为了深入开展争当“四个好少年”阳光假日活动，提高小学的思想道德水平和社会实践能力，不断探索并拓展德育新途径，引导学生用亲身体验的感受去了解新家乡的变化，进一步增强民族自豪感和国家荣誉感。我校在认真总结以往寒假社会实践活动的基础上，结合我市创建全国文明城市和我校实际调整了今年学生社会实践活动实施方案。通过“深入社区进行义务劳动”“慰问社区里的孤寡老人”、“阅读红色书籍”“利用身边的废旧物品制作小制作”等活动，引导学生过一个既饱含亲情又富有教育意义的寒假，同时在活动中让学生体会温馨亲情，体验生活乐趣，了解社会、增强创新精神和实践能力，使学生在实践中受教育、长才干、扬正气。

为了夯实此项工作，学校在寒假前给全校学生下发了活动安排，将活动内容、对象、形式，逐项落实到不同的班级。因此，在寒假期间学校有各年级都踊跃参加了不同形式的社会实践活动。综观我校寒假道德实践，主要反映在以下几个方面：

一、师生高度重视，活动内容安排扎实到位

为了保证寒假社会实践活动不流于形式，学校认真总结了过去开展社会实践活动的得与失，汲取了以往工作经验，在安排工作之前，组织教职工充认真学习了海勃湾区教体局寒假道德实践有关要求，让全体教职工充分认识开展道德实践活动的重要意义。结合本校实际，将道德实践活动归结为大主题。一是积极参加“我为社区做贡献社区”活动；二是开展“我是文明劝导员”活动，教育宣传文明行为。三是继续开展“六个一”活动。包括：1。写一篇文章。2。参加一次（种）健康有益的群众文化活动。3。做一件感恩父母的事。4。每一天干一件家务活。5。读一本好书。6。开展一次科技创新活动。各班均能按时按要求完成任务，扎实开展了不同形式的道德实践活动。

二、活动内容丰富，形式灵活多样

我校社会实践活动形式多样，有集体性的，也有单个开展活动的，通过查看活动记录单和各班活动总结，反映出学校寒假道德实践活动内容比较丰富。一是要求五、六年级学生利用寒假收集一些国内外的大事，并做好记录。通过看新闻写出自己的感受，进一步是学生了解祖国的变化和党对人民群众生活的关注。这样大大拓展了学生的知识视野；二是开展各种体验活动，让学生通过亲身体验感悟做人道德；三将过年期间的压岁钱做好收支记录，让学生了解钱是怎样花出去的，从而懂得节约。四、为了培养学生的动手能力，要求三、四年级的的学生用身边的`废旧物品制作一些小制作。三、活动效果非常明显，社会整体反响较好

在今年寒假社会实践活动中，从活动记录单反馈的信息可以看出，广大群众对道德实践活动都非常满意，满意率达100%，对我校今后的教育教学工作也提出了中肯的建议。全体学生能严格依照新颁《守则》、《规范》要求自己，文明守纪、礼貌大方，约束自己的行为。在寒假期间我小学生没有出现任何违法违纪事件，无一例不安全事故发生，学生能高高兴兴回家，平平安安返校。由于我校能够充分利用校外德育资源，对学生进行良好的道德教育，因此，今春开学学校仅用一天时间就报到就绪，并于2月28日教学秩序步入正轨。学生的不良行为习惯也较以前有所减少，这足以说明开展道德实践活动是非常可行的。

总之，学校利用节假日不失时机地开展道德实践活动，有效地抑制了学生放假放任自流的恶习。虽然寒假已经结束，但是在今后的教育教学过程中一如既往的坚持下去，把道德实践活动作为加强未成年人思想道德建设的重要内涵常抓不懈，使我校德育教育工作真正形成社会、家庭、学校齐抓共管的好局面，为把学生培养成为社会主义事业合格接班人而努力。

社会活动实践总结篇2

本学期利用活动课，我们课题组全班学生参与以“活用所学知识，积累社会经验，提高实践能力，丰富自身生活”为主题。具体活动内容是：为社区清理白色垃圾，清除小广告。

在这次活动中本人感受颇深，现总结如下：

一．通过这次社会实践活动，让学生深入社区，了解社会，从社会实践中检验自我。

二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

学校是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

社会活动实践总结篇3

为贯彻大连大学团委关于开展大学生暑期“三下乡”社会实践活动的通知精神，动员和组织广大青年学生积极投身到振兴老工业基地、建设东北亚重要的国际城市与构建和谐社会当中，到实践中、到基层中受教育、长才干、做贡献，让大学生在实践当中切实发挥作用、认识社会，根据上级党团委的安排，在“青春实践助振兴，我与大连同发展”的主题下，信息工程学院在已有的社会实践基地基础上，组织大学生进一步深入学校、社区和公共场所，切实、有效地组织开展了系列的大学生道德实践活动，收到了良好的效果。

一、精心策划、全力组织、挖掘资源，切实做好前期准备工作

在暑假即将开始前夕，我院分团委组织学生会、各社团以及学生党支部负责人召开暑期“三下乡”活动筹备会，策划此次实践活动的具体安排。会上，大家根据留校学生统计情况和暑期实践活动报名情况，确定了参加实践活动的人员。然后，挖掘我院现有的社会实践基地的有利资源，立足当前，精心设计实践活动的具体方案。经过讨论，围绕构建和谐社会的主题，最终确定了包括开展“开发区岗盛社区老年人义务服务”、“组织青年志愿团开展美化维护公共场所环境活动”、“关爱弱势人群——走近海军广场农民工子女”、“希望热线”等具体活动方案，并对各项活动责任人进行明确，对活动需要的标语条幅制作等前期工作做了安排。在暑假开始的第一天，分团委召集全体参加此次实践活动的大学生召开动员会，对活动的具体安排以及活动过程中的要求、注意事项进行了安排部署。

二、主要实践活动情况

1、走近夕阳红——大连经济技术开发区岗盛社区老年大学义务服务

按照前期活动方案，7月10日、24日，8月7日、21日，由我院未来教师协会和部分留校学生组成的服务团，在岗盛社区老年大学的老年人们上了四次书法课，帮助老年人通过书法艺术来陶冶情操、充实晚年时光。在课堂上，老人们听得聚精会神，积极参与到课堂当中来，练得津津有味。眼前的这些小“老师”们的悉心讲解，让他们的晚年时光有了更好的寄托，许多老人都跃跃欲试，纷纷走上前来要试上一试。我们的志愿者们发挥“未来教师”的特长，将自己的所学用精心准备过的通俗语言讲解给老人们。有的老人手握毛笔不太便利、书写不得要领，志愿者们手把手的教授；有些同学是第一次给别人讲课，对能有这样的机会锻炼自己倍加珍惜，对每次课都做了精心准备。

8月10日至15日，我们经过与我院计算机中心沟通，为老年大学的学员提供了五台电脑，利用这五台电脑，开展了为期5天的电脑培训。培训当中，老人们兴趣浓厚，不停的提问，轮流进行上机操作。我们计算机专业的学生，利用专业所长，给老人们讲解了简单、易学的电脑操作知识，并指导他们上机操作。培训结束，许多老人兴致不减，纷纷要求同学们能经常来开展这样的培训，让他们接受新事物的学习。

课后，志愿者们和老年大学的老人们进行了座谈。大家就老年人的晚年生活、身体健康以及书法艺术等话题作了探讨，老人们和同学们拉起了家常，讲述自己的过去，座谈气氛热烈。老人们纷纷感谢志愿者们顶着烈日和高温来讲课，对大连大学的学生们的素质表示赞赏。本次活动得到了岗盛社区的大力支持，我们的服务也得到了社区群众和负责人的肯定。参加活动的许多同学表示，从活动中真正锻炼了自己的表达能力、沟通能力，同时对能用自己的行动关爱老年人、为构建和谐社会尽一份力量感到自豪。

在此基础上，8月21日，我们联合医学院学生会组织了一次为老年人开展医疗服务的活动。活动中，由医学院的同学为老人们提供测血型、量血压、推拿等医疗服务，并给老人们讲解一些生活健康知识。我们的活动深受社区居民的欢迎，尤其是推拿，许多老年人在做了推拿之后都觉得神轻气爽，虽然很多同学都累得满头大汗，但奉献的快乐让他们忘却辛苦，推拿之余还和老人们聊起天来，为老人们排解心理上的压抑，成了这次活动计划外的新项目。

2、和谐靠大家——青年志愿团开展美化、维护公共场所环境活动

8月6日，烈日炎炎。信息工程学院青年志愿团公共场所环境美化活动在开发区丽娇湾拉开。志愿团的同学们着装统一，精神饱满，在海滩上顶着烈日，对海滩的卫生死角进行了清理。大家不怕脏，不怕累，非常用心的清理一些野广告和垃圾。在“播撒青春铸和谐”的大旗下，这群年轻的志愿者的行动赢得了海边的很多游人的赞赏，许多游人对大连大学的学生表示了肯定。在我们的影响下，一些游客也加入到了我们的行动中，他们也和我们一起将身边的垃圾收拾起来。虽然烈日当空，许多同学顾不得擦掉脸上的汗水，忙着配合游客收拾垃圾。活动结束，大家表示自己也受到了一次社会责任感的教育，对今天能够为丽娇湾的清洁献上一份力激动不已。

8月16日，青年志愿团来到大连开发区五彩城轻轨车站。轻轨车站是来往市区和开发区的重要枢纽，来往行人较多，卫生问题也凸显。而作为大连经济技术开发区的一扇窗户，维护好这里卫生是所有市民的义务。我们在得到了轻轨2号线开发区站站长的同意后，大家纷纷拿出准备好的工具，按照车站工作人员的辅助安排，一部分同学负责清理野广告，一部分同学负责车站的三块玻璃的清洁。当天的最高气温逼近了30℃,大家没有丝毫懈怠。了解到我们是大连大学的学生志愿者，现场很多的乘客纷纷对我们的行动表示了赞赏。活动结束，开发区站站长代表全站工作人员对我们的志愿者服务团表示了感谢，他说：“今天你们的行动对我们车站员工也是一种教育！让我们一起来维护车站的形象。”

两次环境卫生维护活动，为展现我院学生的良好精神风貌提供了一个平台，大家从活动当中也切实体会到清洁工们的不易，同时也为能给公共场所带来一个清洁的环境感到高兴。

3、关爱弱势人群——走近农民工子女

7月14日至21日，在信息工程学院赵红老师的组织和带领下，暑期社会实践服务队来到大连市中山区春德小学。暑假，当地在连农民工们面临着因为自己工作而使得孩子无人看管的问题，针对这个问题，同时为关心在连农民工子女的生活，志愿者服务队的同学们义务为这里的孩子们开展了为期一周的课内外知识辅导。在义务服务期间，同学们当起了传道授业的小老师，帮助孩子们解决暑假作业当中的难题，同时给他们加强补习弱项、帮助他们对即将学习的课程进行预习；一些孩子基础较差，我们的“老师”们为他们开小灶；在上课之余，同学们还利用自己的特长给孩子们拓展课外知识，给他们讲述大学校园和大学生活，让孩子们从小产生对大学的憧憬。我们的志愿者们将校园文化带入小学校、带入了社区，服务群众，服务农民工子女。

在８月底，我院志愿者服务队在赵红老师的组织下，分成了六个小组分散到全市六个社区开展对农民工子女的暑期教育。志愿者们的服务区域从三八广场到海军广场，走访了多个农民工子女学校为他们开展了课程辅导。服务活动得到了所到社区的大力支持，也受到了在连工作的农民工们的热烈欢迎，他们表示大连大学的学生为他们解决了暑期孩子没人管的难题，对志愿者们的服务表示感谢。

在校外志愿者们奔走服务的同时，开设在我校的“大连市希望工程——进城农民工子女暨滨城青少年服务热线”暑期也格外忙碌。由我院部分留校学生组成的热线接听小组在校内开展了为期一周的电话接听服务。一周里志愿者们每天从下午四点一直工作到晚上十点，为打来热线的青少年们解决心理和生活上的困惑，为他们提出的成长中的问题提供建议，期间共接到电话50多个，志愿者们为城市的和谐发展贡献了绵薄之力。

4、暑假期间，我院号召假期没有留校的学生自主开展社会实践活动

按照院里的号召，许多同学在自己的家乡和自己所在的社区、企事业单位开展暑期社会实践活动，他们有的下农村、有的走企业，在不同的地方接触社会、悉心学习。

三、此次活动的成果和遇到的问题

今年暑期的大学生社会实践活动计划安排合理、开展顺利、效果显著，达到了预期的效果。通过暑期社会实践，提升了大学生的社会责任感、时代使命感，让大家认识到并重视起来自己的社会身分，了解到如何做一个好市民、好乘客、好游客、好老师，为大学生将来走向社会积累了宝贵的社会经验，也让他们培养了良好的服务意识和责任意识。同时，我们的活动也得到了社会各界的认可，许多单位、社区都纷纷对大连大学的学生在活动中表现出的良好精神风貌表示赞许，这让我们学校的社会形象进一步提高，也让大连大学人更加自信和自豪。

播撒青春，共铸和谐——信息工程学院开展20xx年暑期“三下当然，由于我们的经验还不是很丰富，在组织工作和各小组协调工作还有待进一步的改进，另外，我们的社会实践还没有形成一种长效机制，容易出现走过场的问题；我们还没有很好的进行社会调查，对所服务群体的需求了解还不是非常到位，这些都是我们今后开展相关工作时需要注意的问题。

暑假结束，大连大学人重新开始了忙碌。相信参加此次信息学院暑期社会实践的同学会以此次活动作为他们不可多得的人生财富，指导和激励他们在今后的人生道路上不断前进。我们也相信，在我们的努力下，在全体市民的共同努力下，构建和谐大连、振兴东北老工业基地的宏图伟业一定能够实现！

社会活动实践总结篇4

这个暑假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动，接触了社会，了解了社会，并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多：

一、在社会上要善于与别人沟通

经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。被人给你的意见，你要听取、耐心、虚心的接受。

二、在社会中要有自信

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的`是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态

开始放假的时候，知道要打暑假工时，总有种说不出的心情，总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情，感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方，感觉自己什么都不懂，文化程度还不够，也没什么社会经验等种种原因使自己觉得很渺小，自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说，在社会中要学会厚脸皮，别人的教导虚心接受，不要不当回事。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：＂勇气通往天堂，怯懦通往地狱。＂

四、工作中不断地丰富知识

知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。有一句话我很喜欢：＂成功的人不在于你认识了多少人，而在于多少人认识了你。＂努力地去认识他人，也是让他们认识你，从他们身上发掘出你可以学习的地方，体会每一句睿智的语言。

社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，我感觉学习与社会实践是密不可分的。

社会活动实践总结篇5

自校团委下发“xx大学关于开展xx年大学生暑期社会实践活动的通知”伊始，我们根据通知精神，在学院分党委和学工委的领导下，开展组织宣传、实践培训、组队审题、出征教育等一系列的具体工作。

活动开展总体情况：

xx年我院共组织35支实践团队，达180人次，赴祖国近30个省市，开展形式多样的暑期社会实践活动。其中包括了“一带一路专项暑期实践”“大学生自主创业”、“工业流程改进”、“企业文化”、“生态建设”等多个主题。在此期间，奔赴全国各地的化工学子实践团队，陆续向学院团委发送简报。学院在此次实践中对外界宣传主要通过微信平台“化工青年集结地”和人人网“化工小新”。截至7月31号，我院已有11支团队奔赴上海、内蒙古、新疆等多个省份开展暑期实践。期间我院共发出通知发文6篇、新闻稿和化工简报28篇，包含了从暑期社会实践通知下发、学院组织筹划、动员培训、实践项目开展等几个步骤，内容详细全面，真实准确的反映了暑期社会实践开展情况。

特色活动和创新点：

我院此次暑期实践共有三大活动特色和创新点：

一是此次实践地点向西部地区尤其是“一带一路”相关省市偏移

有十余支团队将实践地点定在新疆、内蒙古、甘肃等地。其中“丝路食品发展——现代化工技术对内蒙古伊利实业集团等食品产业发展的影响”实践团队以“一带一路”为时代背景，深入内蒙，探讨中坚企业在丝路发展当中面临的问题和发展机遇，更是在实践之余走进社区，积极践行和宣传社会主义核心价值观。

二是在实践过程中融入了更多创新创业精神

今年的暑期实践中，我院加强了对大学生自主创业精神的培养，要求各支团队在对企业进行参观学习的同时，加强对自身创新能力的培养和相关创业模式的探讨。其中“大学生创业前的准备工作以及必备条件的探究”团队搜集大学生自主创业案例，探究创业的必备条件，从优秀的案例中总结经验。

三是新媒体宣传的广泛应用

我院在暑期社会实践动员培训会中便加大了对新媒体宣传的重视与指导，此次社会实践在微信推送、新闻稿和化工简报的及时发布、暑期实践记录视频和微电影的制作等方面相比去年都有了较大提升。

工作思考和建议：

通过近一个月的'暑期社会实践的观察，我院认为我们暑期实践的优点：

一、特点突出，所有的活动能够和我们所学的知识进行有机联系，并且我们能进行深度的思考反思，以便能够应用到今后的学习工作之中。

二、我们的暑期实践活动项目丰富，能够充分锻炼学生的实践能力，做到学习和工作相联系，活学活用。

我们同时也暴露出一些缺点，比若说对社会的反馈不够多，学院对各支团队的考核评定机制还存在一些不足等。为了弥补这一缺点，我院将在后续工作中加强与各支团队的沟通，及时传达校团委的相关部署，同时积极完善考评机制，使暑期社会实践不仅趣味横生，更踏实有效。

实践小贴士

1出行

暑期正值各地学生回家及酷热地区人民旅游避暑高峰，出行人数较多，建议提前十天以上确定好行程定好出行车票;乘长途汽车应到站内乘坐具有营运资格的汽车，不乘坐黑车。

2行装

暑期社会实践乃参观各工厂先进生产方式和学习各地历史人文的好时机，应轻装简行，便于行程机动性和灵活性，但出发之前需密切关注天气情况并结合当地同学建议准备足够保暖的衣物(早晚温差大的地区应尤为注意);此外应尽量选择运动鞋，避免穿凉鞋、高跟鞋出行;为防止太阳晒伤应避免大面积裸露皮肤并涂抹防晒霜，携带结实雨伞也可防暴晒和下雨;用一个随身小包将贵重物品随身携带避免异地丢失给出行带来困难。临行前务必检查生活必需品是否备齐，将行李压缩打包，精简为宜。

3防病

避免在高湿、高温、阳光直射的环境下长时间活动;合理安排作息，保证充足睡眠，避免过度劳累;注意饮食卫生，避免暴饮暴食;携带一些常用药品，包括感冒药、退烧药、止泻药、晕车药、消食片、红药水，酒精，棉棒，创可贴，风油精，花露水等(用药谨慎，避免滥用)。

4饮食

当外出就餐或买食品时需注意以下几点：

x店堂干净吗?肮脏的地板、工作台及桌子上带有细菌，吸引蚊虫，如果店主不能保持他们的店堂卫生，那么他们也不能保证你的食物卫生。

x工作人员外貌整洁吗?整齐的外表是非常重要的--洗净手及指甲，头发向后梳拢，制服应干干净净。

x如果你能看到正在烹调的食物，注意一下操作是否卫生，你的食物是如何拿的?用夹子的话比用手套好些，除非做完每一道菜都换手套。

其次，饭菜应清淡，多吃新鲜蔬果，不饮生水，少饮冰水

5住

在选择住宿地点时，一定要谨慎，建议住在正规旅店。注意保证睡眠充足，按时作息，以养精蓄锐。住宿财物要保管好，贵重物品随身带。房里最好要有人看守，不要把行李放在宾馆房间提供的柜子里，以免出行匆忙忘记携带。

6其他

随时保持手机畅通，带好充电器，保证不停机。

7温馨提示

如有紧急情况请及时联系联络员。

8记录

在社会实践中做好影音资料的记录，多种记录方式有利于后期回顾与整理，录音与录像相比笔记和照片能更好的进行分析。

化工学院

xx年7月31日

社会活动实践总结篇6

实习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更学好。

我实习的地方并不是和我的专业对口的报社或者是电台，而是医院。今年放假的时候正好赶上“光明·微笑”工程的实施，这个工程是针对贫困白内障患者进行免费的白内障手术，帮助贫困白内障患者重新恢复光明和微习笑。

此次活动将按照“就近、就便、就亲”原则，要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行“一对一”结对帮扶。具体帮扶内容为“五个一”：一是深入帮扶对象家中，进行一次“光明·微笑”工程的免费政策宣传，主动发现白内障和唇腭裂患者;二是提供一系列服务，做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的筛查和确诊，做好帮扶对象手术实施期间的跟踪服务，帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难;三是至少做好一次帮扶对象术后回访，帮助指导其康复;四是开展一次送温暖活动，至少到帮扶对象家中送一次爱心，送去党和政府的温暖;五是解决一个实际问题，至少帮助帮扶对象家庭解决一个健康或卫生服务方面的实际问题，办好一件实网事。

由于我外公也是白内障患者，而且因为经济原因，一直没有去就医，现在开展“微笑·光明”这一活动，使得我的外公也有机会去做这个白内障手术，正因为这一一个特殊的原因我来到了医院进行护理工作的实习。在医院看到那么多的老人去做这样的手术，他们做这样手术原因很简单，“能看到脚下的路就好了，这样就不会摔倒了，不会拖累儿女们”一位83岁的老人这样对我说。

在医院实习的那段时间真是感触良多，看到那么多贫困的白内障患者因为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然不是专业对口，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

虽然在学校也有培养学生的团队协作精神，但是还是没有工作中体现的那么明显，在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

社会活动实践总结篇7

实践单位：xx银行

实践时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日

实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化

实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。

两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

众所周知，xx银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，xx银行的经营，是工商企业经营的条件。

一、xx银行的经营模式

从xx银行的发展来看，xx银行的经营模式有两种。一种是xx模式，xx银行主要融通短期xx资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是xx式，其业务是综合式。xx银行不仅融通短期xx资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。

二、xx银行的职能

1.信用中介职能：信用中介是xx银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

2.支付中介职能：xx银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。

3.信用创造功能：xx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创造职能。

4.金融服务职能：随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益复杂化，银行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算。

5.调节经济职能。

调节经济是指xx银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此外，xx银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

三、我在银行的日常工作

1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

2. 与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。

四、心得体会

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。

在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。

这次在xx银行实践，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

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