我从进入电信公司以来，一直工作在一线，从山区到丘陵，从乡镇到县城，所以我了解一线营业员所需，熟知一线用户所想。对于营业员，要严格按照公司各项规定来要求他们。营业厅陈设，服务用语，工作态度，衣着打扮，资料录入，资金归集等等，样样都要做细做精。对于用户，我们要耐心介绍各项业务，推荐合适业务类型给他们，能办理e9绝不办理e8；能办理融合业务绝不办理单产品。

二、熟悉业务流程

boss系统业务流程我都熟知，能够亲自办理业务。各项主营业务政策我都熟知，能够及时准确宣传给用户。资金归集稽核以及资料录入我都能自己操作。

三。有较强语言沟通能力和写作能力

因为一直以来长期工作在基层，长年累月面对不同类型客户，经过长期锻炼，在面对各种客户挑剔时候可以从容不迫应对。我是南漳作家协会会员，业余时间还可以用文字来报道各种典型案例和先进事迹。

以上是我个人参加此次竞聘优势。如果我今天竞聘成功了，我将在新工作岗位上一如既往兢兢业业努力工作；如果没有成功，我会找出不足，加强自身学习，期待下次成功。

谢谢大家！

以美为中心的演讲稿篇2

敬爱的老师、亲爱的同学们：

早上好！今天我要演讲的主题是：承担责任、收获人生。责任是一种自觉的行动；责任是一种仁爱的境界；责任还是心灵深处对自己、对他人、对集体的一份深沉的爱。

许多同学在用不同的方式承担责任。我们抓紧时间努力学习，是对自己的学习负责；我们认真锻炼，积极参加体育活动，是对自己的健康负责；我们知错就改，敢于担当是对自己的行为负责。除此之外，我们勤俭节约，孝敬父母，是对家庭负责；我们爱护校园公共设施，遵守公德，是对学校和社会负责你瞧，在我们桥头二小这个温暖的大家庭中，就有着许许多多有责任感的同学。值日时，他们认真细致，从不马虎，哪怕一张张小小的纸屑，都逃不过他们的火眼金睛；上下课时，看到同学追逐打闹，及时提醒阻止，看到校园地面上的垃圾，不假思索，弯腰捡起；学习上，他们互帮互助，热心为同学解疑答惑；生活中，做错事情，他们勇于承认，从不推卸责任这些同学就是我们很好的榜样，他们明白生活需要责任感，学习也需要责任感。

一个没有责任心的人是一个庸俗无为的人，一个没有责任心的民族是一个悲哀的、走不了多远的民族。在我们身边也有一些同学不知道负责任。有的人做一天和尚撞一天钟，得过且过，虚度光阴；有的人认为学习是我个人的事，根本不需要对谁负责！当我们说了这句话时，又何曾想过：父母为我们提供衣食住行是履行了他们的责任；老师为我们授业解惑，教育我们做人求知是履行了他们的责任；国家给予我们良好的学习环境是履行了社会的责任。那么，作为祖国未来花朵的我们，怎能不承担起我们应有的责任？

我们要明白，青春不仅是憧憬与梦想，青春更应该是应该学会承担责任！让我们学会对自己负责、对他人负责、对生命负责！

我的讲话到此结束，谢谢大家！

以美为中心的演讲稿篇3

尊敬的老师，同学们：

大爱好!

“安全无小事，生命重如山”。作为大学生，必须重视安全教育，增强自我保护意识，预防校园侵害，提高自护自救能力，保障生命安全和财产安全。

我倡议：做文明的践行者，珍爱我们的家园;做安全的守护者，珍视我们的生命。

一、增强责任感和忧患意识。认真学习安全用电的常识，提高对防火安全重要性的认识，克服麻痹思想和侥幸心理，警钟长鸣，隐患未然。

二、增强自我管理意识。注意宿舍用电安全，不违章使用电器和私拉电线，坚决杜绝危险物品的使用。若寝室内无人，确保电器断电。

三、增强食品安全和卫生管理意识。注意饮食卫生、食品安全，不吃过期或无证生产产品，不随意在街边摊位购买食品，避免呼吸道、肠道传染等疾病。

四、增强自我防范意识。注意在公共场所的人身和财产安全。不把珍贵物品等放在教室和宿舍。出行时注意结伴同行。远离施工场地和高危建筑物。

五、增强交通安全意识。严格遵守交通法规。出行注意交通安全，做到安全文明出行。骑自行车不带人，不乘坐无证车辆。贵重物品注意保管，以防被盗或被骗。

六、增强理性辨别和深入分析意识。不擅自从事勤工俭学，不单独在社会上联系家教，及时与学校勤工助学中心联系，遇到难以辨别的信息及时与辅导员老师沟通。临时做家教也要与朋友或室友保持紧密联系。

七、增强科学上网意识。刻苦学习，珍惜时光，不浏览不健康的网页、网站，不痴迷网络游戏。

八、增强团结意识和与人为善意识。与同学、舍友和睦相处，不打架斗殴。不在寝室内随便留宿外人，警惕未经许可进入宿舍的外来人员，睡前关好门窗。

同学们，生命诚可贵，安全责任大。请从自我做起，从一言一行做起，提高安全意识，杜绝一切危险隐患，大家共同营造一个安全和谐的生活和学习环境。

以美为中心的演讲稿篇4

同学们：

早上好!

今天我讲话的主题是：建设平安校园，与文明同行。

同学们：关注安全就是关注生命，关注安全就是关注家庭的幸福、学校的发展、社会的和谐。在这个世界上，每个生命都是惟一的。我们希望每一个人都欢声笑语常在，我们希望每一个家庭都幸福美满。而安全就像是一根七彩的丝线，她把我们每一个美好的愿望连接起来，构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。我们知道，文明在于细节的处理，而安全就在于防患于未然。

校园安全，涉及到学生生活和学习方面的安全隐患有许多，其中包括交通安全、食物安全、火灾火险、溺水、体育运动损伤甚至包括同学们的玩闹嬉戏中的意外事件等等。我们不但要有安全意识，更要有防范意识和防范措施。我们老师时刻都把学生的安全放在心中，希望大家尊重生命，远离意外伤害。同学们，请注意学习自我保护的方法，在日常的学习生活中要有安全意识，提高面对危险的逃生技能，在公共场所注意遵守秩序。在上学、放学的路上，请遵守交通规则，注意交通安全;课间要注意文明休息，不允许追打吵闹，要开展文明游戏，确保我们能够度过一个又一个轻松而又安全的课间。不要乱动教室电源插座和电器设备，上体育课和课外活动前要作好准备活动，要注意与他人合作，在各项运动中要注意运动安全，不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤。注意饮食安全，不购买街边小摊上的不洁食物，防止食物中毒。在同学间遇到矛盾时，一定要冷静、理智，切忌用拳头代替说理，给自己和同学带来不良的后果。

以美为中心的演讲稿篇5

各位领导、各位朋友：

大家好！

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫郭智华，是义路供电所的一名员工，今天，我带来演讲的题目是 “永远留给客户一张笑脸”。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把客户满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的一项重要标准。

谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情，也满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感。但是，也常常会因某些在硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补，往往会产生遗憾，此时，我们也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……在这一些困难面前，我能做到的就是遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，本着“沟通从心开始”的服务理念，从自身做起，增强服务意识与水平。对于每天的客户咨询，提出的问题，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到，始终以真诚的微笑来应对。每次遇到客户的误解和怨气，我都会心平气和，面带微笑，苦口婆心的解释说明，直到客户满意为止。对于个别客户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给客户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则：客户永远是对的。出现了问题属于我们的工作失误，我们会真诚致歉客户，争取得到客户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给客户一张笑脸，因为“让客户满意”是我们永远不变的服务理念。

记得去年我们刚开始使用ic卡收费时，有一位老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只7。5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，甚至扬言要砸了营业厅的大门。见此情景，我尽管心中十分委屈，但依然笑脸相迎，将其扶至一旁坐下（当时正值中午时间，缴费的人很少），一句一个 “老伯”，心平气和地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，明白了其中的道理，缴清了所有费用。

国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。 “核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“服务高效、社会满意、”的“服务优质”内涵。

诚信是个有着丰富内容的服务主题，而微笑，是优质服务的招牌，在各行业讲究服务质量的今天，我们作为企业，更要将优质服务向更深层次拓展。只要我们心系客户，用诚实守信打动客户，用真诚的微笑面对客户，必将与客户实现双赢，共同撑起电力事业更为广阔的蓝天。

谢谢大家！

以美为中心的演讲稿篇6

尊敬的领导：

大家好！

不知何时，开发区已成我的第二个家；不知何时，开发区已成我心中的牵挂；不知何时，我不容人说玷污开发区的话；不知何时，开发区走进了我的血液，时刻期盼企业欣欣向荣、兴旺发达。

转眼十年，园区已成为宿松经济建设发展主战场！往昔的荒山已转变成集纺织服装、机械电子、食品加工、化工建材多产业共128家企业的聚合地；尤其近两年，扩张、建设、招商、发展如火如荼，开发区逐渐变成了宜业宜居的希望之乡。园区充满潜力、充满希望。我能在这里工作，成为其中一员，极度荣幸；能为企业、开发区发展添砖加瓦，我倍加珍惜。开发区是我家，我要转作风、强服务，尽力服务好家中的亲人！

我要增强本领，让企业把我当亲人待。开发区藏龙卧虎、精英群聚。领导高瞻远瞩、运筹帷幄，企业家慧眼如炬、谋略过人；管理高层魅力独特、管理强悍；技工一专多能、精明能干；普通员工吃苦耐劳、任劳任怨。融入这里的工作生活，压力巨大。我暗想练就遇繁若一、举重若轻的本领。我潜心钻研、熟练掌握、灵活运用行政管理、经济学、企业管理相关课程知识；主动向管委会领导、同事，向企业家学习；深入实践、学以致用。我感觉业务水平有所提高、本领有所增强，当然还需继续奋斗，努力成为合格的企业“服务员、参谋员、战斗员”，让亲人把我当亲人待。

我要强化服务，与企业亲人连着心。3年倡议成立经济开发区企业家协会、互助联合会，我协助组织组建事宜。因企业主各自忙于经营生意，商讨会绝大多数在晚上进行。我白天上班、晚上参加企业家讨论会，认真筹划、精密组织，整理会议记录、及时高效完成相关组建任务。记得是一个初冬晚上，开完企业家商讨会已近11：00，独自驱车回家。行至华盛汉爵酒店处，车子突然熄火无法启动，我心慌意乱赶紧下车，感觉地上湿漉漉、满鼻浓浓油味。打电话给老公？不行，老公来接我，小孩没人照看因怕不知会哭成啥样？打电话给企业老板？不行，大半夜的，各自都朝家奔呢。上帝好象在考验我，出租车死不现身，只听见心在乱跳，只见昏暗的灯光，我脑中一片空白。心一横、车一丢，我飞似地朝家奔。回家后，腿一软，三魂七魄早已出窍。难以忘却的记忆伴随着我服务园区的日子，“企业发展、员工受益；企业富、当地富”。我始终秉持发展的理念，尽力为企业做好事、办实事，与企业亲人心连心。

不须扬鞭自奋蹄，促导企业速腾飞；与企业荣辱与共，对企业殷殷期盼。我要增强本领，让企业把我当亲人待；我要强化服务，与企业亲人连着心，为开发区的大发展尽绵薄之力。

以美为中心的演讲稿篇7

亲爱的老师们、同学们：

大家好！

?论语》有云：“君子求诸己，小人求诸人。”我们的人生都不可能一帆风顺。那么，遇到困难时该怎么办？有他人的帮助固然好，但更重要的是求助自己，在逆境中奋起，勇敢地自我实现，以自强不息。

从古至今，自强不息都是伟人不变的底色。“盖文王拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》；孙子膑脚，《兵法》修列；不韦迁蜀，世传《吕览》；韩非囚秦，《说难》《孤愤》；《诗》三百篇，大抵圣贤发愤之所为作也。”《报任安书》中的这番话，便是先贤发奋自强的映证。祖逖闻鸡起舞，范仲淹断齑画粥，匡衡凿壁偷光，车胤囊萤映雪。他们或是家贫，或是失意，或是身残，或是国破，无论身处何等境地，都不屈不挠，奋起拼搏，实现了自己的人生价值，在青史中留有姓名。

我曾经听过一个故事：鹰妈妈会在幼鹰很小的时候将它们推出巢穴，让它们的翅膀摔得骨折。熬过这一关，新的骨头长出来，小鹰才能在天空中翱翔。否则，只能在自然选择中死去。放在生活中也是一个道理。如果我们万事依靠父母家庭和自身条件，不独自面对社会中的风风雨雨，不自己为了美好光明的未来努力，不自己尝试摆脱困境，那我们可能会像未经脱胎换骨之痛的小鹰一样，被慢慢淘汰。由此可见，自立自强，是我们生活下去的必须品。

皮影戏中的木偶，靠着人们的双手演绎精彩绝伦的故事，在人们放手后却毫无生机。我们要向自立自强的先贤伟人们学习，而不做“木偶”式的人物。我们要在逆境中奋起，也要在平凡的日子里勇于开拓，发愤图强。“天行健，君子以自强不息。”刚毅坚韧，持之以恒，努力奋进，不怨天，不尤人。愿你我在接下来的日子里都能做到自强、自立。谢谢大家！

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