（一）强化组织领导，建立完善机制。市公安局将政务公开工作纳入日常重点事项。一是构建主要领导负责、分管领导主抓、部门警种落实的组织架构，严格落实主要领导信息发布安全问题第一责任人制度和内部责任追究制度。局办公室负责全面统筹、组织协调和落实相关工作，政治处、交警、治安、法制、网警、督察、情指、行政审批、信通等部门警钟负责信息收集上报工作，并指定专人负责信息发布和日常维护，切实保障该项工作稳步推进。二是把政务公开工作作为一项长期性、经常性的工作列入重要议事日程，统一安排部署，定期听取汇报，及时解决存在问题。三是在公安内网转发一个办法，三项制度，尤其是将《xx市政府信息公开责任追究制度》上挂规章制度栏目，要求全体民警认真学习，进一步加强政府网站日常信息发布的严肃性和纪律性。由办公室牵头，各部门警种根据职责分工，围绕组织架构、法规文件、人事信息、警务公开等xx个栏目xxx条已发布的信息开展地毯式、无死角排查，对机构职能、领导信息、内设机构、下属单位进行更新，共梳理出问题清单x个，已全部整改到位。

（二）严格内容把关，规范发布程序。市公安局严格规范政府网站信息发布程序。按照先审查、后公开，谁审查、谁负责，谁公开、谁负责的原则，对信息的拟稿、审核、审签、审查、校对、备案等严格规范责任单位上报-办公室审核-局领导审批的发布程序，每条信息均做到严格审查、严格控制、严格把关，并在月底开展回头看，对照梳理清单、查摆问题、落实整改，倒查相关部门责任，在曝光台予以通报，并建立相应台账、留档存查，确保上网信息不涉密、不涉敏、无错别字、无错误词，牢牢守住信息发布安全的红线底线。今年以来，市公安局通过多种渠道和方式，主动公开各类警务政务信息xxxx条，其中公开政策文件类信息xx件，其中规范性文件类信息x件。

（三）树立为民理念，打造服务窗口。市公安局坚持民意引领警务工作理念，探索政务公开实效，紧扣群众办事少跑腿、零跑腿的目标导向，以人民为中心，聚焦无证明办事和让政务服务延伸扩面。今年以来，行政服务中心公安窗口紧紧抓住最多跑一次改革主线不动摇，由行政审批服务科、法制大队等部门牵头，理顺xx件公安行政项目，进一步简化审批环节，优化审批流程、提高审批效率，公安服务窗口现场办结率达到xx%以上，按时办结率达到xxx%，无一投诉办件。

二、xxxx年工作思路

一是进一步规范工作流程。按照公开为常态，不公开为例外的总体要求，定期维护政府信息公开网，确保政务信息公开工作能够按照既定的工作流程有效运作，方便公众查询。办公室做好审核把关工作，不断规范政务公开行为，提高政务公开工作水平，杜绝公开信息出现错别字、敏感性词语、涉密词语、法言法律不规范词语、涉及隐私词语等。

二是进一步深化最多跑一次改革。坚持以群众需求、群众呼声、群众困难为导向，以群众满意为评判标准，紧盯实现率和满意率两率提升，将户籍、治安、交警、出入境等更多公安业务纳入网上办事范畴，大力提升窗口服务能力、服务态度和服务质量，积极运用现代科技手段，真正做到简政放权一放到底，办事手续应简尽简，勤务模式能优再优，每位窗口工作人员都要会当、当好全科医生，扎实推进无差别受理，争取实现群众办事零跑趟、零材料。

三是进一步加强教育培训。市公安局将结合《中华人民共和国政府信息公开条例》修订出台进程和《xx省公安机关政府信息公开实施办法》等上级规章制度，积极组织相关业务人员通过加强教育培训、交流学习等多种形式，切实提高政务公开工作人员对政务信息公开重要性的认识，增强工作的主动性、自觉性，不断提高政务信息公开工作的质量和水平。

公安局公安工作总结篇2

在市委、政府及上级公安机关的正确领导下，全局以“治安平稳、群众满意”为目标，紧紧围绕市委、政府工作大局，充分发挥职能作用，以“五铁精神”抓好全面工作，公安工作有了新的进步，确保了我市的社会政治稳定和治安大局平稳，为全市的改革开放、经济建设和人民群众安居乐业做出了积极努力。

一、____年我局公安工作的简要回顾：

____年我市公安工作面临前所未有的压力，特别是____年执法质量考核不达标和全省县级公安机关综合考评排在末10位的严峻形势和被动局面使公安工作一度陷入低谷。为使全体民警放下包袱，化压力为动力，在全省十五次公安会议召开后，局党委就明确提出了“卧薪尝胆、树立信心、背水一战，打一个公安工作的翻身仗”的口号,并全局叫响了用“五铁”精神来抓好全面工作。

(一)铁石心肠抓队伍。在经历____年两项考评工作落后的阵痛之后，局党委深刻认识到工作上出的问题，归根到底症结还是在队伍建设上。今年伊始，局党委即把队伍建设摆在各项工作的首位来抓。一是坚持从严治长，全面加强班子建设。要求党委成员做到政治上同德、思想上同心、行动上同步，局党委在大是大非问题上能统一思想，坚持原则，议事形成共识，在处理重大事件中从未出现决策失误。二是立足我局实际，开展队伍集中教育整顿。3月1日至5月31日，针对队伍现状全局开展了为期三个月的以“弘扬正气、抵制歪风、整肃警纪”为内容的教育整顿活动，严肃查处民警中存在的违法违纪问题。在7月份，坚决免除了两名存在违纪问题的派出所所长职务，将政治素质高、工作实绩大、群众反映好的民警调整到重要岗位，增强了队伍活力。三是继续健全目标管理等级化考核。今年我局实行了比去年更为严格的考评制度，完善建立了由局长、政委考核班子成员、局考核办考核科室所队、各科室所队考核民警的三级考核制度以及考评复议制度。四是形式多样，开展岗位大练兵。6月份以来，我局根据“干什么、练什么、缺什么、补什么”练兵原则，结合工作实际，练文练武双结合，先后开展了法律知识讲座、长跑比赛、警务技能训练等一系列措施具体，形式多样的练兵活动，有效地提高了全局民警的法律素质和警务技能素质。

(二)铁定目标保稳定。一是加强情报信息工作，预防和妥善处置群体性事件。

(三)铁的手腕抓打击。一是狠抓侦察破案，破获了一批大要案件。1月-11月，我市共立刑事案件###起，共破获###起;其中立杀人案件#起，破#起，现行命案立#破#，侦破率100%。成功侦破了“1.26”故意杀人案，“1.7”特大系列投素案、案、“11.24”、“12.5”伤害致人死亡案等一系列恶性刑事案件。二是抓获了一批犯罪嫌疑人，加大了追逃工作力度。200_年1月-200_年11月共抓获犯罪嫌疑人##名，刑事拘留##人，报捕#人，移送起诉#人，劳教##人，取保侯审#人，监视居住##人。一些大案要案逃犯先后被我局抓获。(略)三是适时开展重点整治，解决突出社会治安问题。今年3月至6月根据市委政法委的部署，我局对线开展了为期四个月的专项整治，重拳打击今年以线发生的堵路、打、砸、抢等犯罪行为。6月份，根据城区街头犯罪、侵财型犯罪高发的态势和我市综合治理工作基础薄弱的情况，我局适时争取市委、政府的支持，在全市开展了一场为期4个月的社会治安集中整治专项行动。在行动中我局集中优势警力，一举破获235起各类刑事案件，刑拘犯罪嫌疑人112人，逮捕105人，强制戒毒71人，治安拘留69人，取得了预期效果。11月1起，局党委针对年底的治安特点，决定再次在全市开展一场为期2个月的冬季侦破战役。此次战役以“破现行案、打团伙、追逃犯”为重点，已破获现行命案2起，抓获各类违法犯罪人员20余人，拘留14人，逮捕2人。其中冷江所破获的系列飞车抢夺案已达60余起，自此案破获后，目前城区没有再发生一起飞车抢夺案,群众反响相当好。

(四)铁的措施抓管理。一是加强治安管理。今年1-11月我局共受理治安案件===起，查处-起，治安拘留==6人。同时加大了对雷管炸药、烟花爆竹、剧毒

物品、放射性物品的管理力度，强化对特种行业、公共场所的治安管理。全年对全市使用、储存、运输、销售、生产危爆物品?17家单位及临时性使用单位和个人50余家开展了集中清理整顿，先后开展专项检查19次。查处非法运输爆炸物1起，查处违反爆炸物品治安案件17起，与各使用单位签订治安责任状223份，并坚持每季度对这些单位安全检查一次，共安全检查1000余人次，发现隐患42处，全部进行有效整改。今年以来我局进一步加强“扫黄打非”、扫除黄赌等社会丑恶现象的工作，适时组织开展了集中扫荡行动。共查处赌博案件131起，抓获违法人员==人，销毁牌机==台;查处卖淫嫖娼案件39起，抓获卖淫嫖娼人员112人，净化了社会风气。二是加强交通管理和消防管理。交警部门积极实施畅通工程，集中整治交通违章，从严打击交通肇事犯罪，全面强化道路交通管理。同时，通过深入贯彻公安部61号令，以严格落实消防安全责任追究制度为重点，强化消防安全管理，今年以来尚末发生重特大火灾事故。三是强化户政管理。加强了对公安网络系统的投入，进一步抓好派出所等级评定工作，强化了派出所基层基础工作，我局目前有一个二级所，三个三级所。同时我局把人口管理作为派出所工作的重点来抓，按照省、市的要求进行了全面的户口清理核对，加强了人口登记信息采集录入、案事件录入工作采集图像并录入微机，我市16岁以上头像入库率已上升至86%以上，积极为200_年换发第二代身份证做好了前期准备工作。常住人口六项主要信息差错率低于千分之五。四是加强监所安全管理。通过进一步加强规范管理，确保了“三所二室”的安全。至今为止，看守所累计收押==人，戒毒所累计收戒吸毒人员==人，劳教复吸人员158人;拘留所共收押拘留人员810人，没有发生任何事故。

(五)铁的质量抓执法。去年我局因为执法质量问题被省厅挂黄牌，通过反思去年执法质量考评中存在的问题，今年我局大力加强法制工作，把它当作“一把手工程”、“生命工程”来抓，今年初我局不遗余力从全局所有岗位上选调政治素质好、业务能力强的民警充实到法制办，配齐配强了法制办的领导班子和审核把关的民警力量。同时建立和完善执法质量考评制度。实行“捆绑”责任制，扎实开展“一案一评”，双审双把制度,办案单位负责人、分管局领导对案件质量进行双重审核把关。今年通过强化内部规范力度，出台一系列新举措，执法质量明显进步。今年以来受理的各类刑事、治安案件中，无一起冤假错案，无一起因错案而引发的“国家赔偿”案，全市没有因执法过错而引发的集体上访省市案件，无一起刑讯逼供案件，全局的整体执法水平增强。

公安局公安工作总结篇3

近日来，在我县新冠肺炎隔离点，方城县公安局留置看护大队承担着隔离点的安保工作。在没有硝烟的战场上，看护大队全体同志在工作中严格要求，不敢有一丝懈怠和马虎，用实际行动筑起一道坚实的安全防线。

在隔离点，看护大队在初期协同医护人员设置隔离通道、等候区域的建设，避免人员聚集，使其有序进入隔离区域等待检测。对隔离区内建筑物房间设施进行摸排，查找安全隐患，将风险扼杀于萌芽之中。对隔离区内安保力量进行科学部署，划定岗位，层层落实责任。

安保工作中，内卫负责好隔离区域人员不出门，按序等待检测。巡逻岗位人员负责院内安保，24小时不定时巡逻，有情况及时用对讲机通报。闲时每天组织晨练，傍晚组织安保人员开例会，对一天工作总结点评，查漏补缺。晚上组织人员进行巡逻，每天不定时对各岗位进行巡查。接待检测人员时，看护大队同志协同医护人员做好登记，告知待检测人注意事项，对于不配合检测的以劝解为主，告知其相关法律法规，言明利害，使其配合医护人员工作，之后通过微信等聊天工具做回访，缓解隔离人员焦躁情绪，使其安心在隔离区生活。

疫情防控工作仍在继续，方城县留置看护大队全体同志将继续坚守一线，不辱使命、不负重托、只争朝夕、不负韶华，把疫情防控执行到底，坚决打赢疫情防控攻坚阻击战，让党旗在疫情防控斗争第一线高高飘扬!

公安局公安工作总结篇4

林业站在党工委、办事处的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，全站职工精心合作，密切配合，按照上级要求圆满完成了今年的各项工作任务，荣获省级绿化示范乡镇、全市森林防火先进乡镇、县森林防火先进单位。现将一年来的工作总结如下：

一、防火工作

今冬明春是防火关键时期，我站已制定多项防火制度及防火措施，制定防火值班表，轮流按时值班，值班人员及时通报火情火警。各负其责，各尽其能。结合我街道实际，特向市防火中心申请调拨风力灭火器60台，二、三工具一宗，防火服60套，油锯4台，以备急需之用。做到预防为主，为森林防火打好坚实的物资基础。

二、造林绿化

植树节期间组织全办事处职工进行义务植树10000株，今年春季，栽植经济林核桃500亩。主要分布在小井、朝阳、保定、西贺庄等村。

三、雨季造林

每年的雨季造林工作，既是重点，也是难点，所需造林的地块都是立地条件差，土壤脊薄的荒山，无水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我们必须抢抓夏季多雨的有利时机，因地制宜地搞好造林村的技术指导工作，林业站全体职工分片包村，责任到人，利用今年雨季雨水多的大好时机，共栽植侧柏10535亩，银花30万墩。

四、美国白蛾预防工作

美国白蛾去年蔓延我省大部分地区，临边县市都有美国白蛾的踪迹，有的地方危害还相当严重，今年美国白蛾的预防使用飞机防治，我们配合好上级业务部门飞防，搞好美国白蛾的预防工作，很好的控制住美国白蛾的蔓延。

五、林权制度改革工作

配合县林业局林改办做好林改这项工作，圆满完成林改这项光荣而艰巨的任务，顺利通过省级验收。

六、林木采伐

做好我镇林木限额有序采伐的工作，做好依法办理采伐手续，减少信访案件的发生，同时为村居稳定提供有力保障，及时为老百姓做好服务工作。

公安局公安工作总结篇5

20xx年，我局按照市委、市政府和省厅党委关于政务公开政务服务的工作部署，始终坚持“以公开促公正、以公开促清廉、以公开促实效”的工作原则，深入贯彻落实党的十八届六中全会精神，以开展“两学一做”教育活动和“双提升”工作为契机，进一步推行“阳光警务”建设，不断探索建立政务公开新机制，多措并举推动政务公开工作更直接、更现实、更有效地惠及群众、服务发展，构筑起了全面细致的政务公开警务体系，主动适应人民群众的新期待、新要求。促进警民关系和谐，进一步落实便民利民措施，执法公信力和群众满意度持续提升，在全局上下的共同努力下，政务公开工作水平逐年提升，现将我局20xx年政务公开工作情况总结报告如下：

一、加强组织领导，明确工作责任

我局始终把政务公开作为转变工作作风、接受群众监督、提高办事效率、密切警民关系的一件大事来抓。

一是根据省厅和市局领导的工作要求，结合xx公安工作实际，制定印发了《20xx年全市公安机关政务公开政务服务工作要点》，并将文件印发全局贯彻落实。

二是召开了由治安、消防、网安、保安监管、法制、办公室等部门领导参加的政务公开协调会，会议学习了《xx省公安厅关于印发t;关于推广随机抽查规范事中事后监管的实施方案>的通知》和《xx省公安厅办公室关于xx公安网网站群20xx年2月份监测情况的通报》，并对通报情况进行了详细的解读，会议要求各相关职能部门要按照省厅文件精神，进一步加强事中、事后监管工作力度，做好台帐记录，规范监管行为，按季度上报、公开相关工作情况，接受社会群众的监督，政务公开成员部门要各司其职，充分利用省厅、市局政务公开平台，进一步提高市局政务公开工作水平。

三是统筹“行政许可和行政处罚信用信息公示”录入工作，推进xx市社会信用体系建设。确定了“行政审批处具体牵头负责，各分局市局相关部门齐抓共管”的工作机制。并将双公示录入工作纳入绩效考核，进一步提高各单位、各部门对双公示工作的重视度。按照“谁产生，谁公示、谁负责”的原则，在规定的限期内将行政许可和行政处罚信息在门户网站予以公示并将数据推送市有关部门。

截至目前，我局共录入、推送“双公示”信用信息3916条，其中行政处罚3833条、行政许可83条。公安办事窗口线下可以办理我局绝大部分行政许可、公共服务事项，查询公安机关行政处罚结果和部分行政强制结果，极大方便了群众办事，推进了政务公开。

四是分级负责，各分县局和相关职能部门也都进一步健全了相应的组织机构，把政务公开工作列入重要议事日程，紧密结合自身业务工作特点和警种实际，因地制宜，因事而异，认真组织实施。五是积极参与全市政务公开政务服务系统先进集体、先进工作者评选表彰活动。市政府下发《xx市人民政府关于表彰20xx年度全市政务公开工作先进单位和先进个人的通报》(淮府秘〔20xx〕60号)，我局荣获全市政务公开工作先进单位称号，市局办公室民警高华全、市局行政审批处民警缪德友荣获全市政务公开工作先进个人称号，受到市政府通报表扬。

二、结合公安实际，推进信息公开

20xx年，我局进一步明确了政务信息公开的范围、内容、形式和工作制度。

(一)全局各单位结合自身工作性质和特点，把社会群众关心的热点、难点，以及事关民生、民心、民意的问题，及时、全面、真实地向社会主动公开，做到了“八公开”，即：1、公开服务事项名称;2、公开提供服务部门;3、公开服务类型;4、公开申报条件;5、公开申报资料;6、公开服务流程;7、公开法定办理期限;8、公开承诺办理时限。

今年1至11月，xx公安网共发布警务信息3002条，其中公示公告、警方提示等服务类信息1425条，政务公开信息条289条，网站访问量达40万余次。按照全市政务公开重点工作任务分工推进会(20xx年7月4日)的要求，在政务公开网增加3个一级栏目、10个二级栏目、4个三级栏目，并完成新增栏目的信息发布。1至11月，在政务公开网页发布信息324条。

(二)认真做好政府信息依申请公开工作。我局高度重视政府信息依申请公开工作，进一步完善和细化政府信息依申请公开工作流程，优化受理、审查、征询、答复等环节，确保答复合法有据、准确及时。对工作中出现的新情况新问题，我局组织法制等部门共同研究，依法依规、妥善处理并及时回复公民依法提出的政府信息公开申请，维护公民的合法权益。规范应用县政府信息公开网上管理系统，在线受理政府信息公开申请，拓宽公民申请渠道，节约公民申请成本。

在消防服务方面：1、进一步规范审批窗口建设。本着为地方经济服务的原则，方便群众办事，提高工作效率，根据市政府有关工作要求，消防支队将整个审批建制入驻窗口，在市政务中心增设1个消防审批窗口，

1名现役警官和1名文职雇员，将消防行政许可(建设工程消防设计审核，建设工程消防竣工验收)的办理均进驻市政务中心窗口，同时，进一步规范窗口的工作流程，健全受理登记、审批制度，严格落实2人执法，加强内部监督，增强了政务活动的透明度和行政权力运作的公开性，提高行政效率，防止滥用权力等腐败现象。

2、稳步推进消防信息公开化。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，不断扩大公开范围，细化公开内容，消防支队信息公开工作有效开展。支队对区县大队双公示系统的录入实行月通报制度，不定期对网上公开进行巡查督促。日常通过微信群和电话告知等方式与各大队加强沟通协调，做好解疑释惑工作，对发现的问题督促相关大队认真整改落实。

在户政服务方面：

1、丰富载体，拓宽信息公开渠道。为方便公众获取信息，市局治安支队进一步加强户政政府信息公开载体建设，依托派出所警务公开栏、公安局门户网站、腾讯、新浪微博，关注民意民生，广泛收集意见建议和网络舆情信息，发布政务信息。

目前全市户籍派出所均通过警务公开栏对相关户口、身份证政策，办理流程、办理时限、收费标准进行了公开，通过户政监督板向社会公开了省、市、县(区)的监督电话和户籍民警的信息，接受群众咨询、监督投诉。支队还通过公安局门户网站对《xx市户政管理工作规范》进行了公开，代市政府草拟的《xx市人民政府关于解决无户口人员登记户口问题的实施意见(征求意见稿)》也通过公安局门户网站面向社会公开征求了意见。

2、严格监管，提升政务公开效能。支队设立了户政公开咨询投诉电话，广泛接受社会监督，不断增强工作透明度。对群众来信、来访来电、市民心声网、“市长热线”电话反映的户政问题，建立相关工作台账，做到底数清、情况明，对于群众的诉求，件件有回复、件件有落实，至今无一起上访或投诉的违纪事件。20xx年以来户政接待窗口共接待来访群众500余人，接听群众咨询电话3000余个，回复市民心声网帖200余贴，处理“市长热线”督办单300余件，帮助协调解决各类户政信访问题200余件。

3、规范政务服务行为，简化优化服务流程。今年治安支队还大力推进 “微信办理户政业务” 、“互联网+”、 “身份证预约受理平台”建设，让户政业务申请从“群众跑”变为“手机传”、审核审批从“网下跑”变为“网上传”，群众办事从“多次跑”到“一次结”，确实做到“让网络多跑腿，群众少跑路”;户政业务办理流程及所需材料公开透明，即方便了群众，又便于群众监督，杜绝了各类违规情况的发生。目前微信平台已开通四大项十三小项户政业务的咨询和预约办理;“互联网+”已开通二十二小项户政业务的咨询和预约办理。

4、加强作风和能力建设，持续提升服务效能。结合开展的“ 两学一做 ” 学习教育，强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。在户政窗口实行首问负责制，依法公开工作职责、办事流程、法定时限、办事内容、收费标准和依据以及服务承诺等，主动接受群众监督。同时，强化监督检查力度，对工作中搞形式主义、做表面文章，落实不力地，限期整改。对弄虚作假、侵犯群众合法利益的，严肃追究责任。

在交管服务方面：

1、规范和丰富内容，进一部提高政务信息公开质量.除涉密和不便公开外，及时公布公安交管工作的重大决策和部署;及时公布交通管理工作的法律法规和规章制度;及时公布交通秩序整治、查酒驾等工作开展情况;及时公布便民利民措施;及时公布出行指南、警方提示等。在互联网上设立交管局主页，开辟警务公开、警务公告、办事指南、表格下载等专栏。20xx年，在互联网主页发布信息736条，极大地方便了群众。

2、加强各类载体建设，进一步创新政务公开形式。一是不断完善“电子政务”，逐步完善交警网上警民互动功能。我局“xx交警在线”微信微博订阅平台实现双微互通，“xx交警在线”微信订阅平台拥有粉丝量达35000余人。二是做大做强96598咨询、查询电话。

96598安排专人值守，一年来接受各类咨询、查询6000余次，极大地方便了群众。三是大力推广交管e点通，开展预约服务。车管所、驾管所在全省率先实行“网上预约、周末办理、一小时办结”便民服务新举措，周末办理车驾管业务常态化。四是开展延时服务。车驾管工作人员中午实行轮流就餐，确保业务流程正常办理，不让办事群众等候。五是在xx汽配城设立车驾管业务大厅，在4s店设立车管服务点，特别是流动车管所亮相街头，民警放弃节假日开展便民利民服务，受到人民群众的欢迎。

3、主动接受监督，进一步增强社会效果.20xx年，我局以“两学一做”专题教育活动为契机，在窗口单位实行首问负责制，依法公开工作职责、执法依据、办事流程、法定时限、办事内容、收费标准和依据以及服务承诺等，主动接受群众监督。同时，强化监督检查力度，对工作中搞形式主义、做表面文章，落实不力地，限期整改。对弄虚作假、侵犯群众合法利益的，严肃追究责任。

在出入境证件办理方面：

1、提升服务水平，推进政务公开。面对日趋增长的出入境受理量，xx出入境管理部门积极打造“123”办证布局：即一个市局受理大厅、两个县级受理大厅、三各区受理中心，进一步巩固、完善和提高接待窗口的软、硬件建设，完善出入境政务公开栏和承诺制，设置专门的咨询电话及咨询值班台，公开办事程序、收费标准、监督投诉渠道等，例如在民警办公室设置工作台牌，公布民警姓名、职务、警号、照片以主动接受监督。

以微笑服务群众，做到一杯清茶解渴、一张笑脸相迎、一条凳子让座，从而树立行为规范、文明礼貌的良好形象;为使群众能顺利地办好业务，要把办理各项业务所需要提供的材料印制成卡片，免费供给群众取阅，实行一站式服务，从而不断改善受理接待环境，大力推进文明窗口建设。改变单一受理方式，增加多种申请渠道，吸收借鉴先进的受理方式，努力为群众提供优质、高效、便捷、到位的服务。例如开设网络新型平台：网上申请，即在互联网上设申请网站，申请人登陆后输入申请信息，再按照预约时间到办证大厅提交材料办理相关业务。

2、深化警务公开，完善监督机制。随着人民群众维护自身合法权益意识的增强、社会透明度的提高、各方面对公权力监督制约的强化，人民群众对公安机关执法的公平公正提出了热切期盼。

(1)公安出入境管理部门进一步深化警务公开，完善各项内部监督制约机制，公开政策、公开办事制度和办事程序，在接待大厅设置意见箱，公布投诉电话、建立投诉档案，接受社会各界的监督，增强办事透明度，扩大群众的知情权、参与权、监督权，消除警民隔阂，融洽警民关系，继续以规范执法为核心，严抓民警执法规范、窗口服务规范和警务公开规范的落实。

(2)认真落实政府网在线回复工作，倾听群众意见和建议，收集“热点”，重视问题的解决，消除警民隔阂，融洽警民关系，把接受社会监督作为出入境管理工作的动力。

(3)实行出入境特邀行风监督员和窗口接待日制度。聘请人大代表、政协委员、民主人士为行风行纪监督员，建立申请人抽样调查、分析制度、出入境窗口预警机制，接受执法监督，及时讲评、纠正执法过程中出现的问题，保障严格、公正、文明执法，全面提高出入境队伍的战斗力。

三、加强微博建设，丰富公开渠道

20xx年，[email protected]，其中警务信息1455条，办理网民留言178条。通过微直播、微发布、微主题等多种微博活动形式开展政务微博工作，不仅展现了xx公安的亲民、为民形象，同时更有效拉近了警民关系，及时了解社情民意，促进公安工作发展。

一是开展微直播。1月8日下午，市局党委委员、副局长缪全带领市局110指挥中心、消防支队、交警支队、互联网警务处负责人做客xx市政府网站在线访谈栏目，与广大网友围绕“群众的110，守护平安30年”这一主题进行交流。市信息办副主任何云生主持了本期在线访谈;“xx公安在线”同步在“微访谈”栏目进行了直播。今年1月10日是全国第30个110宣传日。为大力宣传公安机关110接处警工作，全方位展示30年间特别是党的十八大以来110接处警工作的发展进步，根据省厅统一部署，市局组织开展形式多样的110宣传活动。

本次在线访谈是我局20xx年“110宣传日”集中宣传活动的重要环节。在一个小时的访谈活动中，缪全副局长和指挥中心李军副主任向广大网友详细介绍了我市公安机关110的基本情况、具体职能和近年来在市局党委的领导下取得的工作业绩，回答了网友关于如何正确拔打报警电话、如何应对几类常见警情等方面的问题，增进了市民对110接处警工作的了解。广大网民对110接处警工作十分关心，踊跃提问、频频互动、气氛热烈，访谈收到了良好效果。

5月13日上午，市局邀请了新闻媒体领导和记者朋友们参加经侦支队新闻发布会。发布会由市局党委委员、副局长缪全主持，市局宣传处、市局经侦支队负责人参加。发布会上向媒体记者朋友们通报了20xx年以来我局经侦支队主要工作情况。“xx公安在线”同步直播新闻发布会内容，共发布13条微博，7张图片，阅读量近两万。

二是及时微辟谣。3月14日，市局办公室(互联网警务处)根据市局110指挥中心核查情况，通过官方微博“xx公安在线”对一网络谣言进行了辟谣，提醒广大网民提高安全意识，不要轻信、传播谣言，广大网民积极转评。3月12日、13日，我市市民的微信朋友圈广传“我市毛集地区出现一群外地人抢小孩、偷小孩器官”的文字和视频信息”的谣言，因附有52秒的视频使得有一定表面可信度，众多市民纷纷转发，相互告知，造成一定的社会影响。同时市网信办与市局110指挥中心联系求证，部分微博用户通过微博及私信“xx公安在线”求证。

市局110指挥中心通过毛集分局指挥中心进行核查，确定未发生此类案件、未接到此类报警。同时互联网警务处仔细辨别，广泛查找，初步证实相关视频为“今年一月份湖南衡阳破获的系列杀人案现场视频”。为避免谣言的进一步扩散，“xx公安在线”立即发布微博公开辟谣，提示广大网民我局暂未接到此类报警，请广大市民注意甄别信息，不要轻信谣言、传播谣言!“xx公安在线”通过市局110指挥中心的核查信息，迅速辟谣，使得微博、朋友圈很快恢复了正常的网络环境。xx大v“xx帮”和“xx发布”迅速转评，进行协助辟谣。“ya热带的企鹅”、“nana2828”、“gx翔子gx”等网民纷纷私信“xx公安在线”，称赞xx公安辟谣及时，稳定群众情绪。

三是发布微主题。20xx年，全年共发布52个微主题，涉及到民警工作第一线报道、交通安全、防盗防骗、儿童安全教育等等多方面内容，宣传安全知识，针对新诈骗新盗窃手法进行详解应对方法。如#xx治安“五一”我在岗#、#消防安全#、#交通安全#等， #护航高考#高考期间，发布车辆限号、道路限制通行、禁止噪音、交警帮助考生等等信息，不仅服务高考考生，更为道路交通安全做好宣传。共发布微博12条，图片22张，网友点评数69次。#护航中考#高考期间，发布车辆限号、道路限制通行、禁止噪音、交警帮助考生等微博4条，图片4张，网友点评12次。

#暴雨安全提示#6月21日，由于我市连续降雨天气，特别制作长图形式的暴雨天气的警方提示进行发布，网友纷纷转发相互告知!11月我市迎来初雪，雪势较大，路面积雪、结冰，“xx公安在线”分别以#雪景•雪警#、#守护雪夜#、#雪天安全出行注意事项#、#雪后清理路面#、#民警雪中守护学生上下学#主题，展示交警雪天执勤工作、雪夜坚守岗位的尽职尽责，民警在雪天值守学校门口重点路段，保证师生安全，并制作提示市民注意出行安全长图，共发布微博9条，图片16张。

20xx年我局办理的政协提案、人大建议在微博政务平台也进行了政务公开，获得的政协委员、人大代表以及网民们的一致好评，纷纷称赞xx公安政务公开多样化、网络化、全面化!

四、接受社会监督，提高工作绩效

一是市局政务公开办公室及时受理社会各界对各窗口部门承诺事项的投诉，依纪依规进行调查处理，切实落实政务公开责任追究制度。

二是聘请人大代表、政协委员及服务单位代表，担任特邀监督员。将政务公开纳入评议政风、行风的范围，对评议中收集的意见和建议，及时研究、整改并答复。

三是适时开展全面督查。开展警务公开监督检查，及时查纠不公开、假公开、不规范公开等行为。对弄虚作假、侵犯群众合法权益的，严肃追究责任。并将工作全过程纳入“中心电子监察系统”，接受全方位的监督。四是将政务公开政务服务工作纳入全局工作绩效考核，进一步提升政务公开政务服务工作水平。

20xx年，我局政务公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但与新时期群众的新期望、新需求相比，还存在着一定的差距。2017年，我局将全面落实市委、市政府和省厅党委关于政务公开政务服务工作部署，继续加大政务公开工作力度，进一步突出重点、强化措施、加大力度，扎扎实实做好警务信息公开各项工作，努力推进政务公开工作再上新台阶。

(一)进一步加强政务公开力度。根据上级关于政府信息公开工作的总体要求，结合公安工作实际，根据市政府关于政务公开工作的考核要求，明确工作目标，细化工作任务，确保公开不缺项，政务公开工作考评成绩上台阶。

(二)进一步丰富政府信息公开形式。及时向社会发布公众关注度高、涉及面广的重要警务信息、工作信息和警方提示。同时，充分借助公共媒体资源，加大法制宣传和信息公开力度，提高为民服务的能力和水平。

(三)进一步提升网上办事服务水平。进一步利用好公安局网站，巩固和优化现有网上服务，继续推出网上便民服务措施，进一步提升网上办事服务水平。

公安局公安工作总结篇6

工作伊始，我被分配到清丰县公安局双庙派出所工作。这里地处清丰县东南部，虽紧邻濮阳市华龙区，但却是清丰县17个乡镇中经济发展较为靠后的乡镇之一，农业依旧是全乡支柱产业，超过四分之一的人口输出到外打工，经济发展十分落后。刚到双庙派出所。所长分给我一个警务室和十个行政村让我管理，看到这样的辖区环境，并没有扑灭我开展警务工作的一腔热忱，我从最基础的警务室工作入手，科学建立完善警务室台账，进行台账式管理，将极大的热情投入到为辖区群众的服务中去。同时，发挥自己的写作特长，积极宣传基层警务工作，将“双庙派出所”“王家警务室”这个名片推广出去，通过信息交流，网络互动，使辖区群众及时了解并主动参与到辖区社会治安的共同维护管理中来。

自2006年12月濮范高速公路开工奠基以来，其一波三折的命运一直为濮阳市、清丰县各级领导所牵挂。特别是因征地、取土、施工车辆轧路、料场临时用地复耕、房屋及农作物损失补偿等原因，沿线农民多次阻工，严重阻碍了高速公路施工的正常进行。为确保施工顺利进行，双庙派出所一班人积极响应上级领导工作指示，迅速成立工作小组，从工作中找问题，从辖区治安入手，开展隐患排查和整治，严厉打击严重阻工违法行为，并与宣传、教育、调解、处罚于一体，协调多个部门，多方联动为市重点工程濮范高速公路建设保驾护航。2014年10月，我的一篇题为《五载风雨促和谐，公正执法保发展——记清丰县公安局双庙派出所全力保障濮范高速公路建设》的纪实文章在“人民网—河南频道”“河南日报—濮阳视窗”上发表，受到社会各界的广泛关注，从此也开始了我以文字为载体，以媒体为阵地，为公安工作吐新声、促宣传、谋发展的征程。

2014年11月甘肃“校车事件”发生后，校园安全成为全国上下普遍关注的话题。常抓不懈的中小学、幼儿园校园安保工作成为中心工作列入日常工作。作为辖区民警和全乡校园安保联络员，我义不容辞的担负起检查、督导校园安保的重任。先后十余次会同乡中心校，对全乡2所中学，15家小学，11家幼儿园进行集中检查。对发现存在的问题及时指出并下达整改通知书，并实时监督整改落实情况，对整改不到位仍非法办学的幼儿园坚决予以取缔，并不定期的进行“回头看”禁止“死灰复燃”。2014年12月至2012年3月，我撰写的《双庙派出所进行校车治理，确保校园安全》的系列文章被《河南法制报》先后四期刊登发表，使广大读者及时了解到基层派出所在农村中小学、幼儿园校园安全方面采取了哪些措施，取得了哪些成效。

作为一名刚刚参加工作的基层民警，如何化解群众矛盾纠纷，维持辖区治安的和谐稳定，一直是我在日常警务工作中探寻的话题。在农村警务工作中，最常遇到和最难调解的群众矛盾莫过于桩基纠纷和争地边儿了。因为新农村建设、村庄统一规划、宅基地再分配等多种原因，导致农村桩基纠纷、争地边儿等矛盾纠纷时有发生。而且因为牵扯到宅基地长久使用，矛盾双方系近邻，矛盾存在衍生已久等，这类矛盾调解起来的难度很大，甚至无从下手。河南省公安机关“三访三评”大走访活动的开展，给我提供了一个用实践检验各种调解方式方法的大平台。通过积极参与调解，化解矛盾纷争，通过向老民警请教学习调解的方式方法，通过数十次的实践检验，我慢慢积累起一套调解这类矛盾的经验方法，并将其形成文字，撰写成稿《只有付出真诚，才能以心交心》。2012年5月《人民公安报》“人民网”“中新网”采用并推广了我的这一经验做法。

近年来，随着农村生产力的发展，经济建设能力的提升，机械化、规模化、合作化、雇佣化农业生产转移出大量农村剩余劳动力。受农村贫困和利益的驱动，涌现了民工潮及农民外出经商学习等普遍的社会现象。在离乡人口中，有相当一部分人没有能力将自己的家属、子女安置在其所在城市，只能留在农村家中。留守家庭、留守儿童的出现，给农村的社会治安带来了一系列的危机和问题。一是留守儿童成为一些犯罪的隐患和根源。二是留守家庭的安全状况令人堪忧，“两抢一盗”等侵财性案件屡有发生。三是农村消防隐患问题突出。我经过对农村社会治安状况的深入调研，走访留守家庭，总结借鉴经验，在王家警务室建立起了“五项制度”服务留守家庭，同时，成立“留守家庭安全互助会”通过自我互助防范与警务管理相结合，有效维护农村社会治安。2012年8月，我撰写的调研文章《维护农村治安稳定需关注留守家庭》一文被《人民公安报》、《法制日报》刊登发表。

参加工作的第一年是我思想转变的一年。这一年，我深悟感知到基层公安工作开展之不易，基层执法环境给初入警营的年轻民警提出了更高的要求，那就是要将人民警察核心价值观“忠诚、为民、公正、廉洁”八个大字深入落实到日常的警务工作中，真心实意的为人民服务。在我从警生涯的第一个年头，我一如既往的热衷于用文字将它记录下来，算作我人民警察事业的开始，并贯穿始终。

公安局公安工作总结篇7

根据公安部统一部署，我市于2021年x月至x月在全范围内开展了公安大练兵活动。

xx公安局立足实际，以三个代表重要思想为指导，坚持科学的发展观，以增强民警的业务基础知识、警务基本技能和工作基本规范为重点，广泛开展了岗位业务技能大练兵、大比武活动，在全局民警中掀起了知识大学习、业务大培训、岗位大练兵、技能大比武的热潮，基层一线民警应急反应、治安防控和打击犯罪能力不断增强。现将大练兵活动工作情况汇报如下：

一、基本做法

为了将大练兵活动成为建设纪律部队，打造公安精兵的突破口，达到战训结合、以练促战的目标，在大练兵活动中着重解决了三方面的问题：

一是循序渐进，区分层次，解决好练什么的问题。这个局将大练兵活动分三个阶段推进:第一阶段按照警察入门的素质要求，抓好基本规范动作训练，使每个民警做到警容严整、举止端庄。第二阶段，按照合格警察的素质要求，抓好各岗位应知应会训练，使绝大多数民警掌握本职岗位必须的业务技能，一部分人成为本职岗位的行家和能手。第三阶段，按照优秀警察的素质要求，抓好一专多能训练，使一大批民警精通本职业务，成为胜任多岗位业务的复合型人才。基层所队和一线实战部门把实战警务提到突出位置，有针对性地开展了实用法律法规和执法程序教育，开展警械使用、计算机应用、射击、徒手攻防、搜身带离、现场急救等单兵技能训练，开展了犯罪嫌疑人盘查、抓捕、车辆查控、建筑物搜索，以及处置各类突发事件、群体性事件和暴力恐怖案件的战术研究和模拟演练，切实解决了说不过、追不上、打不赢的问题。

二是战训结合，能者为师，解决好怎么练的问题。坚持练为战、战中练，把练兵贯穿于日常工作之中。落实训练工作日常化的制度，使练兵活动贯穿于执法执勤过程之中，坚持官教兵、兵教兵，掀起群众性练兵热潮。大力推行了教官制，挑选了一批经验丰富、技术过硬的行家担任教官，使一人的技能、一案的经验成为大家的共有财富。同时坚持能者为师，采取新老结对、拜师学艺、跟班作业、互教互学等办法，取长补短，共同提高。坚持块上练、条上比，形成条块结合抓练兵的整体合力。坚持抓两头、带中间，树立练兵标杆，以典型带动全局。同时，对练兵活动中的后进单位、后进人员实行领导挂牌、重点帮扶，力争在大练兵活动中不让一个单位掉队，不让一个民警落伍。

三是明确标准，完善机制，解决好如何考的问题，用标准来牵引，用达标升级来推动，用兑现奖惩来激励。该局在各警种开展练兵竞赛的基础上，组织汇报表演，通报表彰各级公安机关及各主要警种练兵标兵、练兵教官和练兵先进基层单位。为确保大练兵活动收到实效，该局明确了各警种、各部门一把手为第一责任人。把练兵活动的绩效列入干部考核的重要内容，把民警参加练兵竞赛的情况作为晋升、年度考评、立功受奖的重要依据。对考核不达标的单位，落实领导责任，限期整改。对两次考核不达标的个人，采取离岗培训等措施重点帮扶，对经上述培训仍不达标的民警不予晋级晋衔。

二、取得成效

1、加强组织，提高学习力。学习好不好，关键在于组织和领导。按照公安部教育培训要点和岗位练兵方案制定了《20xx年xx市公安机关在岗练兵实施方案》。方案下发后，得到了各县（区）局和市局各科（局、处）室的高度重视。在组织领导方面，两级局都相继成立了岗位练兵领导小组。结合本局的实际，制定了落实方案，政工科不定期对科室进行测考；为每名干警购买了学习用书，较好地保证了工作的落实。在思想认识上，进行了积极的思想发动，从建设政治文明、促进人的全面发展、履行公安职能、依法维护公平正义等方面对干警进行了思想发动，使干警认识到，加强岗位练兵是落实十六大精神、践行"三个代表"重要思想的内在要求，是把创建活动向公安业务、实践深入的需要，是提高干警综合素质的务实之举，从而从"要我学"变成了"我要学、我要练"，提高了学习的热情度。在考评督导上，局党组成员亲自组织出题、审题和考试。局领导亲自对市局干警进行监考，使这次岗位练兵效果考试考出了作风、练出了实效。

2、活化形式，学活学实。岗位练兵的内容比较多，持续时间较长，法理性较强，学起来较为枯燥。对此，在组织学习中注重采取多种形式来营造快乐学习的氛围，使枯燥的学习情趣化。一是用党组学习引。为激发干警想学习、抓学习的热情，局党组首先用自身的学习力来感召干警增强学习的紧迫感和自觉性，把自身的"述学制度、导学制度、研学制度"向干警岗位练兵延伸，要求各科室在练兵中也要阶段性地述学、研学，使干警在外加压力中增强了学习动力。二是用团队学习带。各科室针对本科室业务特点，成立了学习小组。在个人自学的基础上，利用每周的学习日组织集中学习，对复习题中的难点和疑点，结合业务进行讨论、交流，增强对知识点的理解，实现集体了智慧的共享。三是用知识讲座导。对于岗位练兵中理性较强、学起来较为困难和较为前沿的知识点，采取或请专家教授、或请本局"法律通"和办案能手走上讲台，以辅导讲座的形式从理论和实践的结合上进行讲解、导读，从理论与实践上进行了辅导，使干警对知识难点的理解既有了理论高度，又有了实践认识。四是用比武竞赛促。始终把省局、市局组织的比武竞赛活动作为岗位练兵最好的磨砺，作为对岗位练兵最好的督促和检验。9月，省局在xx市举行了

全省公安系统"大比武、大练兵"活动，经过笔试、知识竞赛、辩论赛三个竞赛环节的激烈角逐，市局代表队在16支代表队中脱颖而出，取得了集体第一名的优异成绩。使干警开阔了视野，锻炼了能力，提高了业务素质。五是用目标激励。把学习作为绩效管理的一项重要内容来抓，激励了干警好好学习、勤奋练兵的热情；提出干警要通过学习努力成为知识型、复合型、一专多能型公安干警。现在每名干警都自觉抓学习、抓业务，全局形成了"工作学习化，学习工作化"的浓厚氛围。

3、注重结合，推动工作。岗位练兵活动的主要目的是提高干警的法律综合素质和工作水平，维护公平正义，树立检察形象。而做到这些不是一蹴而就的，必须在与其它工作一道进行中增强效果，在寻找经常性学习的途径上下功夫。基于这样的认识，全局公安干警注重把学习与当前工作相结合，与公安队伍长远建设相结合，用学习成果推动工作的深入，用深入促经常。一是与创建活动相结合，树立终生学习的观念。一方面以创建"学习型公安局、学习型处（科）室"活动为载体，强化学习意识，一方面用学习型组织管理理论指导当前的岗位练兵工作。为提高干警综合素质，市局制定下发了文化育检方案，把学业务、学法律、学社会、学经济等知识作为岗位练兵中的一项重要内容，牵引了岗位练兵活动的深入，有效防止了只热一阵子、只求过一关的现象发生，出现了终生学习、全员学习、时时学习的好局面。二是与"强化法律监督，维护公平正义"教育活动相结合，加强业务建设。针对要教育活动中存在的有法不依、执法不公、监督力度不够等问题；办案存在重实体轻程序，重数量轻质量的现象，结合岗位练兵活动，大力加强公安业务工作程序化、规范化建设，实行公安业务流程管理，把办案每个环节置于严密的业务流程之中，确保办案时限，规范执法行为，提高办案质量。截止目前，他们共受理呈捕案件xx件xx人。三是与"服务进百企"活动相结合，树立公安形象。两级干警在学习法律知识的同时，积极通过"服务进百企"活动，到企业送法、送建议，用法律促进企业的发展。

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