目的市场调查和项目营销推广的策略及执行工作。

3、策划顾问。计划xxxx年完成2个以上项目前期策划顾问业务,顺利完成策划咨询及报告内容,实现至少10万元策划服务收入。

三、策划部年度工作计划

1、销售代理项目

策划部主要工作内容为针对进入销售阶段的项目开展相关服务,提供项目市场详细的市场调查报告,并及时有效的更新市场信息,关注相关政策动向;根据项目情况做出最佳的项目定位;制定详细的营销策略和计划;严格的执行营销策划及销售辅助工作,确保目前两个项目顺利完成年度销售任务。

郫县项目工作时间安排(预计6月正式销售)

xxxx年2月,完成郫县及安德房地产市场调查及报告编写; 3月,完成项目营销推广策划报告,策划专员面试。

4月,落实策划专员入职培训,对接关于项目营销工作配合的其他合作公司,如搜房网、沙盘、广告设计与制作、售楼部装修、印刷等公司。同时根据营销推广策划报告完成广告设计的构思与文案工作; 5月,配合完成售楼部的装修与验收,沙盘的安装和验收,其他销售道具到位,配合销售部进场,对销售人员讲解策划部制定的销售相关培训内容,制定相关销售接待反馈表格等。

同时督促外部户外广告的正常制作、安装和发布,并及时建立项目网络信息发布。针对项目正式营销前的市场跟踪调查。

6月,根据接待咨询情况的反馈,制定相应的符合市场的项目销售价格及销售政策,按计划完成开盘前的广告信息发布、开盘活动执行,争取开盘阶段迅速走量。

7月,对开盘期销售的情况和客户反馈信息及时收集统计,及时调整遇到的问题。

8—10月,持销期期间主要做好项目销售辅助工作,对销售信息、市场情况、销售资料等做到时刻关注。另外根据情况选择一些优惠活动或体验式活动吸引人期,提高成交。

11—12月,根据销售情况结束一批次销售,顺利完成二批次房源的宣传入市。

达州项目工作时间安排(预计10月左右正式销售)

由于其与郫县项目正式销售时间晚几个月,错开了郫县开盘前巨大工作量的时间。该项目策划工作安排xxxx年2月完成市场跟踪调查,7月份完成项目营销推广策划报告,从8月份开始的工作安排参照郫县项目开展。

2、项目拓展

根据公司项目拓展要求,策划部将积极捕捉新项目信息,全力配合开展新项目提案、竞标及客户维护工作,年内力争完成2个销售代理项目的拓展工作。

3、日常基础信息的收集更新

在已初步建立的信息库里进行日常维护更新,包括房地产政策、成都商圈信息、建筑风格、户型和广告设计图库、公司网站信息等。这些数据做到坚持日常收集更新,形成工作制度,同时对开展营销的项目所在的市场情况建立起定时维护的制度,做到对一个项目市场的土地、房产市场动态、竞争项目及推广等情况的及时收集和统计,并与开发商保持良好沟通,树立好专业形象。

4、策划部团队建设与提升

根据代理项目推进时间,两个项目都在下半年开展营销工作,前期主要以市场调查和项目跟进为主,所以上半年策划部人员暂不增加,团队以自我学习、针对化培训和实地参考等方式进行业务水平提升。同时在一季度完成部门管理规章制度、招聘与培训、晋升考核制度以及薪酬奖惩制度的制定与实施。

项目销售开始前3个月左右补充2名策划专员,要求有过项目驻场或策划助理工作经验,相关素质符合要求,进行统一培训,能尽快上手。届时策划部团队初步建立,部门制度完善,能够有序的进行日常工作开展和新项目拓展。

策划专员招聘要求:

23-30岁,广告、市场营销、建筑及经济专业本科以上学历。 1年以上房地产项目策划或相关工作经历;

了解房地产营销策划基础、市场调研、广告设计、制作工艺。

具备较强的创新意识,能独立策划项目并撰写方案;较好的文字写作能力,能撰写专业分析稿件;

较强的口头表达能力;熟悉的电脑应用技能,包括常规软件word、excle、autocad、powerpoint的熟练操作。

善于学习,思维敏捷,逻辑性强,热爱策划工作。

诚实守信,具有良好的团队合作精神,具有迎接挑战的信心和对工作的激情。

策划专员工作职责:

协助撰写专项及月度市场调查报告。

协助制定及落实项目阶段性营销策划、推广。

协助制定地产项目之营销策略,协助策划经理完成项目日常提案、沟通及客户关系维护; 项目营销方案的执行;项目产品定位分析。

楼书、dm单等各种宣传资料、活动的准备、实施工作。

与合作单位沟通接洽。

工作计划

①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的`做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高星级氛围,为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对最佳员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;

1、具体培训计划如下:

①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

前厅部

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性; ?1、具体培训计划如下:

①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

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时光如水,又是一年过去,工作暂时告一段落。很多人已经在开始策划今年文案策划的年度工作计划了,能够帮助自己工作优秀,在领导心中留下深刻的印象。怎么才能将文案策划的工作计划写得全面呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“文案策划人员年度工作计划汇报经典范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作计划

①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的`做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高星级氛围,为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对最佳员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;

1、具体培训计划如下:

①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

前厅部

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性; ?1、具体培训计划如下:

①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

外联部的工作主要就是协助学生会其他各部门做好他们的工作,同时加强各部门间的联系,让我们学生会更加的一体化。平时多和各兄弟学院和其他院校密切联系,把各兄弟学院的成功管理经验和优秀的活动引进我们学院的学生会。为其他各职能部门提供信息支持。还要为同学们提供参加社会实践的机会,负责学生会和学院有关部门举办活动的对外联系工作,协调解决相关资金问题。

加入学生会,我们就要保持和发扬学生会优良传统,树立学院的良好形象,同时我们还要发挥部门特色,加强自身建设和理论学习,提高自身能力和专业素质。

本学期工作计划:

一、10月我系学生会将举办招新活动,为学生会注入新鲜的血液。届时我们外联策划部积极配合其他部门做好招新宣传工作,严格把控下一届新生的招收质量。对刚招的大一新干事进行帮助和带领,使之尽快适应学生会这个大家庭。

二、11月份至12月份我外联策划部迎来本部门最重要的活动之一“‘青春杯辩论赛’辩手选拔培训”,此次活动是外联策划部的工作重中之重。积极做好“青春杯辩论赛”宣传工作,选拔出优秀的辩手加以培训。

三、11月份我院将举行第十届大学生运动会,届时外联部干事将积极配合各部门工作,使之没运动会顺利圆满的结束尽出自己的一份力量。

平时积极配合其他部门工作,做到学生会分部不分家,共同建设学生会这个温馨的大家庭。

下学期工作计划

一、4月份,开展与其他兄弟学生会联谊活动,使我们信息系学生会与其他兄弟系学生会建立更深厚的友谊,打出我们系学生会的招牌、使其他社团学生会所认同。

二、5月份我系将举办系晚会,在学生会举办晚会之前,4月份至5月份我们外联部全体干事外出与商家协谈、解决晚会所需经费和物品。

三、6月份我们外联策划部做好传帮带的认为,把表现突出能力较强的大一干事提拔成学生会中坚力量。长期工作计划:

1、联系往届外联部的师兄师姐,建立长期联络,向他们学习相关的经验,如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作,以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉,达成长久的合作关系。

2、全体成员定期总结经验教训,建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系,改善传统的单一经费制赞助模式,大胆创新。通过互相交流,进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。

3、与其他部联办一些有意义的活动,让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高,学生会其他部门有什么活动时,我部会尽可能的到校外联系赞助单位,为其提供资金及资源支持。

4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解,加深感情,使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。

在实际工作中,我们会以工作计划为基础,结合实际情况进行合理调整,完善自我,起到与外界联系的桥梁的纽带作用,发挥我们外联部的职能。争取再做突破,为信息系学生会的建设添砖加瓦。

公司策划部门是为公司做广告宣传、品牌促销等的策划活动为主的部门。因为,工作落实的好坏直接影响到公司的收益,为更好地执行本部门职能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对08—09年度策划部工作计划安排如下:

策划部20xx年工作计划的内容有以下几个方面,主要负责:

1、策划辅导站总站活动,力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我,以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国大学生心理健康日。

2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。

3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。

4、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。

20xx年个人工作计划如下:部长与副部长通力合作,大家多讨论多交流,现将各人的.工作初定如下(如遇特殊情况将作进一步调整)

部长(xx)职责:

1、负责策划下学期总的活动

2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。

3、协调各分站与总站的活动,及时借鉴分站的经验,推广至全校。

副部长(xx)职责:

1、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。

2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。

3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。

副部长(xx):

1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。

2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。

新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。xx年工作计划如下:

一、指导思想:

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。

二、xx年全公司营销工作七项目标:

1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3。54%,高压10kv线损完成6。5%,低压线损完成11。2%。

4、平均电价完成432。1元/kkwh。

5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施:

(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。

(二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。

一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;

二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;

三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;

四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。

新年在不知不觉之中悄然而至,紧跟着公司向前进的脚步,我们应该对来年的工作做个计划了。将仓库管理员的年度计划制定好,新的一年才会更加有明确的目标!仓库管理员年度工作计划应该怎么制定呢?工作总结之家小编收集整理了一些“仓库管理员优秀个人年度工作计划汇报”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

1、任务回忆及感触:

自往年3月份进进本公司以来,正在办公室担当文员任务。9月份时,因堆栈没人办理,便调到堆栈担任堆栈办理任务。刚进堆栈的'时分对于营业没有太熟,正在此时期,我积极顺应新的任务情况以及任务岗亭,谦虚进修,笃志任务,实行职责,较好地实现了各项任务义务。

2、盲目增强进修,积极顺应任务。

我是初度打仗堆栈办理任务以及对于账任务,为了尽快顺应新的任务岗亭以及任务情况,我盲目增强进修,谦虚请教,不时理清任务思绪,总结任务办法,正在指导以及共事的协助指点下,我逐步摸清了任务中的根本状况,掌握住了任务重点以及难点。颠末一段工夫的积极,现已经根本胜任本职任务。

3、树立美满的堆栈账目,包管库存数量以及进货、配货数量明晰精确。

从十月份以来,逐渐针对于各类车型的配件树立起手工保存账册以及电子账册。基于这项任务的实现,正在冲压车间以及推销部共事的帮忙下,根本上根绝了中断货与积存货物的景象。同时因为堆栈的账目日趋美满明晰,更好的撑持财政部分的任务。

4、保持活期收拾整顿堆栈。

仔细过细的做好各类车型配件的进库出库任务,依据各类车型停止回类摆放,消弭了堆栈混乱不胜的情况。正在改进堆栈情况的同时也为后续库存统计任务奠基了根底。坚持洁净划一的库收留库貌成为堆栈办理的一个临时根底任务。5、仔细做好每个月的对于账任务。

颠末四个月的打仗,对于这项任务的流程曾经较为熟习,可以严厉依照公司的轨制规则实现每个月的对于账任务,包管各项数据精确无误,与财政部分做好对于接办续。

6、存正在的缺乏

一、因为刚接办任务没有到一年,良多中央理解不敷深化过细,需求持续积极。

二、车型品种单一,对于各类车型微观上掌握比拟简单,宏观把握还需下鼎力气。

三、正在进货量以及配货量都较年夜的状况下,堆栈简单临时性呈现空间缺乏、货品比拟拥堵景象。

7、20xx年任务方案

一、持续增强进修,加强对于本职任务的理解,立异任务办法,进步任务效益,更好的实现各项任务义务。

二、管好账目,正在电子帐的共同下,精确掌握库存以及进货配货状况。愈加片面的理解商品明细。

三、保持活期收拾整顿堆栈,实时处置废旧杂物,进步堆栈的应用率,防止正在进货配货顶峰期堆栈告急景象。

四、仔细实现指导布置的其余任务。

1、加强学习,严格执行业余过程控制

关于进栈的任务,我一开始是在低温仓学习六天,后来在第二废品仓学习。我对高效和业余的流程操作深有感触。刚开始的时候,我看到同事们不停的忙着发货,备货,做记录。每个人都分配了自己的义务,紧急有序地停下来。深冷仓库的沟通和业务是巨大的,但有一套暂时积累的经验,帮助同事在任务上分红。起初,他们总能圆满地完成任务,没有任何错误。

经过一段时间的学习,我开始尝试发货。先查询备货情况(按照先进前辈的先进先出准则),做好记录(包括状态、日期、编号),将货物出库。首先,我检查了文件和出境许可证的完整性,并记录了交付过程,这是在转移和储存报告上转移出去的。如果是这样的话,所有的交付过程都完成了。到了高级阶段,我对每一个细节都不寒而栗,仔细审视,有了独到的见解。这两天开始尝试上岗。在值班同事的指导下,我认真学习,总结经验,提高了对任务的服从性,服从了各种流程,给我对以后任务的建议。目前我也会加强深造,积极训练自己成为一名优秀的栈处理员。

2、对数据敏感,有责任心,文件与一切一致。没有一丝一毫的懒惰

对数据(包括文件数据和实物数据)敏感是仓库管理员的本质。出货,收支账,货物周转,都是事物的活动。作为库管员监督下的文件,与事物绝对一致,无偏差。当我进入堆叠任务时,第一件事是研究产品堆叠信息。我熟悉不同产品的堆放情况、数量和注意要点。如果我打好基础,我将来可以做很多任务。

在数据处理过程中,没有涓滴偏差的承诺。在任务中,同事们经常教我,我们的任务不是“能够”、“大约”和“好像”。只要‘是’和‘不是’是,当我们对某个数字有一丝怀疑时,就应该进行询问,这样往往可以防止错误的发生,消除存在的隐患。

3、存在的缺失及其后的积极目标

在处理任务的过程中,虽然我细心、主动、自动,不时与同事联系交流,认真观察研究,但我觉得还不够;之后会加强深造,做好小组任务,让自己的任务更好更精,时不时提高自己的处理水平,时不时总结后人的经验。同时,我也认为轮岗带来的好处,可以增强所有成员和关键点的严谨性和协调性,让大家成为全才和业余的栈员。我也希望失去同事和导师的批评和指导。

1、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2、农业企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足顾客的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!

3、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

4、加强对自己的学习,真正掌握物品进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事,对库存物品的积压进行整改,避免物品日期太长,促销部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

5、努力提高仓库管理水平,争取每月的工作失误次数≤1次。

6、物品现场所有标识清晰,明确,对库存信息准确率达99.7%。

7、对货品进仓库数量严把关,对于进货管理的不断完善与维持。

8、时时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。

9、为了使仓库物品做到帐、物一致,仓库每个月进行一次盘点,盘点过后,与电脑库存对照,看每月的消耗是多少,递交会计。

总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大,我将更加努力!献上自己微薄的力量!2020年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为店里的发展尽一份力。

时光在不经意中流逝,很多人已经在开始策划今年城管的年度工作计划了,帮助提高自己的工作质量,帮助自己晋升。写好一篇城管的工作计划,重点涉及哪些方面?以下是工作总结之家小编收集整理的“城管年度工作计划汇报范文有哪些”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

xx年,天心大队要在分局党委和区委、区政府的正确领导下,坚决贯彻落实“立警为公、执法为民”的行为准则,切实加强班子建设、作风建设、制度建设、规范化建设、党风廉政建设、思想道德建设、执法能力建设、考核机制建设等,进一步深化大走访、四建四树和科学发展观,全面贯彻落实“五六严禁”,加大对各类违法犯罪的打击处理力度,严格队伍管理,为创造和谐稳定的社会环境发挥应有的作用,达到“班子团结、队伍稳定、业务过硬、任务完成”的整体目标。

一、以加强班子建设为出发点,建立“实干型”领导班子

大队领导班子要坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则,注重自身学习,认识履行岗位职责,团结协助,做到分工不分家,顾大局,识大体、抓大事、议大事、以身作则、严于律己、身先士卒、爱岗敬业,增强队伍的凝聚力和向心力,充分发挥核心领导作用。

二、以提高民警素质为长远目标,全面加强队伍建设

一是要继续开展大走访活动,深入学习科学发展观。要巩固大走访活动成果,深入学习科学发展观,坚持抓好政治理论学习、科学文化学习、法律知识学习、岗位技能学习和警体素质、警务技能锻炼,突出抓好法制理念教育、奉献精神教育、廉洁从政教育、文明执法教育,努力提高民警的政治思想素质和业务能力。

二是要不断把作风建设引向深入,建立廉政建设长效机制。要坚持抓好纪律作风建设这一提高队伍整体素质的基础性、长期性、根本性的工作。要深入贯彻落实“五个严禁”和“六个严禁”,严格管理队伍,用正确的导向教育人、引导人和激励人。同时要抓住廉洁执法的正、反典型,敢抓敢管,要坚持上级机关监督、社会舆论监督和内部监督相结合的方法,强化管理,及时处理群众投诉,及时发现和纠正存在的问题与不足,不断把作风建设和廉政建设工作引向深入。

三是要继续开展“三基一化”和“四建四树”活动,加强规范化管理。要继续按照“三基一化”和“四建四树”工作的标准,以创建活动为载体,以实现精细化管理为工作目标,全面落实值班备勤制度、首问接待制度、接处警制度、内务管理等各项制度,整章建制,切实加强队伍的规范化建设。

四是要继续抓好从优待警工作,认真做好“警心”工程。要加强思想政治工作,及时疏导化解民警的思想问题,力所能及的解决民警工作和生活中的实际困难,对业绩突出的民警及时挖掘闪光点,推为典型,营造积极向上的良好的工作环境,调动民警的工作积极性,努力创造良好的工作业绩。

三、以构建和谐社会,深入城管工作

xx年,要以科学发展观为指导,继续落实民警驻社区工作制度。要采取有效形式,用法律法规积极引导城管队员依法行政,深入中队和社区,及时掌握城管工作动态,减少协助执法工作被动局面。要实行重大行动、重大情况提前介入制度,注意将各种矛盾消灭在萌芽状态,为城管执法工作减少难度,扫清障碍。要更好的发挥工作职能,积极拓宽服务领域,切实有效保障城管综合执法。

四、结合自身工作特点,加大打击力度

要认真履行专业职能,把查处打击“发卡族”、流浪乞讨和破坏城市公用设施等损害市容秩序的.各类违法犯罪作为工作重点,与城管执法大队密切配合,定期不定期的组织专项行动,加大路面巡查力度,采取重点路段、重点区域重点防控,重点蹲守,采取穿制服和便衣结合巡逻的多种实行,并积极发动群众,深挖线索,切实有效的打击“发卡族”、流浪乞讨等违法行为的幕后操纵者。五、以开展法制工作为生命线,全面提高执法办案能力

要继续以执法工作为生命线和灵魂,文明执法、严格执法,积极开展法制教育、执法办案等岗位练兵。针对执法工作中遇到的问题,要及时组织案例分析会,总结办案经验,使民警的办案能力在实战中得到提高。要及时开展法制工作的自查自纠,确保全年法制工作达到无刑讯逼供行为和执法过错案件。

一、应急救援工作基本原则

应急救援工作的基本原则是:统一领导、集中指挥、分工负责、协调配合、施救及时、处理妥善相结合的原则。

二、应急救援范围

适用本预案。

三、机构设置及其职责

(一)安全事故应急救援领导小组

组长:

副组长:

成员:

主要职责:

1、全面协调和指导事故应急救援工作,力争将损失降到最低程度;

2、指导制定应对事故的紧急办法和特别措施;

3、调用应急救援物资、救护队伍、设备,抢救事故受伤人员及维护事故现场的社会治安秩序;

4、有关重大事项的决策指挥;

5、及时向上级有关领导部门报告事故救援情况,当公共突发性事件超出我局处置能力时,依程序请求上级支援;

6、分析、总结年度公共突发性事件应对工作。

(二)安全事故应急救援领导小组办公室及主要职责

安全事故应急救援领导小组下设办公室,办公室设在法制科内,作为日常的办事机构,具体负责安全事故的处置工作。办公室应备有指挥场所和相应的设备设施,作为安全事故发生时应急工作领导小组的指挥平台。

主要职责:1、负责法律法规及相关政策的解释工作;

2、执行应急工作领导小组的决定,统一组织、协调、指导、检查安全事故的应对工作;

3、收集、分析各科室、行政执法大队报告的安全事故的相关信息,报送领导小组;对于重大、特别重大的安全事故的预警信息,要根据领导小组的决定及时报送县级机关;

4、定期组织修订我局安全事故应急预案,督促检查预案演习工作;

5、维护指挥平台,保证正常运转;发生安全事故时,为领导小组提供信息、通信、预案、咨询和指挥场所等;

6、组织协调有关应对安全事故的宣传教育和培训工作;

7、承担局党委、局机关交办的其它应急事项。

四、安全生产事故的报告和现场保护

(一)事故报告

安全生产事故发生后,事故现场人员应立即向全事故应急救援领导小组办公室报告。安全事故应急救援领导小组办公室接到事故报告后,立即将事故发生情况向全事故应急救援领导小组报告。同时,全事故应急救援领导小组办公室应迅速组织力量,采取有效自救措施,防止事故扩大。

事故报告内容应包括:

(1)事故发生的时间、地点;

(2)事故的简要经过、伤亡人数,直接经济损失的初步估算;

(3)事故原因、性质的初步判断;

(4)事故抢险处理的情况和采取的措施;

(5)需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜;

(6)事故报告人,签发人和报告时间。

(二)现场保护

事故发生后,事故现场人员必须严格保护事故现场,并迅速采取必要措施抢救人员和财产。因抢救伤员,防止事故扩大以及疏通交通等原因需要移动现场物件时,必须做出标志,现场拍照、绘制事故现场图对事故现场做出标记和详细记录,妥善保护现场重要痕迹,物证等证据。

(三)应急反应

1、安全生产事故发生后,即刻启动本预案。接到事故报告后,应急救援领导小组办公室负责人要立即赶赴现场,安排协调各方面力量,迅速开展救援工作。

2、各科室、各中队必须服从领导小组统一指挥,调集人员和车辆、物资、器材,各负其责,分工协作,共同做好事故的处理工作。

3、针对台风季节户外广告安全管理及应急措施:

1)加强巡逻及安全检查管理工作;

2)及时通知户外广告设置及管理单位,对所管理的户外广告设施加强安全管理;

3)及时切断户外广告电源,必要时对户外广告设施进行加固、维修或拆除;

4)设置安全警戒线,避免次生灾害发生。

(五)应急救援工作要求

1、事故发生后,立即启动本预案,各科室、各中队要坚决服从领导小组的命令,听从指挥,真正做到反应敏捷、行动迅速、运转协调、救援及时有力。

2、对救援工作组织不力,造成事故损失扩大的,按有关规定追责任人的责任,构成犯罪的,追究其法律责任。

20xx年上半年,城管局在县委、县政府的正确领导下,以建设宜居、宜业、最美的城市为动力,着力抓好重点工程建设、市容长效管理、管理机制创新等工作,在全局干部职工的不懈努力下,各项工作按计划进展顺利。现将上半年工作情况报告如下:

一、上半年工作完成情况

(一)全力做好春节期间市容环境整治工作

为确保春节期间有一个整洁有序的城市环境,我局对城区重点路段实行全面治理,对道路、广场、河道进行了全面打扫保洁;对滞留垃圾、占道经营、店外经营、占道堆放、乱悬乱挂、车辆乱停乱放等进行了全面清除和治理,共清理滞留垃圾20xx多吨,清理占路经营、店外经营等1240多处。通过全面整治,为市民度过一个祥和、干净的春节提供了有效的保障

(二)切实抓好市容市貌管理

一是全面抓好环境卫生工作。继续推进城区公厕建设,完成柠檬巷、航道巷、育才巷、后园社区冯庄组4座公厕的建设工程并投入使用。完成城区11条道路保洁服务新一轮招标采购,目前进行交接和常态督查管理。加强城区生活垃圾转运和突击清理,完成城区积存垃圾和日产200吨垃圾转运和处理。垃圾转运向各镇推进,完成已运行的镇级中转站垃圾转运和处理。配合凌城镇、古邳镇进行镇区垃圾清理转运和冲刷,为中心镇创建验收在好准备。

二是规范户外广告设置工作。加强野广告清理工作的监管。本着随发现随清理的原则,集中清理城区内的门头店招、墙体上违规设置的布幔、条幅等行为;今年上半年组织200多人次,动用大型吊车、电气割等作业工具,对城区主要路段的长期违规设置的广告及门头店招进行了拆除,共拆除违规店招100余处;全面统计文学路创建省级示范路需要拆除的违规广告等前期准备工作。全面下达整改、拆除通知书,为省级示范路创建奠定基??

(三)加强城市基础设施建设

1、无害化垃圾填埋场工程按计划有序推进,上半年垃圾填埋场填埋库区i区a单元土方工程已完成,垃圾中转站围墙施工完毕,传达室整体封顶。

2、建设完成14座镇级垃圾中转站并陆续投入使用。3月份,我局统一组织各镇中转站操作员进行业务培训,同时推进各镇及园区统筹生活垃圾“四级”收运体系建设。

3、绿化工程持续推进。永安东路3月28日开始施工,4月底绿化施工全部完成;文学南路及节点绿化工程正在施工,目前已完成行道树栽植及分车带部分绿化;中央大街西段景观建设工程年初进行初步验收,根据专家组提出的意见,要求施工单位加强整改,做好验收工作。

4、中央大街西段道路修复及景观建设工程已修复道路1500平方米,因施工方案未确定没有继续施工,待方案确定后即刻组织施工。协调省测绘局对我县绿地遥感测控,已形成初步材料。

5、加强日常对城区路灯和各路段因施工损坏的地下电缆进行检修,克服路灯维修人员严重不足等困难,使城区亮化设施的启用率、亮化率达到98%以上,较好地完成了上级领导交给的任务。

(四)着力规范执法行为,着力打造法治城管

一是加强对执法办案人员的教育培训。根据我们年初制定的学习、培训计划,每半年开展一次全员培训会;每季度召集一次法制员学习交流会;每月开展一次案例分析和案卷评查会。每有新的法律、法规、规章和文件颁发,都及时组织人员学习,并以文件的形式下发或转发。

二是坚持做到严把案件的五个关口。今年上半年,全局共立案158件,核审并结案155件,销案3件。

严把立案关:是否做到当事人基本情况、基本违法事实清楚;严把核审关:在处罚主体、执法主体、证据事实、办案程序进行把关;严把当事人陈述申辩关:积极认真的做好当事人的陈述、申辩和听证准备工作;严把案件集体讨论关:凡需集体讨论的案件,一律交案审小组集体讨论;把好案后回访关:除指导监督办案单位做好案后回访工作外,凡重大案件均有纪律作风领导小组进行回访。

(五)优化“零障碍”工程流程,落实工作细节

我局高度重视“零障碍”工程实施工作,及时将县委主要领导指示,成立城管局“零障碍”工程领导小组,明确责任,做好分工,切实将百姓办实事“零障碍”工程落实到工作的每一个环节。

一是推行“零障碍”工程全程协办制。在办公地点及审批窗口设立协办员值班岗,审批窗口确定2名协办人员,实行坐班服务,明确一名副局长代办,制定协办员工作制度。

二是简化办事流程。按照把方便留给群众、把麻烦留给自己的原则,认真分析在管理服务理念、工作运行机制以及服务方式、服务标准、协作配合和部门协作无阻碍等方面存在的差距,全方位清理每个服务项目、每个环节、每项服务流程中影响服务效能提升的障碍,把服务优先、群众至上的要求,落实到干部职工为民办事和提能增效的具体实践中。

二、下半年工作计划

1、重点做好“三重一大”及“为民办实事”工程。完成新城路、樱花路改造工程沥青路面铺设,人民路(红叶路向西)慢车道路面恢复工程,巡查并及时修复破损路面,保证市民生活环境持续稳定提高。

2、继续推进镇(园区)统筹生活垃圾“四级”收运体系建设。推进我县生态镇创建工作。配合凌城镇、古邳镇完成市级中心镇创建工作,完成镇级中转站生态资金资料申报工作。继续无害化垃圾卫生填埋场建设工程,及时做好垃圾处理填报工作。

3、积极做好文学路省级示范路创建。与移动公司等部门合作,争取年底前将数字化城管系统建设成功,做好城区路铭牌、外环高炮点设置、广场大型电子显示屏竞拍工作。

4、督促文学南路及节点绿化。永安东路绿化保证工程质量,努力争取工程尽快尽早竣工。及时做好竣工后各项签证、准备验收、验收等工作,督促施工方加强工程后期养护工作。

5、进一步加强对步行街夜市的管理.做到规范、有序经营;要进一步加强早餐点、夜市排档、洗车场、户外广告等专项整治工作,建立健全城市管理长效机制。

一、xx—xx年工作回顾

xx年以来,在市委、市政府的正确领导下,我们结合城管工作实际,积极创新城乡环境卫生管理的新方式、新机制,不断提升城市管理行政执法水平,全面深化城乡环境综合治理,开创了城管工作新局面,全市人居环境持续改善,城乡面貌日新月异,发展环境不断优化,得到了各级领导和社会各界的好评,市城管局先后荣获了“四川省城市市容环境卫生先进集体”、“四川省建设行政执法先进集体”称号,至今已连续6年获得全省城乡建设目标考核一等奖,连续9年获得全省爱国卫生工作目标考核一等奖。

(一)实施精细管理,城乡市容环卫管理水平大幅提升。

近年来,我们结合城乡环境综合治理,抓重点,突难点,不断提升城乡市容环卫管理水平。一是精耕细作,全面整治“垃圾乱扔”。认真落实“保洁全天候,管理无缝隙,责任全覆盖”责任制,实现了主城区生活垃圾日产日清和密闭运输,日均冲洗路面34万平方米,清运处置垃圾650吨、粪便6吨,清扫路面等公共区域近153万平方米,环卫保洁“七无一净”率98%以上,市容管理“五归”率85%以上。二是多管齐下,有效遏制“广告乱贴”。采取“清、抓、疏、引”四管齐下,综合治理城市“牛皮癣”。切实加大执法力度,狠抓户外广告清理规范,全面拆除市区主次干道到期、违章大型户外广告,扎实推进店招店牌改造;出台《xx市户外广告设置办法》,积极开展户外广告市场化试点,xx年对城市路灯杆和楼顶广告位进行了两次公开拍卖。三是堵疏结合,切实整治“摊点乱摆”。采取“划区域安置、建市场安置、强化配套安置”等方法,在主城区规划设置10条夜市街,在新改扩建的农贸市场预留进城菜农临时经营点,强制开发商为较远的社区、小区开办规模不等的便民农贸市场,引导经营户入市、入室、入小区经营。四是规范管理,整治“车辆乱停”。加大人行道临时停车点改建力度,合理增加临时停车位。编制城区临时占道停车收费实施方案,会同交警部门在主城区施划4900个临时占道停车位,交由三个区实施管理,有效规范了临时占道停车秩序。五是严管重罚,治理“工地乱象”。会同市住建、环保、交警等单位和区城管部门,对工地管理不到位、运输车辆抛撒滴漏污染道路的建设施工单位,通过现场监控、定期巡查,对违章建设施工单位,一次督促整改,二次罚款,三次勒令停工,增强了制度执行的刚性。

(二)切实加大投入,城乡市政公用设施提档升级。

一是大力实施百条街巷改造。从改善民生入手,五年来累计投入1.2亿元,完成了太平巷、祥和路、冠山路等535条街巷升级改造,改造面覆盖了江阳、龙马潭、纳溪3个城区,惠及群众20余万人。二是健全完善市政环卫设施配套。五年来,主城区新建公厕、垃圾库32座,改造公厕、垃圾库128座,新建移动公厕9座,新安装果皮箱20xx个;新建、改建夜景项目4个,新增路灯智能控制点303个,光亮工程终端控制点11个,完成了新二村、稻子田、惠利巷等234条偏街小巷路灯安装,安装路灯4178盏,敷设或架设线路约12万米。完成了江阳路、酒城大道等120余条道路人行道板、临时停车站改造,及时做好下水道、人行道和城市桥梁等设施清淘、修补和维护工作,市区平均一、二类道路完好率为97.62%,三、四类道路完好率为96.1%,下水道畅通率为98.06%。三是加快城市生活垃圾和污水处理设施建设。作为环保硬性指标,五年来,市、区县两级财政投入6.45亿元,先后建成泸县、合江、古蔺3座城市生活垃圾处理场,鸭儿函、纳溪、叙永、古蔺、二道溪5座城市生活污水处理厂,并全力加快纳溪、叙永在建城市生活垃圾处理厂和泸县、合江县2座在建城市生活污水处理厂建设进度。全市生活垃圾无害化处理率由xx年的55 %提高到xx年80%,五年提高了25个百分点。同时,为提高生活垃圾综合利用效率,xx年启动了xx市生活焚烧发电项目,项目估算投资5.6亿元,采用炉排炉工艺,设计日处理能力1000吨,预计xx年建成并运行发电。四是积极推动城市管理信息化建设。xx年启动数字化城管项目,项目概算投资1200万元,建设内容包括系统硬件平台建设、软件开发、场地装修、机构编制落实并人员招聘培训等。目前,我市已被列入了全省首批10个数字化城管建设试点城市之一,项目前期手续全部完成,已进入工程建设阶段,预计明年上半年建成并投入试运行。

(一)建立数字化城市管理新模式。

开展数字化城市管理信息系统建设,确保xx年市级平台建成并投入使用。同时,借鉴成都市城管局做法,成立xx市数字化城市管理中心,构建起职能部门齐抓共管、基层参与、市民互动的“大城管”格局。

(二)完善城市功能性基础设施建设。

加快垃圾收集点、压缩式垃圾中转站、公厕、城市照明、道路设施、生活垃圾焚烧发电项目的建设改造速度,为提升城市管理水平创造必要条件。

(三)加强市容环境卫生管理。

全面落实“门前五包”责任制和“五定”责任制,继续加强户外广告、建筑弃土、占道经营和城市 “牛皮癣”治理力度,规范洗车站点管理,完善区县环境卫生考核办法,科学设置考核指标,促进我市城乡环境卫生管理水平全面提升。

(四)抓好市政环卫设施管理维护。

健全市政环卫设施管护标准,加强设施设备检测维护力度,保障全年无事故安全运行,确保城市照明设施的完好率达95%以上,燃灯率达99%以上;全市平均一、二类道路完好率90%,三、四类道路完好率85%,人行道完好率90 %,下水道畅通率90%,市政环卫设施完好率90%。

(五)搞好城市生活垃圾分类收集处理。

着手对城区现有垃圾收集设施进行改造,分别选择2—4家物管小区、农贸市场、学校开展垃圾分类收集试点;加快垃圾焚烧发电厂、餐厨垃圾处理场、粪渣处理场等建设步伐,提高城市生活垃圾处理水平。力争xx年城区垃圾分类收集率达50%以上,城区生活垃圾无害化处理率达91%以上。

(六)深化城乡环境综合治理。

深入贯彻《xx省城乡环境综合治理条例》,全面落实市委、市政府《关于深入推进城乡环境综合治理的决定》,认真组织实施“1573工程”,抓好巩固提升、示范推广和常态长效管理,持续深入开展“五乱”治理、城乡风貌塑造和示范工程建设,落实各级城乡环境综合治理专门机构编制,力争xx年将我市创建为“省级环境优美优秀示范城市”,实现全省城乡环境建设“西部第一、全国一流”的目标。

(七)抓好卫生单位申报创建工作。

深入开展国家、省级卫生县城、镇村创建,力争合江县创建国家卫生县城通过省级基础评估,古蔺县创建国家卫生县城四川省推荐县和古蔺双沙镇、龙马潭石洞镇创建国家卫生镇完成市级初检工作。扎实推进农村改厕工作,在整村推进、规模化实施上下功夫。

(八)推动城管机制体制改革。

力争将环卫一所、三所整体合并,成立新的环卫一所,撤销环卫三所机构编制。成立xx市生活废弃物处理中心,负责城区环卫设施的规划、建设管理和垃圾无害化处理。成立xx市数字化城市管理中心,负责全市数字化城管信息系统建设、管理、考核和维护工作。

工作计划策划篇5

一、重点

开展以“养成”为主的全县中小学德育工作,二是开展以全县教育系统“绿化”“美化”为主的校园文化建设工作。

二、具体工作

1-2月份

1.以“快乐寒假”为主题,组织开展20xx年全县中小学生寒假社会实践活动,突出经典阅读、手抄报编辑、手工制作、民风民俗研究、感恩亲情、人际交往等主题。

2.指导乡镇校拟定20xx年度德育工作计划及德育活动安排;配合县委宣传部、县住建局、县文化广电局组织开展“汉唐风贰拾肆节气街”铭文、“百联”有奖征集及优秀作品评选活动。

4.出台《全县中小学校园文化建设实施规范》《全县中小学校园文化建设实施方案》及《全县20xx教育系统绿化工作实施意见》,召开中小学德育工作专题会议,具体部署以“绿化”“美化”为主的校园文化建设工作。

3月-4月份

1.继续落实《xx县中小学生行为习惯养成教育实施意见》,推行目标责任管理,促进学校提高养成教育管理水平;指导、督促全县中小学认真拟定学校年度“养成教育”专项工作计划,确立年度主题、精心设计各类活动,形成乡镇校养成教育工作特色;重点开展以“文明伴我行”为主题的全县初中学生“做一个有道德的人”演讲比赛活动,适时召开中小学生养成教育交流活动。

2.指导、督促乡镇校落实教育系统校园“绿化”、“美化”工作,并组织开展专项评估验收工作;组织开展以全县中小学“办学理念”“三风一训”诠释、校徽设计、校歌创作及演唱(视频)、校报校刊创办评比活动。

3.组织开展中小学主题班(团、队)会、心理健康教育、留守儿童教育、家庭教育等优质课(录像)竞赛及案例(论文)评选活动;组织开展各级优秀少先大队辅导员及优秀少先队员、团员的推荐、评选工作。

5月-6月份

1.落实《x县中小学德育工作达标及示范校创建评估工作实施方案》,开展38所乡镇初中、x小学及27所乡镇中心小学县级德育达标及德育示范校评估工作;落实《全县中小学校园文化建设实施规范》《全县中小学校园文化建设实施方案》《全县20xx教育系统绿化工作实施意见》,开展县级校园文化建设示范校评估工作。

2.指导、督促乡镇校开展校园“艺术节”“体育节”“读书节”等活动;开展全县中小学“阳光体育大课间”(录像)评比活动。

3、指导县直高中、初中、职业学校和乡镇初中进行“心理健康咨询中心”建设工作。

4.开展各级优秀学生及先进班集体的推荐、评选工作。

7月-8月份

1.以“快乐暑假”为主题组织开展20xx年全县中小学生暑假社会实践活动。

2.开展以“学校班集体与班主任管理”“少先队工作”“心理健康教育”“经典诵读”“学生自主管理”等为主题的德育工作队伍专题培训工作;

9月-10月份

1.指导、督促县级、市级德育示范校做好市级、省级德育示范校评估前的准备工作;指导、督促县级校园文化示范校做好市级校园文化建设示范校评估前的准备工作。

2.积极推进会宁一中、x中学、x初中、x小学等五所中小学“网络学习班级”的试点工作。

11月-12月份

1.开展乡镇校团队工作、学校家长学校工作、留守儿童之家教育工作及心理健康教育工作的专项考核。

2.进行年度德育工作总结,拟定20xx年全县中小学德育工作计划。

三、配合工作(略)

工作计划策划篇6

一、工作职责

我系体育部是我系学生会的主要部门之一,其主要工作职责是:

1、积极策划组织各项体育活动。

2、督促、协调学生社团联合会各体育类社团开展各项体育活动。

3、协助团委、学生会其他部门开展工作。

二、工作分类

体育部工作具有工作时间相对集中、工作强度大、工作针对性强等一系列特点。其主要可以分为院学生运动会院篮球比赛、院排球比赛、院拔河比赛等,以及执行团委学生会所给予的各项任务。

三、具体部分的计划内容

系新生篮球比赛

为增进我系各班学生之间的交流,由体育部举办院xx年新生篮球赛。届时,我部将向学校相关部门请批场地;同时对各班级进行宣传。积极组织,周密准备,合理安排,公平裁判。保证球赛公平公正,并且达到促进学生友谊,增加我系运动健身的良好氛围。

同时我们还会举办系羽毛球比赛,系乒乓球比赛等一系列活动以丰富同学们的校园生活并加强各班间的联系与合作。

本学期其它时间 体育部将随时待命,根据团委学生会所下达的各项命令,积极完成。对于其他部门的工作,体育部也将尽力配合,使学生会的工作得以更顺利的进行。

四、备注

1、由于目前系工作的具体日程没有定下,所以只能参考往届体育部的工作时间来确定工作进度,如与现实有出入,以现实情况另行制定相应的活动策划书。

九月底:羽毛球比赛

十月国庆节后:乒乓球比赛

十月底:跳绳比赛

十一月中旬:排球比赛

时间待定:院篮球比赛

你决定时间:系篮球比赛

工作计划策划篇7

金色的九月带给我们的是收获的喜悦,秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的惬意,我们学生会也迎来了新的一学年的工作,首先迎新工作的圆满结束,随后就是招新工作的顺利进行,而最后的学生会领导班子的确定,宣布许昌学院学生会新一学年工作正式开始。

我们体育部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程,以及对这一年工作目标的确定,而鉴于上年的工作成绩的基础之上,我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。

对于以后工作的计划、以及安排将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内拓展我们的工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们学生会各部文体活动、业余生活以及与各院系学生会之间加强交流为主要工作的起纽带作用的部门,其次我们又是一个学校举行体育活动的时协助部门,协助各项体育活动的顺利举行。因此,这就决定了我们的工作要细致入微。

我们体育部工作的步骤大体分为两大块:一就是我们部所负担的对组织关于加强各部门之间交流的体育活动,这是我们新一年的工作的重点,目的是让进入我们许昌学院学生会这个大家庭的每一个成员之间都一个交流的机会和平台,让以往学生会不同部门之间因为缺乏交流而工作不能更好的开展的现象一去不复返。二是培养优秀的委员,挑选更加优秀的人才,为我们学生会这个大家庭输入更家强劲的动力,这其中最重要的任务是干事人选的确定,我们的目标是努力培养继承我们体育部传统精神的优秀委员,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。所以我们的具体工作安排如下:

在十一月底在学生会内部举行一次体育活动(包括篮球、羽毛球、乒乓球等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程,考察他们各方面的能力。

在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。

计划和社团联合举行一次交流互动活动,这个活动将会是许昌学院学生之间举行的最宏大的联谊会。

就是举行一次问卷调查,关于大学课堂以及业余体育活动的兴趣的问题,及我们广大师生最需要和应该完善的体育设施和项目。

协助学校举行春季运动会。

工作计划策划篇8

在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.

20xx年是我们某房地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人销售员来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房产中介的工作。

为此,在销售部的两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的房源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与某、某两经理一起培训新加入的员工,让房产销售早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房地产市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房地产推界、客户推广,我相信是我们房地产最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房地产销售工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善房地产销售部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

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