20xx年第九学办团总支学生会重组，肩负责任感与使命感我们纪检部的工作轰轰烈烈展开了。我们都明白纪检部是一个很关键的部门，可以说是责任重大。一个学校，如果没有校纪，整个学校就会陷入一种无序的状态，经过一学期的工作，我作出总结。在纪检部里面的工作可以三大板块：会议、考勤、学办各项活动场面秩序的维持工作.配合生劳部检查寝室清洁及违规电器。收取同学们的行踪跟迹，会议方面：定期召开部门内部例会。

部门内部例会定于每星期二晚上9：30点召开，主要是对我们部门内部的工作的一个小结和对下一个星期的工作计划和安排，同时也对我们每一个纪检部成员工作的一个评定，对于好的予以肯定，对于不足的提出来，及时纠正错误和发现自己的不足，这也加强了我们部门内部人员的工作交流和合作，也拉近了我们每一个人之间的距离。纪检部始终保持着“例会必开”的原则。不断地在会议上，作出总结，指出错误，积累经验，使大家的纪检性不断加强。

在会议中时我们强调：纪检部的工作得先从自身做起。唯有将自身素质、自身修养提高之后，才会在做工作时更有说服性。还应该不断地加强了各自的责任心，认认真真、踏踏实实的对待每一份工作。不要好高骛远，学会做一个平凡的人，服务大众同学。

考勤方面：纪检部还有一个重要的工作职责就是考勤，考勤分为对学生会每周召开的例会考勤，院系活动考勤和平时的参加讲座考勤。这是一项严肃的工作，严查出勤到勤情况，对班级出勤情况做出详细的记录，对于缺勤就要求要统计出缺勤人数以及缺勤名单，做出登记，并开出违纪名单。

活动反面：在正常工作的同时，纪检部也开展了很多积极向上的活动。在部门内有：组组部门与各班纪检委员外出游玩聚餐、对外有：部门之间联谊

在活动中不断的自身的能力，提高了部门内的凝聚力，使部门内更加的团结进取，也让委员们明白了在部门里面除了严肃对待工作之外，还有快乐。

收取同学们的行踪跟迹：这是学办后来交给我们纪检部的工作，其主要目的就是及时准确掌握同学们的行踪从而确保同学们的人身财产安全.可以说这样工作责任重大!为此我们纪检部在这项工作上也是十分认真与仔细.我们详细的制作了表格燃火让跟寝室长确认签字最后我们在做完整的统计。

问题：

不可否认这一学期中，纪检部的工作也出现了不少的问题，主要就是在工作过程中，由于我们的失误导致对部门工作带来许多的麻烦，而且由于自我工作的不到位而造成工作问题的出现。还有就是在考勤过程中，由于缺少事先安排以及细节考虑，导致出现了漏考现象的发生。

今年的大部分活动都是干部要求开展的，相对而言这种方法有一定的优势，也有一定的弊端。优势在于可以将事情集中化处理。弊端在于分细让更大降低的提高委员们的积极性。明年的工作在于如何将四组整合，让大家庭更加团结，积极向上。部长和应当将一些工作和会议脱手，全权交给纪检委员去做，不断的提高他们在工作和组织能力，减少委员们的依赖性，最终快速的独立起来。也要不断地给委员们打气，让委员们坚持到底，干实事，顶起整个不部门，记住张书记所说的那句话“剩者为王”工作的要求也应当提高，使部门的一切工作更加系统化。

在明年的工作中，所有的工作不应该只是开展而已，我们应该将各个工作做得精更加细，打造出纪检部的又一个特色性的标志

在游乐场工作总结篇2

xx游乐场是专为儿童打造的大型室内游乐场，面积占据了xx广场五楼整个楼层，管理人员有：两名店长，统管一切事物；三名主管，分管收银、督导及其它事物；数名督导，包括全职和兼职在内，负责游乐项目；照片区一名工作人员，负责照片事务；机修两名，负责机器维修。在xx游乐场工作会接触到形形色色的人物，可以更直接地开拓我的视野，提高自身应对各种突发事件的能力。以下是我的工作总结。

一、工作内容

在游乐园工作的这段时间，我主要担任的是宣传及督导工作，工作时间实行早班和晚班两班倒制度，早班时间为8：30-17：00，晚班时间为17：00-21：30，早晚班要做好交接工作，下班时要将机器操作钥匙及当天消费记录交予前台并签字。要熟练掌握每台机器的操作方法，包括大项目的运行方法及注意事项和小型游戏的操作规则和投币数，尤其是客人光临自己负责项目旁边的小型游戏时，要主动上前介绍游戏特色及玩法。

工作时要做到“星级服务”，要懂礼貌，使用文明礼貌用语，做到“来有迎声，去有送语”，迎宾时要说“您好，欢迎光临xx游乐场！”，送宾时要说“欢迎下次光临，请慢走！”“祝您玩的愉快！”等等，客人对某一事件有疑问时要耐心解释并虚心听取客人的意见，不得顶嘴，不得有不满情绪；要懂礼仪，保持标准站姿，工作期间不得随意走动、聊天、接打电话、挠头发、挖鼻孔，要时刻面带微笑。

二、大型项目工作

客人光临时，首先要询问客人出示消费卡，然后引领客人到游戏设施做好准备，并帮客人系好安全带，在确保客人都做好准备后，开动机器，摁电铃提醒客人游戏马上开始，之后启动机器，在机器运作过程中必须坚守工作岗位，并提醒小朋友注意安全，遇到紧急情况要紧急停止机器运作，游戏结束后，要帮客人解安全带，并确保客人安全离场。送客还可以根据小朋友的年龄向客人介绍其他适合的项目。对任何部门来说，宣传是非常重要的一个环节，没有宣传，就没有未来一点也不假。作为一个刚营业的的游乐场来说，起初阶段是最关键的。在这一阶段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困难来面对。

三、工作体会

在这些日子里自己确学到了不少的东西，除了了解到游乐园的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和游乐园的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道，同时，更让我认识到作为一个督导应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在这段时间的工作中，我深刻地体会到了服务行业的艰辛，也看到了游乐场所发展的前景，更加明白了自己以后学习的`方向和侧重点。

服务是一个游乐园这种服务场所的核心竞争力，是游乐场的生命线，高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为游乐场树立良好的品牌和形象。经过了这段时间的实习，使我对游乐场所的基本”业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，服务行业更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

xx游乐场的工作锻炼了我的服务意识，使我养成了我面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客。

在游乐场工作总结篇3

服务实习，顾名思义就是到旅游业的基层中去，从最普通的员工工作干起，脚踏实地，一步一个脚印地开启未来的旅程。大家都普遍认为，旅游管理的学生以后毕业出来并不需要到基层去干脏苦累的活，主要是朝着中高级管理层的方向发展，可以舒舒服服地坐在有空调的办公室“激扬文字、指点江山”。

其实不然。曾经有位旅游界的老前辈告诫我说：“你们年轻人，不要想着一出来就能从事管理的工作，必须有基层工作的经验做基础;否则，就如同空中楼阁，眼高手低，即使有高管的职位摆在你的面前，你也未必能够胜任。”这恐怕也是学院老师所担心之处。

这次为期一个月的xxxx实习，旨在培养我们换位思考的精神，并不能总是以所谓的“天子骄子”高高在上而自居。如今大学生不屑于从事最普通的体力劳动?那就到到社会的最底层去!去尝试一下体力劳动的滋味，学会遵守社会的游戏规则，只有这样才能清楚地认识到自己的角色是什么，以后毕业出来后应该把自己摆在一个怎样的位置，更重要的是，我们要在这次服务实习中学会承担属于自己的一份责任。以前在家在学校，我们都是老师父母备受呵护的.宝贝孩子;现在在xxxx，没有人会把你当作是孩子，甚至没有人会把你当作是学生。踏进xxxx园区，穿上白色的兼职生工作服，你就是xxxx集团不折不扣的一名员工，你的肩上就相应地必须承担起一份沉甸甸的责任。不管是在这里干一天一个月还是一年，只要我们还是xxxx的员工，走在烈日当空的园区里，站在各自的岗位上，我们每个人都代表了xxxx旅游度假区的企业精神和员工精神面貌。

所以说，这次的xxxx服务实习并不是盲目地听从学院老师的安排调配，不得不去xxxx吃苦受累的一段日子，而应该是做到有目的、有计划地去进行实习，摆正自己的位置，加强对自我能力的认识，学会怎样与人沟通交流，在最基层的工作岗位做一个有心人，把看似平凡琐碎的工作变得不简单、更出色!

长达360天的xxxx服务实习，可以说是行程安排丰富紧凑。

7月27日，我们第二批进行实习的同学经过路途的颠簸，终于来到xxxx旅游度假区门口。费了好大一番周折，我们才最终到达xxxx员工宿舍楼下。xxxx那边的负责人简单一轮介绍后，我们才大致了解接下来的行程安排。刚到的头三天，也就是7月27日至7月30日，基本上都是xxxx人力资源部安排的岗前标准服务化培训，分别给我们详尽地介绍了如何培养优质的宾客服务意识、xxxx企业成长历程和企业文化宣导以及分别具体介绍xxxx欢乐世界和水上乐园园区岗位职能等等。

正所谓“养兵千日，用兵一时”，我们正式地走上了各自的工作岗位，首次体验踏入社会的感觉。很幸运的，我被分到了自己原本选择的岗位——xxxx欢乐世界商品部十环过山车柯达影像店销售员，而不是像许多同学那样因人手安排的问题被调配到别的岗位或者别的园区去。

在游乐场工作总结篇4

今年的工作，要比去年的担子重，除了一些领导比较重视的工作外，琐碎但专业性较强的工作也不少。美工的贴贴剪剪的工作，相对去年来说，少了些活。但都集中在一段时间，比如停车证制作，需要运用photoshop来操作，文字的修改，排版等等。有时量多，时间紧，时常把自己弄的焦头烂额。今年《木乃伊Ⅲ》摄制组在乐园拍摄，剧组需要乐园已完工场景的平面图，领导把这个任务交给我，我用了3天时间，把彩色和黑白的平面图修改完成。因为是第1次运用所学技能，完成比较重的任务，所以看到剧组人员拿着我制作的平面图，心里感到很欣慰。

综合办公室的工作有时也很繁杂，在本职工作完成的情况下，经常帮忙做做文员的工作，打打文件，接听来访电话，通知、调度等等。向领导和前辈学习些工作处事的方式方法，对自己在工作的经验上有很大帮助。除了办公室的有些文职工作之外，安保部也有不少打文件的任务交给我，但我总是能很快就完成任务，所以，安保主任对我的工作也比较肯定。

今年的上海国际电影节注册中心咨询台的工作，毫不例外的，领导又把这个重任交付于我，作为注册中心咨询台的'负责人，我肩上的担子还是挺沉的。但是既然领导把重任寄托在我身上，我就要一丝不苟的完成使命，结果情况还不错，得到了组委会领导的表扬，这也是对我工作的一大鼓励。这次12月12日的厂庆活动，领导又给了我一项接待和后勤的工作，希望自己能不辜负领导众望，出色完成任务。

在工作中也存在着一些不足，主要表现在，只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足，休息的时候，和同龄人聊天会忘了时间等等，这些我都会改，时时督促自己努力工作。

在游乐场工作总结篇5

20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的.学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着游乐场规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理

要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理

现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由游乐场发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。xx是游乐场的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位。抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在员工解决的问题，我决不去麻烦领导，对游乐场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

在游乐场工作总结篇6

为做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流服务”活动，收到了较好的效果。具体做法有：

一、制订并完善了各项管理制度

如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。

二、加强培训，提高职工素质

选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设，杜绝事故发生

利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务，不断拓展服务

膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。

1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。

2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3、千方百计控制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。

4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。

5、提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。

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