随着电力体制改革的不断深入，改制后的县级供电企业改革与发展任重而道远。县级供电企业要打造“责任电网、和谐电网”的良好形象，最终实现企业又快又好的发展，而员工的培训工作是要服务于供电企业的发展战略，为企业供的发展提供人才支持和智力保证的根本。加强对电力员工的培训，不断提高员工的理论知识水平和实际动手操作能力，培养一支思想素质高、技术娴熟的学习型和知识型员工队伍，构建一个和谐的学习型企业，以达到全面提升企业管理水平，更好地为建设社会主义和谐社会服好务、供好电，主动承担更多的社会责任的目的，这也是县级供电企业创建“和谐电网”的必由之路。

一、县级供电企业要建立健全企业培训体系是确保提高员工业务技术水平和综合素质的基本保障

县级供电企业自从农村电网建设与改造和农村电力体制改革以来，特别是近几年来开展的“电力市场整顿、优质服务年”活动、“农村供电所规范化管理年”活动、“班组建设年”活动、“县级供电企业基础管理五项达标”等活动中，企业的培训工作得到了前所未有的发展，有力地促进了县级供电企业员工培训工作的顺利开展，广大员工包括农电工的业务技术素质有了明显提高，思想观念发生了很大的变化，由过去“要我学习”转变为现在的“我要学习”，员工在工作岗位上按流程办事，按职责规范工作，企业的管理水平跃上了一个新台阶。

但是，由于历史的原因，县级供电企业农村供电所的员工(包括农电工)普遍存在文化素质和技术水平偏低的现状。为此，要突破这一现状，迅速提高员工整体素质，提升企业的管理水平，必须从构建企业培训体系入手。几年前，我公司就建立健全一个完整的企业培训体系，即：建立了专门的培训管理部门，作为公司职能管理的二级部门，充实培训专职人员，制定企业周密的中长期培训规划(如：公司—20xx年培训规划)和每年培训计划及实施方案;公司所属各职能部门、基层供电所、变电站、发电站设置专职或兼职的员工培训人员(内部兼职培训师)，抓好每月、每周的业务技术培训工作;各个班组(如：电力工程施工、检修)结合每天的工作内容抓好员工生产现场的实际动手操作能力的业务技术培训。通过企业培训体系的三级培训网络[公司级—部门级—所站(班组)级]长期不懈的努力，公司员工队伍总体素质发生很大的变化，员工创造性、主动性和积极性得到了进一步提高，促进县级供电企业的管理水平逐步提升到了一个新的台阶。

二、县级供电企业的培训体系必须做到“三有”，即有计划、有制度、有激励机制。

作为县级供电企业，企业建立健全培训体系必须做到：一是企业培训工作要有计划。包括(公司级)总体的培训规划、企业的中长期培训计划和实施方案，各职能部门、供电所、变电站、发电站要制定周密的年度员工培训计划，按计划和培训项目流程组织开展培训工作，并由培训管理部门和相关职能对培训计划落实完成情况进行监督。例如：我公司严格按照“①培训需求—②制定计划—③组织实施—④总结、评估—⑤监督、检查”全过程进行管理和监督。二是企业要制定完善的培训制度，制度是落实和实施计划的可靠保证，要将员工的培训工作以制度的形式固定下来，形成企业管理制度的一部分。例如：我公司制定了员工培训管理办法、管理人员培训考核管理办法、生产人员培训考核管理办法、新员工上岗前培训制度、员工安全培训制度、员工岗位培训制度、农村电工培训考核办法等等，明确各个部门、各个员工按规定接受培训的课程、课时，使培训具有可操作性。三是企业培训要建立健全激励机制，要鼓励员工积极参加企业组织的各种业务

技术培训学习活动，对认真参加学习培训并且所学科目考试优秀的员工，要给予一定的精神奖励和物资奖励。对企业批准参加上级和社会组织的各种函授培训学习的员工，要确保他们的学习时间，同时要制定其学习期间合理的.报酬管理办法，激发他们的学习积极性。在竞争(组聘)上岗方面，上岗条件要对个人经过业务技术培训取得的合格证以及学历、职称等要有明确的要求，从而激发员工积极向上的进取心、事业心和终身学习的愿望。

三、县级供电企业员工培训工作要结合实际和企业的发展的需要，多层次、多样性的广泛开展培训工作

作为县级供电企业，企业员工的培训要多层次地进行，要做到有的放矢。一是要根据企业的中长远规划、工作岗位的需要以及员工的专长，按企业领导人员、管理人员、专业技术人员、技能人员、辅助人员等进行多层次的开展。企业领导人员主要以提升领导人员驾驭把握全局能力、科学决策能力、综合协调能力、风险管理能力等现代管理能力为目标，着重培养领导人员的综合治企能力。企业管理人员主要从岗位职责、领导方法与艺术、法律法规、电力专业技术、计算机基础应用、常用公文写作等方面本进行培训;专业技术人员重点根据科学技术和电力事业发展需要，结合工作实际，学习与专业有关的新知识、新理论、新技术;技能和辅助人员按不同的具体岗位职责如：抄表收费员、线路检修工、用电监察员以及汽车驾驶员等等主要进行岗位职责、电力法规、安全生产等业务和技能操作方面的培训;作为生产第一线员工以及农电工，其工作场所在乡镇供电所且面向

农村供用电管理方面，主要是加强法律法规、安全生产规程、安全用电监察以及抄核收、“四到户”管理的有关文件、政策知识、常用的计量安装管理及优质服务等方面的培训。二是县级供电企业的员工培训工作要多样性。即采用内培外送等多种形式的培训工作。岗位培训要采取“送出去”培训和内部培训相结合的培训方法。涉及到员工的业务技术方面的培训。如：配电线路技术、电力营销、节能降耗管理、变电运行以及特殊工种的操作(如电焊、火焊)等培训，由公司选择有培训资格的培训机构，采取选拔有事业心和责任感强的优秀员工送出去培训的形式强化培训工作。同时还要加强企业内部培训的形式，组织员工进行针对性的培训学习。如：今年x月份我公司安全监察部门租用模拟人分别到各个供电所、变电站进行触电急救—心肺复苏法的培训学习;工会和共青团牵头积极组织开展变电运行岗位培训、装表接电技术比武、劳动竞赛等活动;由生产技术部门牵头组织进行“两票八条禁令”及“电气工作票技术规范”(发电、变电、线路部分)的培训学习和考试，10千伏配电网络技术现场操作培训等来提高员工的技术水平。同时，县级供电企业还要采取“请进来”的办法，聘请一些资历深、水平高的大学教授、讲师和上级主管部门(省网公司、供电局)的技术专家到企业来上课，为企业培养一批高素质的人才。另外，还要鼓励员工参加国家组织的各种资格、等级考试考证。如：电力工程建设造价师、注册会计师、计算机等级、英语等级等方面的学习考试，为企业培养许许多多的复合型人才。

四、县级供电企业在员工培训工作中要正确处理好生产经营与员工培训的关系

作为县级供电企业，企业在对员工进行全员培训的同时，要保证生产经营与员工培训两不误。要做到这一点，就要强化员工的培训工作与生产经营的统筹安排，除了进行周密的计划外，还要在实施员工培训学习上做到企业管理知识学习与业务技术知识的培训统筹安排;中层管理人员(部门主任、供电所所长等)的培训与普通员工的培训统筹安排;生产第一线员工的培训与后勤服务人员的培训统筹安排。员工的培训既要确保安全生产、电网建设、电力营销、农村配电线路的维护和建设等工作的连续性，又要让员工的培训学习时间得到充分的保障。企业管理人员可以利用星期五下午的时间聘请省网公司和供电局有一定经验的专家统一授课;各个供电所的员工每季分期分批可以由公司集中培训学习一至二天;公司和部门级培训(内部培训师)组织相关专业的工程技术人员定期和不定期对各个供电所、发电、变电站的员工进行安全规程、农村供电所规范化管理、企业五项基础达标、线损、计量、营销和安全用电知识等方面的技术知识培训;各个供电所、变电站要充分利用每周一的安全学习和政治学习时间，组织员工进行思想政治及业务学习，学习的内容一定要结合当前的形势和本公司、本所站的实际情况进行，从安全生产到各个专业涉及的业务技术知识都可以与平时的实际工作中遇到的各种问题进行安排。通过学习培训，广大干部员工还可以写出心得笔记或技术问答张贴于统一的学习园地中，供员工之间进行交流学习。这样，就能够把员工的培训与生产经营有机地结合起来，真正做到生产经营和培训学习两不误。

总之，随着县级供电企业改制后的快速发展，对高素质人才队伍的建设迫在眉睫。员工是一项长期的系统工程，是一项充满希望和挑战的事业，做好培训工作意义十分重大。县级供电企业要把实施大、大培训，培养高素质人才队伍作为基础性、战略性工作来抓。强化对企业员工的培训工作，努力提高员工的业务技术素质，造就一支思想政治觉悟素质高、实际工作操作能力强、业务技术精湛的干部员工队伍。为本企业的发展提供人才支持和智力保证，努力打造“责任电网、和谐电网”，为社会主义和谐社会和新农村建设服好务、供好电。

工作的心得体会篇2

伴随着6月温暖的阳光，经过严格招聘，我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员，20岁是个朝气蓬勃，蓄势待发的年龄，我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪，对抄表员的工作有了全新的认识，同时也对自己能干好这份工作充满信心。

初次来到济南港华燃气，就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进，济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展，必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中，用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。

通过培训我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一个清晰的工作思路，我认为服务意识是我们工作的关键，坚持安全第一，以客为尊的原则，充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户，微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。

这次培训，受到公司领导的高度重视，这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习，我都是以端正的学习态度对待，以严肃，尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象，在各位培训老师的的耐心指导下，认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习，从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解，提高了我对燃气运营进一步的认识，使我更加懂得自己的欠缺，怎样努力掌握各项课程，怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。

期间，老师所讲的内容，都会让我们尝试，从我站在讲台上的那一刻起，不仅是代表着自己，更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声，这使我更加坚定信心自己能够做得更好，此时，我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外，还讲了一些抄表收费，安全隐患，和为客户服务技巧礼仪这些流程，也许在外人看来这些仅仅是最基本，最简单的工作，但是在我看来至关重要，通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触，并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象，更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对，在这里就是最大的体现。

作为一名港华燃气的抄表员，今后我要投入十二分的精力，去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命，千家万户的安全都紧紧的握在我们手里，本着“安全第一，以客为尊的服务态度，听从领导的吩咐和安排，积极投入工作中的服务流程，满足客户的各项需求，抓好每一个细节，使港华燃气的优质服务再创新高。

工作的心得体会篇3

一、满满的收获

1.被百折不挠的精神所感动。

每一堂精彩的报告，都能感受到校长及其团队对的不懈追求。给我印象最深的是7月17日坊子区实验小学刘剑锋校长的报告，我被他那种迎难而上、孜孜不倦的精神所折服。当他被调到这所学校时，面对学校基础设施落后，学校管理松散，教师成长缓慢，人心向背等诸多问题时，刘校长没有上火，也没有发火，而是选择润物细无声地改良：韬光养晦，扎好马步，精耕细作，持之以恒。坚持走学校治理变革之路，从硬件入手，从小事做起，从孩子出发，种下燃烧的种子。经过四年的努力，学校各项工作从一般走向优秀，从优秀走向卓越，从卓越走向精致。他被潍坊市授予“优秀校长”称号，学校的许多老师先后被评为全市“骨干教师”、“潍坊名师”。正是因为潍坊有像刘剑锋这样一个个把当做事业来做的好校长，有一个个与时俱进、敢为人先、团结向上、无怨无悔的教师好团队，才有潍坊今天丰硕的之果。

2.被先进前沿的理念所折服。

潍坊的之所以成功，归根结底是理念超前。他们不但把放在优先发展的地位，而且把当作一种产业去做，力求和国际接轨。在办学思维上能打破常规，积极吸引社会参与办学，创办集团，机制体制灵活；学校远景规划非常前沿，办学目标精准简约，学校均保持了独有的办学思想和学校名片，学校因特色而名，因特色而焕发魅力。

3.被特色鲜明的文化所感染。

文化，是生生不息的精神源泉，是学校基业长青的基石。7月18日、19日分别参观了潍坊三中、旗城学校，一走进学校，就给人一种大开眼界，别有洞天的惊叹。“高、大、上”的学校文化，让人感到齐鲁大地智慧的博大深邃，学校整体文化、育人文化、个性文化、传统文化、行为文化都是修炼人品，锻造人性的有效载体，无形中提高学生的个人素养，培养学生们主动探究的学习态度，使他们养成了良好的行为习惯，道德品质。这种文化的渗透可谓是“无时不在，无处不有”。正是有了这样一种积极向上的校园文化，孩子们的目光不再仅仅局限于薄薄的课本，而是将视野延伸到更广阔、更加现实、更加多样的领域，学生生活才不是那么单调无趣，而是充满浪漫色彩，充满着欢声笑语，学生们才会插上高飞的翅膀。

4.被丰富多彩的课程体系所震撼。

潍坊的学校在课程建设和发展中，坚持特色发展，因校制宜，充分传承学校深厚的文化底蕴，坚持高标准谋划，高起点启动，高质量实施，进行课程资源整合，构建课程体系，着力打造课程特色品牌。潍坊三中以新课程建设为核心，落实中国学生发展核心素养，促进学生全面发展，打造颇具特色的“3670”课程体系，3个层级，6大板块，70门课程；坊子区实验小学的种子课程，就地取材，种的是诚信，种的是交往，种的是智慧，种的是感恩……通过这些课程的有力实施，学生大胆质疑，勇于探索，学生成长了，教师提升了，学校知名了。

二、深深的感悟

人们常说，“一名好校长，就是一所好学校。”的确，校长是学校工作的指挥棒，是一杆旗帜，是一校之魂。名校的诞生离不开一名优秀的校长，一名优秀的校长就是一所有特色的.学校。潍坊的校长不但是管理上的专家，还是业务上的精英，令人佩服的是他们的思想超前、敢为人先、善于思考，在他们身上我们学习的地方太多了。

一名好校长要用心经营学校品牌。学校品牌是学校生存的核心，凝聚了一所学校的理念、管理哲学和共同价值观，这些因素无不影响着学校中的每一名老师和学生，也决定了学校独特的管理方式和思维方式，更决定了家长和学生对这所学校的态度。学校品牌是学校最宝贵的财富，包含了学校的知名度、信任度和美誉度，它会把社会支持、家长信任、师生认同和各种资源统统整合起来，使学校发展进入良性循环。因此，校长大到制定学校发展远景，确定办学目标和办学理念，小到办学条件改善、教师队伍建设、课堂教学改革、学生考核评价等各个方面都要用心当好舵手，在虚心学习他人先进管理经验的同时，根据本校的具体情况，审时度势，因校制宜，突出自身优势，打造学校特色，形成学校品牌。

一名好校长要善于打造学校特色文化。学校文化是巨大的资源，是学校在长期的实践中积淀出来的，是一种价值观念和精神境界。它能规范人的行为、调节人的心理、陶冶人的情感、净化人的心灵。打造学校特色文化主要从学校物质文化和精神文化入手，坚持物质文化和精神文化协调发展。物质文化是推进学校文化建设的必要前提，完善的校园设施，布局合理的绿化、美化区域，使师生们在求知、求美、求乐中受到潜移默化的启迪和。精神文化是学校文化的核心，通过先进的办学理念的呈现，优良的校训、学风建设，丰富多彩的校园活动的开展，让师生们积极向上、活力四射。

一名好校长要善于引领教师队伍。校长要有很强的进取之心。不管面对多么繁重工作任务，迎接多么严峻的挑战，都不能消极怠工、唉声叹气；要勇于担当，走在前、干在先，用良好的精神状态和实际行动感化每一名教师积极上进。校长要具有先进的思想，就必须善于学习、勤于思考、大胆实践，才会更有眼光，更有智慧，更有力量。只有不断的学习，补充新养分，工作上才有新观点、新见解、新思路，才会用卓越的管理能力和精湛高超的教学水平带动教师不断充电，研究教学和工作。校长还必须有务实的工作作风。务实既是一个思想问题，也是一个实践问题；既是一种精神状态，也是一种工作作风。工作务实就是要真抓实干，推动落实。一个行动胜过一打纲领，成绩是干出来的，所以，校长要树立强烈的责任意识和一抓到底的决心，以“咬定青山不放松”的韧劲和“不达目的誓不休”的拼劲，埋头苦干、身体力行。

工作的心得体会篇4

没有硝烟的战争已经打响，一场疫情让我们不得不躲在家里。因此，2020年春季延期开学，但我们停课不停学，利用网络平台，还学生一个健康而又充实的线上课堂。

教书育人是老师的天职，在网络上授课，也是自己的本职工作。但此次面对的，有可能不只是孩子，还有可能包括孩子的父母，孩子的爷爷奶奶，甚至感兴趣的其他观众。对我而言，这是一个挑战，简直比公开课还公开课。我感觉压力很大，因为我的表现不仅仅代表我自己，还代表丰登坞小学的教学形象，不求有“名师名课”的效果，但至少也要中规中矩。

我马上开始行动起来，结合本班学生的'学情，密切与教学经验丰富的老师进行交流与探讨，制定适合本班的教学计划。线上有很多在高主任和周主任的指导下录制的优秀的课程资源，以前由于硬件条件有限不能在课堂上实现学生人手一个设备看微课，但是现在可以利用这些优质资源，推荐引导学生进行学习，有利于提高学习质量。借助“家校本”布置作业大大提高了作业的批改和统计效率，节省了时间，提高了工作效率。虽然五天的直播课让我的老毛病腰椎间盘隐隐作痛，但是家长们由衷的赞美和感谢之言，一句句“老师辛苦了”一声声“老师你真棒”让我倍受感动，欣慰至极，也更加拉近了家校之间的联系。

线上教学确实是线下教学的有力补充，我相信在未来我会更好地利用线上教学方式，让线上和线下相辅相成。当下，面对疫情，我认为作为教师，好好备课，上好网络直播课，充实学生的学习生活，就是在履行自己的另一份防疫责任。

工作的心得体会篇5

随着经济的日益发展，马路上车辆川流不息的景象随处可见。然而由于有些人交通安全意识的淡薄，在车水马龙的马路上演了一幕幕不可挽回的悲剧。当你看到一个个鲜活的生命消失于车轮之下，当你发现一阵阵欢声笑语湮没在尖锐的汽笛声中，当你面对那些触目惊心的场景时，能不感到痛心疾首吗？道路交通安全事故依然是各种事故领域的“头号杀手”。而导致悲剧发生的一个重要原因，就是我们欠缺安全防卫知识，自我保护能力差，因此对少年儿童进行安全的形势相当紧迫。

有专家指出，通过安全，提高我们小学生的自我保护能力，80%的意外伤害事故是可以避免的。为加强对中小学生的安全，1996年2月，国家教委、公安部等六部委联合发出通知，把每年3月最后一周的星期一定为全国中小学生安全日，建立全国中小学生安全制度，敦促安全工作的开展。

红灯短暂而生命长久，为了更好地宣传交通安全法规，增强学生交通安全意识，部将今年3月28日中小学生安全日定为“增强交通安全意识，提高自我保护能力”。在此，学校向全体师生发出倡议：

1、我们要认真学习交通安全的法律法规，遵守交通规则，加强安全意识，树立交通安全文明公德；

2、当我们徒步行走于人来车往的马路时，请时刻保持清醒的头脑，不在马路上嬉戏打闹；

3、当我们时马路时，多一份谦让与耐心，不闯红灯，走人行横道，绝不能为贪一时之快，横穿马路；

4、严禁12周岁以下的学生骑自行车。放学回家一定要排好路队。

灾难的发生对每个人来说，不分贫富贵贱，不论性别年龄。孩子、学子、工人、知识分子，人民公仆……无论咿呀学语，还是学富五车，无论幼小纤弱，还是身强力壮，如果缺少应有的警惕，不懂起码的安全常识，那么，危险一旦降临，本可能逃离的厄运，却都会在意料之外、客观之中发生了。

遵章守纪，就是尊重生命，尊重自我。当我们能做到这一切的时候，我们的社会便向文明的彼岸又靠近了一步。重视交通安全，是我们每个人的义务，更是我们每个人的责任。

工作的心得体会篇6

安全对于每个人来说既是十分重要却又容易令人忽视，安全顾名思义，无危则安，无缺则全。安全就是要以人为本，就是要爱护和保护好自己以及他人的生命及财产的安全。从其他角度上来讲，安全不仅仅是牵扯到自己也牵扯到别人。

透过学习，现体会如下：

一是，所有的安全事故是能够防止的。安全事故是能够防止和避免的，每次事故的发生都有它的原因，我们从事故的根源入手，釜底抽薪，切断事故发生的条件，这样我们就能够防止事故的发生。这样就需要企业建立安全事故数据库，对各类安全事故进行分析总结，举一反三，将他人的事故作为我们的事故，从中吸取教训，避免事故发生。

二是，各级管理层对各自的安全直接负责。安全要引起足够的重视，就务必建立一把手的负责制度，奖罚分明，他务必对自己管辖范围内的安全生产负责，这样就会给他们足够的压力和动力。

三是，所有安全操作隐患是能够控制的。每种设备都有其操作规程，违反了其操作规程就可能对设备造成损坏甚至发生安全事故，也就是发生了违章行为。因此，在操作中务必按照操作规程进行。操作规程不能是一纸空文，务必有监督机制使其贯彻实施。

四是，员工务必理解严格的安全培训。安全培训是使员工了解和掌握安全知识的重要途径，首先你要让你的员工明白怎样做是安全的，怎样做是不安全的，这样他们才会明白就应做什么，不就应做什么，我怎样做企业才会对我认可，怎样做会危害企业的安全生产。

五是，发现安全隐患务必及时更正。经过安全检查后发现了问题后务必及时整改，降低其演变为安全事故的可能性，如果发现了安全隐患不去整改，那么，我们根本就没有必要浪费人力物力去检查。所以安全隐患的整改务必及时彻底。

我觉得人们最重要还是要有一个很好的安全意识还要提高安全技能，其实在现场的安全设施那些对于人们来说它们都是死的，而使用它们的人是活的。所以提高安全的主观能动性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。

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