培训后工作计划优秀7篇

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有效的工作计划是成功之路的引路人,助力前行,优质的工作计划可确保接下来工作的高质量完成,以下是会写范文网小编精心为您推荐的培训后工作计划优秀7篇,供大家参考。

培训后工作计划优秀7篇

培训后工作计划篇1

一、上学期园本培训工作分析

(一)成绩和优势

1、细化制度,保障落实。

园领导高度重视培训工作,从时间,人员和物品方面全力保障,培训经费专项划拨。各层级管理者分工明确,业务园长主要负责,教学助理、教研组长分工合作。针对每位教师的培训进行量化管理,认真完成学分登记、培训考核、资料收集等工作并且做到有记录明晰,存档完整。本学期在园本教研制度中增加了《新教师培训制度》,每位教师继续使用《“十二五”园本培训手册》,全体在职教师100%参加园本培训。

2、确立方向,把握目标。

立足幼儿园的发展需要,我园开展多层面、多形式的培训,优化教与学的过程,增强教师的科研意识,提高教师的科研能力,形成良好的研讨氛围。让教师在岗位上学习,在岗位上实践,在岗位上成功,力求让每位教师在原有的水平上都得到一定程度的提高。全园开展《3—6岁儿童学习与发展指南》。在全面学习的基础上,幼儿园利用业务培训活动,针对《指南》开展专项深入的讨论,使教师们对《指南》中涉的内容及教学建议有了较为深入的了解。

3、分层培训,全面提高。

针对青年教师人数多,底子薄、经验少的现状,我园以师德教育为根本,从学期初对全体教师进行强化教师职业理想、职业道德和行为规范教育,通过观看典型案例,弘扬师德先进典型,使贯彻《教师职业道德规范》,《师德规范》成为每个教师自觉遵守的行为准则。在青年教师中树立“职业与责任”的关系,提升职业道德教育水平,加强了对师德的要求,规范师德评价标准。开展了“夸夸我的班长”活动,使青年教师以身边的师德模范为榜样,从点滴做起,用实际行动展现教师良好的师德风范。在参加后勤集团开展的“平凡中的感动”征文演讲比赛中,我园教师获得征文、演讲比赛一等奖。

充分发挥骨干教师的专业引领作用。骨干教师与幼儿园管理者共同合作,完成了艺术、语言、科学、健康领域的主题培训,从教育观念的转变到教育技能的提升,进行了细致具体的解读。发挥了骨干教师的带动作用,特别是对青年教师的起到了良好的引领作用。

注重教师自学成长,建立自主学习机制。学期初每位教师申报自主学习提高方案,管理者帮助教师选择与专业成长相适宜的学习资料,每位教师认真做好自学笔记,期末展示自学内容,帮助教师形成自主学习的意识,提升教育教学能力。

借助专家团队力量,为教师开展专项培训工作。在参与教育部有关“科学配置区域活动材料”课题活动中,探究区域环境创设的途径及适宜性,提升我园区域活动开展的教育能力。业务园长、教研组长参与了北师范大霍历岩教授及其团队带领下由区教研室组织指导的“区域活动材料的研究”研修项目,通过现场指导,活动材料研发交流及园所专项培训和考核的一体化教研工作,教师在理论知识和实践操作能力等方面取得了显著地成效。

借助优秀教育资源,扩展教师的视野。我们组织班长走进先进园所,参观了北海幼儿园,组织教研组长参观立新幼儿园、北大幼儿园、总后五一幼儿园等区级、市级园所,观摩学习,开阔眼界,吸取新思想、新做法,促进本园教育教学的不断提升。

4、研训结合,注重实效。

推进园本教研,优化教育行为。积极开展与幼儿园特色相结合的教学研究工作,借助教研团队打造平台,让年轻教师向有经验、有特长的教师学习,以游戏观摩,教师说课,教师岗位练兵活动帮助她们尽快地提高教育教学水平,提高自身业务水平。本年度,我园完成了北京市“十二五”科研课题,有关“通过绘本教学提高幼儿文学鉴赏力的研究”的结题工作,并将相关论文教学案例及图像、音、视频资料整理成册。全园,开展以“有效开展幼儿体能锻炼,促进幼儿健康成长”的园本教研工作,并对青年教师进行了课程观摩,为教师提升教育教学经验搭建了平台。

5、强化考评,教师成长。

组织全体教师开展“十二五”继教培训工作并进行考核评定。开学初,针对班级环创工作的开展,组织教师进行“环境创设策略”培训,提升教师环境美化与幼儿发展需要的能力。开展青年教师技能培训,组织班长开展“团体操队列指导”专题培训提升骨干教师的专业能力,开展“幼儿常规培养”指导培训,结合“高宽”课题研究全园开展“区域活动与材料投放”培训。每一次的培训都与阶段性考评相结合,使教师在学习了解的基础上进行实践,积累经验,强化认识。

青年教师的学习热情高涨,各项考核和培训活动中都表现出积极的态度在区域材料创设评比中,有良好的表现。教研组长,骨干教师积极发挥中坚力量,在教科研实践中,和青年教师培训过程中发挥重要作用。教师逐步形成重视自身培养,能积极参加进修和学习。

全园共组织16位教师20余次外出参观培训活动。组织完成了14位新教师的上岗培训的报名考核工作。选派5位园级骨干教师、区级学科带头人、区级骨干教师参加“十二五”骨干教师专题培训,积极开展园本培训,制定并实施青年教师、骨干教师培养计划。分层培训建立学习互助体。组织专业技能培训16次,学期末组织实习生转岗前的教学活动观摩评价。教研组长培养,定期组织教研组长培训提升组织管理经验。组织教师积极撰写论文或教育教学经验文章、教案设计等。收集完善了《健康安全教育主题活动案例》《大型活动安全组织案例》《家长助教手册》《区域活动材料案例集》《户外体育游戏活动案例》《自制体育活动器材集锦》《体育器械一物多玩》等资料。

(二)存在的问题及原因

1、问题:教师队伍比例失调,初职教师多,成熟教师群体薄弱。

原因:一方面,园所的快速发展,班级幼儿人数激增,教师缺口增大,另一方面,由于教师流动性大造成的新任教师迅速增长。

2、问题:青年教师对教育活动的组织基本明确,在组织幼儿一日生活过渡环节时,还没有形成科学、高效的组织策略。

原因:青年教师在学校对教育教学的原则方法有了一定的了解,实践过程中,园所通过教研观摩,培训使教学组织能力显著提高,但对于一日生活各环节的组织及保教工作间的有效配合还比较生疏,需要精细的梳理选择适宜的方式,优化活动环节。

3、问题:初职教师专业理论基础薄弱,对教育活动反思分析不到位,不能准确剖析自己的教育行为。

原因:目前,初职上岗的教师,大多数是中专毕业或在读大专的20岁左右的青年教师,文化素养和通实知识比较薄弱,对理论知识的掌握不扎实,实践经验少,是她们造成分析问题和表述能力差的根本原因。

二、指导思想

以现代化教育观念为指导,全面贯彻落实教育部颁发的《3~6岁儿童学习与发展指南》,优化幼儿一日生活,完善健康特色课程,研、训结合搭建教师专业化成长平台。实现“师德为先,以技为本,打造德艺双馨人才队伍”的人才培育目标,不断提升保教工作服务质量,促进幼儿健康和谐发展。

三、培训目标及重点

1、加强教师队伍建设,提升教教师职业道德素质及专业能力。

目标:将幼儿园发展与个人专业成长相结合,打造梯队骨干力量,多种形式提升教师职业素质及专业能力。

教师梯队建设:骨干教师牵头参与课题研究与教师指导,承担园内年轻教师课程指导工作,发挥骨干引领作用。(主要作用:指导教师教育实践)

年轻教师:开展“一日生活健康教育课程”观摩交流活动提升生活健康课程的教育能力。

继续建立自主学习机制,结合“一日保教常规管理工作”内容,开展自主学习,通过学习笔记、资料收集,文章感悟三方面形式,自我学习,提高认识。学期末展示学习情况。(成册)

2、优化幼儿一日生活,扎实落实保教工作管理。

目标:落实保教工作流程,实现保教配合科学有序,优化对幼儿一日生活保教工作的管理。

全体教师开展幼儿一日生活常规管理培训、健康教育课程(包括一日生活环节、体能)培训。

3、开展健康教育课程,以健康园本教研,提升教育质量,促进幼儿健康发展。

目标:以《指南》为指导,立足幼儿的健康发展,深入开展健康领域教育实践及园本教研,体现健康教育特色,促教育质量及幼儿身体素质提高。

以年龄组为单位开展:“有效利用运动材料,促进幼儿体能发展”的园本教研活动继续参与教育部有关“科学配置区域活动材料”课题活动,以及参与“高宽课程”研究探索区域环境创设的途径及适宜性,提升我园区域活动开展的教育能力。

继续完善教育资料整理,做好《健康安全教育主题活动案例》的积累工作。

培训后工作计划篇2

我校校本研修以“一切从教师的需要出发,一切为了教师的专业发展”为基本理念。以“充分发挥校本研修在灾后重建中的重要作用,加强常态研修,突出重心内容,努力形成‘问题学习课例三位一体’的校本研修模式。”为工作重点。围绕转变教师教育观念、提高业务素质和实施素质教育的能力这一目标。形成一支具有一定规模的适应课程改革需要的现代型教师队伍;形成一批在课程教材改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。具有发展潜力的青年骨干教师,以继承和发扬名优教师优秀教育思想和成功经验、形成教学风格和特长,由经验-技术型向实践-反思型转变。

一、校本研修方式:

1、理论学习形式:

①教师制定个人专业发展计划,自选或集体选教育理论著作进行培训;

②以教研组或年级组为学习单位,进行主题学习。其流程是:教研组抛一个主题、给一个学习文本、确定人员解读文本,同时成立研究小组、以课例为载体实践文本,同时成立研究小组。

2、研讨交流形式:

以教研组或年级组为单位开展以教学反思、合作论坛为主要形式的研讨活动。每个教师轮流承担一专题,进行说课、上课、反思,同伴互评、相互交流,最终达成共识。

3、专题讲座形式:

①要积极争取上级部门(教育局、科研、教研等)的指导,积极争取教研员、教育专家的专业支持与引领,定期为全员做讲座,提升校本研修层次与品位;

②学校中层以上领导轮流做专题讲座;

③学校中的市级教学骨干做案例分析、教学反思汇报。

4、课题研究式:

二、校本研修实施内容:

(一)开展基于学习内省的研修活动。

基本方式是----开展读书丰富知识,读图开阔视野,读人内省自己的“三读活动”。

(二)以课例为载体的行动研究。

1、让教师伴随“磨课”成长。

个年级备课组选取各册各学科的重难点课作为“磨课”的课例。实施上课——磨课——上课的操作模式,使上课和磨课形成一个前后相通、及时反馈的工作链条。要求每位教师在磨课活动中努力做到四个“一”:即:认真上好每一节课,做一次有质量的磨课发言,写一份有分量的磨课心得,向任教者提一条有价值的教学建议。老师在磨课过程中“实话实说”,聚焦亮点,剖析问题,共同提高。

2、让教师在观课议课中成长。

观课议课是一种对话。就彼此对话而言,它需要参与者有沟通与合作的意愿;需要对话双方敞开心扉,彼此接纳;需要彼此间的积极互动与交流。就自我对话而言,议课要致力于从“他人提问”引向“自我提问”,在自我对话中发现问题、研究问题,追求自我改变和自我超越。

在观课议课中要提前协商观课主题,观课者要主动思考。思考的内容一方面是在观察教师教的行为和学生学的行为时,必须思考授课教师行为背后的教学理念和教学追求,这种思考使我们对课堂教学的研究和讨论不是就行为而行为,而是行为和理念相统一,理论和实践相统一。必须判断和思考授课教师的教学行为是否收到了预期的效果,思考学生的学习效果与教师的`教学行为之间有什么样的联系。另一方面,需要思考“假如我来执教,我该怎么处理?”这种思考使观课者不做旁观者,而是置身其中。第三,需要思考议课时交流什么和怎么交流。

3、让教师在反思中提升。

教学反思,就是教师在教育理论指导下,分析、反省自己的思想、观念和行为,作出理性的判断和选择,这是一种特殊的自我批判性思维活动。从某种意义上讲,反思力决定着教师的实践力、研究力。

(三)、加强教研组建设,是培训的重中之重内容

教研组是学校的细胞。细胞活力愈强大,学校的生命力也就愈强大。学习型教研组建设是成小努力的方向。下面,打算采取以下活动:

(1)提问式学习:教师先提出问题,经筛选后,由教研组长召集全体组员收集信息,最后由组长汇总全体组员意见相互解答问题。

(2)网络学习:学科组不定期给教师们推荐网站。让教师们参与学习、论坛,延展学习的空间。

(3)专题性学习:即在一定时间内安排相同主题的连续性研讨学习,使业务学习的方向性更强。先后组织语文教师学习了《于永正作文教学艺术》、《丁有宽读写结合法》、《梳理课堂——窦桂梅“课堂捉虫手记”》以及李吉林老师的《情境教学法》等。为提高老师们的文学修养,还要求老师们利用假日读名著。数学教师继续学习吴亚萍教授所著的《小学数学教学新视野》。

(四)课题研究。

1、开展“震后恢复”教育科研微型课题的研究,特别是要着重研究“5.12”地震后,老师们在教育教学过程中,所遇到的问题和困惑。在研究过程中要着力关注三个“有效”,即:有效策划,有效实施、有效反思。

2、继续开展“长程两段式”集体备课活动。

各年级备课组要严格按照教导处的要求继续开展“长程两段式”集体备课。要以重点课、难点课为研究重点,在组长带领下以自主学习和集体学习相结合,正确认识“长程两段式”教学策略的含义,认识“长程两段式”教学对于促进学生成长的意义。加强研究、加强实践、加强交流(备课组内、a61网络)加强课例研究总结。要以“同上(同磨)一节课”为切入点,即同样的内容提倡让不同的教师来执教,在观摩的基础上进行评价和反馈,通过提供互相比较的“样本”,促进教师思维碰撞,促进共同提高。

3、继续开展“学科教学中学生学习能力”培养活动。领导小组、各研究小组各施其责。各研究小组继续依据科学理论和课程标准,仔细分析课程标准中的学习能力要求,在此基础上构建出本学期学生发展的能力目标,形成具体的单元学习能力目标,找准单元学习能力培养的关键和重点,让老师和学生在课堂教学中有具体的发展标准。组织对重难点课研究活动,引领本组教师在教学中有效的实施,从而提高课堂教学效益。

培训后工作计划篇3

一、日常培训工作的组织。

二、完成中层管理系列培训的组织。

三、培训体系相关制度的落实及完善工作。

四、公司培训资料制作及管理工作。 静静守侯岁月,默默努力工作。20xx年就要过去了,在深圳xx公司人力资源部这个优

秀的团队里,经过公司领导指导和同事的帮助,我学到了很多,也成长了很多。20xx年,我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下:

一、认真完成日常培训工作的组织 作为一位培训主管,基本的职责就是制订公司每年的培训计划,根据审批的培训计划实施培训,并按照实际情况及时做出相应的调整。

1、组织实施新员工入职培训: 2月至12月,新员工入职培训共组织实施了41期,参培员工726人,平均每期参加18人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

2、 零售终端员工培训:2月至12月培训共实施20场,培训人数为548人,重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等,采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训,受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。

2、圆满完成中层管理系列培训的组织 今年3月起, 共组织中层管理人员培训16个场次,其中计划内培训12场,新增培训4场,培训总时长超过70个学,培训计划达成率98.76%,综合满意度超过90%,得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。

3、培训体系相关制度的落实及完善工作;进行20xx年度培训计划安排表的编制,并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程,并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》,建立了公司相关培训台账。

4、 完成公司培训资料制作及管理工作。 制作、完善陈列ppt共8次;完善改进销售技巧ppt共9次;制作团队项目(拓展)培训ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善营销活动ppt共4次;制作完善内训师ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训,并发送相关人员使用。 大区、运营非统一资料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。

二、 20xx年工作的改进措施20xx年我将从以下方面改进自己的工作:

1、提高自身专业水平,通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式,尽快提高自己的专业水平,使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。

2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力,根据个人kpi和年度培训计划,合理分配自己的时间,将计划于完成情况自查细化到每月每周,有预见性的开展自己的工作。

3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、政府相关部门、高校的联系网络,拓展培训资源渠道。

4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化,不断改进工作方法和流程,建立各项台账,并时时更新,定期对面试台账进行整理,从而提高工作效率和分析能力。

三、学习与成长

本年度通过组织各项培训,听取了许多课程,也查阅了许多资料,加深了自己对集团的了解,提高了对管理学知识与技巧的认识,开拓了视野;通过参加英语口语培训,提高了自己的英语口语交流水平;通过从事各项工作并与领导、同事间的交流,提高了自己的专业技能水平、沟通、办事技巧和工作效率。

培训后工作计划篇4

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自我要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一齐工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自我的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任本事、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。

一、员工培训计划重视培训年度规划,明确培训重点目标

企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的'培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费很多的资源,却得不到任何效果。仅有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。

二、员工培训计划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际

企业整体的培训需求能够从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自我的需求。员工个体培训需求则能够经过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来确定是否贴合企业的需求。这样培训满足的不仅仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。

三、员工培训计划要建立培训课程目录,制定课程开发计划

培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应当分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划,经过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。

四、员工培训计划推行培训案例征集,有效性、吸引力倍增

五、员工培训计划制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求

实现员工培训计划的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习资料和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。

六、员工培训计划推行教练体系,全面提高培训效果

培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。

总之,要想做好企业管理培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略,从而供给最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。

培训后工作计划篇5

一、培训目标

通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的职业团队,实现企业的跨越发展。

二、培训原则

统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

三、培训方式

全员参加,分阶段、分层次的`实施。

1、入职培训:对20xx年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。

考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;

笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

四、培训内容及时间安排

㈠公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状,熟悉xx企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。

㈡岗位课程培训

熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。

培训后工作计划篇6

20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

一、专业技能培训

(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。

(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。

三、一专多能培训

“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。

(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。

(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。

四、质量检查

“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

培训后工作计划篇7

一、到职前培训 (部门经理负责)

1、致新员工欢迎信。

2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训 (部门经理负责)

到职后第一天:

1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。

2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工的第一项工作任务。

7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

到职后第五天:

1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

到职后第九十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)

1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

四、新入职员工事项指导标准

1、如何使新进人员有宾至如归的感受

当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

2、新进人员面临的问题

1)陌生的脸孔环绕着他;

2)对新工作是否有能力做好而感到不安;

3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

5)对新工作有力不从心的感觉;

6)不熟悉公司规章制度;

7)他不知道所遇的上司属哪一类型;

8)害怕新工作将来的困难很大。

3、友善的欢迎

主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。

4、介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。

5、使新进人员对工作满意

最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

6、与新进人员做朋友

以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

7、详细说明公司规章制度

新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。

8、以下政策需仔细说明

1)给薪方法;

2)升迁政策;

3)安全法规;

4)员工福利;

5)人事制度;

6)员工的行为准则。

上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。

9、如何解释公司政策

对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

10、给予安全培训

1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:

(1) 工作中可能发生的意外事件;

(2) 各种事件的处理原则与步骤;

(3) 仔细介绍安全常识;

(4) 经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。

2)有效的安全培训可达到以下目标:

(1) 新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;

(2) 建立善意与合作的基础;

(3) 可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;

(4) 人员可免于时间损失,而增加其工作能力;

(5) 对建立公司信誉极有帮助。

11、解释给薪计划

新进人员极欲知道下列问题;

(1) 何时发放薪金;

(2) 上、下班时间。

五、相关表格

1、新员工部门岗位培训检查监督表

2、新员工岗位培训反馈表

3、新员工试用期内表现评估表

新员工部门岗位培训检查监督表

序号 培训内容 完成确认

(负责人签名) 备 注

1 1)让本部门其他员工知道新员工的到来;

2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;

3)准备好给新员工培训的部门内训资料;

4)为新员工指定工作导师。 上岗前培训

2 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场??

3 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定

4 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务

5 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐

6 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)

谈话记录:

部门经理: 年 月 日

新员工岗位培训反馈表

部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期:

1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

□是 □否

2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

□是 □否

3、 你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所?

□是 □否

4、你是否已认识部门里所有的同事?

□是 □否

5、你是否觉得部门岗位培训有效果?

□是 □否

6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?

□是 □否

7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?

□是 □否

8、你是否了解公司的安全管理制度?

□是 □否

9、 在岗位培训中,有何改进的地方?

10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?

注:此表于新员工到职一周后,由人力资源部组织填写。

新员工试用期内表现评估表

部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期:

1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价:

□优 □良 □一般 □差

2、新员工对公司的适应程度:

□优 □良 □一般 □差

3、新员工的工作能力:

□优 □良 □一般 □差

4、新员工的工作态度:

□优 □良 □一般 □差

5、新员工业务知识掌握情况:

□优 □良 □一般 □差

6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?

7、其他评价:

部门经理签名: 日期:

注:此表与员工试用期转正申请表配合使用(此表员工入职一个月后,填写)。

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