工作总结写的优秀，帮助我们更好地与同事和上级进行沟通和协作，通过工作总结，可以发现自己在工作中的盲点和短板，下面是会写范文网小编为您分享的家医工作总结范文优秀6篇，感谢您的参阅。
家医工作总结范文篇1
一年来，在公司领导正确领导和同事大力支持下，我不断加强业务知识学习，不断从实践中总结经验，取得了一定的销售成绩。现将一年工作总结如下：
一、 加强基本楼房理论学习，提升理论水平。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。没来售楼处之前，我对房地产方面知识可以说是一无所知。对于新的环境、新的事物都比较陌生，在公司领导和同事的帮助下，认真学习基本楼房理论,很快了解到公司的性质及房地产市场，明白了置业顾问的真正内涵以及职责。
二、加强售楼业务知识学习,提高工作能力。积极学习售楼方面业务知识,了解房地产市场行情，准确掌握了楼房户型、面积、单价等情况。用基本楼房理论指导自己实践工作，用熟练业务知识取信客户，开阔了视野,锻炼了自己，达到了本职工作的要求。
三、坚持客户就是上帝理念，提高销售成绩。售楼看似简单，但做好很不容易。一要坚持不懈，不放弃任何一个客户。销售中我始终把客户当作自己的朋友，时刻保持热情的微笑，耐心跟客户进行沟通，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉。二要耐心聆听，不要以貌取人。销售中针对客户提出的各种各样的疑问，我都认真聆听，从不以貌取人，从而掌握客户真实信息，把握客户心理。三要保持热情，不半途而废。销售中我始终保持热情、热诚的态度对待每一位客户，脚踏实地的跟进客户。同时，我经常回访老客户、挖掘潜在客户，争取带来新客户，并从中获得更多客户信息和市场行业信息，使我们的工作成绩能更上一层楼。
总结一年来的工作，虽然增长了一些见识，卖了几套楼，但仍存在很多问题和不足，业务知识有待提高，售楼方法有待改进，售楼技巧有待于提高。
下一年工作中，我一定在总结今年工作经验基础上，以一个积极、饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而赢得更多的收获。
1、加强业务方面的学习，多看书、多上网查阅相关资料，开拓视野，丰富知识；与同行们交流，学习更好的方式方法。注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
2、继续做好市场调查，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆。
3、及时向主管领导汇报工作情况，经常与同事沟通感情，探讨经验。保持健康乐观积极向上的工作态度，与同事和睦相处。
4、树立先做人再做生意理念，全力帮助解决客户遇到的困难。经常回访老客户、挖掘潜在客户，争取带来新客户，并从中获得更多客户信息和市场行业信息。
5、时常总结经验做法，查找工作不足，以提高自身素质和水平。篇二：售楼员个人工作总结 个人工作总结
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间，因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。 售楼看似简单，但做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售工作5年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后，通知客户办理交房手续；带领客户验房，如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通，时刻保持热情的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉，很多问题就自然解决了。从事销售工作几年来，在公司领导的正确指导下，我不断加强业务知识的学习，不断从实践中总结经验，取得了较好的销售成绩。
1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐心聆听，不放弃对客户解释的机会，使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通，多打一个
电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。
2.学会聆听，把握时机，我认为一个好的销售臵业顾问应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起，就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都应该努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的`对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。
4、保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气，总是抱怨、等待，然后放弃！我觉得一个好的销售臵业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。 在今后我要不断的学习和总结，不断的进步，不断的来提升自己。
家医工作总结范文篇2
20__年即将结束，审视自我一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正自我的工作位置，时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、进取进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作总结如下：
一、形象保安方面
形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人以往说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自我的梦想打工，为自我的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自我。”所以，我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工作如下：
1、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失
2、配合营销部完成外展相关的物料准备
3、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员的安全
4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。
二、保洁方面
保洁是公司的名片，每一天重复进行的工作彰显质量与服务本事，保洁人员本着进取肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工作的同时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。
回顾公司的发展历程，我们也深切的感动，我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开，每一点提高都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神和事业精神，我们必须会安心做好本职工作，不断加强自我，使20__年的工作在上一个新台阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下的不足方面：
1、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改善。
2、在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。
3、团队意识欠缺，团结观念不够
4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。
在今后的工作中进取改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完成及执行的
1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。
3、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。
4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员到达工作共识。
5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管，避免不必要的损失。
在这段时间，我自我也学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务本事，更让自我的人生多了一份激动、一份喜悦，最重
要的是增加了一份人生的阅历，能够说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感触颇多，在那里十分感激公司的每一位领导和同事给予的帮忙和指导，此刻已能独立完成本职工作，但我时刻提醒自我
要不断提升自我，为公司做出更大贡献，自我也针对20__年自身做了以下总结：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，进取协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，进取适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自我的意志，增长自我的才干;并勇于发现和纠正自我工作中的缺点、错误，不断调整自我的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的提高。
4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自我扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织本事、机智的分析本事、果敢的处事本事、广泛的社交本事;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自我使自我有学习的方向和目标。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自我也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理本事仍需进一步提高。
20__年即将过去，我们将满怀热情地迎来20__年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意为公司的不断发展壮大贡献自我的一份微薄之力。
家医工作总结范文篇3
一、200x年各项经济指标完成情况
1－10月份产量为标准砖1757.1万块，步道砖5万块，路边石0.4万块。总产值411.6万元。1－10月份龙大砖厂销售量为标准砖1296万块，平均售价0.23元/块，实现销售收入391.7万元；24空心砖0.6万块，平均售价1.8元/块，实现销售收入1.2万元；步道砖5.5万块，平均售价0.48元/块，实现销售收入2.6万元；19空心砖0.8万块，平均售价1.51元/块，实现销售收入1.3万元；路边石0.6万块，平均售价12.18元/块，实现销售收入7.5万元。销售收入合计304.25万元，其中对内销售收入174.7万元，对外销售收入129.5万元，销售成本228.12万元，利润：25万元。
二、安全工作情况
安全工作，重中之重，200x年我们仍然把安全工作放在工作的首位，做到了自砖厂建厂以来安全运行无事故。
1、安全会议，为了抓好安全工作，首先的从员工的安全意识抓起，对他们进行强化安全教育，让他们从根本上认识到安全的重要性，为此，全厂性的安全会议我们每星期召开一次，另外各班组在每天上班前，都组织班组人员召开班前会，总结昨天，开始今天，大力强调安全工作的重要性。对于安全意识不高的员工每次都有针对性的进行教育，使之充分认识到安全工作的重要意义，在工作中时刻绷紧安全这根弦，保护好人身安全。20xx年我们共召开全厂性的安全会议43次，通过各种会议，我们先后同员工签订了安全用工合同书及摩托车安全驾驶合同书，并且每位员工都写下保证书，由家属和工厂双方监督，做到安全工作双保险，工作总结《砖厂工作总结》。
2、安全学习，安全工作做的好坏，安全知识掌握的是否牢固，这就要看安全教育是不是到位，从开工后我们就通过报纸、网页、新闻等的相关连的安全报道，相继对员工进行各方面的安全教育，内容包括：规章制度、操作安全、机械防护、安全用电、火灾救治、化学药品、事故急救等各个方面，另外还组织员工收看安全警示报道，并写出心得体会，对于写的好的篇章上宣传栏进行表扬，举行安全演讲比赛，对优秀人员进行物质奖励，以此来激发员工学习安全的热情。通过以上途径，使员工学到了安全方面的知识，认识了安全事故的可怕性，巩固职工在生产中的安全意识。20xx年度我们共组织安全学习40次，安全考试38次，观看警示报道11次，教育效果达到预期目标。
3、安全检查。安全检查是安全工作中的重要工作程序，通过检查可以发现安全教育的效果及工作中的漏洞，为以后的工作开展提供必要的依据。20xx年度我们共组织安全检查37次，发现及整改隐患56处，安全发款430元，通过安全检查我们及时作好了防护工作，并及时修改安全管理体系，从主要领导到班组基层，层层抓落实，对于生产中出现事故的班组，主要领导承担损失的10％，直接领导承担损失的20％，班组承担损失的20％，责任人承担损失的50％，并且班组年终不得评为先进班组，个人不得评为先进个人，通过以上措施，我们严格控制了安全工作。
三、节约挖潜，废旧利用
1、对沈阳的机械设备进行改造，原来沈阳的每个模箱的价格为2万元，并且模箱的铁板厚度比较薄，不耐用，通常只能用70多天，由于路途遥远，联系厂家维修及不方便，并且配货还需要一定的费用和人力，这不符合公司的低成本高效率运作的目标，所以我们联系安丘的一家机械制造厂花费1.2万元定做一套模箱，经实际生产检验，此套模箱符合生产要求，为此节约开资0.8万元，按每个车间每年用4个模箱计算，两个车间每年用8个模箱，每年可节约开资6.4万元。
2、澡堂原来在车间的外边，洗澡用的热水需要用蒸汽加热，按蒸汽120元/吨计算，每月要用蒸汽11000元左右，按每年8个月计算，每年要开资88000多元用于工人洗澡。经研究决定，把澡堂建在车间里面，并改用机械冷却水，这样每年就可以节约下这部分费用。
3、6月25号我们作了一个试验，对蒸养室内的标准砖不用蒸汽蒸养，封库24小时后，出库试压，结果合乎国家要求。7月、8月、9月这三个月由于气温较高，蒸养室内的温度更高，于是停止使用蒸汽，每万块标准砖使用蒸汽2.19吨，7、8、9、三个月制砖513.6万块，合计要使用蒸汽1124.8吨，按蒸汽120元/吨计算，节约费用13.4万元。
4、1－10月份共利用废料13330.5吨，其中标准砖的废料利用率为40％，步道砖的废料利用率为35％，路边石的废料利用率为37％，在此期间，我们对各种切块的配比进行了调整，并在投入生产前充分利用试压仪器，冰柜等试验器材对各种配比进行了多次试验，20xx年度共实验次数32次，实验切块450块，在保证质量的前提下，最终确定了各种切块的配比，废料的掺加量由原来的35％增加的现在的38％，此项措施不但大量的利用了废料，而且减少了环境的污染，降低了生产成本。为龙大的文明建设做出贡献。
通过对模箱、澡堂、蒸养室、用料配比四大环节的改造，每年可节约费用27万余元，利用废料13330.5吨。
四、日常管理
我们吸取了200x年工作中的不足和经验，严格抓质量，抓管理，抓产量，使200x年的工作较200x年有了较大幅度的提高。
1、抓管理，200x年开工以来，我们就将管理工作纳入工作考核的重点，修订健全了管理体系，管理奖罚制度，制定产品质量零缺陷管理方案，车间生产出现任何事故，主要领导承担损失的20％，直接领导承担损失的30％，所在班组承担损失的50％，年终不得评为先进班组和个人，做到奖罚分明。
2、技大比武，为了让车间生产人员的生产积极性充分调动起来，在车间内开展了评寻生产标兵”、“技术骨干”，称号与工资挂钩的活动，每日统计生产数量、原料用量等各种数据，月底汇总，优胜班组的工资将比另外的班组工资高7个百分点，取得“生产标兵”或“技术骨干”称号的员工当月奖励80元。鉴于此套激励方案，员工们献计献策。标准砖的生产成本由年初的0.2元/块降至现在的0.19元/块。
五、销售工作
建立并健全砖厂销售及售后服务体系，在执行月销售计划时严加管理，增加销售的透明度，提高业务员工作效率和销售水平，降低销售费用和企业经营风险。加强了同客户的沟通，及时的了解客户的需求，完善客户档案，做好信息的反馈工作，使销售工作与市场形势相适应，充分发挥自身产量。
家医工作总结范文篇4
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮忙，使我很快了解并熟悉了自我负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定，更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。
三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的努力，各方面均取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：
一是在于服务。
直接应对客户，深深的觉得自我身肩重任，作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。
过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每一天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理供给相关提议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理。
具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情景，提出意见和提议;随时掌握市场变化情景，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作。
三是领导交办的其他工作。
经过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理本事，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的本事，良好的协调、沟通本事，及时发现、解决问题的本事，准确分析、确定、预测市场的本事，如何保证管理者信息及时、对称的本事，良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事，较强的创新本事。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮忙下，经过自我的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。
短短几个月时间，虽然自我做了一些力所能及的工作，可是与一个优秀的市场员工标准相比，还有必须的差距。表此刻：
1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强。
2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。
3、遇事经常换位思考的本事有待进一步加强。
4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改善。
我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改善，对于自我来讲是开展好工作的前提和保证。
家医工作总结范文篇5
这学期来，我校在上级有关部门的直接领导下，在全体老师的共同努力下，学校教研工作始终以全面推进素质教育为目标，以实施课程改革和提升教育教学质量为中心，加强队伍建设，深化教育科研，狠抓教育管理，开展了一系列教学活动，取得了一些成绩，现总结如下：
一、充分发挥校本培训优势，提高全乡教师的整体素质
我乡绝大多数教师都参与了校本培训，本学期继续把学习、实践、验证新课程理念，作为校本培训的重点任务来抓，主要从以下四方面来抓的：
一是明确培训目的。我乡在每次培训会议上都反复强调、要求每位教师要真正掌握新理念、实践新理念、优化教学过程，为全面课改打实基础。
二是确保培训时间：本学期我们既安排了全乡性的集中培训学习，又分配了个人的学习任务，如每周写一篇教学反思，每学期上交一篇有一定质量的教学设计、教学总结等；
三是形成培训系列：重点围绕备课、上课、听课、评课开展教研活动，在一个个教学案例中实践、体验新的课程理念；
四是加强合作交流：请碧山乡、柯村乡教师来我校共同探讨教学艺术，并适时派教师外出学习、观摩，外出学习的教师返校后，及时向教研组、学校传达先进思想、理念，相互学习，共同提高了新课改形势下教育教学的实践能力和专业水平。
二、积极、扎实推进新课程改革
在县教研室的精心组织、安排下，重点进行了新课程任课教师的培训。本学期开学前我乡就派了查王菲和程继志老师去屯溪参加小学新课改音乐和数学教学的学习，开学时由他们对全乡教师进行了培训。9月份，我乡教导主任又带领实验一线的教师参加了县局组织的有关语文、数学、品德与生活、英语、信息技术等一系列的新课程培训，实验教师都能发扬不怕吃苦的精神，放弃假日，认真学习，使自己成为课改的先锋。10月20日，屯溪市开展小学数学课堂观摩研讨会，我乡没有放弃学习的机会，派课改组长查王菲老师去参会。在学习的基础上，课改教研组开展了全乡性教研活动。11月13日（星期六），在星火小学开展了一次全乡数学新课改教学研讨会，何丽娅老师授课，与会教师一致认为何老师的课改变了以往的教学模式，充分体现了课改的理念。通过培训学习和实践探索，从而真正把新课程的新理念、新方法和新要求逐步内化为我乡教师的教学价值观和具体的教学行为。
三、加强教学管理，切实提高教学质量。
教学质量是学校的生命线，教学质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象。我们把提高教学质量作为本学期的中心工作来抓。做了以下工作：
1、重视、抓好教研组建设，一开学初，学校领导班子经研究后选配出全乡7位工作热情高，教学能力强的教师担任乡教研组长，共同来参与、协调学校教学管理工作。各教研组长都能认真组织每次活动，做到时间、地点、人员、内容、组织“五落实”；
2、及时组织教师认真学习了《黟县小学教师教学工作常规要求》和《作业书写规范和批改要求》等上级有关文件精神，抓好备课、作业设计、批改等检查工作，并做到有检查，有记录。要求教师备课不要死抄教案，要讲究实用和体现新课改理念，要善于在作业批改中发现教学中存在的问题，及时改进；
3、积极组织开展听课、评课教研常规活动。中心、星火各科任教师能从提高自己的教学水平的认识出发，积极开设公开课、观摩课。每次开设公开课的人数都在全组人数的50%以上。教研组长在本组教师开课的前一天做好通知工作，便于同组教师调整课程，按时参加听、评课活动。不同教研组的教师也能主动、积极地进行互相听课，每位教师每学期听课、评课不少于10节。我乡还积极创造条件，请碧山乡、柯村乡教师来我中心小学开展校际听课教研活动，互相切磋，共同提高。本学期，全乡共上了二十多节教研课，平均每周均有1-2节公开课展示，我乡已形成了较好的研究氛围，有力地保证了每次教研活动的质量。特别值得一提的是我乡这学期五、六年级开设了英语课，并进行了英语听评课教研活动，学生们学英语的兴趣各个都很浓；
4、以科研为先导，以课题为载体，在教学与科研中提高师生素质。我乡各校领导都非常重视教育科研工作，能参与的亲自参与，没参与的也能经常主动地深入到课题中进行调研，发现不足之处及时指出。中心小学的一个语文市级课题正送市里验收，另几个课题还正在研究中，目前进展都良好；
5、加强教学质量分析。平时、期中、期末考试每位教师都能认真写出试卷分析，及时发现教学中的存在问题，加强薄弱环节的教学，全面提高教学质量。
6、抓好培优转差工作，以提高优良率、合格率（本学期已把优良率列入每位教师的考核中）。要求教师在培养尖子生的同时，还要做好帮助差生赶队的工作，辅导差生做到有爱心、有耐心、有恒心；
7、抓好毕业班工作。开学初，就根据各班学生的实际情况，更换、安排了几位教学及管理经验丰富的教师带班。日常中，经常了解各毕业班学生的思想动态，并积极协助班主任抓好班级的管理工作，教学上，每次测试都统一命卷，并要求各任课教师积极交流教学得失，探索好的教法。全体毕业班教师能树立信心，扎根班级，勇于拼搏，争取在下学期打个“大胜仗”；
8、严肃考风考纪。实行单人单桌或插花形式进行考试，交换监考，交换改卷，促使教师认真做好教学各个环节的工作；
9、抓好教师教学工作的考核和业务档案的管理。如实地填写教师的教学成绩，忠肯地评价教师的教学教研工作。教学制度的完善和落实，培养了教师勤奋奉献、务实进取的精神，形成了良好的教风学风；
10、开展、参加各类活动，发展学生特长。新课程、新教材更注重学生主体地位的体现，我们不能仅仅地只是追求分数，使学生的个性特长充分发展和身心两方面健康成长，才是我们的目的。为此，我们开展了各类活动，如讲故事比赛，课文朗读比赛，古诗背诵大赛，手抄报展览，阅读、作文比赛，数学竞赛，参加了县绘画比赛、县乐器演奏比赛、县运动会等等，对学生在参加活动中取得的成绩采取多种形式进行展示。多种多样的活动，激发了学生的学习热情，增强了学生的自信心，深受学生的喜爱，取得了较好的效果；
11、充分利用我中心小学的网络、远程教育的资源和优势，把现代教育技术应用到教学工作中去，为学生的学习和教师的发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。这学期我校安装了远程教育，并派叶龙鑫老师担任技术组长，专门去芜湖进行了有关光盘刻录知识的培训，回来后即应用到了全乡教育教学工作中来。中心小学正设想开展信息技术与学科课程整合试验，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革。
四、幼教方面工作
1、教育教学方面，开学初，教师们都能认真钻研教材，并根据本班幼儿的年龄特征制定相适宜的教学计划。十月十六日乡教研组还专程组织全乡幼师座谈《对幼儿教材的认识及运用情况》，并集体学习了《西武乡中心小学幼儿教师考核方案》，对本学期的工作进行了安排和部署。通过十二月四日的幼儿期中教学工作的检查可以看出，教师们日常的工作是较扎实的。为了各学科的教学工作能顺利开展，教师们经常聚在一起讨论教学中存在的问题及自己在工作中的困惑，并一同商量解决方法和对策。中心幼儿班的李琼老师总要在每次活动后教其他教师学唱几首幼儿歌曲，以便音乐教学活动的正常开展。学期末，每位教师都能将自己的教学经验写成书面材料上交给教研组。
2、教研方面，为了提高我乡幼儿教师的业务能力，十一月十九日教研组组织幼师赴宏村幼儿园观摩刘菁兰老师的语言教学活动《飞鸟三迁》，教师们从本次活动中学到了不少东西，不仅学到了一些教学方法，而且也学到了一些教学新理念，更重要是学到了一位优秀幼儿教师的教学风范。教研组也不忘为幼儿教师提供相互学习的机会，十二月四日幼儿教师观摩了星火幼儿班卢跃凤老师的数学教学活动《认识长方形》。
3、幼儿活动方面，为了丰富幼儿的生活，给幼儿提供展现才能平台，十月十九日组织了全乡幼儿开展了“秋游”活动；十二月三十一日下午组织全乡大班幼儿开展了庆“元旦”游园活动，并将本学期幼儿的优秀作品进行了橱窗展示。
4、存在不足：由于幼儿教师们家处农村，家中事务繁忙。所以，每学期的活动材料、计划、总结上交不够及时，不方便存档。另外，教师们没有经过音乐、美术教学的专业培训。所以，音、美术教学有时不能正常开展。5、发展方向：以中心幼儿班为龙头，发挥专业幼师的特长，为其他幼儿教师提供各种学习机会，特别是音乐、美术活动的教学。进一步完善各项制度，落实各项工作，使我乡的幼教事业进一步走向规范化。
五、今后的工作思路
xxxx年，在大家的共同努力下，我乡较为圆满地完成了各项工作任务。同时，我们也发现了一些问题，例如学生的综合素质还需要进一步提高，教师的观念还需要进一步转变，教学水平也有待于提高，这都需要我们在今后的工作中继续努力，力求取得更大的成绩。
家医工作总结范文篇6
本人自20xx年10日进入公司行政人事部，接管行政、人事事务、办公室事务、后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为经营部门提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作；加强制度执行力度等。在20xx年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作，行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结如下：
一、人力资源现状分析
酒店人员编制xx人，当前在职xx人，其中员工占比xx%，大专及以上学历员工人数占比xx%，本地员工人数占比xx%，月平均离职率xx%，月员工留存率xx%，月平均人力成本xx元/人（含五险一金、工会划拨福利、培训费）。
二、员工招聘
随着全国服务行业的迅速发展及人们生活水平的不断提高，人员需求量极为紧缺，加上服务行业的人员流动率大，针对酒店营业状况，根据酒店已制定的人员编制，严格按照编制和部门的薪酬预算对各部门进行控制，同时，利用好各项招聘渠道，保障酒店对各部门人员的需求。
（一）外部招聘
1、根据人员缺编需求，不定期安排人事专员、司机在周边乡镇赶集日发放招聘宣传单，这种方式针对于招聘基层服务员效果较好；
2、前程无忧招聘网：利用集团招聘网络资源来招聘前台接待、营销人员等学历素质要求稍高的员工，通过该网络已完成前台接待岗位人员招聘工作；
3、现场招聘会招聘：20xx年年底签约了智鼎现场招聘会渠道，效果不理想，20xx年将解约；
4、同行酒店管理群：为降低招聘成本，针对中高层管理人员，利用酒店管理群发布招聘信息，同行内部推荐的方式来完成，效果较好；
5、微信推广：利用酒店微信公众号推广、员工微信转发招聘信息，效果较理解。
（二）内部招聘
1、针对基层管理人员岗位出现空缺时，通过部门推荐及本部考核，尽量采取从内部晋升，以此激励员工，本年度从基层服务员中共晋升三名领班。
三、员工培训
为充分开发员工的聪明才智，让员工在各自的岗位上，各尽所能，发挥其所长，度假庄园建立了完善的内部培训管理体系，致力于为员工提供培训和事业发展机会。度假庄园为员工提供各种岗位及岗位外的培训课程，目的是鼓励员工为将来事业的发展，不断学习所需的知识和技能。度假庄园培训分为多种形式，包含新员工入职培训、新员工入职岗位培训、月度培训、交叉培训、外部培训等。本年度开展培训200余次，约1000个课时。
（一）年度培训计划：各部门根据工作需要，制定20xx年度员工培训需求和大纲报行政人事部汇总、核查，并报总经理审核、审批；
（二）新员工入职培训：针对每月入职的新员工，行政人事部不定期开展新员工入职培训，使员工快速融入酒店的工作环境，培训主要包括：企业文化、组织架构、营业部门应知应会、顾客服务理念、员工礼仪规范、消防安全、人事政策等。
（三）新员工入职部门岗位技能培训：各部门制定“新员工入职岗位技能培计划”，由行政人事部统一汇编，各部根据培训计划针对新上岗的员工进行岗位中的各项技能培训，通过岗位技能培训合格后方可转正。
（四）月度培训：各部门每月28日拟定次月“xx月份培训计划”提交行政人事部汇总后交总经理审核，每月不得少于2次培训，每次必须有签到、培训记录、培训图片，行政人事部不定期现场抽查各部门月度培训开展落实情况。
（五）交叉培训：同部门不同岗位、不同部门间，根据工作开展需求，不定期实施轮岗交叉培训，可实现解决岗位冲突，培养员工换位思考意识、部门间团结协作能力，达到岗位人员配置最优化，降低员工离职率，并保持稳定的服务水准。如温泉部男宾与露天、女宾与闸机，餐饮部与房务部间相互交叉、换岗培训。
（六）外部培训：1、组织员工积极参加集团公司安排的各项培训；2、为满足酒店露天救生岗位的工作需求，于本年5月9-14日安排温泉部员工闻杰外出贵阳培训救生员技能考核，通过为期一周的培训及考核，闻杰顺利通过救生员资格考核并拿到资格证书。
四、薪酬福利
薪酬福利是每个员工都关注的问题，也是提升员工满意度的关键因素之一。为提升酒店员工招聘的市场竞争力，薪酬福利管理是酒店现阶段重点工作之一，本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则。
（一）结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交《公司薪
资等级表》，报请各部门负责人审议修改后，呈报总经理、执行董事、总公司审核通过。员工工资构成为：基本工资+岗位工资+全勤奖+工龄+绩效+高温补助。
（二）加强员工考勤制度管理，提高员工工资审核效率，确保每月工资于12日前发放。
（三）五险一金员工福利：20xx年12月为员工购买三险；于本年6月份开始为转正员工购买五险，为满一年及以上的员工购买住房公积金。
（四）严格执行《七项考评管理制度》，针对员工工作中的表现实行加、减分达到有效管理，考评加减分直接计入工资中。
（五）法定节假日，安排厨房为员工加餐、改善伙食。
（六）因酒店所处位置交通不便，为方便员工出行，公司提供免费员工大巴车，早晚接送。
（七）公司利用酒店宽带费赠予的话费为中高层提供免费话费、流量的电信卡作为补助。
五、员工关系
员工关系管理是公司人力资源管理的重要职能之一，良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障公司战略和目标的有效执行。可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视。
（一）员工入职及时签订《劳动合同》，20xx年10月16日至20xx年8月31日与员工签订的《劳动合同》均为一年。为方便人事管理，经理办公会议定：已签订一年《劳动合同》的员工将续签2年《延长劳动期限的补充协议》，从20xx年9月1日开始新员工入职直接签订三年《劳动合同》。
（二）20xx年处理公司收购前的两起劳动纠纷案：雷宗贵、邵勇。
（三）为丰富员工的文化生活，增强企业团队凝聚力，行政人事部于20xx年6月11日组织员工夏季趣味游泳比赛。各部门员工积极参赛、积极配合，使得比赛顺利开展。
（四）为提高员工餐满意度，伙食标准由15元/人/天提升至20元/人/天。于本年7月24日组织全体员工召开座谈会，针对员工餐改进提出合理化的意见。
（五）为加强管理团队凝聚力，不定期组织管理层团建活动，如百花渡看兰花展、瓦屋赏油菜花、码头采摘葡萄等。
六、行政工作
（一）宿舍管理：1、管理处二楼男生宿舍被收回，搬至新村男生宿舍；2、加大宿舍卫生、安全检查力度，严格《宿舍管理制度》。
（二）行政车辆：严格规范《出车管理制度》，实时登记出车记录，要求公司车辆下班后必须停放于酒店。
（三）档案管理：人事、行政资料重新梳理归档，统一文件标签。
（四）实行经理办公会议制度，重要事宜上会议定。
（五）完成酒店3a景区申报材料。
（六）行政流程：1、严格总公司关于合同、会议、文件等审批流程；2、每月25日前完成酒店各区域行政费用报销工作。
（七）完成办公区域企业文化宣传kt板的制作。
（八）完成新办公楼会议室各项设施设备准备工作。
（九）质检工作：每月组织1-2次酒店质检工作，针对问题及时跟进相关部门整改。
（十）完成营业执照产权变更登记。
（十一）与安保物业合作，完成两次消防演习工作、一次《安全生产》专题培训课。
七、工作中的不足
（一）新村宿舍自来水压力不够，给员工住宿带来不便，请工程部给宿舍增设加压泵。
（二）因前期车辆管理不规范，造成车辆违章未能及时处理，现严格规范用车管理制度，
且要求每月必须查一次违章，谁违章谁负责的原则。
根据20xx年度工作开展情况及工作中的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。
一、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划
根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核带给科学依据。
二、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要
（一）在现有招聘渠道下，新增58同城网络招聘渠道，努力提高招聘效果，降低离职率。
（二）6月初与当地旅游学院提前沟通，争取一批在校实习生来我司实习，减轻招聘压力，同时提高现有人员素质水平占比。
（三）保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。
三、加强公司培训管理工作
行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度，开展多样化培训。
（一）由行政人事部组织开展《感恩文化》、《首问负责制》、《服务意识》等专题课。
（二）年初再外送培训一名救生员。
（三）3月初建立培训师团队，由行政人事部组织培养各部门兼职培训师团队，对各部门培训师进行培训。
四、努力搭建合理的薪酬福利体系
（一）要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对同行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。根据集团公司下发的薪酬制度进行合理优化。
（二）目前集团各子司无员工福利单项费用预算，只有员工加入集团工会后才能享受节日福利，现在职60名员工已入会，由我司工会组长及各部门宣传，鼓励员工积极入会，争取20xx年90%以上员工入会。
五、做好行政服务的细节工作
（一）行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通、生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工持续良好的工作状态。
（二）员工活动：1、组织至少两次员工文娱活动以增强员工凝聚力；2、每季度开展一次“服务之星”评选活动。
（三）为提升酒店宣传类资料，重新寻找、签订与我司合作的广告公司。
（四）丰富现有员工宿舍文化宣传。
在即将过去的20xx年里，酒店行政人事部应对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法，实事求是，加强管理，改善服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。
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