通过情感化的表达，演讲稿能够激发听众的情感共鸣和思考，演讲稿的准备是为了在演讲过程中避免遗漏重要信息或者失言，以下是会写范文网小编精心为您推荐的班组长竞聘演讲稿6篇，供大家参考。
班组长竞聘演讲稿篇1
大家好，我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说，无论我们从事任何工作，电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具，一部小小的电话，可以为你带来财富，带来好的人际关系，同样也是这部小小的电话如果利用的不好，也非常有可能会损害你的人际关系，损失财富。
首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲，我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列，到现在已经有6年的时间了，这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联，俗话说术业有专攻，我个人擅长的就是电话营销，呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。
所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力，从而让我们的电话，帮助我们多赚钱，帮助我们赚大钱，真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能为你做以下事情：
全程录音电话营销过程，方便客服经理，找出最佳沟通技能员工的模范通话过程，供大家共同学习。
帮你归类整理客户资料,不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户，优质客户。
帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心，excel表格打印出客户联系资料后，分发给电话营销员，这样不仅浪费时间，且浪费资源，同时信息共享不及时，我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题，而不费吹灰之力。
可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况，以及完成结果，以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。
客户上门拜访记录，客户意见和建议，以及客户的意向如何，何时会购买我们的产品，何时需要我们的服务，以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录，方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。
客户来电资料弹屏，这个是呼叫中心的特色功能，用户可以根据客户的来电号码，在软件上显示客户资料，以及订单情况，售后有没有检修，售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁，给客户一种亲切和被尊重，被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。
呼叫高峰调剂，一般的商贸公司，来电订单比较多的，上午9点到11点，下午2点到4点之间属于来电业务高峰期，也有的用户不是这样，呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期，根据此数据你可以合理搭配你的服务和营销人员的时间配比。
呼叫损耗，所谓呼叫损耗就是客户来电多少，服务人员接听成功多少，未成功率即为呼损，这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。
来电转接：在回答客户问题时，话务员往往会遇到难题，这时可以委婉的向客户介绍另外一个话务员或者客服经理来处理不能处理的问题，呼叫系统此时将会记录每个给客户解答的话务员的记录
呼叫转移：下班时间或者休假日的时候，有的用户在办公室无法实现24小时值班的，利用呼叫转移的方式，可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上，这里在专业术语上也叫二次拨号。
来电排队等待：用于用户坐席数量不多，服务热线偏多的情况下，来电的客户如果在来电高峰时进来，坐席往往处于全忙状态，此时系统会提示客户“请稍等，我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员，还可以优先排队。
最后，呼叫中心是一个解决方案，集计算机软件与第三方硬件设备的it解决方案，主要由客户关系管理软件，呼叫控制平台软件，电话语音卡，其他相关第三方计算机硬件设备构成。
班组长竞聘演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好！
参加竞选之前，我一直在想：我应不应该参加这次竞选？再三思索，我还是参加了这次竞选，下面我对作为一名班组长应尽的职责提几点看法：
一、我始终认为当班长就意味着要吃苦在前，班长的肩上担负着班组安全和生产的双重责任，在班组生产中班长要努力确保班组人员安全，设备安全，生产能够顺利进行。班长是班组生产的指导者，要总览整个生产过程，来组织生产，协调生产，同时要做好车间与职工之间上传下达的工作。
二、班组长要加强学习，对车间的生产工艺要努力理解的透彻，对生产中的每一台设备都要认真研究，要达到会操作、会保养，要清楚系统中的每台设备在具备什么条件下，才可以启动，这是作为一名班长应具备的基本技术水平，工作中，要把这些技术慢慢地教会班组人员。每到一个岗位要能辨识出本岗位的危险源有哪些，告诉员工如何注意。
三、班组长要有处理应急事故的能力，在处理事情上要冷静，平时对生产中有可能遇到的应急事故，要反复学习，在事故面前才不会手忙脚乱。工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，要有“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的品质。
四、全面提高自己的综合素质，管理上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、不负众望，不辱使命。充分发挥自己的作用；对班组人员要多关心、多帮助，充分调动大家的工作的积极性、主动性、创造性；和班组人员要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作，做到有权不滥用、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强队伍的凝聚力、战斗力。
如何做好班长，如何带好一个班，将要靠我们在平时，不断积累经验，不断提高，不断进取，丰富和武装自己！以踏实的工作作风、要有求真的工作态度、进取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本职工作。
班组长竞聘演讲稿篇3
尊敬的领导，亲爱的各位班组长和各位兄弟姐们：
大家好！
我叫袁xx，来自质量控制部整车检验科，过程检验班组。我想竞聘检测线班组长。
很高兴领导们能给我这个机会，在百忙之中来听我演讲，这次机会既能展现自我又能锻炼自身能力，所以我会好好把握这次机会。
我对班长角色的认知：
我认为班组长是兵头将尾，班组是各部门的最小单元。
班组长是起从上启下的作用，上传下达。
要想火车跑得快，全靠车头带，我认为班组长就是班组的车头。
作为班组长应该具备的个人素质：
做人做事要有正气，有信心，特别是做质量工作。
要不断提升自己的思想意识和业务水平。
不可忽视危机感。
善于总结。
本班组存在的问题点：班组多技能率较低。
分析：
1、随着双班新员工及生产节拍加快，限制了班组多技能的开展。
2、为了确保各岗位的过程质量控制力度，班组近期没有进行多技能培训。
3、由于新员工多，班组岗位也多，限制了多技能培训。
对策：
1、各岗位尽快熟练本岗位操作。
2、定期对员工进行轮岗培训及检验标准和流程的培训。
假如我是班组长会从以下几个方面领导大家，管理好团队：
安全：
1、工作中要穿戴好劳保用品。
2、禁止就餐奔跑随意穿越流水线遵守就餐规定。
3、在本岗位操作检车时要注意周围的人员和物品，防止伤害他人或被他人伤害。
4、领导对我们提出的要求会及时按规定完成。
质量：
作为质量检查员，应对质量问题相当敏感。
要善于发现问题：这关乎自身技能和做事责任心的问题。每天班会pdi反馈问题点要严控，对于多次反复出现的问题要从源头杜绝，层层把关。发现车间班组质量问题，要及时和车间班组反馈并上报。沟通对象应找准定位和目标。
要善于分析和判断问题，列如：
问题：
1车间班组新员工增多，质量问题相应增多。
2、相同的质量问题有连续发生的。
3、装配不良件数增多。
分析：
1、新员工操作不熟练，对质量标准不是很准确，
2、新员工修复能力不足，导致问题流到下道序，
3、新员工质量意识下降，作业完毕后未认真对待复检。
对策：
1、在日常工作中老员工要监督，遇到问题要指导新员工，
2、新员工要加强练习技能，尤其是遇到拿捏不准的问题，或批量问题要及时请教老员工或上报。
3、班组要求所有员工，认真对待本岗位工作。
我们的质量理念非常清晰，“对内质量是生命线，对外质量是竞争力”我班组一定会在质量门严防死守，坚决不会让有质量问题的车流到下道工序。
现场5s：由于本班组情况特殊，责任区域较少，但更应该做得更好。要求每天在各个时间段对自己的工作现场做好整理，比如说商品化的办公桌。
以上就是我假如竞聘上班组长的做法和目标。
假如这次我竞聘上班组长了，我绝不骄傲，会将本班组建设成为，纪律严明，作风过硬，技术精湛，素质超群的班组，时刻保持着战斗准备，创造一个会吃苦，会耐劳，会敬业的班组，发扬“奋力拼搏，团结协作，只难而进，志在必得”xx汽车精神。如果我没有竞聘上肯定是我某些方面还不是很完善，但是我绝不弃垒，会更加快速努力的提升自己。
各位领导各位同事，曾经拿破仑说过“不想到将军的士兵不是好士兵”我就是那个想当将军的好士兵。
班组长竞聘演讲稿篇4
尊敬的教师，亲爱的同学们，
大家好!
首先我非常感谢教师能给我这次锻炼自己的机会。我也很激动能站在这个讲台上演讲。我之所以要竞选这个组长，主要是因为我上学期当过组长，我有了一定的经验，我知道同学们的成绩为什么上不去，我会针对这些弊端找出解决的办法，帮助组员克服困难。
我当组长不会太严厉，不会让组员们对我产生畏惧感。我不是上级领导，更不是长官，只是和组员们一起生活学习的好伙伴。但我也不能太仁慈，我的职责就是提高组员们的学习成绩，让组员从差等生变成中等生，再从中等生变成优等生，也要调动组员们的积极性，让他们把这个小集体每时每刻记在心中，时时刻刻为这个小集体着想，从而培养出一个团结友爱的小团队。
相信我，你们的支持就是我工作的动力。
班组长竞聘演讲稿篇5
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!首先要感谢领导给我们提供了这样一个展示自我的机会。我竞聘的岗位是**车间电气专业技术员。下面，我先就个人的基本情况做一个简要介绍：
我叫***，中共党员，20xx年7月毕业于辽宁工程技术大学电气工程及其自动化专业，同年8月进入***筹建处工作。20xx年8月至12月，在****厂实习;20xx年1月至5月，在****厂实习;20xx年6月进入****厂参与301总变投运前期的准备工作，后进入电气运行班担任主操一职，20xx年6月进入运行试验班，20xx年5月至今担任运行试验班班长。
下面说一下我此次竞聘的优势
1、有丰富的工作经验
自参加工作以来，我先后在电气运行、试验岗位工作，对高压设备、倒闸操作、二次回路、继电保护有较深了解。参与了变电所的投运、检修、维护，试验等工作。在担任班长期间，整理了高压设备倒闸操作票，规范了班组操作流程，完善了班组台帐，对电气设备的运行和安全管理工作具有扎实的理论功底与实践基础。
2、具有一定的管理能力和组织协调能力
在担任发变电运行班班长期间，加强了对班组的安全管理和运行操作规范化管理，提高了班组的安全意识、减少了操作过程中的不安全行为,安全、可靠的完成了厂、车间安排的各项工作。顺利的组织、完成了每年的春检和大检修工作。
班组长竞聘演讲稿篇6
亲爱的领导、同事们：
大家好！
我叫xxx，我对自己能在xx公司这个大家庭里快乐成长，感到十分荣幸；同时，感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。
自进入xx公司，我一直在营业厅工作，工作以来，在公司领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升，良好的服务态度，不断受到各界客户的的好评，当然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。参与这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。
自加入xx公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的xx通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必须的基矗。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。
自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功！营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验。做为营业厅营收班长，光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业务的方案，我会根据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，让每个营业员树立主人翁意识，只要能接触的社交范围，主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长，应有善于发现的眼睛，及时发现营业员的发光点，培养其善长处，以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好伙伴，在一个高质量、高素质的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很用心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。
谢谢大家！
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