实用的工作计划是需要结合实际的工作内容和实际的工作能力的，制定优秀的工作计划需要与相关方进行共同的讨论和协商，会写范文网小编今天就为您带来了物业所工作计划5篇，相信一定会对你有所帮助。
物业所工作计划篇1
新年新目标，在辞旧迎新的20xx年初，我作为xxx物业公司前台服务的一名客服人员，在新的一年里，也要认真的打起精神，为新一年的努力做好准备。
简单回顾过去一年的情况，从年初开始因为众多问题的出现，我们xxx物业的员工们也一直在忙碌中拼搏，但如今，情况已经有了较好的改变，我们的工作也没有这么忙碌了。为此，我也要在这一年里认真努力的完成自身的职责，为xxx物业公司的业主们做好服务！
反思，自身的情况和问题，我对直接今后一年的计划做如下计划：
一、思想方面
如今，尽管工作的情况比起去年轻松了许多，但我仍不能放松警惕，必须要继续在思想上加强自我要求，在工作中严格执行公司的规定！不能让自己的懈怠和放松造成工作上的失误！
为此，在新一年的公司思想上，我要更加严格的要求自己，在上一年的基础上更加提高自我的考虑，认真执行的公司要求的同时，也要为业主考虑，急业主之所急，思业主所思，并根据自身的纪律和条件去为业主提供最好的物业服务。
二、工作方面自我提升
在对去年的工作进行反思和总结之后，我认识到自己有几点不足，服务太过死板，业务能力不透彻、处理不够及时等等。
首先，在服务太过死板的上，这是我在去年一直在工作中忙于处理工作时意外形成的坏习惯，在不知不觉中，就在按照既定的方式去完成服务，没有考虑到业主的所需，也没有考虑到业主的服务体会。今后，我要结合读工作的思想积极的改善服务能力，更多的去为业主思考，学会换位思考，为业主带来更贴心的服务。
其次，业务能力的不足这是我在基础知识上的缺乏，没能对业主的情况进行有效的判断评处理，这是我很严重的问题。尽管随着这一年工作经验的累积有了一些改进，但仍需要加强学习，这样才能保证进步。
最后，是我工作处理不够及时的问题。这同样也是我在工作中死板的一个问题，没有考虑到业主焦急的心情，随意的去处理业主的问题，这不仅违反了公司的规定也给业主带来了麻烦。对此，我在今后一定会更加积极的去完成。
三、今后目标和方向
在今后的工作上，我会严格根据公司的要求去完成自身基本的工作，并在与业主的沟通中，更具业主的情况积极的为业主排忧解难，让业主信任xxx物业，能更加依赖xxx物业，享受物业的服务和更加方便的生活体验。我一定会努力创造更好的服务，为xxx物业做出自己的贡献！
物业所工作计划篇2
新的一年，新的起点，希望与困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质
在日常生活与工作中，我要努力学习别人的好思想与好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响与带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排与本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神与上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长与楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的`工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂与公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管与协作还在继续。
2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长与站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心与上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。
三、具体工作措施
1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。
2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。
3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。
4、在生活与工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多与人交流，不断创新工作方法。
以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。
物业所工作计划篇3
5月份径直的来了，四月也已经差不多要结束了。时间可真的快，来不及让人有一丝丝的犹豫。我作为咱们xx物业的保洁，从不喊苦、不喊累，每天准时上下班，顺利且圆满的把任务完成。进入物业以来，我从未有过一丝松懈，更是不敢对这份工作不负责。面对接下来四月的结束，五月的降临，我想在此为接下来的5月份做出一个计划，合理的安排自己的工作，让自己可以在这份工作上更加顺利的进行。
随着物业工作的徒增，我们每天也都非常地忙碌，即使我只是一名小小的保洁员，但是我对这份工作是非常认真的。不管何时何地，只要我发现哪里有不干净的地方，我就会立马去处理好。说到底，我对卫生还是有一定的“洁癖”的，不管是在家里还是在物业，我对卫生都非常的看重。很多同行总是说做我们保洁的，平时辛辛苦苦，但是薪水却不高。这件工作真的是有些划不来的。但是我不这么认为。
说出来可能怕让大家笑话，我是一个比较喜欢搞卫生的人，我喜欢腾出一个安静舒爽的环境来，让大家享受，也给自己一种舒适感。这是我个人的一种癖好，所以我才选择了保洁这一份工作。所以我不管在什么时候，都保持着一个非常认真的态度，不管是接下来的五月份还是过去的那些岁月，我都可以非常认真的和您承诺，在这份工作上，我用尽了自己最大的能力，也用到了自己最大的忠诚，去做好这一份保洁工作。所以接下来的五月份，我会继续把认真和细致放在首位，好好的做好保洁的工作，完成好自己的这一项任务，不给我们物业丢脸，也不给自己丢脸。
除了认真的工作之外，我也会继续关注我们物业的成长，争取在这份工作上不落后于大家。即使只是一份保洁工作，但是我也会带着一份强大的求知欲和大家一同前行。虽然现在我的年纪也不算年轻了，但是我还有精力还有动力和大家一路同行，也希望大家能够再往后的工作当中多多对我包涵，如果我有哪里做的不好的地方，还请大家多多谅解，多多指导。保洁工作也是众多工作中必不可少的一部分，我会继续贡献出一个好的公共环境，让小区的居民以及我们物业都能够享受一个舒适的空间！
物业所工作计划篇4
物业六月份工作计划提要：组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。
一、组建z名都物业服务中心管理架构
二、拟写z名都交楼文件(业户手册、业主临时公约、装修管理手册、装修申请书及相关交楼表格。
三、根据《z名都前期物业管理方案》制定的物资添置方案，拟写物资添置明细，通知集团公司办公室统一购买。
四、拟写《金色华庭前期介入接管》方案。
五、组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居
六、设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。
七、聘请专业培训机构，对公司的管理层与操作层进行业务知识、服务技巧、服务礼仪等方面的培训。
一、跟进z名都办公室的装修进度，准备办公场地的般迁。
二、根据z名都前期物业管理方案办公设备添置预算表联系集团办公室按计划添置办公设备。
三、根据z名都前期物业管理方案岗位设置方案，编制用人招聘计划，并按计划完成用人选聘工作
四、准备相关交楼、装修管理文件
五、制定客户服务管理规章制度
六、联系z名都项目部，确定员工宿舍具体位置及跟进员工宿舍的装修情况。
七、协助z名都销售中心办理提前收楼与提前进场装修手续，加强装修巡管理，严禁违章装修。
八、安排维修技工与保洁员处理室内阳台积水问题。防止雨天积水。
一、跟进拆除502房在公共飘台搭建雨棚的事宜
二、跟进处理2908房窗台渗水的问题
三、联系集团公司绿化部，完成园区开挖地段植被的补种。
为了更好的开展下一阶段的工作，新的阶段性工作计划也要开始撰写了。我们常说的工作计划，是对一定时期的工作预先作出安排和打算，做好工作计划可以更好的提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。怎样才能写好一篇工作计划呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[计划范文]公开工作规划最新范文》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，特向社会公布本部门信息公开年度报告。本报告由情况概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开信息办理情况、信息公开工作中存在的问题及改进情况等部分组成。本报告中所列数据的统计期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
为认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，我局进一步加强政务信息公开建设，加大了国土资源宣传力度，增进了与群众的沟通交流，有效拓宽了社会各界的监督，更好地服务社会。我局领导高度重视，进行了专门研究部署，并制定了《xx市国土资源局网站信息发布管理制度》等文件，以制度的形式明确分工，明确要求和责任。各部门各负其责，推进政务公开工作，政务信息公开工作取得了良好成效。
（一）政务信息公开工作机制不断完善
专门成立了xx市国土资源局政务信息公开领导小组，由局长担任领导小组组长，党委成员担任副组长，各股、室、所、直属事业单位负责人作为领导小组成员，负责本部门落实信息公开的各项具体工作。下设政务信息公开工作领导小组办公室，指定了3名信息公开工作人员，开展本局政务信息公开工作,确保政务信息公开工作组织完善，责任明确。
（二）公开方式以及内容不断拓展
新增加了局长信箱、信访信箱、办事指南、xx市场、工作动态等政务信息的公开，除了本局门户网站以外，还在xx市政府门户网站公开。
（三）开展了政务信息公开申请的受理和办理工作
制定我局的政务信息公开申请表、受理回执和办理结果告知单，并开放了综合档案室的公开查询，由专人负责。明确了我局政务信息公开申请办理的流程、时限等，并做好登记和签收工作，确保申请办理的安全性、快速、便捷。
（四）完善政务信息公开工作保障措施
出台了《xx市国土资源局网站信息发布管理制度》等一系列制度，明确了我局实施政务信息公开的总体要求、推进机构、信息公开的范围、公开的程序等；明确了各条信息更新维护的责任单位和责任人、更新周期和要求；明确了政务信息公开申请办理的机构、办理流程、办理时限，及政务信息公开办理工作的监督投诉等；建立单位内部的信息报送机制，量化考核。
二、主动公开政务信息的情况
20xx年，我局主动公开政务信息共586条。其中，政务动态类信息182条，内容主要包括：新闻、公告、法律法规、工作动态、人事信息、财务信息、年度工作等；业务管理类信息214条，内容主要包括：土地招拍挂公告和结果、征地公告、建设用地审批、土地登记、测绘信息和违法案件查处等网上答复；政策法规类的信息190条，内容包括：房屋、土地、地质矿产管理方面的法律、法规、规定及政策解读等。
在主动公开的信息工作中，为方便公众了解信息，本局在采用主动公开政务信息的形式上做了如下工作：
1、xx省xx市政府的政务公开要求，凡是主动公开的政务信息，全部在网站公开。
2、人事招聘、土地出让、矿业权出让、重大的违法案件查处结果、重大的活动的主动公开信息同时通过报纸、杂志、广播、电视等公共媒体及新闻发布会予以发布。
3、群众既可以从我局网站查阅和下载有关已公开的政务信息，也可以在网上在线咨询，我局都在规定时间内给予答复。
4、编制政务信息公开目录和公开指南，同时通过我局门户网站进行公开，供公众查询。
三、依申请公开信息情况
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，我局在网站首页设置了信息公开申请栏目。公民或法人组织需要我局主动公开以外的人事编制信息，可以向我局申请获取。
四、咨询情况
本局20xxxx市民来访35件，全部来源于本局门户网站的局长信箱、信访信箱、在线留言。
本局20xx年度政务信息公开网站访问量为205515次，其中按点击率排序的政务信息公开栏目依次是：业务信息类、政策法规类、机构职能类、规划计划类。
五、复议、诉讼和申诉情况
本局20xx年度未发生针对本部门有关政务信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
六、政务信息公开的收费情况
本局政务信息公开受理的工作人员主要是来源于本局的相关部门。政务信息公开事务的.财政支出纳入本局机关的财政管理。
20xx年度，本局未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。
七、信息公开工作中存在的问题及改进情况
20xx年我局虽然在政务公开工作上取得了一定的成效，但是通过自查我们也发现了一些不足之处，概括起来主要表现在以下几个方面：
1、对政务信息公开的认识还有待深入。少数部门对政务信息公开的重要意义认识不足，工作被动应付，认为公开就是公布，信息公布了就行。因此，需要进一步组织大家深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》的精神，正真领悟到文件精神。
2、政务信息公开内容的规范性有待加强。表现在公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开或时间上有所滞后，从而减弱了公开的实际作用。
3、网站的互动能力有待提高。主要体现在互动栏目的功能界面不够人性化，部分咨询回复不够具体和及时，不能真正达到互动的要求。
八、20xx年工作打算
一是统一认识，努力规范工作流程。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政务信息，及时提供，定期维护，确保政务信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。二是认真梳理，逐步扩大公开内容。我局将进一步梳理政务信息，对原有的政务信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。xx市场网，全面提高网站服务功能。从方便公众查询的角度，进一步整合网站信息资源和服务资源。
20xx年x月x日
为了尽快的完成工作任务和目标，我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。说到工作计划，其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动，对于工作计划，也没有特定的呈现格式，有打印出来的纸质，也有无纸化的表格。那么，工作计划有哪些可以参考的格式呢？下面是小编精心为您整理的“[实用计划范文]小班语言教学规划(示范文档)”，但愿可以给你带来帮助。
一、指导思想：
自20xx年9月开始试行《幼儿园教育指导纲要》以来，幼儿园语言教育教学就开始进行回归，给幼儿创造一个能够让幼儿有话可说、有话愿意说、有话敢说的环境、让幼儿在运用语言的过程中自然习得语言、发展幼儿语言能力成为幼儿园语言教育教学的主旋律。而近年来刚刚试行的《幼儿园教育指南》则更深层次、更具体地规范了幼儿园教育教学的要求。
在《指南》中更重视了幼儿园语言教学的地位，它丰富了幼儿园语言教学的目标：“1、安静而专注地听别人说话，并能作出相应的回应;2、乐于与人交谈，听懂并会说普通话;3、清楚地讲述自己的经验和需要;4、喜欢看图书、听故事，养成良好的阅读习惯。”(波浪线处是《指南》中新增加的内容)并明确地提出要“1、提供实物、图片、情景，引导幼儿学习有条理、清楚地讲述;2、创设有利的语言环境，帮助幼儿听懂并积极学习使用普通话，在日常交谈中辨别错误的发音、用词、语句;3、通过提供适宜的图书、刊物以及音像读物等多种形式，引导幼儿欣赏、学习优秀的儿童文学作品。”
本学期，我园语言教研组将认真学习贯彻《指南》精神，围绕“如何挖掘绘本的美文美画教学价值”分不同年龄段进行研究。探索教学模式，促进幼儿与好书做伴，在阅读中健康发展;让教师通过优秀文本的教学尝试，验证上学期积累的研究经验，在互动式教学观摩、研究与小型讲座中，进一步建立从观念到行为、从理论到实践上转变，建立具有本组特点语言部分课程。同时，大力传播市级绘本研究信息，努力扩大研究课探究范围，规范活动程序，增加研究深度，促进各层面的教师成长发展。
二、教研重点
1、以幼儿园绘本教学为媒介，落实《纲要》与《指南》精神，反思、整理这一年来教学实践案例，总结一些共性的经验，尝试整理出一组适合小、中、大班幼儿的、富有情趣性、体现新观念、操作互动性、方法简便易行的绘本阅读案例。
2、从关注教师的教到关注幼儿的学;关注认知到关注情趣;关注育人与育己的关系，在更广泛、可操作层面上，让教师会教、乐教;幼儿会学、乐学。
3、继续通过互动式教与学的现场观摩绘本教学活动，帮助教师从具体的“绘本阅读活动”这一教学形式中为将教师培养成研究型教师而努力。
4、发挥每一位组员参与教育教学、教研的热情，提升教师教育教学的计划意识、成效意识。
三、具体措施
1、切实发挥教研组织者的示范引领作用，每一次教研活动的内容和具体的安排，提前通知组员，让每位老师做好参加活动的准备，促进教研活动的开展，使活动具有时效性。
2、积极、规律地开展观摩课，让全园对绘本教学有兴趣的老师都能参与我们的研究、发表自己的见解，更好地丰富研究成果。
3、采用轮流主持的活动进行集体备课、同课异构或小型培训活动，给每位组员提供展示的舞台。
4、每月撰写绘本教学案例、推荐文章各一篇，学习笔记1000字。
5、每次观摩活动能提前预告，活动后能主动发表活动报道、上传活动照片，尝试撰写观摩小感。
6、每位组员能准时参加教研活动，带好教研记录本，活动中积极发表自己的见解，形成良好的教研氛围。
根据上级领导的要求，我们可以提前准备好自己的工作计划了。工作计划，应具有明确的目的性，心中有目的才能思路清晰，事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战！写工作计划时需要注意哪些方面呢？以下是小编为大家收集的“[实用计划范文]学年学校工作计划”相信您能找到对自己有用的内容。
一、指导思想
以学校德育教育的思路为指导，结合我班学生的实际情况，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径。把本班建成具有“勤学、守纪、团结、向上”的班风，把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。
二、工作目标
1、重视学生的思想教育和常规管理，强化安全教育和心理健康教育，促进班级的班风、学风再上新台阶。
2、培养学生具有爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的思想感情和良好品德；遵守社会公德的意识和文明行为习惯；良好的意志品格和活泼开朗的性格；自己管理自己，帮助别人，为集体服务和辨别是非的能力，为使他们成为德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，打下良好的思想道德基础。
3、进一步发挥班级管理的团队优势，充分调动班主任和任课教师的团结协助
三、具体措施
1、继续重视学生的思想教育
开展好学生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把学生培养成具有健全人格、美好心灵，具有创新精神和实践能力的学生。培养学生良好的行为规范，弘扬正气。根据学校德育计划，针对本班学生的实际情况继续强调文明礼仪建设，加强《中学生守则》、《中学生日常行为规范》教育。多了解关心学生，努力开导学生，尽力扮演好"心理专家"和"引导者"的角色。坚持师生交流工作，形成新的教育方法和教育模式，对学生进行训练和指导，给学生提供实践的机会。
2、狠抓各项常规，在学生中树立讲文明、讲礼貌、守纪律、讲卫生的意识，在班级进行竞赛活动，形成良好的班风。
3、上好班会，按照要求认真的备好课、上好课、相关的材料要整理好。每天对班级发生的不良情况及时总结反思。每月以安全为主题，对学生加强交通、饮食、游戏、等安全教育。
4、抓好课堂纪律，让学生在一个良好的环境里学习，培养学生独立学习的能力。
5、协调好各科老师，抓好学生的学习。及时和任课老师联系，做好学生的思想工作，积极和家长交流，督促学生的学习。重视家庭教育工作，认真的开好每学期的家长会。
6、加强班干部队伍建设
建立一支工作能力强、实践经验足的常务班级干部队伍，为了让更多的同学得到锤炼，实行值日班干部负责制加强班级管理岗位责任制。设岗位，定人员，定工作，把班级工作分成若干岗位，每个岗位专人负责，使学生的实践能力、社会责任感得到提高，力争让每个同学能更好地为班级工作。帮助班干部树立威信。鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法。严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用。培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心。在班级管理中，充分发挥班级干部的作用，用制度说话，为创造良好的学习环境而努力。
(1)实行奖罚制度，加强纪律约束。对迟到、旷课的学生，因其不能保证正常的上课秩序，实行值日改造，同时对月全勤，学期全勤同学予以奖励。
(2)保证提供一个安静舒适的学习环境。由班长到值周班干到普通学生，及时反馈班级纪律情况，保证自习课的正常进行。
(3)保证提供一个清洁整齐的生活环境。由值周班干，带领本组值日生，责任到人进行一周值日工作，对不负责的值日生，出现严重扣分的值日生，罚重新值日。
7、加强家庭学校联系
利用课余进行家访，与家长协调好工作，召开家长会，使学生家长了解学生的在校表现以及学校的教育教学情况，取得家长的理解和支持。
8、组织有益的活动，丰富学生的生活，增强学生的团队意识班级的各项教育活动必须有一个主题，围绕着主题可以让学生们在课余时间进行准备，这个准备过程本身就已经是一个受教育的过程。在各种活动的过程中，充分发挥集体教育的功能，让学生们自我教育，互相教育，因此活动的内容要多样化，经常化。力求使班级在最短的时间内形成“团结向上，心理健康，学习勤奋，全面发展”的班集体。
一、情况分析：
本学期担任了四年级二班的班主任，通过开学一周的接触，发现大部分学生思想纯朴，品行端庄；为人诚恳务实，能吃苦耐劳；求知欲望强烈，上进心强。同时有一定的独立自主的意识和生活自理的能力。做事不挑三拣四，同时又能团结协作。绝大多数学生能做到自觉守纪，维护班级荣誉。
二、工作目标：
做好学生的思想教育工作，转化后进生。帮助学生树立信心，端正学习态度和对人生价值的认识。帮助学生形成健全的心理和人格，形成良好的班风、学风和生活作风。
三、具体措施：
1、营造一种家庭式的和谐班级氛围，让班级充满气息和活力
师爱是一种高尚的情感，在教育中发挥着重要的作用。没有爱就没有教育"，"爱是打开学生心灵的钥匙"，这是每一位班主任都熟知的道理。“亲其师，信其道”，班主任爱护和关心每位学生，学生就乐于接受他的教育和管理。为了尽快地使自己对新生产生真诚的师爱，我充分利用各种机会与他们接触、交往。课间、饭后找他们聊天、说笑；在他们遇到困难时，想办法帮助解决；在他们出现思想问题时，找他们谈心，耐心细致地说服教育。同时与他们的家长保持联系，取得家长的密切配合。在我们共同努力下，学生对陌生环境的焦虑和不安很快被新奇和欢乐所取代，逐渐的喜欢这个集体并安心开始学习。班主任还要积极参与学生的各种活动，既做组织者，又做普通一员，让学生感到班主任不但"可敬"而且"可亲"。在军训期间，我和学生顶着烈日，共同进退，短短四天的共同生活，很快缩短了师生间的距离。在他们入校后的第一次运动会，我和同学们一起写标语、做小旗，为运动员们呐喊助威，虽然嗓子哑了、晒脱皮了，但师生情感加深了，也使他们感受到新集体的温暖，增强了新集体的凝聚力。
2、制定一套人性化班级管理制度，让班级管理充满“人情味”
俗语说得好：“没有规矩，不能成方圆”，“班风正，学风盛”，班规是对学生不良行为的约束和纠正。利用通常的强制手段迫使学生遵守往往会适得其反，多设奖励机制，减少惩治手段，如班级量化考核中多加分少扣分，能充分调动学生的积极性，学生往往会为了弥补自己的扣分而积极做好自己的本职工作甚至是额外工作。另外，“人无完人”，我们应该允许学生犯错，班规的制定不需面面俱到，但要不影响学生的个性发展，不伤害学生的自尊。学生犯错后不要马上处罚，可先提醒、后警告，或罚以娱乐节目等等。对于新班级，开始阶段的常规工作抓得好，就能为以后的深入教育打下基础，班级会出现积极向上稳步前进的局面。班集体的凝聚力增强了，同学们的集体荣誉感增强了，班级的综合评比也就会有很大的进步，每月一次的流动红旗既是见证更是进一步前进的动力。
3、建立一支优良的班干部队伍，使班级“分权”、“分层”合作
孩子较为单纯，有着强烈的表现欲望，都希望在参与班级管理时大展身手。如果权力过于集中在几个同学手中，既不利于培养学生的自尊心和自信心，又不利于营造学生自我教育、自我管理的良好氛围，并且会大大减弱班级自身的教育力和感染力。实行班级工作“分权”，班干部、课代表、小组长、各级各类管理员以及班主任“小密探”都应当各司其职、分工协作、相互制约，力争做到事事有人管、事事有人做能使班级工作更加有序。当然，选出的这些班级干部毕竟不是完人，对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。定期对班干部的工作能力进行培训指导，给他们讲解各部分的工作要点，组织他们学会指定计划及具体措施，定期召开班干部会议，检查落实情况，总结得失，并加以纠正。同时必须严厉批评班干部在班级中的不良行为，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级树立良好班风。
4、培养一班充满自信的学生群体，尽快适应紧张的学习生活
心理学家发现，一个人能否成功有三条：自信、专注、条件。自信，是做好任何工作的前提，它建筑在对自己能力的清醒估计上，并能认清自己潜在的能力，相信今天办不到的事，经过努力明天一定能办到。由此可见，自信是成功的起点。要使学生在学习、生活中能认真做好每一件事情，培养树立他们相应的自信心是必不可少的。特别是开学初，很多学生会因为跟不上进度，出现“消化不良”或“欠债”的现象，严重的还会产生厌学心理，导致恶性循环。我主张学生在自我暗示中培养自信，自我暗示有一种神奇的威力，它能控制并指导人的行为，使之按预想的目标活动，最终达到目的。例如，当一个人心情沮丧时，反复在心里默念：“我精神抖擞，心情愉快。”很快就能帮助人从不良情绪中摆脱出来。所以，经常让学生在心里郑重其事地默念一些暗示语，比如“我一定能学好英语”，“我的语文成绩越来越好”，考前默念“这次考试一定能考好”等，不仅对学生能力的提高，而且对学生自信心的培养，都会产生意想不到的良好效果。有了自信，面对繁重的学习任务，就能引导学生采取相应的对策。经常与任课老师保持联系，请任课老师进行各科学习的具体指导，包括听课习惯、作业要求、学法指导等，引导学生改进学习方法，真正地学会学习。对一些学习较差的同学，加强个别指导，帮助学生分析问题所在，有针对性提出改进措施。
四、工作安排：
九月份：
1、进行“守则”、“规范”、“养成教育”教育
2、中秋节、重阳节品德教育
十月份：
1、爱国主义教育
2、评选班级小明星
3、雏鹰争章活动
十一月份：
1、评选班级小明星
2、雏鹰争章活动
3、家长交流活动
十二月份：
1、评选班级小明星
2、雏鹰争章活动
一月份：
1、开展“三好学生”、“优秀少先队员”评选活动；
2、班级学期德育工作总结。
一、指导思想
全面贯彻落实省教育工作会议精神，坚持以科学发展观为指导思想，以办人民满意的教育为宗旨，积极推进师资水平提高、书香校园建设，全面提高学校教育教学质量。
二、 主要工作及措施
（一）全面提高师资水平
1、校本培训
（1）白板培训
本学期校本培训的重点内容是“白板教学培训”，要求本学期南区校级公开课全部采用白板教学。本部教师有选择听取南区白板公开课教学，以此促进教师们学习新的教学手段。
（3）组织教师参加各级各类培训
a、组织教师参加江西省教师网络继续教育培训，完成规定学习时间、交流次数，作业及案例次数。在四月份组织教师参加继续教育考试
b、组织教师参加上级部门组织的各类教师培训工作。
（3）以赛促训
本学期举行“青年教师美文诵读大赛”，以此推动教师基本功训练中教师普通话的训练。
2、校本教研
（1）改革专家指导课听课形式。
每周二上午第一节课，听一个备课组的一节课，该备课组全体成员参加听课；第二节课全体备课组集体评课；第三四节课由专家指导下星期上课教师的备课。(该备课组教师可以自愿参加与否)。每周五举行数学专家指导课，每周（形式同上）
（2）有效课堂建设
积极推进“有效课堂建设工程”，以教研室“四课型”（新授课、练习课、复习课、讲评课）达标活动为推手，结合备课组活动，对教师进行四课型达标一级考核。期末进行“四课型”达标二级考核。（30%的教师）所有参加第一批达标教师，抽签选择“四课型”其中一种课型进行展示。
（3）骨干教师培养
进一步完善滨江一校骨干教师培养制度。
3、发挥备课组作用，提高教师教学水平。
备课组，是学校教科研的基层组织，对于教师教研的开展具有重要引领作用，本学期我校主要从以下方面抓实备课组工作
（1）加强备课组长的考核
从思想上提高备课组长的认识，使他们认识到自己的重要作用；制定备课组长考核表格，对备课组长进行考核，提高备课组工作效率。
（2）创评优秀备课组。
参照《全区优秀学科教研组评选标准》，制定我校《xxx创评优秀备课组方案》，奖优罚劣，提高教师参与备课组活动的积极性，让全体教师真正在备课组活动中得到提高。
（3）落实备课组活动
a、行政领导挂点
为使备课组活动更加高效率，我校各行政领导有针对性的对各年级备课组挂点服务。具体安排：
一年级： 二年级：
三年级： 四年级：
五年级： 六年级：
b、备课组保证时间
每周二下午两节课后，从4：20——5：00 为语数备课组活动时间
每周三下午两节课后，从4：20——5：00 为英语备课组活动时间
c、保证活动实效
本学期备课组活动要与有效课堂“四课型”达标活动相结合，与专家指导课活动安排相结合，以备课组为单位，以单元教材分析、月考质量分析为重点，强化集体备课意识，以老教师带动新教师共同提高教学水平，从而提高学生成绩。不参加达标的老师每人做一次备课组内教学讲座。
（二）丰富学生教育活动
1、营造书香校园
书香校园，是学生健康成长的摇篮，为营造浓厚的学校文化气息和读书氛围，我校主要从以下方面开展工作。
（1）经典诵读
小学时期，是一个人一生的文化积淀基础时期，是读经诵典的最佳时期。
本学期我校经典诵读工作做到三个统一：统一各班经典诵读篇目；统一各班经典诵读成绩登记；统一学期结束时的经典诵读考评抽测。
一、指导思想
以“一切为了学生”为目标，以全面提高教育教学质量为重点，以“科研兴校、质量立教”为办学方针，牢固树立科学的教育发展观，坚持以人为本，加快教育创新，促进学校教育持续发展。
二、目标任务
1、狠抓教学常规工作，抓落实，重实效，促进教学质量的进一步提高；
2、精心组织实施新课程改革，不断探索新的教学方法，开发校本课程，总结积累课改经验；
3、强化毕业班教育教学工作；
4、加强党风廉政建设和师德教风建设，继续推行校务公开，严格规范办学行为，依法治校。
5、加强学校管理，深化学校内部管理体制改革，努力提高办学水平和办学效益。
6、强化安全工作，确保师生安全和学校稳定；
7、进一步加强财务和校产管理，多方筹措资金，发挥有限资金的最大效益；
8、加强校园文化建设，营造整洁、优美、人文、生态寓一体的校园育人环境。
三、重点工作
1、重视培养学生身体素质，开展各项体育活动，举办秋季运动会、广播体操比赛。
2、加大课堂教学改革力度，强化教学常规管理，巩固教育科研成果，全面提高教学质量。
3、强化德育工作，实施德育创新，促进学生全面发展
4、强化安全工作，确保学校稳定
5、其它工作
（1）严格各项管理制度，特别是考勤制度，规范办学行为，依法治校；坚持以人为本，多听取教职工的意见和建议，多关心职工生活，继续推行校务公开，建立相互理解、相互信任的党群关系、干群关系。深化学校内部管理体制改革，充分挖掘、调动蕴藏于广大教职工中的工作积极性、主动性和创造性，形成同心同德、以校为家、爱岗敬业的和谐氛围，促进学校各项工作的健康发展。
（2）继续实施“学校优化升级工程”，进一步加强学校软硬件建设。
（3）进一步加强财务管理，严格执行县财政局票款分离的规定，多方筹措资金，严格控制和使用经费，开源节支，争取把有限的资金用在学校发展的关键之处。
（4）加强校园文化建设，搞好校园绿化美化，建设人文化、生态化校园，充分发挥环境育人功能。
（5）各处室要进一步加强内部管理，增强服务意识，提高服务质量。按照学校工作计划要求，结合本部门实际，进一步解放思想，更新观念，大胆创新，制定切实可行的工作计划，并确保计划的落实，力争使各自工作再上新的台阶。
一、工作思路；
总务处在党总支、校长室的领导下，将以科学发展观为指导，带领全体后勤职工，坚持全心全意为师生服务的基本宗旨，不断改进完善为师生服务的措施和做法，努力提升为师生服务的水平，着力打造一支高素质后勤队伍；使总务后勤工作做到服务至上，保障有力，师生满意。
二、主要工作：
(一),进一步抓好后勤职工队伍建设不放松。
现有后勤职工队伍总体比较好，在学校各项中心工作和完成学校应急突击任务中，应该说是拉的出，打的响。例如：清除喷泉淤泥浆，还是清除暴雪，力保学校财产少受损失，应该说是表现出了不怕苦，不怕累，不怕脏，不怕死的精神，当然，这支队伍中，也有比较欠佳的人，其因素，一有素质；二，有我们的引导与管理监督考核等方面因素，为此总务处将从三个方面强化队伍建设，
1、要求全体后勤职工，加强理论学习，提高服务本领，不断提高后勤职工思想、业务等整体素质。增强后勤人员工作责任性，要求每一位员工以主人翁的身份努力做好自己工作。2、树立榜样，典型引路。大力弘杨团结向上，奖勤罚懒的正气。做到快速反应，能办的事绝不拖拉。不能办的事想方设法尽快办，让员工们真正做到急教学所急，想师生所想，全天候、全时间、全方位服务于师生一线，做到学校只要有师生在，就有后勤职工服务在。哪里需要哪里就有我们后勤职工的身影。3、加强监督考核，建立优胜劣汰机制，进一步明确任务要求，提高全体职工岗位工作质量。根据校长室要求，注重完善后勤考核机制，仍坚持分二小组不定期抽查考核，改变后勤职工队伍存在的各种问题，坚决做到奖勤罚懒，扶正治邪，考核到位，使后勤工作真正达到高标准、全天候、精细化，规范化的要求，在考核中敢于碰硬，对事不对人，不管是谁，正式工还是临时工，只要是该做的工作如果没有做到位，一经查实，立即通报，并进行经济处罚。
（二）、在抓好总务处常规工作的同时突出精细化管理。
在精，细，实，勤上做文章，根据校长室要求，下大力气改变后勤职工队伍存在的各种问题。在做好工作的基础上，努力提高后勤职工待遇，关心和体贴后勤职工的疾苦，帮助他们解决可以解决的困难。
（三）、基本建设主要抓好三大工作：
1，抓住晴好天气尽快清理遭暴雪侵袭而毁坏的自行车棚，一定要争取在开学前把致远楼后的车棚，初中部部分垮塌的车棚清理完毕，确保开学不受影响，然后考虑重建计划。
2，尽快办理好内高班二幢公寓楼手续，力争三月份动工，确保八月底一幢楼竣工交付使用。并完善好配套设施及地面绿化.
3，改善楼下大餐厅部分设施。
（四）改善生活后勤服务结构，进一步提高后勤生活的服务质量。
食堂，商店，浴室仍然从以下四个方面入手：抓质量，抓卫生，抓价格，抓服务。让师生有更多实惠。
（五）宿舍管理必须从严要求，实行精细化管理。
宿舍内务整理如果学生做不到位，管理员必须去做好，责任到人，加强考核，处罚到位，宿舍物品管理人必须管到位，非正常损坏而又找不到损坏的人，其责任由管理员负责赔偿。
（六）加强校产管理：
根据校长室要求严把物品进出口关，坚决履行好出入库手续，严防学校财产的流失。继续与班级、办公室签订财产承包责任状，定期更新学校财产管理软件。抓好财务管理：严肃财经纪律，严格财务管理，同时做好本学年度的经费预算工作;管好学校水电，开源节流，减少浪费。
（七）、抓好安全管理：做好校园设施设备管理维护工作，严查安全隐患，严防责任事故，全力打造平安校园。
后勤管理服务是一项紧抓不放的工作，学校的发展是跨越式的，永不停步，所以对我们的要求也在不断提高，永无止境。只要我们携起手来，同心同德，共同努力，勤奋工作，开拓创新,我们后勤服务工作一定会做得更好、更强、更细、更精、更实、更能让人满意，使亮点更亮，为构建和谐节约型校园作出我们后勤人应有的贡献。
基本情况回顾：
在过去的一年里，我校在上级的正确领导下，全体师生共同努力，顺利完成学校各方面工作。学校教学秩序保持稳定，校园环境进一步改善，校本教研逐步走上正轨。为了做好本学期工作，现将上学期工作总结如下：
一、强化“一岗双责”，确保学校安全稳定。
为了明确教师职责，规范教师教学行为，德育处与不同层面的人员鉴定了“一岗双责”责任书，进一步明确各岗位职责。在安全制度的落实上，在明显位置写明当天值班教师的姓名。这样，既提高了教师的值班意识，也增强了责任感，实践证明，这种做法效果明显，确保了学校在安全工作方面不出任何问题。
二、为了开展好校本研训工作，我们以“听评课活动”为抓手，进行了三个轮次的听评课活动。第一轮，每位教师准备一节公开课，为全体教师搭建了相互交流学习的平台。第二轮，由教研组牵头组织了校级优质课评选，共有12老师获得校级优质课二等奖。第三轮，由教导处推出了两位老师的校级公开示范课，届时全校老师听课踊跃，收到了良好的效果。在前三轮课的基础上，我们还大胆尝试了“研究课”。但由于时间紧“研究课”没有在全校全面展开。
三、理顺年级组管理，年级组管理水平又上新台阶
从建校至今，我们不断探索年级组管理的方方面面。通过三年来的努力，年级组管理在学校管理中发挥的作用越来越大。我校的各年级组长都起用了年富力强的教师担任，年级组的工作开展的有声有色。最令人会心慰的是，三位年级组长在圆满完成了学校的工作的同时，还能够审时度势根据本年级不同情况，开展有针对性的活动。目前我校各年级教师精诚团结，有着极强的凝聚力、战争力，这是我们能够取得一个又一个成绩的基础。
四、工作中的不足
在刚刚过去的一个学期中，在学校各方面工作中我们仍存在很多的不足，主要表现在：
1、在学生流失上我们做了大量工作，但仍然力度不够，各年级流失现象依然比较严重。
2、学科教学中，在全科合格及全科优秀率提高上我们缺少有效的方法，还有待进一步提高。
3、在校本教研工作中，针对“教师教学理念落后、课堂教学模式陈旧”等问题，我们还缺少改进和提高的有效办法。
为了更好的开展本学期各项学校工作，现制定本学期的校工作计划。
学期工作计划
一、指导思想
认真贯彻党的教育方针及十一五教育规划，积极推进基础教育课程改革和教育创新，全面实施素质教育，全面提高教育教学质量，培养高素质的21世纪创新人才。进一步解放思想，更新观念，深化改革，与时俱进，全面推行新教材，严格按省颁布的新课程实施方案进行落实，保证开齐课程开足课时。
二、新学期工作目标及工作重点
4、加强学生的学法指导，强化学生的主体意识，引导学生主动学习。开展各种形式活动对学生进行人生理想教育，激发学生的学习积极性、主动性，促成良好学风的形成。
5、落实三位一体的校本研训制度。即把教师的学习、培训及对教学中问题的研究溶为一体。学校校本研训领导小组负责校本研训的全面工作。横向以集体备课为主线，解决教材、教法、学生、学法等方面问题，达到优势资源共享的目的。纵向以校本教研为主线，开展以“学习洋思课堂教学经验”为主要内容的研究课，努力探索新的课堂教学模式。
物业所工作计划篇5
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序；
强调团队的有效运作和服务流程；
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于 90％；
服务综合及时率不低于 85％；
业务技能培训 100％；
小区
绿化完好率不低于 90％；
绿化覆盖率不低于 60％；
管理费收费率一期逐步达到 70％；
二期收费率达到 90％；
生活垃圾日清率为 100％；
工作重点：
根据对20xx年的工作回顾和反思，20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
（1）制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
（2）小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督 导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
（3）根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
（4）对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取 业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业 管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
（5）加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
（6）协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
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