优秀的心得体会是一种深层次的思考,通过对自身思想和行为的反思,更好地规划未来,一篇实用的体会是需要结合自己的实际经历实事求是的,下面是会写范文网小编为您分享的和邦培训心得体会最新5篇,感谢您的参阅。
和邦培训心得体会篇1
按照xx县教师进修学校的统一安排,我参加了xx县小学中层干部培训班。通过一周的培训学习,我更加明确了工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,以下是我本人的不成熟的点滴心得体会:
一、通过培训学习,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立工作第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、教师、学生家长及社会各界进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的校园成为文明校园。
总之,通过这次培训,既增长知识,又拓展了工作视野,还学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为学校的发展做出自己应有的贡献。
和邦培训心得体会篇2
这一学期,《管理沟通方法》这门课让我受益匪浅,了解到沟通在学习,生活,工作中的重要性,并渐渐改进自己在沟通方面的不足,找出最适合我的沟通策略。接下来,我与大家分享学习这门课的心得体会与总结。
首先,阐述管理沟通的概念。
管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中,沟通主体(沟通者)基于一定的沟通背景,为达到一定的沟通目标,在分析沟通客体(沟通对象)的基础上,将特定的信息或思想、观点、态度传递给客体,以期获得预期反应效果的全过程。以下,根据几大点并结合本人实际进行分析与总结。
(一)沟通主体策略
沟通主体即沟通者,在进行分析过程中,需要从自我认知、自我定位、目标确立、沟通策略方式的选择入手。成功沟通的前提是成功的自我沟通,自我沟通技能的开发与提升是成功管理者的基本素质。
第一,自我认知。就我个人为例,我常常会进行自我反思,找出待人待事上的不足之处,分析原因,自我反省,并加以改进,努力做到在同一件事情中不再犯同样的错误,不求完美,只求更好。
第二,成功的沟通者要从对方的价值观出发,并考虑社会与组织的需求,要求沟通主体在沟通过程中,从社会认同和社会道德的高度来修炼自身的价值,把自身的价值建立在他人和社会利益的满足上。比如,商人谈合作时,不仅要考虑自己的利益,同时也要满足对方的利益。
第三,确定沟通目标。
第四,选择适合的沟通策略方式是实现有效沟通的关键,分别有:告知策略、推销策略、咨询策略、参与策略四种方式。
(二)沟通客体策略
现在,在沟通过程中,人们大多遵守白金法则:“别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他,他也就怎么对待你。”管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息,所以成功的管理沟通就是客体导向的沟通。
首先,要知道沟通对象是谁,其次,还要知道他们已经了解了什么,还有什么没了解,还需要了解什么。最后,了解受众的感觉,即分析沟通客体对信息的反馈。在沟通过程中,要学会激发受众的兴趣,可通过明确受众利益,建立可信度与沟通信息结构来获得效果。
以前不懂事的我,在与人沟通过程中,没有切身站在沟通客体的立场上思考问题,更不用说以他们的利益去激发兴趣,只是单纯地带着我自身经验或者个人想法去进行沟通,以致于产生差的沟通效果。缺乏客体导向沟通,一般是与成功的沟通擦肩而过的。
分析沟通对象很重要,比如在与上级沟通时,要能够有效地识别领导的.管理风格;在与下属沟通时,根据其能力—意愿特征选择沟通策略。
作为班干部,当同学咨询我工作相关的疑惑时,我采取的是指导性策略,态度认真严谨,不同于生活中的幽默风趣。作为朋友,朋友与我倾诉时,不同亲密度的朋友,用不同的语言与态度与其交流,做到有分寸。作为亲人,沟通方式比较随意自然,不假思索地说话。
在与自己的亲人们聊天时,不需要考虑太多语言方面的东西,但值得注意的是,我们也要因时而异。当他们心情低落时,我们也不能够任性妄为,要考虑到当时的情境,该说什么不该说什么,心里一定要清清楚楚。亲人是我们一生最重要的人,我们更应该用坦诚又不失贴心的话语交谈,否则,在朋友面前会做人,在家人面前就不会做人,这样很可悲很让人心寒。
什么人,什么场合,什么时间,说什么话,最大程度的以有效沟通方式消除双方之间的认知隔阂,寻求对问题看法上的统一,做到此点亦足以。
(三)会议组织与管理
一个完整的会议流程包括三大项:会前准备工作、会间工作管理、会后工作。
之前,我负责一项我所在社团举办的校级比赛,学习了这节课,我对写一份策划案有了更加深入详细的了解,从而很好的把学到的知识运用到实际中,避免了不必要的麻烦与累赘。一项成功举办的比赛也像一次成功会议一样,不仅有一份完善无缺陷的策划案,还要求负责人有一定的组织能力去掌控大局,活动期间怎样恰当处理应急事件,会后能够清理会场,与会者邀请卡的书写,整理会议记录等等能力。
这些都是一个成功管理者所必备的。
(四)与上级沟通在与上级沟通之前,做好以下5项准备:
1、明确沟通目标;
2、准备好材料;
3、选择时机;
4、选择场合;
5、整顿仪表。
与上级有效沟通的4个要领:1)尊重上级的权威;2)读懂上级的心理;3)把握上级的秉性;4)适应上级的沟通习惯。
赢得上级信赖的5个沟通技巧:
1——请示汇报有技巧
2——恪尽职守不越位
3——共同语言增感情
4——有胆有识受器重
5——患难之友见真情
注意,在与上级沟通时,要慎用称呼,警惕黑色玩笑,切勿拉帮结伙。
掌握了这些沟通技巧,对于我们日后工作十分有帮助,有助于你职业的晋升与人际圈的扩大以及质量的提升。
(五)倾听的艺术
一句老话说得好“听君一席话,胜读十年书”。伏尔泰也说:“耳朵是通向心灵的道路。”保罗·赵又说:“沟通首先是倾听的艺术。”这些名言无不说明了:有效倾听是成功沟通的一半。
生活中,朋友们乐于与我分享心事与趣事,因为我比较善谈与善听。在倾听时,我一般会设身处地地听,站在对方角度,安慰他们,并帮我的朋友找出原因,给出自己的看法与合适的建议。
有一个沟通漏斗定律:心理想说的100%,说出来80%,听到60%,听懂40%,实际行动20% ,说明沟通的过程,会造成信息的衰减。美国学者曾做过调查,研究表明,人们在沟通中,40%的时间用于倾听,9%的时间用于写,35%的时间用于说,16%的时间用于读。然而在我们日益快节奏的中国社会里,倾听所占比例可能会更不理想,相比说的时间更多。
现代大多数家庭都是独身子女家庭,自然,这些父母把他们的孩子视为掌上明珠,集万般宠爱于一身,总免不了话语的唠叨,但子女们总是很烦,故而不用心倾听父母们的关心话语,只是嘴上应和敷衍了事,根本不放心上。直到当自己遇到父母叮嘱的事情而资金无法解决时,才后知后觉,渐有悔意。倾听家人对我们的“唠叨”,这是他们对我们无微不至的关怀的爱。老人总爱唠叨,是因为他她们心里牵挂着我们这些晚辈,用他们的经历来给予我们悉心建议,不受伤害,不走错路。有时候,我心不在焉时,别人说什么我也听不进去,结果需要别人重复同样的话,这样可能导致对方对你有一些些小抱怨,心里有芥蒂。这是我需要改进的地方。
真正的倾听是不仅用眼睛、用耳朵去听,还要用心去听,暂时忘却自己的思想、期待、成见和愿望。而在我们身边,倾听是最容易被忽视的沟通行为。现代人尤其不注重发挥倾听的功能,倾听能力也不强,构成沟通障碍,最后造成人与人之间的隔阂。
(六)演讲的魅力
“演讲是人人都有的一种潜在的能力,问题在于每个人是否发现、发展和利用这种天资。一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步。”——(美国)戴尔卡耐基。
不从大的地方谈,我们与人说话本身就是一种演讲,与自己说话也是一种自我演讲。当然,正式官方的演讲是站在众人面前的演讲。我们可以从身边跟几个人,十几个人等等累加的人面前大声说话,抓住一切演讲的机会,逐渐建立演讲的自信心,进而战胜演讲最大的敌人:恐惧和怯场。克服恐惧最好方法,实践!实践!再实践!最好的学习方法是教你要学的东西!
我本人对演讲是比较恐惧又很期待的,,演讲前,我的内心是感觉良好的,但因为我过于在乎反映评价(即他人对自己的评价),常常在大众面前怯场,无法把内心的自我表现的淋漓尽致,留下的只有紧张与不知所措。不断实践,抓住任何演讲的机会,这是我目前最需要努力的地方,不求完美,只求做到心理上的不畏惧与自信坦然。
在演讲之前,演讲者要准备充裕以保证演讲的成功。首先,组织演讲内容,不仅需要准备演讲内容,还要分析观众,以确定恰当的演讲技巧。其次,减缓紧张情绪,反复练习,使用视觉辅助器具。到真正开始演讲时,如果遇到冷场,要学会营造演讲气氛,学习如何专业地处理观众的提问。
以上是我对《管理沟通方法》这门课程的所有总结与学习心得,日后想起这门课,我可以很自豪地告诉朋友们,我学过管理沟通这门课程,是一门值得学习的课程。我很幸运选了这门课,也很感激,让我对很多人与人之间沟通产生很多深入的思考,从而帮助我在沟通方面的不足之处。
和邦培训心得体会篇3
20xx年5月11日—5月16日,根据集团公司团委的安排,我前往株洲开始了为期一个星期的团干培训学习。在这一周里,我学到了许多专业知识,跟其他站段公司的青年骨干进行了学习和交流,以下是我一周的学习心得。
步入湖南铁路职业科技技术学院,映入眼帘的是一个干净漂亮的校园,集团公司为我们安排的宿舍也很干净舒服,这使得我们大家都在这里既能感受到学校里浓浓的学习氛围,也能愉快的进行我们的学习和生活。“恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。”;一句话说得好,可以说得人笑,一句话说得不好也同样可以说得人跳;话有三说,巧说为妙。每天只要我们从睁开眼睛,似乎就开始了与人的沟通交流与协调,而沟通最重要的前提就是尊重。尊重是一种礼貌,有自尊,也有他尊,尊重是我们人与人友谊的桥梁。在我们的日常生活和工作中与同事等相处时我们要注意态度和善,多用礼貌和谦词,在和青年职工的交流中,要及时肯定和表扬他们的工作,多鼓励他们,表达大家对他们的期望,要融入他们,关注他们的兴趣,寻找认同;要接受他们,求同存异。当他们确实犯错误时,及时指出,以建议的口吻告诉他们,如果这样做可能会更好,首先让他们得知自己的重要性,找到满足感。当他们在工作和生活中思想情感出现波折的时候,及时掌握他们的情绪,要做一个良好的倾听者。遇到困难及时帮助他们解决,让他们感受到团组织的温暖,只有平时大家的和睦相处,及时沟通和了解,才能够帮助青年职工健康的成长,在日常的生产工作中,发挥好青年突击作用。
“青年要自觉践行社会主义核心价值观”,这就需要我们勤于学习,精于实践,善于总结,作为一名青年团干要率先垂范,敢于担当,要能够担的起责任,受的起委屈。要严于修身,严以律己。在工作中带领青年团员一起寻找自我价值,实践以及最终实现我们的价值。
我们通常总是说没有规矩不成方圆,可是在有条有据的前提下,细节往往决定了成败。礼仪的学习让我明白了作为我们青年人,目前正是学习的充电的时候,因为我们身上有太多的缺点和不足,与人相处,正确的服装,言谈的体,彬彬有礼的表现,会使得我们整个人自然大方。中华文化博大精深,需要我们一直学习,了解尽可能的掌握它们,在关键时候,才能在一定的场合懂的怎么合理的去安排和运用。例如宴会的座次安排,社交时的规则,握手的顺序……
尽管我以前也了解过一些演讲和辩论,但是毕竟是照猫画虎,都是皮毛,没有专业系统的学习过,这次的培训刚好弥补了我的不足,让我对于语言的发挥措词,语句的停连,轻重音如何适度,突出语言的意义和情感的表达,在什么时候运用恰当的肢体语言去辅助表达有了更全面的认识。和其他团员的探讨中我们大家彼此交流:如何出色的完成上级团组织交给我们的工作,如何切实有效的配合好党组织的工作,通过借鉴其他团支部书记好的经验,让我学会了如何更好的去克服困难,策划和开展团日活动。
学无止境,非常感谢集团团委和段团委领导给我这次学习的机会,我一定完善自我,将我所学运用到工作和生活中。和我的青年团员们成长为一名对工作,对单位有用的青年。
和邦培训心得体会篇4
首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!科级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我行加强干部队伍建设的有益尝试。
我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
我今天演讲的题目是“不满足是上进的车轮”,这是鲁迅先生的一句名言。
一个企业如果甘于现状,不思进取,那么等待它的必然是被竞争所淘汰;
对于人也一样,如果但求无过,不求有功
首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!科级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我行加强干部队伍建设的有益尝试。
我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
我今天演讲的题目是“不满足是上进的车轮”,这是鲁迅先生的一句名言。
一个企业如果甘于现状,不思进取,那么等待它的必然是被竞争所淘汰;
对于人也一样,如果但求无过,不求有功首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!
和邦培训心得体会篇5
20xx年2月22日至20xx年2月24日我参加了由进修校组织的“哈市20xx年寒假农村教师免费培训”英语学科的培训学习。虽然学习时间只有短短的3天,但是这3天的学习却使我受益匪浅,既分享了不少名师的教学经验,又解决了我在英语教学上的不少困惑,在她们的点播下,我感觉自己收获了很多,也明确了自己在教学上存在的不足和改进方向。
哈市的名师给我们分享了她们在教学上的独到经验,又毫不吝啬的传授给我们她们在教育教学上得到的成功方法。她们与我们一起讨论了在英语课堂教学中如何处理母语与英语的使用及在平时课堂教学中,英语究竟是注重流利还是该注重准确性,以及大家在英语学习中有那些独到的进步方法,激起了我们讨论的热潮。同时,通过名师的示范讲解使我学到了很多好的教学方法。例如:在教学中怎样设计小游戏;怎样激发学生的学习兴趣;怎样运用录音;怎样运用辅助教具。当然也发现了自己自身存在的不足。例如:语音不标准;讲解课文拓展不到位;训练学生的听、说、读、写不到位;游戏设计的不合理。
通过此次学习,不仅使自己的眼界得以开阔,而且使自己对小学英语教学有了更深层次的认识和理解。这无疑将对我今后的教学工作产生积极而深远的影响。我将以积极进取的心态来继续深造,钻研教育教学方法,不断努力提高自己的教育教学水平。
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