购物群活动方案精选8篇

时间:
Iraqis
分享
下载本文

一份清晰的方案能够有效降低工作中出现失误的概率,确保每个环节都能顺利进行,通过方案的有效沟通,可以确保成员对目标和任务的理解一致,提高配合度,下面是会写范文网小编为您分享的购物群活动方案精选8篇,感谢您的参阅。

购物群活动方案精选8篇

购物群活动方案篇1

主标:圣诞乐翻天岁末贺新春

附标:秋品出清新款冬品7折

活动地点:

某购物中心分店

活动时间:

12/81共计25天

?商品策略】

秋品出清新款冬品7折

本档期适逢圣诞节及元旦双节同档,年末顾客消费能力较高,我店折扣定为秋品出清,新款冬品7折优惠活动

?sp商品策略】

活动时间:12/81换购地点:一层顾服中心

活动方式:活动期间于店内当日消费累计满800元的顾客即可至一层顾客服务中心免费领榷购物中心200*年精美台历》一本,单张小票限领1本;或凭当日任意笔消费小票加10元换领《购物中心200*年精美台历》一本,单张小票仅限换购一本。(其中200本自留,剩余2800本发放及换购。台历发完即止)

台历每月均有现金折价券30元或礼品兑换券,可于指定月份于本店消费时抵用相应金额或免费领取相应精美礼品一份(折价券全场通用并享受折上抵用/特例专柜除外/单笔消费限使用一张/不设找零/抵用券必须于指定月份使用/过期作废)。

台历画面以店内知名专柜图片为主,于画面下部设计当月使用的折价券(折线以便于撕取),共印制3000本,为14页翻页台历,折价券30元/月,限2、4、6、8、11月使用,其余月份采用回门礼领用券方式。(本活动仅限一层百货且特例专柜及特例商品除外)

折价券使用说明:

*本券使用日期为200*年当月,过期作废。

*本折价券限一层使用,使用本券购物时可以抵用现金30元,超市,2f国美、繁星秀尝店内明示商品及专柜不参加此次活动。

*使用本券请提前出示;本券不可累计使用,购买单件商品限使用本券壹张,且使用本券消费的折扣部分不予开据发票。

*本券不可兑换现金亦不找零,使用后本券由公司收回。

*活动期间售出商品如需退换货,赠券金额部分不予退还。

*本券若发生遗失或破损,概不挂失或补发,请妥善保管。

*本券为购买商品的折价凭证,如若仿造本券,依法必究。

活动时间:12/131

活动地点:顾客服务中心

活动方式:活动期间凡持本月台历折价券及当日任意一笔消费小票的顾客均可至本店一层客服中心领取“洗衣液”一袋。

?pr公关活动】

活动时间:12/24、12/259:30-10:30

活动地点:西门二道门内

活动内容:活动期间每日由两名工作人员扮演小丑和圣诞老人于一层西门二道门内发放气球,以此活跃圣诞欢乐气氛,并起到集客的效果。

活动时间:12/2411:00-12:0016:00-17:00活动地点:店内一层卖场

活动内容:活动期间由企划部人员、小丑及圣诞老人于一层卖场随机寻找顾客进行抽惊喜活动。圣诞老人手持红色百宝袋,内装有乒乓球并画有各种表情,抽中笑脸即有礼品赠送,共赠80份。以此活跃圣诞欢乐气氛并起到集客的效果。(礼品为5元小礼物)

活动时间:12/30~1/1

活动地点:顾客服务中心

活动方式:活动期间每日前50名顾客至顾客服务中心领取猪年“福”字一张,赠品发完即止。

活动宣传:店内播音、导购、客服员、收银员宣达

会员卡务

积分期限:200*年全年活动时间:1-200*31

活动地点:购物中心分店顾客服务中心

活动内容:

200*年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分,其中:“贵宾金卡”,其积分方式为1.5倍积分,即顾客消费1元时,贵宾卡内自动积1.5分;

另一类是“贵宾卡”,其积分方式为顾客每消费1元时,贵宾卡内积1分。积分年内累计,将于200*年11月根据各贵宾卡内积分的'额度进行相应比例金额的购物卡回溃

回馈方式:年底我店会员消费积分达5000分以上时,我店根据其具体消费金额计分进行回溃积分回馈最低门槛为5000分起,每1000分兑换10元赠券,换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。

同时会员积分达到相应标准也可赠券与玉兰油指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与玉兰油多效精华霜二选一;达8000分可回馈80元赠券或与玉兰油新生晶白乳/新生激活霜二选一,玉兰油商品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。

购物群活动方案篇2

时间:

20xx年12月16日—31日

地点

购物广场业态店、好时尚

主题:

送一片平安给世界

副题

真情片片、爱满人间

圣诞背景音乐:《雪绒花》、《铃儿响叮当》、《平安夜》、等节日音乐。

所需道具:圣诞展台10个、10块与展台面积一样大的红地毯、圣诞树10棵(按各店的实际要求选择)、彩带200条、圣诞彩灯10串、主题横幅18条、礼品包装袜子20xx只、圣诞帽20xx个、彩色小气球3000个、指示牌66块、棉絮10袋、庆典彩纸碎片10袋、小蝴蝶结20000个。

终端布置一:

店堂在天天见、时代、购物广场、黄村、柳北、上海、荔浦、北门、迎宾、好时尚

1、在超市的中心位置,摆好一个圣诞展台,铺好地毯。

2、在展台的中心布置好圣诞树,挂好彩灯。

3、将黄牌商品装入礼品包装袜中,挂在圣诞树上。

4、用棉絮点缀在圣诞树上,撒上彩纸碎片。

5、用彩条将卖场的所有空白的立柱缠绕状、再将空白的墙面、橱窗用彩条组成“圣诞快乐”、“marrychristmas”和圣诞树或圣诞老人的图案装饰。

6、在购物货架的每一层都用彩条布置好。

7、卖场的每一个区将氢气球扎好,10个一扎,按实际的`比例分配在每个货架上。

8、对应每扎气球挂上圣诞帽、圣诞袜子上下交叉布置。

9、进口处挂“送一片平安给世界”。

10、出口处挂“真情片片、爱满人间”。

终端布置二:卖场调整

1、将每个品类的商品挑选出精品各做一个堆头,每个商品堆头上撒上碎金粉彩纸。

2、在每个商品商贴小蝴蝶结。(生鲜商品不贴)

3、将各商品堆头围绕着圣诞树排列,排列方法:①圆形排列法:生鲜→红酒→圣诞玩具→促销服装→家居用品→小食品→饮料→生鲜②矩形排列法:

第一行,左:生鲜、右:红酒

第二行,左:圣诞玩具、右:促销服装

中心:圣诞树

第三行:左:家居用品、右:小食品

第四行:左:饮料、右:生鲜

4、在每个区的接口处挂好每个区的名称,例如:美味街、家居路等

5、在每一个货架接口处都安排一名圣诞导购员欢迎顾客。(每位导购司仪戴好圣诞帽)

配合:

1、商品行政部下发通知

2、连锁公司事实活动

3、采购中心配置商品

4、企划中做报纸广告、喷绘、指示牌

购物群活动方案篇3

一、活动:

12月24日(周五)——26日(周日)(共3天)

二、活动主题:

xx圣诞礼,欢乐健康送

三、活动范围:

xx商城、xx购物广场、xx八一店、xx北园店

四、活动内容:

1、圣诞“欢乐健康送”

内容:活动期间,在xx购买服装类、床品、箱包满200元,均可获赠:价值元欢乐健康券+圣诞大礼包一份。(欢乐健康券含价值xx元保龄球票、价值xx元沙狐球票、价值元动感影票、价值xx元台球票。)

满500元,可获赠:价值xx元欢乐健康券+价值xx元英派斯健身券+圣诞超值大礼包一份。

操作:活动用礼券由保龄球馆为各分店,保龄球、影票、台球、沙弧球、成本价每张xx元,英派斯健身券每张元,由各店与保龄球馆分别结算。圣诞大礼包成本约xx元,圣诞超值大礼包成本约xx元。圣诞礼包由各店自行购买包装纸,成本价包装休闲食品、玩具等。

2、圣诞“缤纷玩具节”

地点:各店中厅或,公共区域

内容:各店玩具展销,展示不同类别、款式的玩具。可展销圣诞礼品,如圣诞帽、圣诞树、圣诞雪花、袜子等。各店厂家,给与顾客幅度的优惠。

环境布置:由策划部制作背板,各店拷图制作。各店专柜摆放装饰精美的圣诞树,12月10日前布置到位。

3、限时抢购:

活动期间,每天下午17:00—21:00,穿着类、床品5—6折限时抢购,限时抢购品牌由各店自行。各店于12月17日前品牌。参加限时抢购活动的`品牌不再参加赠券、赠礼活动。

4、圣诞狂欢夜

时间:12月25日晚18:00——21:00

地点:xx商城地下一层中厅

演出:拟邀请10名大学留学生或由xx艺术团演员现场表演节目,中间穿插互动有奖问答(国外品牌知识)。主持:xxx。

5、圣诞礼、xx情

12月24、25日两天,由2名化妆的圣诞老人(由各商场指定,着圣诞老人服装)在商场为小朋友派发礼品。礼品费用约xx元。

6、圣诞寄语板

各店在总服务台设,“圣诞寄语留言板”由顾客填写对亲人朋友的祝福,并由化妆的圣诞老人现场派发礼品。“圣诞寄语留言板”由策划部设计,各店拷图制作。

五、广告宣传及费用

12月24日xx晚报d1版通栏xx元

xx商报头版通栏xx元

费用共计:xx元。

购物群活动方案篇4

单身购物日顾名思义就是单身贵族的购物节日,我们推出的主题是“为爱情争一次机会”。在这次活动中,我们将围绕单身贵族做文章,这也是我们华商店推陈出新的又一大力作,真正让顾客感觉到我们做到了“想顾客所想、急顾客所急”“顾客第一、唯一的第一”的宗旨。关于这次活动我们需要关注的几个方面有:

1. 时间和地点 活动的时间:20xx.12.26暂定) 地点:整个卖场。

2. 活动目的 我们这次活动的最终目的是赚取人气和知名度,进而发展一批忠实的客户群。

3. 活动展开方式 在活动开始的那天,我们将在卖场入口处放置一些小的装饰物,用来区分是否单身,具体材质还有待商榷。同时我们还在入口处设立一些抽奖盒(具体数字未定)。盒内放置一些小卡片,上面会标明约会见面的时间和地点,地点设在我们卖场内。这样做的目的是为了让他们在我们卖场多逗留一段时间,增加他们消费的概率。同时,我们也希望他们以团体的形式配对,并能成为朋友,这不仅为他们制造了一个配对的机会,也为他们创造了一个交朋友的机会,同时能够进一步增加消费的概率。

4、 宣传和前期的准备工作 宣传:在活动开展之前的前5天,我们会在各大报纸上做3天的软性报道,从侧面反映我们活动的内容,吸引足够多的人的关注。在活动开展前2天,我们开始在各大报纸上登入图片结合文字的说明,同时有一个信息栏,需要登记自己的相关信息,再递交给我们。要求显眼,夸张。 准备工作:(1)小饰物的采购或制作。要求美观,廉价。 (2)配对卡的制作。要求对数量和概率有一个较精确的估计 (3)约会地点和时间的确定。在卖场内选定几个地点,时间为各个时间段 (4)人员安排 5、 活动中的安排 要让卖场里的所有员工能够较好的配合这次活动,营造一个好的配对氛围,不要对来参加配对的人过分注意,否则会让他们觉的不自在,反而达不到我们要求的效果。这一点需要我们互相通气。 6、 活动后期的安排 对于上一次没有配对成功的,我们欢迎他们继续参加我们以后的活动,并希望他们能留下正确的个人信息,方便我们后期的活动安排。同时对于上次配对成功的人做一个回访,同时在利用媒体炒做一番。

购物群活动方案篇5

一、活动目的:

塑造超市人性化风格,提醒顾客77节日,刺激顾客现场消费。

二、活动主题:

驯养爱情浪漫七夕(卖场内pop主题海报)

三、时间:

8.18——8.20

四、活动计划

一、七夕情人大奖精彩放送

档期活动期间至一楼飘亮精品广场购物满下列金额(美食街、特卖花车除外)即可兑换赠品。

满77元送甜蜜情人卡

满277元送热情蛋糕

满577元送情人热贴t恤

赠品以现场实物为准,遇赠品赠毕以等值赠品替代,本公司保留此次活动解释权,限当日累计有效,隔日恕不兑换。

二、甜蜜1720

顾客持热情蛋糕兑换券可至二层面包课领取鲜奶蛋糕一支,尽写浪漫宣言。

三、浪漫信鸽

凡于8/20来店之情侣可获飘亮信鸽玫瑰花一支,代您倾诉柔情蜜意。

四、七夕特别贴心服务

订花、送花服务:活动期间,鲜花商将接受顾客订购与代送鲜花,代您传达烈火浓情。

免费礼品包装:活动期间,凡需礼品包装的顾客均可凭购物小票至1f服务台进行免费包装。

五、相约爱情夜

8/25、26晚间电台节目主持人现场与您欢度浪漫情人夜

8/25红鹦鹉餐厅酒吧热闹营业,liveband悠扬乐声与您尽享欢乐浪漫夜

六、浪漫宣言留言板

活动时间:8/1520

活动办法:请将您心中隐藏已久的爱情宣言填写于本留言卡,注明姓名、地址及电话,在活动期间内将截角投入1f服务台留言箱内或寄回本公司。

超市将汇集精彩的留言于8月20日当天展示在1f门前广场,并挑选出最真、最酷宣言得主各3名,在电台特定档节目中播出,并赠送热贴情侣t恤一套、情侣照一组。

购物群活动方案篇6

活动主题:

欢喜购物贺新春,齐家同贺旺财年

活动目的:

稳定老顾客,发展新顾客,引导消费者,在节日期间提高销售

活动时间:

1月27日—1月31日

活动一:

迎新春,贺新年,送春联

活动时间:1月27日

活动内容:凡在本超市购物的顾客,可在卖场指定地点领取20xx年xx台历一本。限50名,送完为止。

操作方法:

1、分场在收银处指定领取区域,由专人负责春联的发放;

2、活动结束后分场将春联的发放明细统一整理后,注明分场号交回营销部。

活动二:

年到福到礼送到

活动时间:1月27日—1月31日

活动内容:

凡在本超市一次性购物满88元,凭单张收银条均可在分场指定地点领取新年红包一个,购物金额不得累计。顾客凭红包里相应的优惠条款,在本超市获得相应的新年实惠。

操作方法:

1、卡片需加盖分场专用章;

2、卡片在兑换商品后需注明已换并回收;

2、新年卡片设计制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取;

3、红章制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取;

4、活动兑换时间截止后1月12日将兑换商品明细及卡片交营销部;

5、分场每天统计出红章各个级别的'总数。

活动三:

庆元旦贺新春送大礼

活动时间:12月31-1月18日

活动内容:凡在xx超市活动店购买xx系列纸单张收银条金额满20元即可凭收银小票领取价值2.8元的xx情侣皮夹面子1条,满40元领取2条,单张收银条最多领取2条

操作方法:

赠品直接送到配送中心物资库,由物资库进行统一配发至相关活动店,并记录所发赠品数量分量

1、活动结束,分场将收银小票统计整理于1月20日返回营销部,附换赠明细表;

2、营销部整理收银小票明细发物资库,物资库按照明细表回收分场未送完赠品,统一退供货商;其中出现的数量短缺由分场自行承担损失金额;

3、已换部分商品由营销部提供的收银小票报商家处进行冲兑;

活动四:

影楼喜连缘,百家欢喜贺新春

活动时间:1月1日

活动内容:在活动时间内,凡在本超市一次性购买金额达到一定标准,凭单张收银条均享受

一次性购物满58元免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送一张艺术照

一次性购物满88元免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送两张艺术照

一次性购物满128元免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送四张艺术照

一次性购物满218元免

费照全家福一次,限3人,送两张

操作方法:

1、xx超市在专版海报上宣传活动内容,并宣传xx影楼的特色服务。

2、xx影楼提供折扣支持和照片支持。

3、双方本着互惠互利的原则,如果任何一方未能满足方案中提出的要求,均承担另一方的所有损失。

4、满足金额的顾客的收银条均加盖分场章和附上xx影楼宣传册,顾客凭此据均可在xx影楼享受优惠。

5、顾客享受优惠时间截止到1月20日

7、收银员在收款时,查看顾客是否满足其条件,然后将收银条加盖章与送出宣传册

购物群活动方案篇7

一,节假xx日

儿童节:xx月xx日(星期二)

父亲节:xx月xx日(星期xx日)

端午节:xx月xx日(星期二)

二,快讯档期

xx月xx日—xx月xx日《金色童年,快乐六一》

xx月xx日—x月xx日《端午节靓粽,购物满就送》

第一部分端午节促销方案

一,营销目的

每年的农历五xx月初五,是我国富有民俗传统文化的节xx日——端午节.今年是6xx月22xx日(星期二).端午节一方面是纪念爱国诗人屈原,但在现代生活当中,更重要的是象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶等,主要是满足人们"驱邪,消毒,避疫"的心理,另外也是为了庆祝节xx日的欢乐气氛,因此,根据这一节xx日特点,特制定本促销方案,以求达到提升我司知名度和节xx日销售的目的

三,快讯档期

xx月xx日—6xx月24xx日《端午节靓粽,购物满就送》

四,促销主题

1,端午节靓粽,购物满就送

2,xx猜靓粽,超级价格平

3,五xx月端午节,xx包粽赛

五,促销方式

一)商品促??

1,《端午节靓粽,购物满就送》活动

活动内容:凡五xx月端午当天,在xx各连锁超市一次性购物满38元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送200只,数量有限,送完即止.

2,商品陈列

1)采购部要求供应商或厂家(如三全凌,思念公司等),制作促销粽子的.小木屋或小龙舟,每店一个;(因为便于厂家的销售,我们又免费提供位置,合作是可行的)

2)促销期间,要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销;无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方,以便促进节xx日卖场气氛和商品销售(由采购部联系洽谈).

3)除小木屋或小龙舟促销之外,各店在促销期间,应在主通道摆放4-6个粽子堆头;

4)要求各店在促销期间利用冷柜,大面积陈列各牌粽子,5xx月初三,四,五三天除冷柜之外各店应在主通道摆放4-6个粽子堆头销售;

5)各店在端午节当天在不影响粽子质量和销售的情况下,可将大约1-2斤重的粽子用网袋装成若干数量包(注意包装要很难解开,避免顾客拆包多装),并打上价格,悬挂于各店货架旁边或顾客方便看到的地方,以便刺激顾客的购买欲望,促进粽子的节xx日销售;

6)要求各店美工和管理干部员工发挥水平,进行创意陈列和气氛布置(如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案;

3,商品特卖

1)在促销期内,粽子和其节xx日相关商品(如黄酒,冷冻食品,饮料等食品,透明皂,沐浴液,杀虫水,蚊香等用品)均有特价销售;

购物群活动方案篇8

一、活动主题

相濡以沫,最爱七夕

二、活动时间

8月10日——8月20日

三、策划主旨

1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。

2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。

四、活动内容

1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(8月10日——8月17日)

还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。

最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值200元的精美礼品;

最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励xxx价值200元的精美礼品。

照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在中兴广场活动现场展示。

负责人:

2、相濡以沫,最爱七夕——xxx步行街穿着类现价基础上限时77折。

(8月18日——20日,限时折扣,现场广播公布)

步行街负责谈判,执行。

对接人:

3、相濡以沫,最爱七夕——xxx大型文艺演出,精彩现场活动。

8月17日——19日,xxx六合广场婚礼秀;

8月17日——19日,xxx中兴广场婚纱秀;

8月12日,8月19日,xxx中兴广场xx——xx文化年系列活动;

负责人:

4、相濡以沫,最爱七夕——万千纸鹤表真心

xxx步行街万只千纸鹤迎接七夕节,前期可以有xxx员工自己叠,所用材料由公司报销,七夕当天,可以在现场准备千纸鹤的纸和笔,顾客可以在工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的祈祷,最后统一悬挂在步行街——xx广场的范围。

8月7日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤,

负责人:

5.相濡以沫,最爱七夕——xxx七夕鹊桥会!

目的:借“七夕节”这一传统中国节日,举办具有社会公益性质的“鹊桥会”活动,吸引更多顾客进入并了解xxx。

时间:8月10至8月26日

合作单位:xx电台

活动主题:相见你我,缘在xx——xxx七夕鹊桥会

形式:

相亲人员报名采用表格的形式,填写相亲会报名表;

工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴;

活动阶段:

第一阶段:报名阶段8月10日到8月26日

有意向的`人员可以到xxx总服务台、xx广场总服务台、xx超市服务台报名;

第二阶段:相亲阶段

9月2日,在xxx举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。

负责人:

6.相濡以沫,最爱七夕——拿什么送给我的爱人!

8月17-8月20日,在xxx购物满100元,送xx著名花店—芝兰花府特别优惠卡一张。共计1000张,送完为止,同时享受免费送花到家的特别企划服务。

负责人:

7.相濡以沫,最爱七夕——夫妻恩爱大比拼活动(8月18日晚19:00)

夫妻恩爱大比拼,七夕晚会,中兴广场举行:提前通过媒体发布,邀请10对顾客,参加夫妻恩爱大比拼活动,比默契,比才艺,比手艺。

邀请珠宝首饰类和化装品类厂家提高冠名赞助,以及活动礼品,背景版、演出,首饰类限时6折。

负责人:

物料准备:

1、相濡以沫,最爱七夕

海报500张

设计氛围体现中国传统节日,体现夫妻间的恩爱,温馨,柔美。

2、x展架有美工确定数量,内容,设计部完成。

以上由设计部完成。

3、现场广播稿、现场音乐选择

4、xxx主入口的dp点,重点客户部负责。

五、活动宣传:

1.xx晚报1/2版;

2.条幅

3.x展架、宣传栏

4.5万条短信宣传

5.利用xx广播电台频道进行宣传;

六、材料及费用

宣传:

1.平面广告xx晚报1/2版

5000元

2.xx

4000元

3.条幅费用

200元

4.x展架

180元

5.10万条短信

4000元

6.宣传栏费用

400元

7.电台广告费用

1000元

小计:14780元

单页印刷费用:

1.乡亲大会个人资料卡片

0.3元x3000份900元

2.资料表格费用:

200元

3.千纸鹤材料费用:

xx元

小计:3100元

礼品费用:

1.“我与我的爱人”礼品费用3000元

2.“夫妻恩爱大比拼活动”,现场所需物料费用:3000元

小计:6000元

购物群活动方案精选8篇相关文章:

群推广活动方案5篇

奶茶群活动方案5篇

相亲群活动方案5篇

商家群活动方案推荐7篇

旅游群活动方案参考6篇

群签到活动方案6篇

群推广活动方案通用5篇

营销群活动方案推荐7篇

群推广活动方案推荐5篇

群野炊活动方案6篇

购物群活动方案精选8篇
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
点击下载本文文档
111826