中心校2023工作总结优秀8篇

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让我们反思一下,并从中汲取工作总结的教训,只有认真对待工作总结的书写,我们才可以让自己的工作能力提升,下面是会写范文网小编为您分享的中心校2023工作总结优秀8篇,感谢您的参阅。

中心校2023工作总结优秀8篇

中心校2023工作总结篇1

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。成为了******普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的'。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此时******也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对****满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,******的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

中心校2023工作总结篇2

不知不觉20xx年已经过去,回想20xx年的各项工作,内心不禁感概万千,学校多年严谨培养的我,带着感恩的心连续3年工作在疾控中心的岗位上,在中心各级领导和同事的帮助下,我去年的学习和实践收获颇丰。请允许我真诚的感谢各位对我的帮助!下面,我将20xx年的工作总结如下:

一、思想觉悟

从工作到生活,我都要求自己,工作尽心尽力,责无旁贷,生活上对待领导、同事诚恳热情,互帮互助。20xx年一年来,我在工作之余,积极参加单位、科室组织的集体活动,如义务打扫街道卫生、冬季扫雪等,不仅提高了我的团队认识,更巩固了我的团队精神。

二、工作态度

单位里面有许多前辈在各自的岗位上兢兢业业,展现了强烈的敬业精神。在他们的感染下,我的身心受到了前所未有的熏陶。把工作当成生活,成了20xx年一年来我生活的写照,坚守岗位成了我坚定不移的信念。20xx年一年来,在中心、各位前辈的耐心教导下,我学习到了更多的知识,并进一步了解了岗位的职责。20xx年我还参加了体检工作。在给学生体检的过程中,我熟练掌握了给学生测量血压、视力、体重、身高的技术。在xx科,我主要从事xx工作,还负责有心脑血管事件、首诊测血压报表的收集、整理工作,各项工作都在有条不紊的开展。

总之,疾控中心是一个团结奋进的.集体,在xx等各级领导的带领下,从上到下全体员工团结奋进的工作精神,使我感受颇深:勤勤恳恳、奋发向上,用心地去完成每一项任务,以智慧和汗水获取众多殊荣。我很荣幸能在毕业后加入光荣的集体,能在优秀的平台上努力工作,成为一名疾控人,在这我非常感谢中心各级领导和同事们对我的帮助。

光阴荏苒,在忙碌而充实的工作中已然悄悄流逝,定格在那里。这一年里,积极主动的工作与学习,自身业务素养和工作能力得到一定和提高,现将我这一年的医德医风工作总结如下。

认真学习国家在中医药方面的方针、政策,保证思想上能够与时俱进,了解中医药发展的方向。严格遵守卫计委发布的《医疗卫生行风建设“九不准”》,杜绝“四风”的滋生、蔓延,时刻做到勤奋好学、认真务实。

在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,对待工作认真负责,及时采购医院所需药品,保质保量地为临床、为患者提供药品服务。同时负责药品、医疗器械不良反应的收集、整理和上报,当不良反应发生时,能够第一时间到达并详细了解情况。

积极参加医院、科室组织的业务学习,通过学习,自身素质得到了提高。在工作之余,努力学习,积极备考,5月份顺利通过了初级中药师职称考试。

新的一年,坚持以为病人为中心,为患者提供优质的用药服务。工作之余,我将加强学习,积极备考,争取顺利通过执业中药师考试。自学一些中医知识,用中医药知识武装自己头脑,更加坚定中医信念。

中心校2023工作总结篇3

**物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来,在村委会和开发商的大力支持和帮助下,根据20xx年工作计划,在全体员工努力下,使各项工作都有了长足的进步。回顾一年的物业管理工作,成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起,令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。现将20xx年物业管理工作总结如下。

一、20xx年物业管理工作指导思想:

20xx年对于“**”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。

二、20xx年物业管理完成的主要经济指标:

1、办理入住:住宅510户,底商8户,物业管理费收入629958.37元。

2、办理装修498户,装修管理费收入200000.00元。

3、停车场因价格及其他原因,虽进行降价,但出租情况不佳,故收入甚微。

4、提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。

三、物业管理主要工作的简要回顾:

(一)前期筹备工作:

1、岗前培训:

根据企业员工的特殊性,进行了详细的分析,制定培训计划,收罗培训资料,从零开始对员工进行全方位的物业管理知识培训,从物业管理初探到物业管理的基本概念,从物业管理的内容到物业管理的目标,生动深刻的列举了大量的事例,将知识、能力、态度三位一体,以经验开发为主,结合组织发展与个人发展进行开导,使员工受到了很大的启发,很大程度上调动了员工的积极性,使其在观念、思路、礼仪、心理、安全、服务意识等方面经历了一个由悟到变的过程。

俗话说:一个好的开始定会有一个不平凡的结果。在各方面的支持下,完善规范了授课内容,针对员工的特点首先从物业管理的服务意识入手,使员工明白没有强烈的服务意识是无法从事物业管理行业的。

从3月11日起,为了结合物业交接验收,在工程专业方面做了及时、全面、细致的培训,交接验收工作流程、房屋建筑基本知识、物业接管与验收、以及验收标准和方法、设备的管理等,为了对所学知加深印象,分阶段进行考核,出题围绕此次验收的标准,例如:墙面,梁、柱、板、主体,顶棚,地面,门窗,楼梯、扶手,插座,接线盒,开关,照明,供水系统,排污管道,室内配电箱,水表、电表、天然气表,这些项目的验收标准作了考试,并随即投入了验收房屋的准备预验工作中,使之学为所用。

居安思危,安全是我们今后工作中的重中之重,无论任何工作都要以安全为保障,安全两个字渗透着血、渗透着泪、它牵扯着每个人、每个家庭,所以安全知识的培训是必不可少的,在培训中以大量有针对性事实教育大家并出相应考题,使大家在安全问题上有了高度认识。

2、接管与验收:

(1)房屋的预检:

住宅及设备的验收交接是搞好物业管理工作的前提,交接过程的验收直接关系到今后工作正常开展,也是在竣工验收合格基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。

根据开发商要求,工程部于20xx年3月10日与20xx年3月15日会同建设方工程部、监理公司、施工方对四方景园五区的室内结构及设施进行了一次预检工作。

房屋的预检验收对我们前一段的培训工作是一个很好检验,对我们每一个员工也是一个很好的实践机会,在这次预验过程中,每一个员工都以极其高度的责任心,在寒冷的楼内把所有房间的每一个角落和公共区域的每一个消防栓、每一个报警器、每一个声控开关都检查的仔仔细细,而且向开发单位提出了很多好的建议。并提出了下一次验收中注意的事项。并将出现的问题汇总给开发单位及建设单位,要求其进行返修工作。

(2)交接验收:

在交接验收工作中,我们从物业的角度出发,站在产权人立场上代表产权人的利益,替产权人严把质量关。自20xx年4月4日至20xx年4月13日会同开发单位、建设单位、监理单位对四方景园五区的房屋主体结构、外墙、屋面、楼地面、初装修及电气、水、卫生、消防、供暖、供气、电梯、附属工程及其他项目和部位进行了质量与使用功能的检查,对接管验收中发现的质量问题,尤其是影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题,由工程部进行监督,施工单位及其他分包商于20xx年4月14日起至20xx年5月31日进行了彻底的返修。保证了业主的顺利入住。

3、特种作业培训:培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。

4、入住资料、装修管理资料的准备工作:在开发公司与均豪公司的大力支持与帮助下,顺利完成了相关入住资料、装修管理资料的修订、印刷,展板的制作等工作。

5、保洁开荒:在人手紧、任务急的情况下经过物业全体员工的艰苦奋斗,完成了园区内保洁开荒,通过保洁开荒、对保洁人员进行了重新组合。并与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。

(二)楼宇入伙与装修管理服务:

1、楼宇入伙:这是业主与物业公司的首次接触,标志着物业管理工作的逐步展开,20xx年5月19日开始布置四方景园五区业主入住现场,全体员工放弃休息,夜以继日地开展工作,齐心协力对入住会场进行布置,20xx年5月22日开始办理业主入住手续,共办理入住510户,底商8户,入住率100℅。在此期间全体员工表现非常出色,全力保障了业主的顺利入住。

2、装修管理与服务:

(1)装修管理:自20xx年6月1日起四方景园五区即进入装修期,从6月1日至今已办理装修手续498户,装修手续办理率达97.65℅,在此期间先后出现60多户未办理装修手续进行装修的业户,经工程人员多次协调沟通或采取必要的措施进行解决,现已全部解决。

(2)装修服务:针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。

(3)多种经营:自20xx年4月底工程部即开始筹备物业多种经营,充分利用现有资源,面向社会,以市场需求为出发点,招募10多家装饰装修企业在5号楼地下一层开辟了物业家装市场,为业主提供家庭装饰装修施工及装饰装修咨询服务。

(4)调解业户纠纷:在装修管理过程中,由于部分业主不按规定进行装修活动,引发多起业户纠纷事件,我们主动出面进行协调处理,基本得到业主认可。在此期间拆除违章安装窗户护栏一户。

(三)正常期管理:

1、完善配套设施:

自业主入住之后,四方景园五区即暴露出施工质量问题和规划得不尽人意之处,工程人员尽力协调各方进行处理,填补规划设计和施工过程的不足,使辖区内保持着良好的环境和设施,赢取业主和住户的信赖。如增设自行车管理处、安装电梯机房及中控室空调、生活水箱间的改造、检修供电线路及各类开关、增设各户水路控制阀门、一层、二层增设防盗护栏、完善地下停车场配套设施、增设电力宽带网络等。

2、突发事件处理:

(1)跑水事件:自业户入住以来,自来水主管道、中水管道、消防管道发生先后发生8次渗漏,业户室内发生9次跑水事件,工程部在事件发生后及时采取有效措施进行处理,控制事态发展,将损失降到最低。事后积极协调各方弥补各类损失。

(2)电气故障:自业户进入装修期以来,用电负荷过大,临时电源超负荷,从而导致多次全楼突发断电事故,工程人员在第一时间赶到现场进行处理,解救电梯困人,恢复供电。

3、环境秩序的管理:主要是对房屋外立面、内部结构、室内装修进行严格的管理和控制,维护环境的美观,制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积,保持优雅宁静的良好环境秩序。

4、节能管理:针对楼内公共区域及地下停车场以及其他的能源浪费现象,采取多项改良措施,不断挖掘节能措施。

5、风险管理:入住至今出现过多起跑水事件,给业户的家庭财产带来不少损失,购买之保险即相应生效,我部积极主动与保险公司进行联系,办理理赔手续,使业主损失降低为零。

6、档案管理:档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期、细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。

7、规章制度的建立:物业管理企业成立开始就应该建立起一套健全严格行之有效的规章制度,使人人有章可循,事事有据可依,但这是一支由近80名社员组成的年轻队伍,没有经过全面系统的培训就匆匆上岗。考虑到现有人员的实际情况。从大家都能做到的地方入手逐步提高。各部门负责人对本部门职工进行基础性培训。在全体职工对责任制度有初步认识的基础上,制定了《考勤管理制度》、《工资管理制度》、《奖惩管理制度》、礼貌用语等规章制度,这些制度的出台标志着企业将步入正规系统的管理体系。随着企业的发展,制度还会有所删除和增加。各项管理制度也将随企业的发展而逐步完善,最终成为**物业管理中心的标牌。

8、亮点服务:随着装修的结束,物业部开展深层次服务,制定出相关服务内容和服务项目以满足业主的需求,通过深层次服务赢得业户好评,具体如下:

(1)组织人员了解、征询,对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足,使业户满意率达到98%以上。

(2)组织人员逐户入户对业主进行壁挂炉的调试与使用方法的培训工作。

(3)主动、积极去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使物业公司的管理服务理念深入人心,主动创造条件,机会,去营造适合的氛围;主动引导舆论,去控制舆论导向。改变我们传统的上班时间,将上班时间向后延伸2个小时或3个小时,使我们的部分服务工作,能够在业户下班回家后的时间段完成;项目经理每周有一半的时间,在“第二工作时间”内办公,并定期走访或接待和处理业户的投诉,让他们随时可以感觉到物业公司服务的存在。

(4)投诉受理:接待业主投诉,针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题,杜绝“鸡肋服务”。配合其他部门、对突发事故的处理,积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿,让业主感到满意。

9、安全防范管理:

(1)消防管理:火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,人身和财产都会受到严重威胁,为此,我们采取了一系列的防范措施。

①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定,建立健全了防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。建立起了“一条龙”的消防管理体制。

②每日进行防火检查,根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。

③以保安部为中心组建义务消防组织,实施严格的消防监督管理。

④定期对消防设备设施进行巡检和维护,对发现的问题及时进行处理和解决。

⑤建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。并即将对保安、车场管理员,消防中控人员及相关部门人员。进行消防演习,培养处理突发事故的能力。

⑥组织消防中控人员外出参加培训,并考核一次通过确保持证上岗。

⑦请专业人员对消防中控人员进行培训,并实地考察讲解,进行一对一的交流,取得了一定成效。

(2)治安管理:治安管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动,为此我部做出如下工作:

①聘请了一支训练有素的专业保安队伍,进行24小时巡逻警戒。

②加强对来访客人和外来施工人员的管理,健全出入证、出入登记制度。对进出小区人员进行严格管理,保证业主安全。

③加强对员工进行安全管理教育,如突发事件的处理,报警、现场保护、急救、事故报告等。

④对保安员、车场管理员、中控人员进行治安管理培训,明确了各自的岗位职责。并逐一签字确认,遵守并执行。

10、e区的介入:自20xx年10月14日起,开始介入e区设备设施的运行调试工作。

11、企业的荣誉:从入住至今,我部共计收到业主赠予锦旗六面,感谢信一封,这是**物业全体员工努力的结果,是四方景园五区业主对我们物业管理工作肯定与支持的回报。

四、接触沟通用心与业主交流:

新入住的业主们,在从四面八方聚集到一个新的生活环境下,开始肯定有很多的不适,特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后,产生极大的心理不平衡,这种不平衡会持续一段时间,装修以后或者更久,如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事,其的心态会有更突出的异常现象,对物业不甚了解、误解和怕被欺生而做出一些“不讲理事情”、“我可不是好欺负的,对我…..,你得小心点”的姿态,我看这是一种本能,除个别素质极低人外,有部分是在“店大欺客”传统思想下的一种自我保护意识,怕吃亏,怕受骗,怕被宰,说明他们对我们的企业不了解,缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传;

在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前,要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期,在这个时期,方方面面都在做物质和经济基础方面的准备,在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;

我们积极、主动的去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使我们企业的管理服务理念深入人心,主动创造条件、机会,营造适合的氛围;主动引导舆论,去控制舆论导向;

改变我们传统的上班时间,将周六、日及每日的第二工作时间作为我们的工作重点,使我们的部分服务工作,能够在业户下班回家后的时间段完成;在“第二工作时间”内安排主要负责人值班,并定期走访或接待和处理业户的投诉,让他们随时可以感觉到物业公司服务的存在;

我们不做掩耳盗铃的事情,不怕业主串联,在一些具有广泛意义的事情上,主动告之、广而告之,并组织业主去深入探讨、各抒己见;将一些大家困惑或者不理解的事情公布;将一些目前无法规可依,大家的见解不一样的事情公布;同时将我们的解决办法和理由公布,征求大家的意见;公布的目的是要统一思想认识,在正确的引导下,根据国家相关政策法规和市场经济规律、规则,结合大多数人和服务企业的利益,绝大多数人会有一个共同的认识;有些需要时间去证明和方能解决的问题,向大家去解释,让大家耐心等待。

在中国这片古老的土地上,生存着善良的百姓,他们有着不与人争、安稳过日子的意愿,在小区里,他们是平民百姓、是弱者,他们需要物业的基本服务,需要物业对他们家园的管理,需要物业公司对他们的家园进行维护,他们生存需要的良好生活秩序。

我们敢于管理,敢于碰硬,敢于公正、公平的处理小区内的大小事情,勿以善小而不为,勿以恶小而为之;对于一些不遵守规矩的、带头闹事的我们实施分化瓦解,抓住一点狠治理,并及时公布于众;钢柔互济、恩威并施,树立小区物业管理的权威。

勇于经常对我们自己的工作进行全面总结、检讨和发现不足,发挥优良作风和专业管理的长处。

闻过则喜。我们敢于正视现实,在工作、服务中,可能会有这样的、那样的缺点、毛病、漏洞,甚至是失误、是错误,我们只要认识就积极地去改正、去弥补,去把工作做的更好,让业主更信任、更支持我们!

五、20xx年物业管理工作的基本体会:

20xx年是**物业管理中心成立启动,与管理探索的阶段,在接管验收办理入住四方景园五区的实践中得到了锻炼,虽然各方面工作完成的不尽人意。但在管理模式上有一定的突破。锻炼了队伍、增长了知识,提高了扎根物业,迎接挑战的认识,回顾20xx年的管理有以下几条基本体会。

1、村委会的关心支持是**物业管理中心,发展进步的基本前提。企业要发展进步,离不开适宜的环境和土壤,**要发展需要村委会的政策保障,也需要“开发单位”方方面面的协调和配合。更需要领导的关心和支持,虽然我们在实践中,某些方面还不尽如人意。但凡事都有第一次、摔倒了,爬起来继续前进,无论客观上还是主观上我们都取得了经验和教训,树立了明天会比今天好,把工作做精做细,做大的发展发展思路。为今后的工作奠定坚实的基础,把握好发展方向。

2、团队工作作风建设是提高企业战斗力的基本保证,人是企业的灵魂。干任何工作,做任何事都离不开人的因素。怎样把干部员工的思想统一到**的工作上来。统一到“一心一意搞物业、专心致志谋发展”上来。遗忘过去,融入团队,树立良好的服务思想及意识,关键在于抓好团队的工作作风建设。团队工作作风关键在领导作风。因此,我们带头讲正气、讲贡献,凝聚人心,增进团结,加强内部成员和员工的交流沟通。就员工的思想动向、村委会体制的改革,自己的位置、学好技能把握未来。把主动权留给自己,工作安排等交换意见、取得共识。坚持“走动式管理”深入基层岗位,掌握第一手情况,加强调查研究。在决定一件事前,都要反复征求意见、反复论证,稳步推进、减少失误、强调集体贡献。逐渐树立起“凡是对企业发展做出积极贡献的就表扬,有损于企业发展和企业形象的就批评处理,凡是要求员工做到的,领导一定先做到,要求员工遵守的,领导必须模范遵守”的良好作风。

3、抓住重点客户(开发商)和项目是**保持持久生命力的有效措施。开发商和项目是整个**业务开展链中最为重要的一环,是关系到**发展壮大的命脉,也是实现经营目标的终端。是我们最宝贵的市场“资源”,掌握好“资源”通过优质服务,才能在市场中生存,提高“资源”对我们最大信任度。构筑合理的管理模式是**建设必须完成的任务。所以我们要重点放在管好四方景园五区这个项目,让业主满意、并得到开发商的认可,树立我能行的坚定信心,改变开发商对我们的误解。用实际行动在个性化服务和差异性管理上进行深层次思考。抓住开发与物业一家人的优势。实现与“开发”的双赢,从而形成长期稳固的合作伙伴关系。才能保证**的持久的生命力。

4、我们应该认识到一个现实,不仅我们从事物业管理工作的人员会受气,任何正直的人在现实中都会受气。有些人当奴隶,受压迫惯了,一旦解放了,再有几个钱,真的把握不住自己。个别业主并不是对我们无理,他们对自己家人、邻居,对全体业主,乃至对整个社会都不讲道理。

我们承受着做人的压力。那些对我们不好,出言不逊,张嘴就骂,抬手就打的个别业主是些什么人?他们中有些是缺乏基本教养的暴发户,人生痛苦的经历使他们完全迷失了,他们并不知道自己在毁自己;他们可能是负债者,出于虚荣和对自己能力的过高估计而贷*买了房子,结果背上了沉重的负担,整日生活在毫无希望的挣扎中。用他们的话说:大爷我穿上西装是绅士,光了膀子就是流氓。他们可能住豪宅,开宝马,打高尔夫,他们可能会说流利的英语,甚至娶了外国太太,但他们仍然随地吐痰,乱扔东西,不遵守规矩,张嘴就骂,小便宜能占就占,强词夺理,目空一切。请可怜可怜他们吧!他们是这个时代物质上的受益者,同时也是精神上的受害者。难道还有比荣辱不分更让人可怜的人吗?一个人品德的好坏与他有没有钱,是否受过高等教育,出没出过国没有一点关系。我们面对的是一些需要关爱的人。他们的内心世界可能比我们要痛苦不知多少倍!

5、我们需要进行反思,我们的优势是在社区中,我们是唯一有组织的群体,但这也是我们的劣势。因为,在业主没有组织起来以前,不可能产生与我们势均力敌的制约力量,我们全靠自律,这对我们的发展并不是好事。问题不在多,只要我们有1%的错误就足以致命,就足以把这个企业给毁了。这可能正是物业管理行业声誉差,被误解的根本原因所在。未来中国的物业管理除非向专业化发展,否则,业主对物业公司的监督就是一句空话。正是在这样的现实下,我们更要有使命感,紧迫感,团结、自律、发展自己的物业管理品牌,我们需要有远见、有责任感,因为我们是为人服务的,是通过我们的服务传递文明,培育公民社会;所以,在物业管理行业内部就更应该建立相互尊重,平等待人的文化,不能对客户一个样,对自己的员工又一个样!领导对下属的尊重,就是教育员工忍受业主压力保证服务质量的最好表率!通过我们的服务,使那些我们为之服务的人,使整个社会认识到,如果没有我们的崇高服务理念,我们的献身精神,和谐的公民社会建设就无从谈起。我们是社会的润滑剂,润滑了人心的干涩;我们是美丽花园的园丁将使整个社会变得美好。

中心校2023工作总结篇4

xx区行政服务中心是xx区委、区政府为创新政府管理方式及运行机制,于 20xx年 3 月设立的集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政审批服务平台。

中心以“规范、便民、高效、廉洁”为宗旨,以“服务群众、规范便民、科学发展、高效优质”为理念,以“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一站式收费”为基本运作模式,推行集中审批和网上审批。中心同时设有咨询导办台、办件查询系统、led显示屏,统一印制办事指南,选定 1 家银行设立定点收费窗口和移动通信服务窗口,为企业群众办事提供配套服务。

现共有入驻单位34个设有窗口45个共115名办事人员,进驻行政审批和服务项目568 项。目前进驻部门分别为:区社保中心、人社局、住建局、国土资源分局、征地拆迁核算中心、发改局、民政局、经贸局、交通局、农林水局、环保局、计生局、文体旅游新闻出版局、卫生局、消防大队、人防办、教育局、侨台外事局、安监局、公路分局、科技局、公证处、民族与宗教事务局、地震办、流动人口(公安分局)、工商局、xx市质量技术监督局直属第三分局、地税局、第三水厂、湄方水厂、边防检查站、中国移动通信公司、新华保险、中国邮政。

中心共三层使用面积约4330平方米,配备现代化办公设备和先进的便民配套设施。中心服务办理项目实行“八公开、七管理、六办理”。“八公开”即:公开服务内容、审批依据、申报条件、申报材料、办理程序、承诺期限、收费标准、办事结果。“七管理”即:将窗口受理办件分为即办件、承诺件、联办件、报批件、退回件、补办件、特办件并加以跟踪督办管理。“六办理”即:一般事项直接办理制、复杂事项限时办理制、多部门交叉事项联合办理制、控制事项明确答复制、上报事项协助办理制、特急事项特殊办理制。

根据泉港的良好发展态势,中心不断加强服务队伍的建设,创造性建立审批服务“三支队伍”——即“代办员、导办员、辅导员”三支队伍。为群众、企业提供更加温馨、细致和周到的审批服务环境。

中心实行严格的绩效考核,建立检查监督机制。中心对进驻的各窗口工作人员进行“日巡查、周回访、月通报、季考核”绩效制度,每季度根据量化考核成绩颁发“党员创新示范岗”、“红旗窗口”、“先进个人”等荣誉称号,中心还聘请廉政监督员不定时适时监督。窗口人员统一佩证上岗,设置意见箱、评议箱,开设网上评议及绩效考评,定期考核评比,规范窗口工作人员的行政审批行为。

在区委、区政府的领导下,在全区各界的支持配合下,中心将以一流的管理、一流的效率,为全区人民和来泉港投资创业的四方宾朋提供一流的、高效的、“心连心”的服务平台。

今年来,为贯彻落实《关于推进行政服务中心标准化建设的意见》(闽委办〔2013〕3号)、《关于开展“马上就办、办就办好”活动的实施意见》(闽委办发〔2013〕10号)文件精神,xx区按照区委、区政府的统一部署,出台了《xx区行政服务中心标准化建设实施方案》,明确标准化工作的目标任务、时间步骤、体系内容、责任单位和责任人。下面将xx区行政服务中心行政服务标准化建设工作汇报如下:

二、标准化建设情况及成效

(一)精心准备

1、迅速启动,成立领导组与专家组

2013年5月,全市行政服务中心主任会议后,“中心”迅速启动标准化建设准备工作,为保证工作顺利推进,中心成立了以一把手为组长,分管领导为副组长,各窗口、各股室负责人为成员的标准化建设领导小组。同时,成立技术专家组,聘请xx市标准化研究所(以下简称“标准化所”)的相关领导和专家担任,负责指导、组织有关标准化工作。领导小组办公室设在业务督查股,具体负责协调、落实工作任务,督导工作开展,确保标准化工作扎实推进。

2、统一思想,开展专题培训

“中心”多次召开动员会、座谈会、讨论会等标准化建设工作会议,对标准化工作进行研究部署,明确标准化建设的重要意义。

与专家组紧密配合,由“标准化所”选派专家,开展行政服务中心标准化建设专题讲座培训和一对一培训,培训课程包括标准概述、标准介绍、标准编写、标准体系构建、标准体系的实施等,培训内容涵盖了国内外行政服务中心发展历程,相关的政策背景与公共管理理论,国内外省内外行政服务中心的标准化建设概况、标准体系相关标准、办事规程的编写方法、标准体系的构建方法、体系实施要点等等。通过培训对标准化建设相关理论有了初步的了解以及对“中心”现状及未来发展方向有更清晰的认识。

3、科学构建、落到实处

“中心”标准化建设不是对原来规章制度的推倒重来,而是用系统科学方法的完善提升的过程。

在标准体系的构建过程中,“中心”与“标准化所”及时沟通反馈,充分考虑原有规章制度合理性和延续性,例如,中心的原有的管理制度包括《xx区行政服务中心审批服务操作规程》、《xx区行政服务中心行政审批服务责任制度》、《xx区行政服务中心工作人员服务规范》、《xx区行政服务中心流动红旗窗口及先进个人评比办法》、《xx区行政服务中心窗口单位和工作人员考核办法》、《xx区行政服务中心工作例会制度》、《xx区行政服务中心工作人员考勤制度》等23项制度,按照“简化、统一、协调、优化”的原则补充完善后转化为21份标准,融入标准体系的服务提供体系和服务管理体系中。

同时在“中心”标准体系构建过程中积极运用各种科学系统的方法来提升标准体系的水平。如目标管理法、过程分析法、模块分析法、要素分析法、pdca(策划-实施-检查-处置)循环。经过多方共同努力,xx区行政服务中心标准体系于20xx年10月试运行,12月正式实施。

(二)初见成效

1、文件体系:建立全面成套、层次恰当、划分明确、相互协调的行政服务中心标准体系

xx区行政服务中心标准体系是依据福建省地方标准db/t 951-2013《行政服务中心标准体系与编制规则》建立的。整个体系分为3个层次,4个标准体系,共计830项标准。该标准体系特点如下:

(1)依法行政和围绕行政服务方针目标是“中心”标准体系构建的总原则

行政服务中心是政府依法行政的最好的展示平台。各进驻部门窗口依法依规提供各种行政服务是基本要求。标准体系通过对适用法律、法规、规章的收集、整理和跟踪来为“中心”行政服务提供保障。

方针是“中心”的发展方向和宗旨,目标则是发展的具体要求。“中心”以按时办结率、提前办结率、即办率、行政服务差错率、社会满意率等多项指标量化“中心”的行政服务水平,寻找省内外先进同行作为学习标杆,为“中心”标准体系构建和优化指引方向。

(2)建立系统的服务通用基础标准体系

该体系位于标准体系的第一层,在体系内具有广泛的指导性并普遍适用,是体系的基础。该体系包括适用的法律、法规、规章39项,引用的国家、行业、地方标准以及自行制定的行政服务标准体系总则、方针目标管理办法、标准化管理办法、标准的编号规定、行政服务审批术语等71项标准。

(3)建立覆盖行政服务全过程的服务提供标准体系

该体系位于标准体系的第二层,包括行政服务规范、行政服务提供规范、行政服务过程控制规范三个子体系,是整个标准体系的核心。

“中心”将运转成熟的工作运行机制上升到标准的高度,建立了29项行政服务规范及行政服务过程控制规范标准,这些标准涉及服务制度规范、项目进驻、部门授权、服务方式规范等层面,层层递进、环环相扣,为提高办事效率和保证服务质量提供了全面系统的保障。

行政服务提供规范按照“申请、受理、审查、决定、送达”的基本流程以及“程序最简、时间最短、环节最少、效率最高”的要求明确了服务提供过程中所用的方法和程序,分为服务通用流程、服务事项办理规范以及网上审批规程,共计573项标准。其中29个进驻部门的568项服务事项办理规程标准均经各个进驻部门审核把关,确保了项目设置合理、办理规程合法。

(4)建立完备的服务管理标准体系

该体系位于标准体系的第二层,针对标准化领域中需要协调统一的事项制定的,对服务过程中涉及的关键环节和因素进行管理和控制,确保中心各项工作有序开展。包括人力资源管理、设施设备管理、信息化建设、能源与环境卫生管理、财务管理、安全与应急管理、后勤事务管理、党群和文化建设、监督与考核、评价与改进等10个标准子体系,共计92项标准,有效保证了中心工作的高效运转。

为充分调动全员参与的积极性,提高标准管理的效率,管理标准体系对监督与考核标准子体系进行强化,建立了完善的奖惩激励机制,这是行政服务标准顺利实施的保障。一是明确奖惩的标准,制定细化的、可操作的考核指标,重整改、重提高、重奖励。二是明确监督的主体、对象、内容和方法,尤其要充分发挥人大代表、政协委员会和新闻媒体、企业、公民代表对中心的监督作用。三是在标准实施过程中,实行问责制、民主测评监控制、业绩考评制等,并制定相应的奖惩措施,以充分发挥奖惩机制的惩戒与警示功能,提高服务标准执行绩效。

(5)建立科学合理的服务工作标准体系

该体系位于标准体系的第三层,是在服务提供标准体系和服务管理标准体系共同制约下的标准体系,针对所有岗位职责而制定出的作业要求,是服务提供标准和服务管理标准在各岗位上的落实和体现。包括中心领导层、中心管理层、中心一般工作人员和窗口管理层、窗口一般工作人员等5个标准子体系,共计26项标准,覆盖中心全部的工作岗位,实现了“岗岗有标准规范,人人按标准履职”,突出标准在日常管理中的“统领作用”。

2、体系实施:落到实处、成效显著

实施成效是检验标准体系的科学性和合理性的标尺,标准体系是通过实施过程中来不断完善与改进。

(1)深化行政审批制度改革

以便民、利民为标尺,在推进各窗口业务办理规程标准化的过程中,进一步消减审批项目、再造优化审批流程,统一量化办件节点,对一般事项一律推行“一审一核”,进一步提升服务效率,提高“马上就办”效率。

清理审批项目:依法予以取消11个审批项目,新增7项,合并12项,下放到乡镇的9项。

简化审批环节:住建局、国土局、人社局、工商局、发改局、经贸局、教育局、公证处、文体旅游局、交通局、农林水局、计生局、卫生局、民政局、税务局、自来水厂、民宗局等17个部门的220个事项直接授权到窗口审批。

住建局、社保、国土局、农林水局、卫生局等部门对审批环节进行简化,共减少82个环节。

缩短审批时限:住建局、国土局、人社局、工商局、教育局、消防大队、卫生局、质监局、民宗局等9个部门对155个进驻事项的承诺时限进行提速,共压缩承诺时限155个工作日。住建局、国土局、工商局、卫生局、质监局等5个部门将原有38个承诺件直接改为即办件。

减少申报材料:住建局、安监局、卫生局、质监局等4个部门在多轮行政审批改革的情况下,再次对7个事项的申报材料减少8项。

(2)规范行政服务行为

一是公示更加透明。每个审批服务事项的依据、对象、数量、程序、时限以及需要提交的材料,都按照“政务公开标准”的要求进行了全面规范,提高了办事透明度。

二是接待服务更加周到。中心窗口工作人员做到统一亮牌办公、佩证上岗,接待群众热情周到,交谈时使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”十字文明用语,形成了具有自身特色的文明服务标准。

三是办件流程更加规范。从接件受理到审核办结,事项办理的每个环节都有记录,全程实施监控,确保审批服务的准确性和可追溯性。

(三)乡镇(街道)及村(社区)标准化建设完成情况

今年,我区所辖的1个街道6个镇同步开展标准化建设,各乡镇负责标准化建设的人员多次参加我“中心”组织的培训会、座谈会,积极主动地投入到今年这一重大事项中。我“中心”工作人员及市标准化研究所相关人员多次前往各镇(街道)进行技术指导。目前已有山腰街道、后龙镇、界山镇、峰尾镇、涂岭镇5个镇(街道)完成了标准化建设,完成率达70%。今年,我区村(社区)便民服务代办点标准化建设也稳步有序地进行,由我区和谐社区建设工作领导小组办公室跟进、指导。该领导小组联合区效能办、区行政服务中心于12月份开展检查,从检查情况显示,村(社区)便民服务代办点标准化建设完成率达到50%。

三、存在问题

1、持续改进

行政服务中心标准化建设是只有起点没有终点的过程,标准体系需要持续改进,全体工作人员的标准化意识和水平需要不断提升。

2、电子政务

行政服务中心未来发展方向在于电子政务,标准化建设为电子政务的建设奠定基础,标准化与电子政务信息化的融合需要更多的人力物力的投入。

虽然我们在行政服务标准化建设方面做了一些工作,取得了一定成绩。但也清醒地认识到,我们的标准化建设与先进县区相比,与上级要求和群众的期望相比,还有一定差距。在下步工作中,我们将以这次标准化工作验收为契机,按照行政服务标准化建设的各项要求,进一步强化措施,加大力度,狠抓落实,不断推动各项标准和标准体系完善升级,不断创新审批服务机制和行政服务方式,为优化我区经济社会发展软环境作出新的更大的贡献。

中心校2023工作总结篇5

在忙碌中20xx年已经过半,在联社领导和部室经理的帮助和指导下,清算中心本着立足岗位、服务基层的理念,认真做好各项工作。现将上半年工作情况做一总结。

一、加强财务核算,严把审核关

清算中心对全辖费用集中管理,因此,从凭证要素审核到用途合规性,从报销限额管理到费用列支科目,从费用列支方式到费用合规性,全部进行认真审核,从记帐员、复核员、出纳员、以及出纳复核员全部进行事中监督,会计负责对全天业务再审核,目的就是为了将费用管理做到合规、合法。保证联社经营工作的顺利进行。到目前为止,清算中心的业务核算没有出现纰漏。经过省社稽核等部门检查,未发现不合规之处。

二、加强报表管理,为领导提供准确财务信息

清算中心担任联社财务大部分报表,固定报表达xx份,这些报表大部分需全辖20家汇总及逐家审核报表的准确性,工作量之大可以想象。从1104报表到日常数据的提取,准确、及时是最基本要求,既使清算中心负责全辖费用报销和综合业务,仍然做到合理分工做好所有工作。对各项限额费用的管理严格按标准要求,准确登记20家信用社4家分社的费用明细帐。为领导统筹按排提供准确依据。报表质量也在不断努力下,保证报表质量的零差错。

三、实行例制度,刻苦钻研业务,提高知识理论水平

自实行会计例会开始,将例会时间做为总结经验,学习业务的平台,利用例会学习制度法规,加强风险意识教育,提高知识理论水平。

四、结合会计达标工作,完善业务核算

省联社会计部对会计达标工作提出严格、细致、高标准的要求。为基层工作提供了详尽的指导思想,清算中心先后对省联社规定26个登记簿实施了规范,并且每周对制度学习,制定学习计划,每名清算中心工作人员都有专门学习笔记。对照达标要求,对不符合要求的及时整改,完善业务核算。

五、严控现金及重要空白凭证,加强授权管理,严防道德风险

严格按照省联社凭证管理办法和授权管理办法要求。在既保证正常业务办理又做到合法例规。保证往来资金每日电话对帐及时、准确。同业存放每月对帐,对帐单回收及时。同业存放主动对帐。

整个上半年的工作可以说是在平凡与紧张中度过的,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:

1、为了更有效利用资金,在资金调剂方面准备不够充分;

2、加强自身的学习,拓展知识面,更好服务基层;

3、要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好基层与联社的桥梁。

中心校2023工作总结篇6

教研活动总结 本学期,在县教研室的正确领导之下,我中心校坚持以提升质量为核心,深化课题研究,强化队伍建设,强化质量监控,优化常规管理,开展各类培训和教研活动,不断提升教师教学的实施水平,提高素质教育质量。现将主要工作概括如下:

一、坚持抓教学常规管理,切实提高学校教学质量。

教学质量是学校的生命线,学校教学质量的优劣关系到整个学校以及教师在社会上的声誉和形象。为此,本学期中心学校依然以教学质量的提高为中心工作,从抓教学常规入手,以切实提高学校的教学质量。

1、强化教学常规检查视导工作。本学期各学校继续落实教学常规周检查制度,并在按时填写周报表的基础上,认真组织教师教学常规月评价,从计划、备课、上课、作业批改、成绩考查、学生辅导等每一个教学环节,都狠抓规范管理。中心学校通过阶段检查、教学视导等形式和县教研室调研、督导室评估等机会抽查各学校的教学常规管理情况。一学期以来,我校教师在备课、上课等各个教学环节上基本能严格执行要求,在备课方面,通过加强学习,明确要求,我校教师在深入学习新课标的基础上,深入钻研教材和分析学情,写出规范的教案,杜绝上无准备之课,大部分同志备课都能写教案。在上课方面,各教师基本上能严格执行课程设置方案,把握好教学进度,结合教材实际,积极组织学生进行自主性学习、探究性学习、合作性学习,在传授双基的同时,重视学习情感与学习能力的培养。在作业设计与批改方面各位教师都能按照作业规范的要求,注意作业的明确性和针对性,以及作业的深广度和份量,并做到认真、及时地批改、订正。

2、尝试集体备课。针对我中心学校教师担任的学科较多,在教育教学过程中,仅备课一项就要投入较多的精力,大部分时间投入到了编写课时教案的现状,学期初实行了集体备课,以便使老师们有更多的精力研究教材、教法,也能实现优秀资源共享。全乡依照《集体备课实施方案》设立了16个备课小组,各备课组按 “五定”、“五备”、“六统一”、“四创新”的要求,组织集体备课会,备课组教师共同钻研教材,吃透教材,用活教材,同时充分发挥每位教师的才智,互相取长补短,从而提高课堂教学的有效性。

3、在学生中开展各种竞赛评比活动,促进了学生广泛的兴趣爱好的形成,为我校教学质量的提高打下了坚实的基础。在语文学科方面,我们组织学生参加了“校讯通杯”作文大赛、“我心目中的环湖赛”征文活动和主题读书系列活动等,共有80多人次参加了活动,这些活动促进了学生对课外书籍阅读的渴望,增强了他们的语文知识水平和写作水平,拓宽了学生视野。6月份,组织了全乡小学四、五年级学生数学竞赛,徐永辉、李永环等12位同学以优异成绩获奖。在全国小学生英语竞赛活动中,大庄小学学生马红莲、马永萍分别荣获二、三等奖。

二、结合学校实际,以提高课堂教学有效性为目标,积极开展校本教研活动。

1、继续学习并尝试“先学后教,以学定教”的山东省潍坊市“345优质高效课堂”教学模式和洋思课堂教学模式。教师按“先学”、“展演”、“后教”和“当堂训练”的课堂结构设计教学,让学生通过自主、探究、合作等方式积极参与到学习中,使学生由被动学习变为主动学习,以真正体现学生的主体和教师的主导地位,把课堂还给了学生。学生在课堂学习过程中,掌握了一定的学习方法,良好的学习习惯也在逐步养成。

2、通过开展公开课、示范课活动,引领教师提高课堂教学水平。本学期组织了支教教师白永兰老师六年级英语示范课、大庄小学席进珉老师高年级数学示范课等,在听课过程中,通过执教教师说教学设计策略,听过教师交流请教的方式讨论解决教学中存在的疑问,以使大家共同成长。

3、大庄小学、什巴小学、岔尔沟小学与青海民族大学、中国科学院农村政策研究中心共同开展了“青海少数民族儿童电脑辅助学汉语”科研活动,在学生语文学习能力和水平提高方面取得了一定的效果。中心学校还争取到了上海真爱梦想基金会援建的“梦想中心”教室项目,教室建设已完成,暑假将有15名教师参加“梦想课程”培训,下学期就可以投入使用。

4、继续开展多形式的教学比赛活动,以促进教师成长。

中心学校按县教研室“小学语文教师综合素质能力大赛”活动安排,于3月31日至4月3日各校推选的选手分别参加了授课比赛和才艺展示等比赛,最后,上元保小学的湛文蕙、大庄小学的申海芳和岔尔沟小学的李发存三位老师荣获前三名,湛文蕙老师代表中心学校参加了全县比赛。选手们的“诗文朗读”声情并

茂,绘声绘色;粉笔字的书写潇洒飘逸,充分展现了教师深厚的写字功底;才艺展示时歌声深情高昂,剪纸栩栩如生,彰显了我校教师的特长与技能;综合知识问答展现了语文教师宽泛的知识和深厚的积淀。本次活动不仅是教师技能技巧的比拼,更是各位选手智慧与风采的全方位展示。

同时,还组织教师参加上级有关部门组织的各类教学比赛、论文大赛等活动。虎文萍老师参加了青海省中小学音乐美术新课程优秀课例评选活动,并在活动中荣获三等奖。

三、继续加强教师培训,不断提高教师的教育教学水平。

其次,中心学校继续开展校际交流活动,通过交流学习进一步提高教师的教学水平。3月22日至24日,各学校的英语、语文老师共32人次去西宁市古城台小学,分别观摩了城西区参加全国英语和语文教师素养大赛教师的汇报展示课。4月9日,各小学共20名教师去城北小学观摩听课。在交流学习活动中,执教教师严谨的.课堂结构、多方位的师生互动、适时的点拨、融洽的师生关系、贴切的学生评价充分体现了新课程理念,以及声情并茂的朗诵、激情的表演展示了教师极强的素质能力,让参加交流学习的教师切身感受到了教学方式方法上的差异,并在教学策略、学生评价等方面有了很大的收获和启发。

四、教研工作存在的问题

本期的教研工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:

1、教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习,但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上,并未对学进行深入的反思和应用,未能真正

达到学习的目的。在今后的学习方面还需从意识上提高,让教师真正把学习落实到实处。

2、新的课堂教学改革停留在表面,大部分教师以“忙”为借口,不愿参与教学改革研究,习惯于“教师豁上,学生拼上”的教学方式。

3、课题研究活动停留在的形式上,而无实际效果。

总之,教研工作是一个全体教师参与的工作,也是提高教师自身素质和提高教育教学质量的有效手段。在今后的教研工作中,我们要团结全体教师共同参与,共同提高,共同发展,为提高我校的教育教学质量发挥更大的作用。

中心校2023工作总结篇7

当大家还没来得及送走老虎,兔儿已经蹦着出场了。时间过得飞快,新的一年已经开始了,来不及总结一下又匆忙进入下一个站台。生活的齿轮不停地转动着,不用准备什么,只要卯足劲就好。

我和阿凤、梅子来体检中心也四个多月了。经过几个月的工作,我们感受到了体检中心的工作并不是想象的那么简单,这里也是个有苦有乐,富有生命力的地方。

体检的很多项目是需要空腹下检查的,来体检的人特别早,大团来的时候我们都得提前上班,所以早上一睁开眼睛就得像消防员一样行动起来,准备早饭,再从被窝里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上学。好了,上班了。大静是总指挥,她负责安排内外事务工作,如联系单位、时间及人数安排、来客的接待等。阿凤和梅子是多面手,她们除了采血,还会做心电图,还要接受个人登记预约工作。前辈胡医师、江医师、章医师也不得空,外科、内科、五官科,一个萝卜一个孔,就连方矿,也是带病上岗。琳琳也是个多面手,她是我的好搭档,她和我一样,一坐下来,活儿是实实在在的,记录、叫号不得闲。为了避免上洗手间,早上我们一般不喝水,所以也学会了“憋着”。一个上午下来,脚麻了,腰直不起来,眼睛干枯的眨不动,要靠眼药水来帮忙。嘴巴只给说话,不给喝水,干的慌,右手酸胀的拿不动筷子需要勺子吃饭,活儿真不是说的!

到了下午,应该没事了吧。那是肯定不行的,要不然体检报告从哪里出来。工作还有不少呢,电子档案的建立需要输入好多资料,辅助检查结果的输入、异常分析,总检对体检结果的汇总建议,打印,装订,一样不能少,而且活儿是环环相扣,偷懒不得。前段时间我们科室里加班和装新机,使得报告积压了好几天,害得大家后面活儿连接不下去,我为此紧张失眠了好几天,体重也减了好几斤呵!

体检的工作环境和气氛应该是轻松而愉悦的,我们医院花那么多精力和财力,就是意识到这点。发达国家的体检是相当昂贵的,也相当舒适愉快,每日检查的.人数也没有这么多,他们预约等待时间很久,然后花一天或者几天时间进行检查。为了接受全面检查,受检者可以和医生进行喝咖啡聊天详细提供和了解病史,他们双方都很看重检查。但在我们人口大国,体检像赶场,急匆匆、闹哄哄,很多人甚至认为是为单位而体检。经过媒体不断反面的报道,医患关系的日益恶化,很多参检者都带着提防心态,导致沟通很困难,问个病史都不容易。而我们超声诊断是需要结合临床和其他检查来综合判断的,特别是占位性改变,有无病史对诊断结果的考虑相差很大。不过有这种想法的人只是参检者里的少部分,大部分还是配合默契,心情愉快的。当大家做完检查后真心说一声“谢谢!”就是对我们辛苦付出的最大回报,也是我们最为开心的事。体检中心工作总结

作为体检工作者,我们会尽最大的努力来改变这种观念和状态。只要生活水平上升,民众健康意识不断提高,体检工作会越来越受到重视,我们的责任也更重大。

中心校2023工作总结篇8

本学年,信息中心在的正确领导和支持下,在全体的理解和配合中,以学校和教师的需要为出发点和动力,内部成员,分工协作,求真务实,开拓进取,紧紧围绕优质服务这一中心,努力提升服务平,圆满地完成了各项工作任务,。如今用三份来我们本的工作。

要感谢学校的大力支持“巧妇难为无米之炊”,我们再有能力,但如果少了硬件的支持,那么很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为现实。新建的厅配置的设备,使得范围内的信息直播更加完美;各种公开课的展示效果更好;即将更新的四楼多媒体教室,会让老师们上课更舒服……。这些投入,在丰富学校信息技术硬件设备的同时,也大大我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代,既改善了办公和,同时也适当减少我们以前过重的维护压力,使我们有更多的投入研究和深造,进而使我们的服务的能力更上一个台阶。

要感谢信息中心成员的协作和忘我工作精神。虽然我们只有三,但全校工作地点最多的应该算我们了,除了以外,还有两个多媒体教室,报告厅,两个室,一个闭电视控制室。全学校近200台计算机,几公里长的网络线路,60多只广播,42个闭路电视终端,32个监控探头,一个校园网站,它们是否工作正常,我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和环节,落在我们三个人的肩上,我们不会说我们够累,但与其他学校相比,我们可以很自豪地说我们够强,因为我们是一个会分工协作,会忘我工作的团体。一年中学校里多少次大小,每次活动前我们都要安装和调试好相关设备,活动过程中时刻跟紧以保障设备运行不出差错。录音、播音,大型活动全校直播,网络的顺畅,展现在别人面前的只是一个结果,但这个结果里包含着信息中心成员无数的汗水、智慧、时间。

要感谢全体教师对信息中心工作的理解和支持。虽然我们也希望当你需要我们帮忙的时候,我们会像电视中的超人一样立刻落在你,但实际上我们也只是普通人,再加上教学任务和其他的诸多额外工作,对大家提出的要求不会立刻作出响应,甚至忘记掉的也有,由此造成工作不到位。但我们真的很少听到对我们工作上不满的声音,所以要感谢全体教师对我们工作的理解和支持。

以上就是我代表学校信息中心作的本学年工作总结,谢谢大家。

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