2024年业务述职报告优秀5篇

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2024年业务述职报告优秀5篇

2024年业务述职报告篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

xxxx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:

1、市场任务完成情况。

我负责x等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。

2、重新捋顺销售客户。

在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。

3、设备汇款情况。

做好x等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。

虽然x等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:

1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。

2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。

结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:

在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。

2、健全营销网络。

完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。

3、服从大局,团结协作。

在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

xxxx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

2024年业务述职报告篇2

我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本,应该采取的主要措施有:

进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分——培养意识

服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。

针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权维修站;xx打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润xxx万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。

今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度

严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

2024年业务述职报告篇3

尊敬的领导:

您好!

工作收获的是喜悦和经验,同时让我得到了蜕变成长,对于工作不在被局限,看的更宽,做的更多,承担的责任也更大,有能力扛起更重的担子,下面是我个人述职。

一、积极主动沟通客户

作为外贸业务员,不能等待,不能守候而是主动进攻,我在工作中习惯了与客户沟通,为了得到客户的认可会通过我们公司的背景和自身的底蕴让客户信服,当然对待客户我有自己的原则,不会迁就客户,因为市场毕竟宽并不是没有客户,不会被客户牵着鼻子走,而会把客户吸引到我们公司来,我们销售的并不是道宗货物,而是一些日程生活用品,所以在销售的时候并没有太大的问题,但是沟通的时候我除了在平台与客户沟通之外还会主动联系在我们平台有阅览记录的人员,既然能偶在我们平台停留说明他们对我们的产品还是感兴趣的,我要做的就是找到或者打动客户,让客户产生购买欲望,不会去等待客户。

二、尊重不同国家和地区的习俗

我们做外贸的最担心的就是以自我为中心,忘了其他国家的客户和消费这的习惯和习俗,当我们在不自觉中消费的时候让客户生气从而失去了合作的机会这样非常得不偿失,因为自己在工作的一次疏忽,一直认为红色是吉祥的颜色,所以在沟通时与客户聊到了这方面的事情,最后却发现不同地区的习俗和认知都有差异,不能一概而论,为了避免这样的错误继续发生,我开始了解我们销售的的主要客户和地区的习俗和风土人情,了解之后我规避了这是恶风险,按照了他们的习惯去工作,去贴合他们的心意,做好自己的工作,没有犯这样的错,反而得到了大批客户的认同。对于工作让我知道了如何去拉近彼此之间的距离,毕竟是不同环境下的人,想要把东西卖出去,要贴合他们的使用习惯,还要避免冲突,毕竟文化差异是不可避免的,我们能做的就是减少这方面的矛盾产生。

三、做好物流跟踪

在国外物流运输时间最快也要七天时间躲着半个月以上,考虑到这样的情况,有的客户会经常询问我们物流的情况,虽然不是主要负责这一块,但是还是要做好相关尊卑工作,毕竟现在是讲究客户至上的时代,赢得客户的认同才是关键因此就必须要我们时刻做好这方面的督促,避免因为在运送过程中农出现问题而导致客户没有拿到自己的包裹,这就是会影响到我们公司的信誉,毕竟我们公司要做的不是一次生意而是长久的所以这就要考我们自己努力,多留一份心,多做准备,给客户更好的体验。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

2024年业务述职报告篇4

尊敬的各位领导、全体老师:

本年度我分管学校的安全、教学和德育工作。回首一年来的工作,是在紧张匆忙中度过的,繁杂却充实,忙碌不失条理。虽然涉及面较广,头绪较多,但在校长直接带领下,在全体教职工的热情支持和帮助下,各项工作得以顺利的进行。现就我一年来的工作,向领导、老师汇报,恭请指正。

一、 加强学习、以身作则、同心协力,不断提高自身素质

在不断改革创新的今天,只有加强学习,才能适应自己分管业务的工作需要,才能更好的指导、解决在日常工作中碰到的各种问题,要求自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平。因此,坚持管理理论和教学理论知识。去年11月参加深圳市校长资格培训班的学习,通过学习深深体会到,在教学领域,有很多好的可操作性的方法值得我们学习和借鉴,学校的发展还有许多可探索之路要走,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平得到有效的提升。

从任职起,就不断鞭策自己,各项工作都要以身作则。因此,在工作中,总是踏踏实实、勤勤恳恳地落实完成上级、学校的各项任务。经常早出晚归,把学校大大小小的工作,都当作自己的份内事,凡事以学校、教师、学生利益为出发点去思考问题,说真话,做实事,当好校长的帮手,做好执行工作的“勇士”,以自己的实际行动带动学校各项工作的开展。

我把宽以待人、严以律己、遵纪守法、廉洁自律作为自己的工作准则,时刻以师德规范要求自己,充分发挥模范带头作用,对上为学校为校长负责,对下为老师、学生负责。和谐的分工协作与同心协力是做好工作的关键,而学校的教学工作落实在于富有创造力的群体中的每一位教师,充分发挥教师的工作潜能,是保证各项工作卓有成效开展的前提。因此我始终明确自己的职责、摆正自己的位置,坚持从教师中来,到教师中去,努力营造行政与老师之间融洽的工作关系,是我工作与做人的根本。一年来,我始终抱着“学无先后,贤者为先”的思想,虚心学习、尊重老师,与领导、老师团结协作。重大活动能及时征求校长、各部门和老师们的意见,形成共识,使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。

二、抓好安全工作,为教学保驾护航

安全工作是学校所有工作的保证,坚持把安全作为学校的首要工作来抓,以预防为主、防治结合、加强、群防群治的原则,强化管理,健全制度,建立安全领导小组、制定各项安全意外事故处置预案制度和制度落实,签定安全责任书,实行“-岗双责”,进一步夯实安全责任,过去的一年,在全体师生的共同努力下,特别是在各级长、班主任和值日师生的努力下,做到学校安全无空隙的防患与排查,从校园建筑物立体式排查到师生的课堂、课间排查;根据学校实际情况,利用班会、广播、升旗仪式等时间,开展安全预防,自护自救,提高广大学生的安全意识、防范能力和自我保护能力,加大安防设施投入,保证教学工作正常进行。

三、健全德育机构、强化队伍建设

学校德育工作的顺利开展,最重要的是培养一支有敬业精神、能力强,工作有特色,团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的`建设,拓宽育人渠道,拓展育人队伍,构建“三位一体”的全员育人机制;在管理制度上,发挥年级组的作用,大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况,对本年级的重要活动,制定了具体详细的工作计划,使各类活动能顺利开展,年级组在自主管理的基础上,发挥了个体作用和主动性,积极开展工作,形成了各个年级的工作特色;建立了学校德育工作领导小组例会制度,商讨学校近期工作,研究学生发展状况。本学年的德育工作主要围绕如下几方面展开:

1、坚持定期召开班主任经验交流会和例会;

2、迎接各类检查、验收,打造学校品牌。

3、建立德育长效机制,注重活动育人,开展“感恩” 等系列活动;

4、召开形式多样家长会,加强家校联合;

5、抓学生常规管理,重养成良好学习习惯;

6、全面开展迎大运u u五色花系列活动,

7、加强德育工作实效的探索与研究。

四、坚持依法办学,规范办学,全面提高教学质量

在教学上,全面落实义务,严格按照上级主管部门的要求,开展学校的各项工作。认真贯彻、执行学校的教学工作计划,在分管学校的教学业务的决策、组织、指导等过程中,注重以改革的眼光,创新的意识来思考工作。一年来,在开展教学教研、课题研究、学科比赛、常规教学检查、新青年教师培养、校园文化系列活动中,积极深入教学第一线,尽职尽责,使工作一步一个脚印。组织开展教学研究活动中,坚持教学、科研的常规化作为学校工作的主线,走“以教带研、以研促教”的路子,在做好教学常规工作检查、督导的同时,进行学校课堂教学模式改革试验,探讨课堂教学改革试验中碰到的问题及解决的方法。一年来学校的整体教学质量之所以能稳步提高和全面发展,归根到底就是把教学科研与质量视为学校的生命,老师把教书育人视为天职,把改革创新视为立教之本。

本学年虽然面对许多挑战与困难,但在全体教职工共同努力下,同心协力,知难而上,终于苦尽甘来,教学成果丰硕。从参加区质量监测抽查的年级和科目中,我校各科均取得较好成绩,获区教研室的肯定和表扬;特色学校的创建中,学校获市科技特色创建学校和市足球传统项目创建学校;学生男子篮球队获街道、区篮球比赛冠军,男子足球队获区足球联赛冠军,学生田径队获区田径运动会比赛团体第三名并代表龙岗区参加市田径比赛,并获得有史以来龙岗区的最好成绩;学生参加“中华经典诗歌诵读”大赛获市二等奖,学生诗歌《少年中国说》朗诵获市第一名;学生合唱团参加市学校艺术展演和合唱节比赛,从街道、区、市一路过关斩将,以其雄厚的实力征服在场的观众、评委,获得市一等奖。学生美术书法摄影大赛,有24人获得省一、二、三等奖,科技创新大赛有14名学生分别在国家、省、市比赛中获金、银、铜奖,有三名教师在区组织说课和专业技能比赛中获区一、二、三等奖。学校德育科研课题《小学班级科技特色文化的研究》获20xx年广东省德育科研立项研究的课题。

五、存在的不足

1、工作的主动性还不够,在思想上存在一定的包袱和顾虑,不能大胆地开展工作。在平时的学校管理工作中,工作还不够细腻,方法还缺乏灵活性,对教师的思想工作还不够深入,关心也不够。

2、怎样有效发挥副校长岗位的作用,推动班子工作合力的有效形成以及解决当前学校管理过程中反馈出来的问题,进而推动学校工作的稳步发展,是一个值得我深思的问题。

3、由于我校地处城郊结合处,安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

六、努力的方向

1、领导能力有待进-步提高,特别是要不断提高理论水平和管理水平,提高自身综合素质。

2、不断提高自己改革创新意识,特别是新课程改革下的该怎么做有许多值得探讨的问题。进一步在“落实”上做好文章,强化“品牌”意识、“科研兴校”意识,不断提高学校办学质量。

3、 努力提高个人修养,提高领导艺术水平,使今后的工作更得心应手。

回顾一年工作,问心无愧,但也有不足与感慨,有得也有失。我将正确对待自己的不足,认真听取领导、老师的意见,使自己能把工作做得更好。

以上述职,敬请领导、老师批评指正。谢谢大家!

2024年业务述职报告篇5

尊敬的领导:

您好!

回首xx年,有太多的完美的回忆,这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天。

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理,我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一段时间,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以本人的销售业绩及潜力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、尽快提高自己的销售技能。

今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:

1、对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,好稳定与客户关系。

2、因限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求

1、每月就应尽最大努力完成销售目标。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着x的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

9、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

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