又是一年315，又有老百姓津津乐道的315晚会。然而，业内却戏称，315晚会就是办给各个企业老总和公关部看的。进入3月份，公关总监们就开始千方百计打听今年自己的公司有没有“上榜”，315当晚，他们紧张地守在电视机前，如果被点名就立即开始危机公关，如果没被点名就庆幸又平安度过一年，洗洗睡觉。只留下第二天老百姓们照例对晚会上被曝光的企业和产品义愤填膺。

但是，剩下的364天呢？这些侵害消费者权益的产品和行为就不存在吗？回答是同样存在，只是不那么引人关注。因为消费者权益受到侵害后，投诉渠道不够畅通。

我国的消费投诉电话是12315。国家工商总局局长张茅曾透露，调查显示只有70%的城市居民知道“12315”。有个部级领导买的商品出了问题，不知道怎么办，找到张茅，才知道是工商总局管消费投诉。

而且，12315投诉电话推广了这么多年，有一个问题始终没有解决，就是热线太热，打不进去。张茅自己也承认，工商系统内部检查12315的时候也打不通。现在统计12315投诉总量的时候，工商部门其实对数据也“发虚”，因为有些投诉相关部门并没有接到。

为了解决这个问题，去年3月份，工商总局建设了12315第一期互联网平台并正式开通。只要关注微信12315公众号，就可以网络投诉。上线仅9个月，网络平台就解决了38万件投诉，效率非常高。

不过，这套系统还有待改进升级。比如，同电话一样，投诉时消费者需要提供商家名称或者统一社会信用代码，但消费者往往很少记得商家的准确名称。而且，有的洗衣店、小饭馆根本没有证照，在工商的市场主体系统里查不到，无从投诉。

这些问题，把消费者拦在了投诉的大门外。怎么解决？首先还是应该借助技术力量。据了解，工商总局即将上线二期互联网投诉平台，将增加电子地图功能，消费者点击购买地点后，工商系统将通过大数据，在线处理举报。

其次，相关管理部门要切实承担起市场监督作用，及时处理投诉信息，依法处理不法商家。

第三，还要尽可能地把消费者的投诉变成强有力的威慑。比如，继续推进企业投诉公示试点，将企业被投诉的情况经由全国企业信用信息公示系统公示。以后消费者在购买产品或选择服务时，可以提前查询。如果发现这个商家有多次被投诉的经历，或者是解决投诉特别不给力，就要多留个心眼。同时，还要发挥媒体的作用，及时曝光这些被投诉的企业和商家，让全社会共同监督。

总之，消费者权益保护不该只是企业公关在315当天的一次大考，应该成为所有商家时时敬畏的一条准则。

观看晚会心得篇2

315消费者权益保护日到来之际，无论是消费者协会，还是消费者，即便是一些媒体，对315非常关注，非常纯情。尤其是通过315，让消费者更放心，让消费市场更健康，从而更好的保护消费者权益。

建立诚信315，就是让商家不能少了诚信，不能少了商业道德，只要做到诚信315和道德315，才会让消费者天天都是315。

其实，诚信是一个人的立命之本，是人人必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表了他是一个讲文明，讲信用的人，这样的人处处受欢迎，时时受尊重。不讲诚信的人，人们会避免和他打交道，甚至忽视他的存在。所以，我们每个人都要讲诚信，企业更应该讲诚信才能发展，社会更应该有诚信才有和谐。

诚信是一个道德范畴，是公民的第二个身份证，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。

古语云：“人而无信，不知其可也”。就是说一个人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。一个企业不讲诚信，更就不会有市场，也没有发展的天地。对于一个人要讲诚信，对于一个企业更要讲诚信，对于社会也应该有诚信。

如今社会诚信的缺失，给社会带来了灾难，更带来了麻烦。诸如：毒牛肉，牛肉膏，染色馒头，硫磺姜，瘦肉精，这些食品安全问题已经威胁到了社会的安全，人民群众的生命财产安全，对此也引起了高层的重视，于是要通过建立良好的诚信，唤起商家的良知，让消费者天天都是315。

诚信315，就是让消费者感受到商家和企业的'诚信和道德，让每一个企业家身上都流趟着诚信和道德的血液。在如今社会安全事件频发的当下，让消费者草木皆兵的现实面前，通过诚信315换起社会的良心，人们的诚信意识，企业的诚信责任，助推社会共同建设诚信大厦，筑起诚信铜墙铁壁，共同营造良好的诚信氛围。

观看晚会心得篇3

首先，在此祝大家20xx鼠年春节快乐！每年唯一不变的是，与家人一起看春节联欢晚会欢度春节。一直以来，每年春晚主持人阵容受到大家的关注，因为主持人是一台晚会的关键因素，因此主持人的选择至关重要，据说，今年的主持人还启用了新人，是一次非常大胆的创新。

在1月20日，《20xx年春节联欢晚会》主会场主持阵容正式公布，为央视总台主持人任鲁豫、尼格买提搭档演员佟丽娅，以及从央视20xx主持人大赛中选出的尹颂、张舒越，这也是春晚近年来首次采用演员主持。

相信大家对鲁豫以及都尼格买提非常熟悉，非常成功的一位主持人，就不一一介绍她。最让人意外以及陌生的是其他3为主持人。其中，佟丽娅在我们的眼中是一位演员以及舞者，这次担任春晚主持人，确实令人意外。

大家对尹颂和张舒越是不是比较陌生，如果大家看过央视《20xx主持人大赛》，就可以深刻了解到尹颂和张舒越的主持功底，他们在《20xx主持人大赛》的精彩表现获得无数人的称赞，其实尹颂已经是第二次主持春晚了，他在20xx年的春晚时是江西井冈山分会场的主持人之一，可见是一位非常有实力的主持人。

虽然今年的春晚主持人阵容出现了1位演员及两位新人，而大家熟悉的'董卿、李思思、朱迅、康辉以及撒贝宁等缺席，但是春晚的热闹气氛依然没有丝毫的减少。而春晚每一次的变化都是一次大胆的创新，祝春晚办得越来越好。

观看晚会心得篇4

20xx年元旦前夕，美丽的xx小学校园内彩球飘扬、欢声笑语，处处洋溢着节日的欢乐气氛。为了庆祝羊年的到来，丰富师生的文化生活，使大家过一个喜庆祥和的元旦，学校精心组织开展了一系列丰富多彩的活动，共同迎接新年的到来!

“二年级庆元旦歌舞大赛”在12月30日下午进行，学校内一片欢腾，这里正在举行幼儿园“庆元旦歌舞大赛”，幼儿班的小朋友们身着漂亮的演出服，小脸上洋溢着欢乐和喜悦。幼儿歌舞《欢乐中国年》、《春晓》、《蜗牛与黄鹂鸟》、《拔萝卜》、《我爱我家》等节目得到了在场小朋友和家长朋友们的好评。为幼儿们提供了一个展示自我的平台，为学校的素质教育奠定了基础。

“庆元旦书画展”为了迎接元旦的到来我校精心挑选了一部分优秀的书画作品参加了城区的书画展，同时在12月31日早上在校门口展出了“__小学庆元旦书画特刊”，让家长和社会共同欣赏同学们的书画佳作。除了在校外展出外，每个班级也根据自己的班级特色将教室外面的“才艺展示栏”进行了布置和充实，为师生营造了浓郁的节日氛围。

“庆元旦手工制作展”__小学开展了以“爱我校园”为主题的手工制作竞赛活动。师生、家长同心协力，忙前忙后，不到一星期，学校里展出了三十件栩栩如生的手工作品，这些作品不但美观，而且精致独特。泡沫、破袜子、纽扣、矿泉水瓶等废物在学生的手中都成了宝，废物合理利用，老师们看了啧啧称赞，同时，也受到家长的好评，赞叹孩子想象丰富。通过这次活动，既培养了学生的创新意识、动脑的能力和动手操作能力，发挥想象，又为美化、净化、绿化校园起到了积极的推进作用。

__小学在新的一年里，有上级有关部门的正确领导，有家长社会的关心支持，有全体师生的共同努力，一定会向着更好、更高、更强的目标前进，让__小学成为孩子们健康成长、快乐生活、全面发展的乐土!

观看晚会心得篇5

3。15是消费者权益保护的法定日，在这一天里，媒体将他们曾明察暗访所积累的危害消费者权益的所有内幕一一曝光出来，我心想：那些专靠危害消费者利益的商家的丑陋一面被曝光出来了，受到良心的指责及监督部门处理，以后应该守法歉钱了吧！那些曾被坑害过的消费者现在会不会正在连声拍手叫好呢？

在晚会中，我看到有几位内幕人士戴着口罩在昏暗的灯光下，曝光商家的不良轨迹。在媒体报导中，令我们感到不可思议的是：我们经常用的餐巾纸竞然不如卫生纸干净。怎么样？不敢相信吧？亊实就是这样，商家们为了节约商品成本，偷工减料，用回收的脏兮兮的书本及空药纸盒……放入缸里，添加烧碱，不一会儿灰白色纸桨就做出来了，再添加萤光增白剂餐巾纸更白，所以餐巾纸擦到那，都有萤光小颗粒擦也擦不掉，且纸巾附着很多细菌，一点儿也不干净。王小丫主持人提倡道：“还是用手绢吧！手绢比较环保和卫生。”

看完3。15晚会，我觉得从我做起：提高我们作为消费者的维权意识及素质，加强执法部门的监督力度，让不法商家无处藏身，这样我们的国家就健康了。

观看晚会心得篇6

盼望着，盼望着，漫天飞舞的瑞雪伴随着钟声迎来了20xx年元旦，此刻的佳节已悄然地走进我们的校园。在星期四的上午，我们全体师生兴致勃勃地来到操场观看学校一年一度的元旦汇演。

激动人心的时刻到来了！主持人神采奕奕地飞奔上舞台，首先请出节目评委，接着在热烈的掌声中校长热情洋溢的元旦致辞，然后播报了第一个节目：《元旦》。此刻，欢快动听的音乐传遍整个校园，全体师生都感受到了元旦浓浓的喜庆气息。

然后，第二个节目是《非洲鼓》，演员表演的动作整齐有序，鼓声犹如雨点从天而降，激昂奋进，震撼人心！紧接着第三个节目是《弟子规》，他们朗读的抑扬顿挫，感情真挚而强烈，伴随着古色古香的音乐，更显得迂回婉转，耐人寻味！不愧被称之为传统文化上的一颗璀璨的明珠……

其中，我最喜欢的是一年级小朋友的《t台秀》，他们像一群可爱的小天使，女孩们将裙摆轻扬，时尚俏丽，男孩们西服笔挺，潇洒自如。最让我记忆犹新的是他们每个人走秀完毕后，就开始进行组合走秀，一个英俊的王子向一个美丽的公主鞠躬敬礼，俨然把我们带进了童话王国。刹那间，舞台下爆发出一阵阵雷鸣般的掌声，观众们也惊呆了。

“现在，有请五组同学带来武术操……”在主持人的报幕声中，我们同学的精心准备的节目也闪亮登场了，音乐响起，他们精神抖擞的开始了武术表演。他们的动作是那么的潇洒飘逸，看得我眼睛应接不暇；他们的动作是那么的`柔软又挥洒自如，好似一条条线条在流动；他们的动作是那么的刚劲有力，那么的.灵敏快捷。他们优美的武姿，让我陶醉其中，出色的表演让我为之自豪，我真想大声的呼喊：“五年级的演员们，你们是校园里最闪亮的明星！”

其它的节目也很精彩，三年级的小朋友根据国学经典《三字经》改编成了一首悦耳动听的歌曲，唱的有声有色；六年级的《古典舞》扇子舞蹈犹如蝴蝶翩翩起舞，迎来了观众们的阵阵喝彩声。

20xx元旦节目让我记忆犹新，精彩的节日让我过得特别充实，有意义，又有趣！我真渴望明年的元旦早点到来。

观看晚会心得篇7

三月十五号是消费者维权日，我吃过晚饭，做完作业，就早早守在电视机前等待观看3.15晚会的开始。今年的315晚会的主题是“共筑消费新生态”，消费是我们每个人生活中必不可少的一个生活步骤，我们每一个人都是消费者。

消费者，相对于提供产品及服务的经营者而言一直处于一种弱势地位，往往在消费过程中会出现消费权益受损害却又无法追偿的情况，因此需要强有力的宏观调控手段来缓和消费过程中出现的该类矛盾。此次《消费者权益保护法》的修订也体现出了对消费者保护力度的加强，更好来维护消费者的合法权益并对商家的不良行为予以严惩。以下是该法此次修订的三大亮点。

第一，对举证责任倒置的规定。

在该法第二十三条第三项规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装修装饰等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。一般瑕疵举证责任是由消费者来承担的，但往往在举证过程中，由于技术手段的欠缺及信息采取艰难，消费者很难拿出有力的证据。而该法条的规定就有效的解决了消费者举证难的问题。但应当注意的是，该法条的适用仅限于经营者提供的机动车、计算机等耐用品及装修装饰等服务时，其它消费情况下举证责任仍由消费者承担举证责任。

第二，对经营者有披露自身有效信息义务的规定。

该法第二十八条规定：采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。这一条为新增法条。该条明确经营者披露信息的义务，这缓解了消费者维权过程中找人难矛盾，经营者消息的'公开化也让经营中不能为所欲为。当然为了能够让该条具有可操作性，该法的四十四条规定了网络交易平台与经营者的连带责任，也即当消费者利用网络等远程方式购物时如若权益受到侵害，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。也就从经营者和网络交易平台提供者双管齐下来使经营者披露自己真是有效的信息。

第三，对经营者存在欺诈行为情况下赔偿额度提高的规定。

该法第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。对于这一条我们要注意两点：其一，经营者有欺诈行为的，经营者的赔偿金额由过去的物价的两倍变为物价的三倍，并且将最低赔偿额度定为500元，增加了赔偿倍数及最低赔偿额度;其二，经营者明知有商品或服务缺陷仍提供而造成消费者人身损害的，消费者除了可以要求经营者赔偿其损失，还可以要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿，也就是这种情况下经营者不仅要补偿消费者损失，还有可能要承担惩罚性的赔偿。

综上所诉，此次《保护法》的修订加大了对不法经营者的惩罚力度，降低了消费者维权的难度，对消费者合法权益的维护有着不可小觑的作用。纵使修订后的《保护法》仍存在某些不足，但它是法制建设过程中进步性的代表，对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。

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