我院新生儿科是以女性工作人员为主体的科室，全科39名医护人员中女性有37人，大多数同志身兼二职：职业女性和家庭主妇。然而，工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采，多年来，她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难，以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容。“赤峰学院新生儿科”在她们的精心打造下成为赤峰老百姓心目中一块响当当的牌子。科室医护人员大多数均多次在北京儿童医院、北京儿科研究所、北京协和医院、盛京医院等各大知名医院进修学习过。进修率达到85%以上。

走进赤峰学院附属医院新生儿科病区，映入眼帘的是一片拥挤和喧闹。赤峰学院新生儿科一直处于病人量多而医师相对不足的状态，医师长期超负荷工作，加班加点是家常便饭，一年365天有300个上、下午都起码拖班半小时，疾病高发期甚至要连班，匆忙扒几口冷饭接着上下班是新生儿科医师常有的事情。新生儿科病房仅有45张床位，相对于庞大的病人数而言，病房床位显得远远不足。为了让需要住院的患儿尽早得到诊治，新生儿科采取了种种措施，如加快周转，尽量加床。床位的增加使医师们不得不加班工作，但她们毫无怨言，而是出色地完成了工作。

自1997年以来，新生儿科在赤峰市率先开展了气管插管正压给氧，抢救新生儿肺出血58例；应用无创呼吸机治疗新生儿呼吸衰竭980例；应用外周静脉高营养救治早产儿1000例；应用纳洛酮治疗中重度新生儿缺氧缺血性脑病300例；并在赤峰市率先开展了新生儿行为神经测查在脑病、高危儿中的应用1500例等新技术、新项目，效果都非常显著，大大降低了赤峰市新生儿的死亡率及伤残率。2004年率先在赤峰市内组建了新生儿重症监护病房（nicu），共收治危重新生儿1200例，成功、好转率98%以上；引进婴幼儿高压氧舱治疗新生儿缺氧缺血性脑病300例；小儿脑瘫80例，效果满意。2008年率先在赤峰市内组建了新生儿病房，2009年率先取消新生儿陪护，年救治新生儿540人。率先应用肺表面活性物质（固尔苏）抢救新生儿肺透明膜病，新生儿肺炎合并呼吸衰竭20例，成功、好转率97%；率先开展早期干预，早期康复降低高危新生儿脑损伤、脑瘫发生率的研究150例；效果非常显著，正在申请科研立项；率先开展危重新生儿转运系统，自赤峰市、红山区、松山区、旗县、乡镇等转运危重新生儿每年200人次，大大降低了赤峰市危重新生儿的死亡率及伤残率，提高了危重新生儿抢救的成功率。一年内成功救治三对三胞胎早产儿，最小体重900克，胎龄26周。并在2010年6月26日组织召开全市第一届新生儿急救学习班，大大提高了赤峰市危重新生儿抢救的成功率。解决了许多新生儿科，小儿神经科，小儿呼吸等领域的重大复杂疑难技术问题，开展了许多新技术、新项目。每年抢救各种危重病人700余例，每年收治各种儿内科疾病2600—3200人次，其中新生儿疾病400—540人次，抢救成功、好转率97%以上。儿科从2000年经济收入只有20万，增至2010年588万。新生儿专业已发展成为具有新生儿重症监护病房，新生儿病房和高危儿早期干预康复室，危重新生儿转运系统，听力筛查，智力、运动检测等完整的专业体系，在自治区内处于领先水平。

赤峰学院附属医院新生儿科的医务人员深知，病人对医生的信任是建立在优良的服务、高超的医疗水平基础之上，为此，全科室上下团结一致，在改善服务、提高质量上狠下功夫。加强内部管理，加强服务意识教育。为规范新生儿科各级医师职责和规范，科室制定了《新生儿科常见疾病诊治规范》，确保住院病人诊疗规范，杜绝不合理检查和用药。同时加强主任

查房制度、三级医师查房制度，危重病人交班制度等，保障医疗安全。严格执行各项医疗护理规章制度。为了减少院内感染率，在床位紧张情况下，科室内挖潜力，尽可能让非感染疾病患儿、恢复期患儿和感染疾病患儿分开居住。每遇有病人因不解而投诉时，科室主任在耐心做好解释工作的同时，总是从科室自身找原因，并以此为鉴进行服务意识的教育。加强医学知识普及宣传，努力改善医患关系。积极提高自身素质和医疗水平。尽管人员紧张，新生儿科仍坚持每年选派医护人员到上级医院进修，参加高级研修班和全国性、国际性学术会议，科室业务学习也从不中断。高超的医疗技术和良好的医德医风是新生儿科医护人员的真实写照。多年来，新生儿科一直坚持合理检查、合理用药、合理收费，坚决反对商业贿赂，自觉杜绝药品回扣，善待和理解每一位患者。

“巾帼多奇志，拼搏创辉煌。”新生儿科的医护人员们以女性特有的细心、爱心和责任心为小患者们服务着，她们从未停止过前进的步伐，继续向着新的高峰不断攀登。

2024护士先进事迹篇2

20xx年，大学护理专业本科毕业的李冲，原本准备签约某省级大医院，但是面对省农村卫生人才队伍建设"51111"工程的号召，她毅然背上行囊回到家乡，踏上了反哺家乡基层医疗卫生事业的道路。

"这傻妮儿，这么热的天，还带着帽子。""是呀，扎个针还推着个小车，耽误事！"上班伊始，严格按照操作规程护理的李冲，得到的却是同事们的冷言冷语。但李冲并没有气馁，她暗下决心，一定要把大学学到的知识全部用到护理岗位上，把乡镇医院的护理工作提高到一个新水平。

于是，她一边坚持从自身做起，一边主动和同事们沟通，共同学习护理技术要领。功夫不负有心人，在李冲的不懈努力下，静脉留置针穿刺术等先进护理技术在该院全面铺开，护理工作逐渐步入正规化，而李冲也逐渐被同事们理解和接受，成了医院护理骨干。

产科是生命到来的第一站，产妇和家人对新生命的殷切希望，让李冲时刻都准备面临着责难。

有一名孕妇，从小娇生惯养，进入临产后，因为疼痛而大喊大叫，尽管李冲耐心地劝说她坚持下去，告诉她这是临产的正常表现，却没想到孕妇的丈夫一点都不理解，认为妻子痛成这样，是护士不负责任，出言侮辱，甚至挥起拳头想打人。但李冲仍忍着委屈，耐心指导孕妇如何放松自己，直至孩子平安降临。事后，产妇的丈夫觉得非常愧疚，连声道歉，一定要塞上红包表示感谢，但被李冲婉言谢绝。

"只要病人和家属满意，我们再苦再累也值得！"这是李冲经常说的一句话。

2024护士先进事迹篇3

坚守平凡，铸就不凡。在此次疫情防控工作中，每一位普通基层医护人员用初心和使命，诠释了白衣天使的责任与担当。今年28岁的xxx，是广阳区银河北路社区卫生服务中心接种门诊的一名普通护士，疫情防控期间承担着核酸检测工作。自1月12日凌晨接到通知，天还没亮她就到单位忙活起来，为即将开始的全员核酸检测工作做准备。

正午时分，戴着双层手套和双层口罩，穿着密不透风防护服的xxx在寒风中耐心为居民采样，就这样一直工作到第二天凌晨2时。这期间，怕去厕所要换一身新的防护服，她没有喝水、吃饭，整个人都冻僵了。

凌晨3时回到家，xxx倒头就睡着了。短暂休息两小时后，她又出现在了工作岗位，领物资、做准备。6时30分，她开始为居民采样。即便在感觉到身体不适的情况下，她依然集中精神完成一次次核酸检测工作。

在完成集中采样后，xxx为行动不便的居民上门进行核酸检测。很多小区没有电梯，她一层一层爬，一户一户做，当爬到一小区6楼为一位老人采样完毕后，终于支撑不住身体，眼前一黑，晕倒在地。幸亏社区工作人员及时将她送往医院，所幸并无大碍。

1月13日，躺在病床上的xxx想着正在忙碌的同事们，心里很过意不去，一直念叨着：“我给大家添麻烦了，在这紧要关头，我一倒下，同事们又要更辛苦一些。”于是，待身体稍微好转，她就第一时间回到了工作岗位。

据了解，xxx和爱人都在医疗行业工作，两人已经半个多月没见过面了。在接到任务的那一刻，家里的两个孩子就托付给了老人照顾。白天忙起来没有时间打个电话问候一声；晚上休息时，想要微信视频看一下孩子，孩子们又已经睡着了。作为妈妈，她心中充满了愧疚，“但我既然选择了这份职业，就要为人民服务到底。只要国家有需要，我就会毫不犹豫把个人得失放在一旁，全身心投入到工作中去。”正是靠着这样的信念，xxx一直坚守在一线。

1月19日，廊坊市区又恢复了往昔的模样。在有序恢复生产生活时，xxx投入到常态化疫情防控工作中。作为接种门诊的护士，她开始了新冠疫苗接种工作，从早忙到晚，“在大家的共同努力下，城市的明天会越来越好。”

2024护士先进事迹篇4

的婴儿有几百个，而这样平凡单调的日子一干就是六年。由于她勤奋好学，工作认真负责，得到了科室同志及领导的一致好评。 1998年医院成立了创伤骨科，xx被医院做为护理骨干抽调到外二科担任护士长，走上了管理岗位。新成立的科室各方面都刚刚起步，在专业上需要全新的专科护理知识，担任护士长更需要一定的管理能力，为此，她感到了很大的压力。但她没有退缩，她想：领导把这样的担子加给自己，一定不能辜负领导和同事的信任和期望。在坚定信心

在外二科，由于车祸和突发性创伤病人较多，且病人比较危重，个别护士因心理素质问题，存在恐惧心理，不敢面对伤者，而xx虽然比较瘦小，但面对突发性的灾难，往往总是冲在最前面，凭着自己“一针准”的高超技术和不怕脏和苦的精神，与医生密切配合全身心的投入到对病人的抢救中去。科室由于人员较少，而病人又多是危重病人，工作中加班加点成了家常便饭，经常不能准时吃饭，一饿就是几个小时，到了晚上十一、二点才吃饭的情况时有发生，有时守特护病人一守就

是半天，但她总是毫无怨言。记得有一次云南省第三监狱送来一个因为跳楼自杀未遂导致颅脑损伤并四肢骨折的患者，因为当时科内病人比较多，而危重病人随时会有生命的危险，她来不急多想就上了特护，一守就是两天。

在工作中，xx始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。除做好常规护理工作外，还对特殊病人进行特殊护理。在一次吸痰中，因病人痰液较多加之病人激烈咳嗽，当xx为病人吸痰时大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上，她没有厌恶病人，后该病人抽血化验发现该患者是hiv（艾滋病感染者）阳性，她仍然冒着职业暴露和被感染的危险，不顾自己的安危，以满腔的热情为该患者服务。xx这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。

xx自任护士长以来，从不以自己是护士长就减少工作量，而是时时处处以身作则，每当有急危重病人时，总是抢在前面，争分夺秒抢救病人。由于外二科的病人，多是天灾人祸送来的，许多病人无家属照管，最基本的生活护理都要由医护人员完成。面对这样的情况，她常教育医护人员，要尽最大的爱心，为病人提供最好的护理，尽最大努力使病人康复。在她的带动下，全科医德医风得到了根本转变，全科护士姐妹视病人为亲人，坚持以病人为中心，一切围着病人转。一次科室收到一名住院病人，在病人没交一分钱的情况下及时为其进行了ct、磁共振等检查，由于该患者生活完全不能自理，又是下岗工人，家属因嫌他会拖累家庭不愿来院照管，创伤科全体护士知道后没有嫌弃他而是为其精心护理，还承担了生活护理的重任，xx还承担了患者的伙食费。在该病人住院治疗的65天时间里，xx和她的姐妹们凭着对患者高度负责的责任感进行精心护理，直到病人病情好转后出院。这样的例子数不胜数，在一个个平凡的日子里，xx和她的护理团队送走了一个又一个她们亲手护理康复痊愈的病人，她们付出的辛勤劳动得到了医院和广大患者的好评。

一、转变观念，调整内涵，增强服务意识

从事护理治理工作十余年来，使她深深体会到，一个科室

想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名党员护士长，她认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，她多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满足，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一熟悉，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但该患脾气急躁，对医生、护士处置极其挑剔，住院后，医护人员都不敢给其诊治，就连他自己的儿女们也给骂跑了，但是，她天天都坚持守候在他床旁，动之以情，晓之以理，做老人的思想工作，并亲自为他打针、服药，做各项生活护理，就这样，通过她耐心的护理，使老人很受感动，几天后就服从了治疗，安心养病，出院时，家属激动的说：“我们做儿女的也做不到这一点呀”。

二、加强业务学习，提高护理水平

医院内科是个大科室，收治的病人大多都是慢性老年病。病种多而且复杂，这就要求我们的护士要有良好的业务技术。她经常提醒大家要做一名好护士，不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，更重要的是丰富的理论知识和实践能力。提高自身素质，增强服务意识，为培养理论强、技术硬的护理队伍，她根据本科疾病的特点，制定了切实可行的科室人员培训计划，碰到危重病人亲自组织查房，针对病人病情，找出存在的问题，制定护理计划，发现问题及对整改，使护理水平有了明显提高。一次，科里收治了一位脑出血昏迷的病人。由于不能饮食，需进行鼻饲，在下胃管时，由于病人处于昏迷状态，不能配合，加入硅胶胃管易折，下进三次都不通。她积极动脑筋想办法，向胃镜室的医生请教，很快找到了解决的方法。利用胃镜的丝钳子做内蕊，将胃管套在外面，再给病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及时补充了营养，通过这件事，给大家触动很大，产生了对业务知识的渴求，在科里形成了比学习，比技术，比服务的良好氛围，在院里多次考核和护理竞赛中，护士梁明、任庆芳、王锐都取得了较好成绩，受到院里的嘉奖。

三、加强病房治理，科室换新貌

俗话说：“没有规矩，不成方圆”做为多年的护士长，她深知这个道理。因工作需要，她于20xx年4月份调到妇科任护士长。妇科是医院治理最差的科室，人员思想僵化，相互缺少信任，工作上，医生护士协调不够，配合不默契，经济效益上不去。来到妇科后，首先注重制度治理，从科室实际出发，制定了切实可行的“一个标准，三个满足”。

一个标准：以医院双文明考核细则，奖金分配方案作为科室治理的唯一标准，科室运行都按这个标准来操作，使大家的切身利益与科室的经济效益挂勾，多收病人，多创效益，多创效益多拿奖金，调动了大家的积极性。她多次组织大家讨论，献计献策，科室先后建立了病人随访制度，母乳喂养宣传手册，出院病人满足度调查表，深入社区，亲自上门指导医疗护理技术，受到患者的好评。在工作中，她坚持一日清单制，由于科室没上微机，清单都是由护士用手写，工作量大，也很烦琐，但是，为让病人了解自己的住院费用，把握用药情况，她要求护士每张清单都要写的清清楚楚，从不间断，由于住院费用透明度增强，取得了患者的信任，不但提高了病人的满足度，也增强了病人的住院次数，同时，也提高了科室的收入。

三个满足：一是病人满足；二是医护人员满足；三是领导满足。通过利用“一个标准，三个满足的治理方法，一年来，使妇产科的面貌发生了变化。科室环境变了，人员思想变了，经济效益好了，先后收到锦旗一面，退红包4次，受到了领导的多次表扬。

成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，她知道自己做得还远远不够，她将继续努力，不断进取，把护理工作做的更好。

在从一个普通护士成长为一个护士长的历程中，xx深深体会到，一个科室要求得发展，要在广大人民群众中赢得信赖，是和精湛的护理技术分不开的。作为护士长，她针对科室部分人安于现状，得过且过的思想，积极组织各种学习活动，教育职工牢固树立“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，通过学习，使大家统一了认识，增强了责任感、危机感，使命感，提高了工作的热情和积极性，增强了科室的凝聚力，使科内医护团结一心，视院为家，把自己的荣辱兴衰同医院紧密连接在一起，为和谐医患关系做出自己应有的贡献。她经常教育大家要做一名合格的护士、一名好护士，不能简单地停留在传统的护理水平上，要把丰富的理论知识和实践能力运用到临床上。为培养理论强、技术硬的护理队伍，她积极鼓励和支持科室护理人员自读护理本科文凭，并为她们提供良好的学习环境。另外她还根据本科室特点，自己亲自制定切实可行的科室人员培训计划和护理计划，对工作中发现的问题及时整改，使护理水平有了明显提高。在20xx年昆明市卫生局组织的护士技能竞赛中，外二科护师张静秋取得了全xx市第一名的好成绩并代表xx市卫生局参加了昆明市的护士技能竞赛取得了个人单项奖的好成绩，受到院里的嘉奖，而在小张的成绩里，凝聚着护士长多少心血。

成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长和一个普普通通的医务工作者，xx知道自己做得还远远不够，离人民群众的要求还有一段距离，她将继续努力，发扬不断进取和不自满的风格，立足本职工作岗位，把护理工作做得更好。

2024护士先进事迹篇5

“你好！我是区疫情防控办的工作人员。根据我区疫情防控工作需要，按区疫情防控办核酸检测点分工安排，从4月5日起，你将负责组织观海御林景苑核酸采集点工作，现通知你于今天上午7时15分前，到区委小会议室参加疫情防控工作会议”。接到这个不同寻常的电话已是凌晨2时28分，市医疗保障局电白分局副局长罗亚木同志才刚刚入睡，此前他已在茂一职核酸采集点忙碌了一整晚。从接到通知那一刻起，他就扛起了观海御林景苑核酸采集点的点长职责。

该采集点在罗亚木同志的调动和安排下，检测工作有条不紊地开展，从4月5日至10日，仅6天时间里，共完成核酸检测21030人次，检测人数在50多个采集点中位居前列，被区疫情防控指挥部指定为核酸采集试范点，市委常委、政法委书记王土瑞和市政府副厅级干部黄权在对该采集点指导工作时都给予了充分肯定。

政治站位高，扛起职责当好“逆行者”

疫情就是命令，防控就是责任。面对新冠肺炎疫情的突袭，罗亚木同志没有退缩，也没有丝毫怨言，家园在后、胸膛在前，用自己的实际行动生动诠释一名共产党员的奉献精神和本色。

罗亚木同志每天第一时间到点，提前组织志愿者摆放好桌、椅、帐篷、太阳伞等物料，提前准备好采集用品。每天采集工作结束后，最晚离开的也是他。工作人员采取轮值制，唯有他是全天值班，全程不离岗。有时候忙起来，甚至要到晚上八点才能吃上一口工作餐。正是他的担当作为、勇于奉献，该采集点的核酸检测工作才得到顺利高效推进。

善于沟通协调，攻坚克难当好“指挥者”

每天前来做检测的群众多达四千多，身为点长的罗亚木同志深知其中不易，担心安排稍有不妥，便影响到总体的防控进度。为此，罗亚木同志一方面积极协调该检测点挂点单位——霞洞镇政府、市医保局电白分局等单位的志愿者。每日开展工作前，召集全体志愿者进行一次服务动员，明确服务事项和强调服务纪律，将志愿者的力量拧成一股绳。同时主动与区疫情防控指挥部、街道办、社区沟通联系，实时上报采集点检测情况，及时补充各项检测物资，保障检测工作顺利开展。另一方面，积极与附近商铺沟通，经努力争取到东泽物业管理有限公司提供帐篷2个、拉通道警界线等物资一批。珍蜜堂店铺提供医务人员、志愿者吃饭和临时休息场所，并多次赠送医务人员、志愿者奶茶，免费提供夜间检测照明电源等。

抗疫有温情，用情用心用功当好“守护者”

疫情攻坚战是一场无情的、没有硝烟的战争。在点长罗亚木的带领下，该采集点处处见温情。在他忙碌的身影中，有着对志愿者时刻做好个人防护的叮嘱、有着对行动不便老者的搀扶。对于老、弱、孕妇等行动不便的群众，及时协调提供绿色通道，并专门引导检测。点点滴滴的细节温暖人心。每次医务人员到点或撤离时，罗亚木同志都亲自迎送，让医务人员感受到温暖。每次工作餐，他都是与最后一批轮换的医务人员一起吃。在罗亚木同志的用心用情下，大家高度配合，劲都往一块使，工作高效保质。

4月6日晚，在完成全天4410人次检测工作后，区妇幼保健院的医务人员硬是将点长拉去合照留念，以表感谢。

他是一名普通群众，但他更是一名党员，在疫情面前，他舍小家顾大家，每天一睁开眼就在检测点工作到夜晚。罗亚木同志说“防疫工作仍在路上，我已鼓足信心，将继续戴着党徽勇往前行”！

2024护士先进事迹篇6

xx，xx医院长兴分院综合病房护士。突如其来的疫情让这座城市按下了“暂停键”，当xx得知所在单位需要收治新冠患者起，她的`脑海里第一个念头就是留下来、走进去。作为第七抗疫小组的组长，她合理有效地利用每位队员的优点优势，各司其职，了解患者需求，及时有效地进行沟通落实。

有一次，在接收新入院通知时，xx看到一家三口需入院治疗，备注栏上写明妈妈抑郁需多关心，小朋友在断母乳。为了给这个小家庭创造更好的住院环境，xx立即调整安排在一个房间内。但当120送达时，却只见爸爸和小朋友，经询问，原来妈妈因为特殊原因第二天才能入住。面对陌生的环境加上妈妈不在身旁，小朋友突然哭闹不止，爸爸束手无策，xx见状把孩子抱了起来，一边走一边轻轻摇晃哄着，在xx的安抚下，孩子很快安静入睡了，患儿的爸爸也长舒了口气。隔天因为特殊原因未能及时来院的妈妈也顺利入院。在每一个日与夜里，xx用行动送去关怀，用微笑传递温暖，用话语给予患者们战胜疾病的勇气。

2024护士先进事迹篇7

面对新冠肺炎疫情，荆州一医医护战士轮番上阵，不畏风险，逆风而行，隔离的是病毒，凝聚的是希望。原神经外科副护士长王丽娜，2月21日，进入隔离三区负责护理工作。隔离三区分为三个楼层，有25名护士，都是从各个护理单元抽调出来的护理骨干，王丽娜团结带领这群兄弟姐妹们，用仁爱之心与患者一道共同抗击疫情。

因为病毒的传染性，有很多家庭聚集性发病。21日，父女两人，想住在一间病房里，可是根据新冠肺炎病人收治规范，患者一个阳性，一个疑似病人，是不能住在同一间病房，面对这种情况，护士长王丽娜反复给患者做工作，耐心对患者讲解分开收治的重要性，最终患者表示理解，并接受分开在两个单间病房里。

一天，患者刘大姐反馈病房电视不能正常观看，王丽娜在后勤人员的电话遥控下，经过半个多小时的努力，调好了电视。这一刻，听着患者小孩似的欢呼，看着患者欢笑的面庞，王丽娜也开心的笑了。在与刘大姐的交流过程中，王丽娜了解到刘大姐前不久才失去了亲人，而全家又都被感染隔离，母亲在医院重症监护室治疗，在重重的打击下，这位上有老下有小的刘大姐心理负担太重了，在掌握了这一情况后，王丽娜每天都要去看望刘大姐，跟她聊上几句，了解一下她的心理动态，树立了她战胜疾病的信心。

患者丁先生是一位回民，由于食堂提供的饮食不合习俗，后来，护士们为他点全素的中餐和晚餐，但是丁先生还是“吃不饱”，22日中午，丁先生的朋友为他送来了爱心午餐，此时正是中午12点多钟，支助工友、隔离区外勤人员都是最忙的时候，还没吃午饭的王丽娜为了解决患者的问题，决定自己化身一名快递员，找到丁先生的回民朋友，取来他们为丁先生准备的爱心午餐，送到隔离病区丁先生的手中，王丽娜了解到丁先生的朋友每天都会给他送一次爱心餐，为此，专门预定了志愿者，使这份特殊的爱心能够每天按时到达丁先生的手中。

王丽娜说:“我们每天的工作虽然很繁琐、很劳累，但对患者来说，我们医护人员就是他们的希望。除了给患者最好的医疗护理，还要和他们一起互动，关心患者的身心健康，从而增强抗疫心胜的信心。”

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