我们都知道，现代社会已经进入了信息化的社会，现代的新技术已经渗入了全社会的方方面面，比如说银行，现在我们已经看不到手写的存单了，全部是电脑操作；网吧比比皆是；而我们教育系统，虽然也有了电脑，可教师的利用程度、了解程度远不及个别学生。这样，我们教师又怎么能与学生沟通，又怎么能利用先进的多媒体技术为学生的学习服务呢？前两年，国家又投资建设了远程教育网络，我们学校就得到了一个多媒体教室，一个远程接收电视，一个微机室，可教育部门下来检查的时候，发现物品已经到位，可利用率极低，于是组织了这次培训，要求学校为教师提供机会，教师呢，通过培训达到能够熟练运用电脑的水平，让微机成为为学生服务的工具，把互联网的用途达到最优化的应用。

我们教师平时要注意多学习电脑知识，多运用电脑，因为我们培训的精神是，把电脑的基本操作讲一下，然后让教师自己琢磨，再深入学习，并不是把知识全部讲完，一步步地操作，因为没有那个时间，我们培训的时间短，而内容多，本次培训分为十个模块，有编写教学设计方案、选择教学用的媒体、理解和熟悉信息化教学资源、信息化教学资源的收集和处理、信息化教学资源的集成与开发、形成完整的教学设计成果等等，这都是这次培训的内容，所以在短时间内，你不可能全部掌握住，也不可能就经过七八天的培训就全部会了，所以我们要想掌握这么多的技术，需要我们教师在课下进行，平时多用，这样才能适应现代化的要求。

我们全县中小学的教师都能意识到新课改的必要性，就是把传统的教学方式抛弃，运用先进的教学思想，高科技的教学手段从思想上把我们祖国的花骨朵培养好，从我们学生的心理入手，从现在的教育现状入手来培养学生，现在好多教师都反映学生越来越难教，是因为我们的思想跟不上时代，跟不上学生的思想发展，我们还停留在传统的教学站点，而现在已经进入了信息化的网络时代，现在已经是两个世界并存，一个是真实的世界，一个是虚拟的世界，只有两个世界都能共存的人，才是一个完美的人，而我们明明知道有另外一个世界的存在，却排斥它，却不承认他的存在，而我们的学生，却恰恰对那个世界非常渴望，我们都知道大禹治水，靠堵的方法是行不通的，我们没有能力去改变这个世界，把所有的网吧都关闭掉，那也是不现实的，也是国家所不允许的，我们必须立足现在，从事实出发，利用这个现存的e世界，让他为我们服务，成为我们的朋友，为我们的教学服务，网络上的东西可以说是应有尽有，我们为什么不能把他们加以利用呢，而只是看到他们的弊端，其实他的利远大于弊，我们都知道，现在的大学生都有自己的电脑，自己的博客，自己的论坛，很明显，电脑的运用，适应了学生的品味，用政治上的话说，生产力适应生产关系的发展，才能推动社会的进步，所以我们作为教育工作者，更应该把这个有利的武器运用起来，为我们全县的父老乡亲服务。

我们的教师不少都去听过课，大家都知道，其他学校的建设都比我们学校强得多，教师的素质也远远超过了我们，主要体现在，他们都能熟练的运用现代教学设备，所以我们应该努力提高自己的素质，增强运用现代化教学手段的能力，通过网上平台，找到促进教学的方法，网上有我们需要的各种教学资料，如教案，论文，课件，习题，还有教师论坛，如果我们在教学中遇到的难题，都可以发表在网上，全国的教师都能与你交流，探讨经验，比你闭门造车可强多了。我们知道，现在新课改课本上，好多知识都是探究性的，没有固定的答案，显得我们教师的知识很不够，有了网络，这个问题就解决了，这样也开阔了学生的思路，锻炼了学生的能力，也达到了新课改的要求，也就是说现代的教育是教学生能力，而重点不是知识，这样也让学生明白了网络上的东西很多，远不止就是游戏，凶杀，色情，暴力等，如果合理利用网络，就能为我们各方面服务，而不是只是破坏师生的感情，成为我们和学生不能沟通的障碍。

我在这次培训过程中，感触很深，社会竞争这么激烈，只有我们掌握现代化的教学技术，尤其是有了现代化的教学思想，我们每个人才能立于不败之地。

能力培训培训心得体会篇2

今年我有幸参加了山西省举办的中小学教师教育技术能力中级培训的学习。通过学习，我明白了网上学习的重要和快捷。在培训学习中，我对新课程改革的理念有了更深刻的认识，明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性，提高了思想认识、提升了技能知识、结交了新朋友。

一、通过培训，提高了自己的思想认识和理论水平。

网络研修，好处多多。在培训中我学到了不少新的教育教学理论知识。深入理解了教学设计前期分析环节的内容和作用；掌握了教学目标的分析方法特别是新课程标准三维目标的阐述方法。掌握了学习者主要特征因素的分析方法，以及在信息技术环境下学生的学习特点。这对我今后的教学工作提供了必要的理论依据支撑，对今后教学工作也有了更多的想法和思考。

二、通过培训，提升了更多新的技能知识。

原来，我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上，例如用word设计一篇教案，用ppt制作课件，用excel统计学生考试成绩等。通过教育技术能力中级培训的各个模块的学习，让我对freemind、word、frontpage等工具的操作更加熟练，教学资源的搜集途径了解更多，多媒体课件的制作流程更加熟悉。

三、通过培训，结交了很多朋友。

此次学习培训让我感受到了网络培训的魅力，有幸认识了培训老师和指导老师，也认识了很多朋友，初步掌握了小组论坛的交流方法。通过和他们的沟通与了解，从他们身上我学到了很多。所以说，要感谢这次培训。

在这个知识经济和信息化的时代，作为教师，不学习更是不可能的。所以我希望今后多一些这样培训，不断更新自己的观念，以适应社会的发展需要。

学习是一种收获，是一种压力，更是一种动力！

能力培训培训心得体会篇3

一、培训单位及岗位简介

(一)培训单位的简介

__保险股份有限公司是经__同意、__批准，于20__年__月由__保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是19__年10月20日经__委员会批准成立的__保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。

__公司__服务部是人保财险__分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但__营销服务部以4s店为业务依托，现已成为保定市区销售额的营业部。__营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。

(二)培训岗位的简介

我的培训目的是在八周的培训时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备。因此我在培训时间里在公司的各个岗位进行了轮岗培训。财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户提供保单查询，退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。

二、培训内容及过程

我的培训工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我发现，车险系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录，并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心，每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，每100份装入一个档案盒，最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失，必须严格按照管理规定：空白保单，或发票发生遗失，代理机构必须自发现之日起24小时内向委托公司报告，并提供书面说明。48小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。了解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我掌握了保单管理的工作，不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮助之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。

完成了在出单部的培训，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失情况，与4s店修理人员商定修理方案，对损坏的零件进行拍照，然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较，最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险责任。如果核对无误，即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的，拒赔的案件，理赔人员还要电话通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次培训的经历_了我原来的想法，理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为，产生反感的情绪。还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工作的顺利进行。

在营销部门，我主要了解了车险销售的代理人制度，通过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。在4s店与公司的代理人进行交流的过程中，我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单，宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。

最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容，帮助财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间，我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。

三、培训收获与体会

短短两个月的培训让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践可以反过来提高我的理论认识。

我在这次培训中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式和交流方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法。

在培训中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围，公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作人员。

能力培训培训心得体会篇4

为进一步提高xx学院学生干部的综合素质，树立远大的理想，增强自我教育、自我管理、自我服务的意识，院领导组织召开的学生干部培训会于xx月xx日由xx为我们拉开帷幕。此次学生干部培训包括了各方面的培训，其涵盖内容之多，范围之广，使我感受颇深，对我们参训人员来说更是一次非比寻常的体验。

经过这次的学习培训，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及时间管理能力、组织能力、人际交流和沟通的方法等。

在第一天由xx老师讲授的学生干部培训第一课中，我认识到：作为学生干部，首先要有表率作用，只有自己身体力行，才能更好地带动身边的人，同时也要树立为学生服务的意识，谦虚地对待每一位同学，如实地反映同学们的要求，善于合理有效地表达和维护同学们的权益。学习是学生的第一要务，作为学生干部要注意各方面的学习，这就要求我们的学习工作要有激情、有耐心、有责任感。在学好第一课堂知识的同时，还要注重平时的学习，占取信息制高点，拓展知识面，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。

xx老师和xx老师讲解的双创、“互联网+”和科研能力的培养和提升为我们以后的挑战杯大赛以及科研实验方面奠定了良好的基础；

xxx老师的时间管理课也让我懂得了做计划的重要性；

xx老师和xx老师教会我们提升管理和沟通演讲的能力；

还有xx老师讲解的最重要的礼仪与行为规范知识让我受益良多。

通过这次学习培训，我也深刻地体会、反省，认识到了自己思想上的问题，在今后我将不断反省自己，以十分的热情和饱满的情绪去对待工作，认真对待自己的责任和义务，提高效率，把工作尽快尽好地完成，并不断地追求完美。我相信只要努力，我们一定能找到别人不曾走过的路，别人不曾到过的地方，看到别人曾看不到的风景。

能力培训培训心得体会篇5

我是一名小学教师，很庆幸市教育局为我们提供这次培训学习的机会，有专业老师为我们传授教学经验和进行技术指点。从教以来，我接触教育技术也有一段时间了，教学中总存在许多困惑，这次培训正好是我一个学习的机会，虽然学习很紧张，但过得很充实，受益非浅，下面就谈谈我对教育技术培训的点滴体会。

在这次的培训中，“教育技术”，它的真面目逐渐浮出水面。相比起当初的“第一印象”，教给我们搜集信息的方法和思维导图的制作，掌握了迅雷、网际快车等一些下载工具的使用，同时也体会到了利用互联网网上学习的便利，与其他学员进行讨论，也紧随时代的步伐，开始使用博客与学生进行交流，回复学生学习、生活过程中遇到的困难所给我的留言，我成了学生最知心的、可以信赖的人。可以说，网络让我很幸福。同时，我也在指导学生利用互联网获取更多有益的知识而不是网络游戏，颓废、消沉的思想。

二、学会了运用多角度，科学、合理的评价学生的学习。

以往我在评价学生时，主要是运用测验、考试这种单一的测评方式，用这种方式简单的评价学生好、坏，难免会有些片面，不够客观。通过学习我了解电子档案袋，学生成长记录表的意义，也从简单的结果评价向结合过程性、阶段性评价进行着理性的转变。客观公正的评价学生学习、表现，对掌握每名学生的学习状态更准确，也更有说服力。

很感谢这次宝贵的学习机会，虽然培训即将结束，我们的学习却不能停止，而是新的开始。我们教育学生必须要树立终身学习的观念，要认识到教育的任务不只是传授现有的知识，更重要的是充分利用现代教育技术，以保持学生强烈的求知欲和学习动机，使学生学会学习，掌握学习方式和方法，学会终身学习。这次培训我获得的不单纯是教育技能，更多的是从专家和学员身上学到的一种钻研和刻苦的学习精神，这种精神让我终身受益。不想说再见，因为有太多的不舍，结束是新的开始，精彩依然……

能力培训培训心得体会篇6

从赵主任布置学习2.0开始，就充满了抵触心理，因为它对我们来说是一个全新的领域，学校又对我们全体教师进行了培训，听得糊里糊涂，仿佛一个新生的婴儿，仅会睁大瞳孔，四处张望，想拼命抓住一些稻草，却总是空空如也，内心迷茫而又焦灼。开完会回来，硬着头皮开始了第一阶段的工作—网络研修。一一点开，全是似乎离自己很遥远的电脑知识，提不起半点兴趣。自己最开始选能力点的时候，也是模模糊糊就选了三个能力点:1-1根据教学需要自行设计学情问卷，组织学生作答，有效分析学生已有基础、学习需求、学习困难。1-2结合学情分析，根据教学需求，从网络中获取各类教学资源，有效筛选并修改，设计出有针对性的教学设计，并依据教学设计制作课件。1-4有效使用信息化教学设备和方式创设课堂情境，激发学生学习兴趣。

在繁重的课业任务中，透过缝隙挤出仅有的时间，开始一边听课一边做笔记。渐渐的就没了耐心，那种让人厌倦的挫败感重重袭来。恍恍惚惚间就完成了第一阶段的学习，谈不上收获，只有些许的感受，顿时觉得自己被时代抛弃了。

研修开始进入了第二阶段--校本研修。这下子整个人都慌了。赵丽阳主任来指导工作，她细细讲明工作要点，上交材料，还点到了一些软件的操作，那层遮挡自己很长一段时间的迷雾才渐渐消散，终是有了一些头绪。但，实践与理论相差实在太大了。每一个能力点要递交的材料，都涉及到信息技术与学科教学的深度融合，都要求我们会运用信息技术来辅助教学，一连串的软件应用让你晕头转向，无从下手。此时，学习便是最好的老师。于是，重新登入系统，重新听课，进行学习。此时的学习是带有目的性的、操作性。每一个软件的操作，都是一边看视频演示，一边自己操作，不会的，就重复看，反反复复的看。那些日子，熬夜成了家常便饭。熟悉了软件的操作，开始按照能力点的要求，完成作业。遇到问题，要么回看视频，要么百度，要么就四处打电话请教别人。下载成功之后却不会使用，一遍一遍的看视频也还是一头雾水。只能找我们语文组的小美女赵丹怡帮忙，在她的耐心指导下才得以完成工作。

经历了第一阶段的摸索，第二阶段的实践，到了第三阶段才开始看到了希望。经过反复的备课、磨课，才有了教案的成品。再运用所学的信息技术知识，开始制作课件。

时间的轨道带着2.0项目走过了好几个月。虽然过程真的特别辛苦，但此刻回想起来，更多的却是甜蜜，以及小小的成就感。忽然觉得，很喜欢那个努力的自己，能够在一个全新的领域，凭着一颗持之以恒的心，一颗谦虚好学的心，能够坚持学习下来，并且还学到了很多新的技能。所以，不积跬步无以至千里，往后的日子，继续用力奔跑吧，向着阳光，迎着微风，跑出最美的自己。

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